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Preisgestaltung(zusätzlich zu den genannten Preisen werden lokale Steuern erhoben.)

Jährliche AbrechnungKostenlos für 3 Benutzer800/Benutzer/Monat1400/Benutzer/Monat2400/Benutzer/Monat2600/Benutzer/Monat
Monatliche AbrechnungKostenlos für 3 Benutzer1.300/Benutzer/Monat2.100/Benutzer/Monat3.000/Benutzer/Monat3.200/Benutzer/Monat

Preisgestaltung für Lite-Benutzer(Lite-Benutzer können zu Enterprise- und Ultimate-Lizenzen mit mindestens 25 regulären Benutzerlizenzen hinzugefügt werden.)

Jährliche Abrechnung---2.400/Benutzer/Monat2.400/Benutzer/Monat
Monatliche Abrechnung---3.000/Benutzer/Monat3.000/Benutzer/Monat

Vertriebsautomatisierung

Leads
Konten
Kontakte
Abschlüsse
Verkaufsprognosen-
Prognosen auf der Grundlage von Gebieten---
Makros--
Feeds
SalesSignals--
Dokumentbibliothek
Activities(Aufgaben, Meetings, Anrufe)
ErinnerungenNur Aufgabe
Wiederkehrende Aktivitäten
Kalenderbuchung-
Mehrere Währungen-5 Währungen10 Währungen25 Währungen50 Währungen
"Soziale Medien"(Integration mit Facebook und Twitter)-
Registerkarte für soziale Medien(Facebook- und Twitter-Konten des Unternehmens)-
Bewertungsregeln-10 Kriterien/Modul20 Kriterien/Modul30 Kriterien/Modul50 Kriterien/Modul
Mehrere Bewertungsregeln---5 Regeln/Layout
(30 Kriterien/Regel)
5 Regeln/Layout
(50 Kriterien/Regel)
Motivator für Zoho CRM--

CRM-Analyse

Standardberichte
Benutzerdefinierte Berichte-100UnbegrenztUnbegrenztUnbegrenzt
Berichte planen-Maximal 100 PläneMaximal 100 PläneMaximal 100 PläneMaximal 200 Pläne
Standard-Dashboards-
Benutzerdefinierte Dashboards-10 DashboardsUnbegrenztUnbegrenztUnbegrenzt
Diagramme und KPIs-
Erkennung von Anomalien---10 Trends
zusätzlich 1 Trend/Benutzerlizenz (max. 50)
20 Trends
zusätzlich 2 Trends/Benutzerlizenz (max. 100)
Zia-Benachrichtigungsabonnement für Anomaliedetektor-Komponenten---10 Komponenten30 Komponenten
Komparator, Zielmetrik, Trichter und Zonen---
Kohortenanalyse---1025
Quadrantenanalyse---
Etappenkomponente---

Marketingautomatisierung

Campaigns
Massen-E-MailsDieser Grenzwert gilt nur für die Vertriebsaktivitäten des Unternehmens. Für Kampagnenzwecke finden Sie weitere Informationen unter Zoho Campaigns. Massen-E-Mails enthalten keine Workflow-E-Mail-Benachrichtigungen.-250/Tag/Org.500/Tag/Org.1.000/Tag/Org.2.000/Tag/Org.
Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen10 Vorlagen100 VorlagenUnbegrenztUnbegrenztUnbegrenzt
E-Mail-Kündigungsoption
Autoresponder---3 automatisch Antwortende5 automatisch Antwortende
Massen-E-Mails planen--10/Modul10/Modul10/Modul

Zia

Vorhersagen-Builder---2/Org.20/Org.
Zia-BewertungErfordert mindestens 20 Benutzerlizenzen.---
EmpfehlungsgeneratorErfordert mindestens 20 Benutzerlizenzen.---1/Org.10/Org.
E-Mail-IntentErfordert mindestens 20 Benutzerlizenzen und ist ausschließlich in Englisch und Deutsch verfügbar.---
Erkennung der Grundstimmung in E-MailsErfordert mindestens 20 Benutzerlizenzen und ist ausschließlich in Englisch und Deutsch verfügbar.---
E-Mail-EmotionErfordert mindestens 20 Benutzerlizenzen und ist ausschließlich in Englisch und Deutsch verfügbar.---
E-Mail-AktivitätsextraktionErfordert mindestens 20 Benutzerlizenzen und ist ausschließlich in Englisch verfügbar.---
Anreicherung aus E-MailsErfordert mindestens 20 Benutzerlizenzen und ist ausschließlich in Englisch verfügbar.---
CNS (aufeinanderfolgende negative Stimmung)Erfordert mindestens 20 Benutzerlizenzen und ist ausschließlich in Englisch und Deutsch verfügbar.---
E-Mail-ZusammenfassungErfordert mindestens 20 Benutzerlizenzen und ist ausschließlich in Englisch verfügbar.---
E-Mail – automatische Vervollständigung von SätzenErfordert mindestens 20 Benutzerlizenzen und ist ausschließlich in Englisch verfügbar.---
Vorschläge für Betreffzeilen von E-MailsErfordert mindestens 20 Benutzerlizenzen und ist ausschließlich in Englisch verfügbar.---
Benutzerdefinierter E-Mail-IntentErfordert mindestens 20 Benutzerlizenzen und ist ausschließlich in Englisch verfügbar.---
Transkription aufrufenErfordert mindestens 20 Benutzerlizenzen und ist ausschließlich in Englisch verfügbar.---
AnrufstimmungErfordert mindestens 20 Benutzerlizenzen und ist ausschließlich in Englisch verfügbar.---
AnrufabsichtErfordert mindestens 20 Benutzerlizenzen und ist ausschließlich in Englisch verfügbar.---
AnrufemotionErfordert mindestens 20 Benutzerlizenzen und ist ausschließlich in Englisch verfügbar.---
AnrufzusammenfassungErfordert mindestens 20 Benutzerlizenzen und ist ausschließlich in Englisch verfügbar.---
DatenanreicherungSteht ausschließlich in Englisch zur Verfügung.---500 Datensätze/Benutzerlizenz, maximal 50.000 Datensätze2000 Datensätze/Benutzerlizenz, maximal 50.000 Datensätze
Nächstbestes ErlebnisErfordert mindestens 20 Benutzerlizenzen.---
Zia für Prognose---
KundenmeinungErfordert mindestens 20 Benutzerlizenzen und ist ausschließlich in Englisch verfügbar.---
Zia Vision – Bildabgleich---1/Org.20/Org.
Zia Vision – Bilderkennung---1/Org.20/Org.
Zia Vision – Bildabgleich und -erkennung---1/Org.20/Org.
AbwanderungsprognoseErfordert mindestens 20 Benutzerlizenzen.---2/Org.20/Org.
Warnungen für WettbewerberErfordert mindestens 20 Benutzerlizenzen und ist ausschließlich in Englisch verfügbar.---
StrategiebeeinflusserErfordert mindestens 20 Benutzerlizenzen und ist ausschließlich in Englisch verfügbar.---6/Org.6/Org.
Zia-PräsentationErfordert mindestens 20 Benutzerlizenzen.---
Bester Kontaktzeitpunkt---
Empfehlung des Verantwortlichen aufzeichnen---
ÄhnlichkeitsempfehlungErfordert mindestens 20 Benutzerlizenzen.---1/Org.10/Org.
Zia-Benachrichtigungen---
Workflow-Regelvorschlag---
Workflow-E-Mail-Duplikatalarm---
Anomalien in Workflow-Regel---
Nutzen Sie Ask ZiaSteht ausschließlich in Englisch zur Verfügung.---
Makrovorschläge---
Zia-Erinnerung---
Vorschlag für Dashboard-KomponentenErfordert mindestens 20 Benutzerlizenzen.---
Vorausschauende AnalysenErfordert mindestens 20 Benutzerlizenzen.---
EmpfehlungsanalysenErfordert mindestens 20 Benutzerlizenzen.---
Beste Zeit für ein Gespräch – AnalysenErfordert mindestens 20 Benutzerlizenzen.---
Smart Prompt---

Bestandsverwaltung

Produkte--
Preisbücher--
Angebote--
Kundenaufträge--
Rechnungen--
Anbieter--
Bestellungen--
Bestandsvorlagen--

CPQ

Produktkonfigurator

Gesamtanzahl der ProduktkonfigurationenFür das gesamte Konto der Organisation.--1050100
Anzahl "ausgewählter" Elemente, für die Sie eine Regel erstellen können--51020
Anzahl der "zusätzlichen Bedingungen" pro "ausgewähltem" Eintrag innerhalb einer Regel--252525
Anzahl modulbasierter Bedingungen unter Primärregelkriterien--252525
Gesamtanzahl Aktionen pro RegelInnerhalb aller anwendbaren Regel-Aktionen.--103050

Preisregeln

Gesamtanzahl PreisregelnFür das gesamte Konto der Organisation.--1050100
Anzahl modulbasierter Bedingungen unter Primärregelkriterien--252525
Anzahl der Datensätze, die pro Regel in der Preisregel "Direkttyp" ausgewählt werden können--252525
Anzahl der Datensätze, die pro Regel in der Preisregel "Volumentyp" ausgewählt werden können--555
Anzahl der Bereichszeilen, die pro Artikel in der Preisregel "Volumentyp" hinzugefügt werden können--101010

Verkaufsbegleitung

Anzahl VerkaufsbegleitungenInnerhalb des gesamten CRM-Kontos der Organisation.--2550100
Anzahl an Fragen, die bei einer Verkaufsbegleitung hinzugefügt werden können--101010
Anzahl an Eingabeoptionen, die für alle Frageseiten anwendbar sind--181818

Kundensupport

"Fälle"--
Lösungen--
Web-zu-Fall-Formular--10 Formulare/Modul20 Formulare/Modul100 Formulare/Modul
Eigentümer benachrichtigen-
Fall-Eskalationsregeln---

Datenadministration

Verwaltungstools für das Konfigurationsmanagement---
Dateispeicherplatz (für Org.)1 GB1 GB
plus
512 MB/Benutzerlizenz
1 GB
plus
512 MB/Benutzerlizenz
1 GB
plus
1 GB/Benutzerlizenz
5 GB
plus
1 GB/Benutzerlizenz
Zusätzlicher Dateispeicher (für Org.)-275/Monat für 5 GB275/Monat für 5 GB275/Monat für 5 GB275/Monat für 5 GB
Datenspeicher (1–200 Benutzer)Alle Module5.000 Datensätze (10 MB)100.000 Datensätze (200 MB)10 GB
(ca. 5 Millionen Datensätze)
10 GB
(ca. 5 Millionen Datensätze)
10 GB
(ca. 5 Millionen Datensätze)
Zusätzlicher Datenspeicher (1-200 Benutzer) --240 für 100 MB/Monat240 für 100 MB/Monat240 für 100 MB/Monat
Datenspeicher (> 200 Benutzer)Alle Module5.000 Datensätze (10 MB)100.000 Datensätze (200 MB)10 GB
(ca. 5 Millionen Datensätze)
15 GB
(ca. 7,5 Millionen Datensätze)
30 GB
(ca. 15 Millionen Datensätze)
Zusätzlicher Datenspeicher (> 200 Benutzer)--120 für 100 MB/Monat120 für 100 MB/Monat120 für 100 MB/Monat
Standard-Datenspeicherplatz pro Benutzerlizenz--20 MB50 MB100 MB
Datenimport1.000/Stapel10.000/Stapel20.000/Stapel30.000/Stapel50.000/Stapel
Datenimport – Option "Klonen"
Datenimport – Option "Überspringen und Überschreiben"-10.000 Datensätze/Stapel20.000 Datensätze/Stapel30.000 Datensätze/Stapel50.000 Datensätze/Stapel
Duplikate zusammenführen – Option "Finden und Zusammenführen"
Duplikate zusammenführen – Option "Deduplizieren"--
Importverlauf-Letzte 60 TageLetzte 60 TageLetzte 60 TageLetzte 60 Tage
Moduldaten exportieren200.000 Datensätze/Modul, bis zu 10 Exporte pro Tag200.000 Datensätze/Modul, bis zu 100 Exporte pro Tag200.000 Datensätze/Modul, bis zu 250 Exporte pro Tag200.000 Datensätze/Modul, bis zu 500 Exporte pro Tag200.000 Datensätze/Modul, bis zu 1000 Exporte pro Tag
Kostenlose Datensicherung-2 Datensicherungen/Monat2 Datensicherungen/Monat2 Datensicherungen/Monat4 Datensicherungen/Monat
Datensicherung690/Anforderung690/Anforderung690/Anforderung690/Anforderung690/Anforderung
CRM-Variablen---11 Gruppen + 25 Teilnehmer/Gruppe11 Gruppen + 25 Teilnehmer/Gruppe

Sicherheitsmanagement

Profile251525200
Rollen2525250500
Berichtshierarchie---
Gebietsverwaltung---150250
Gruppen-203050250
Sicherheit auf Feldebene--
Benutzerdefinierte Links--10 Links/Modul10 Links/Modul50 Links/Modul
Standardeinstellungen für die Datenfreigabe-
Öffentlich nur lesen (in den Standardeinstellungen für die Datenfreigabe)---
Datenfreigaberegeln---25 Regeln pro Modul (bis zu 10 kriterienbasierte Freigaberegeln)100 Regeln pro Modul (bis zu 15 kriterienbasierte Freigaberegeln)
Revisionsaufzeichnungen-
Zulässige IPs-
Datensatzfreigabe---
Datenverschlüsselung---10 Felder/Modul20 Felder/Modul
Einstellungen zur Einhaltung der DSGVO
Einstellungen zur Einhaltung des HIPAA-

Produktanpassung

Benutzerdefinierte Funktionen

Komponenten der Homepage520202020
Registerkarten verwalten
Registerkarten umbenennen
Registerkarten gruppieren-10 Gruppen10 Gruppen25 Gruppen50 Gruppen
Benutzerdefinierte Module---25 Module + (weitere 2 Module/Benutzerlizenz)
[Max. Limit: 100 benutzerdefinierte Module]
50 Module + (weitere 5 Module/Benutzerlizenz)
[Max. Limit: 500 benutzerdefinierte Module]
Layout-Editor
Seitenlayouts---3 Layouts/Modul
(Hinweis: Nicht anwendbar für das Modul "Aktivitäten")
6 Layouts/Modul
(Hinweis: Nicht anwendbar für das Modul "Aktivitäten")
Layoutregeln---10/Layout10/Layout
Konfiguration der Datensatzsperrung---5 Regeln/Modul5 Regeln/Modul
Validierungsregeln--5/Layout10/Layout
(mit Funktionen: 3/Layout)
25/Layout
(mit Funktionen: 5/Layout)
Unterformulare---2/Modul5/Modul
Unterformular-Felder---25/Unterformular in einem Layout25/Unterformular in einem Layout
Überprüfung auf doppelte E-Mail-Adressen-
Benutzerdefinierte Felder(umfasst alle Arten von Feldern)-10 Felder/Modul
(Hinweis: Das Modul "Aktivitäten" hat nur 10 Felder.)
155 Felder/Modul
(Hinweis: Das Modul "Aktivitäten" hat nur 140 Felder.)
300 Felder/Modul
(Hinweis: Das Modul "Aktivitäten" hat nur 230 Felder.)
500 Felder/Modul
(Hinweis: Das Modul "Aktivitäten" hat nur 230 Felder.)
Eindeutige Felder-2 Felder/Modul2 Felder/Modul2 Felder/Modul2 Felder/Modul
Auswahlliste Verlaufsüberwachung---
Farbcodierungs-Auswahllisten-2 Auswahllistenfelder/Modul2 Auswahllistenfelder/Modul5 Auswahllistenfelder/Modul10 Auswahllistenfelder/Modul
Globale Sätze---10 Sätze/Org., 15 Auswahllisten/globaler Satz, 7 Auswahllisten/globaler Satz/Modul, 1.000 Auswahllistenwerte/globaler Satz25 Sätze/Org., 15 Auswahllisten/globaler Satz, 7 Auswahllisten/globaler Satz/Modul, 1.000 Auswahllistenwerte/globaler Satz
Standard-Listenansichten
Benutzerdefinierte Listenansichten5 Listenansichten/Modul50 Listenansichten/ModulUnbegrenztUnbegrenztUnbegrenzt
Datensätze in Listenansichten50100100100100
Smartfilter5551010
Kanban-Ansicht1 (Nur für die Module "Angebote und Aktivitäten")1 (Nur für die Module "Angebote und Aktivitäten")1 (Nur für die Module "Angebote und Aktivitäten")510
Diagrammansicht---55
Kriterienmuster ändern
Letzte Aktivitätszeit in Kriterien
Benutzerdefinierte zugehörige Listen---5/Modul10/Modul
Suchlayout anpassen
Spalten in zugehörigen Listen anpassen-
Benutzerdefinierte Schaltflächen---50/Modul250/Modul
Personenbezogene Felder(Felder als persönlich kennzeichnen)30 Felder/Modul30 Felder/Modul30 Felder/Modul30 Felder/Modul30 Felder/Modul
Web-Registerkarten---2550
Anpassung kopieren-
Assistenten---10 (2 pro Modul)25 (5 pro Modul)
Pipeline für mehrere Vertriebsprozesse(Nur für das Modul "Angebote")Nur Standard-Pipeline5102050
Benutzerlayout anpassen-10 benutzerdefinierte Felder50 benutzerdefinierte Felder50 benutzerdefinierte Felder50 benutzerdefinierte Felder
Domänenverknüpfung---
Externe Felder---1015
Suchfilter---
Suchfelder---5 Felder/Suchfeld5 Felder/Suchfeld
Kiosk Studio---5 Kioske10 Kioske

Canvas

Listenansicht-1 Ansicht/Org.3 Ansichten/Org.25 Aufrufe/Modul50 Aufrufe/Modul
Detailansicht-1 Ansicht/Org.3 Ansichten/Org.5 Aufrufe/Modul25 Aufrufe/Modul
Leinwandregeln-5 Regeln/Modul10 Regeln/Modul15 Regeln/Modul25 Regeln/Modul
Wiederverwendbare KomponentenNur in der Detailansicht verfügbar-25 Komponenten/Org.25 Komponenten/Org.25 Komponenten/Org.25 Komponenten/Org.
Leinwand-Ansichten importieren/exportierenGilt sowohl für Listen- als auch für Detailansichten-10 Ansichten/Org.10 Ansichten/Org.10 Ansichten/Org.10 Ansichten/Org.

Maximale Obergrenze für einzelne Feldtypen

Zeichenfolgenfelder (Einzeilig, Mehrzeilig, Auswahlliste, Auswahlliste mit Mehrfachauswahl, E-Mail, Telefon, URL und automatische Nummer)
Maximal 10 Textbereichsfelder
-1060200
(enthält bis zu 5 Rich-Text-Felder)
200
(enthält bis zu 5 Rich-Text-Felder)
Zahlenfelder(Ziffern ohne Dezimalstellen)-10204040
Felder "Dezimalzahl", "Prozentsatz", "Währung"-10156060
Datumsfelder-10155050
Datums-/Uhrzeitfelder-10105050
Boolesch (Kontrollkästchen)-10208080
Lange Ganzzahlfelder-10153535
Suchfelder--5510
Suchfelder mit Mehrfachauswahl---22
Benutzerfelder---55
Feld "Datensatzabbild"
Feld "Datei-Upload"--555
Felder mit automatischer Nummer(In der Gesamtzahl der der Textfelder enthalten)-1111
Formelfelder(In der Gesamtzahl der der einzelnen Feldtypen enthalten: Dezimalzahl, Währung, Zeichenfolge, Datum, Datum/Uhrzeit, Boolesch)--152025
Feld für mehrere Benutzer---11
Feld "Bildupload"--222
Rollup-Zusammenfassung---1015

Spezielle Felder

Kontaktrolle
&Geschäftsbedingungen--
Steuersätze--

Prozessverwaltung

Blueprint--3 Baupläne (Enthält die Standardbaupläne)50 Baupläne (Enthält die Standardbaupläne)100 Baupläne (Enthält die Standardbaupläne)
Bauplan klonen--
Gemeinsamer Übergang pro Bauplan--21025
Übergänge pro Bauplan--10100300
Feldanzahl während des Übergangs(Dazu gehören "Felder", "Verknüpfte Elemente", "Nachrichten", "Widgets" und "Prüflisten".)--41050
Genehmigungsprozess---
Überprüfungsvorgang---5/Modul10/Modul
Journey Builder---5 Journeys/Org. (umfasst sowohl aktive als auch inaktive Journeys)10 Journeys/Org. (umfasst sowohl aktive als auch inaktive Journeys)
PathFinder---50.000 Datensatzerfassungen/Tag und 100.000 Übergänge/Tag über alle Prozesse hinweg.100.000 Datensatzerfassungen/Tag und 200.000 Übergänge/Tag über alle Prozesse hinweg.

Automatisierung

Workflow-Regeln/Org.2.500
(maximal 2.000 aktiv)
2.500
(maximal 2.000 aktiv)
2.500
(maximal 2.000 aktiv)
2.500
(maximal 2.000 aktiv)
2.500
(maximal 2.000 aktiv)
Workflowregeln10 Regeln/Modul
(maximal 5 aktiv)
30 Regeln/Modul (maximal 15 aktiv)l
5 Bedingungen/Regel
80 Regeln/Modul (maximal 40 aktiv)l
5 Bedingungen/Regel
125 Regeln/Modul (maximal 75 aktiv)l
10 Bedingungen/Regel
150 Regeln/Modul (maximal 100 aktiv)l
10 Bedingungen/Regel
Geplante Aktion-5 Aktionen/Bedingung5 Aktionen/Bedingung5 Aktionen/Bedingung5 Aktionen/Bedingung
Workflow-Nutzung---
Aufgaben5 Aufgaben/Aktion5 Aufgaben/Aktion5 Aufgaben/Aktion5 Aufgaben/Aktion5 Aufgaben/Aktion
Erinnerung an
Workflow-Aufgaben
-
E-Mail-Benachrichtigungen(Senden von Workflow-E-Mails an CRM-Benutzer und Kunden)5 E-Mail-Benachrichtigungen/Aktion, 50 E-Mails/Benutzerlizenz, 150 E-Mails/Tag
(je nachdem, welcher Wert niedriger ist)
**E-Mails können nur an die CRM-Benutzer gesendet werden.
5 E-Mail-Benachrichtigungen/Aktion, 100 E-Mails/Benutzerlizenz, 5.000 E-Mails/Tag
(je nachdem, welcher Wert niedriger ist)
5 E-Mail-Benachrichtigungen/Aktion, 200 E-Mails/Benutzerlizenz, 10.000 E-Mails/Tag
(je nachdem, welcher Wert niedriger ist)
5 E-Mail-Benachrichtigungen/Aktion, 500 E-Mails/Benutzerlizenz, 25.000 E-Mails/Tag
(je nachdem, welcher Wert niedriger ist)
5 E-Mail-Benachrichtigungen/Aktion, 1.000 E-Mails/Benutzerlizenz, 50.000 E-Mails/Tag
(je nachdem, welcher Wert niedriger ist)
Datensatzeigentümer, Datensatzersteller, Vorgesetzter des Datensatzeigentümers(Benachrichtigungsoptionen)
&Verwendung des E-Mail-Felds aus dem Modul und verwandten Modulen-
Feldaktualisierungen-5 Feldaktualisierungen/Aktion5 Feldaktualisierungen/Aktion5 Feldaktualisierungen/Aktion5 Feldaktualisierungen/Aktion
Löschen(Aktion "an Datensatz ausführen")-
Feldaktualisierung(Aktion "an Datensatz ausführen")-
Datensatz erstellen(Aktion "an Datensatz ausführen")--
Datensatzeigentümer zuweisen(Aktion "an Datensatz ausführen")--
Workflow-Konvertierung-
Ausführung basierend auf dem Wert des Datumsfelds-
Ausführung basierend auf der Punktzahl des Datensatzes-
Ausführung basierend auf Empfehlung---
Webhooks(Workflow-Aktion)--1/Aktion
50.000 Anrufe/Tag oder 100 Anrufe/Benutzerlizenz/Tag
Grenze gilt für die Organisation
(je nachdem, welcher Wert niedriger ist)
1/Aktion
500.000 Anrufe/Tag oder 500 Anrufe/Benutzerlizenz/Tag
Grenze gilt für die Organisation

(je nachdem, welcher Wert niedriger ist)
1/Aktion
1.000.000 Anrufe/Tag oder 1.000 Anrufe/Benutzer/Tag
Grenze gilt für die Organisation
(je nachdem, welcher Wert niedriger ist)
Aktionen von Zoho Flow---
Zuweisungsregeln--20 Regeln/Modul und 20 Regeleinträge20 Regeln/Modul und 50 Regeleinträge50 Regeln/Modul und 100 Regeleinträge
Schwellenwerte für Zuweisungen--20 Schwellenwerte pro Modul und 500 Benutzer pro Schwellenwert30 Schwellenwerte pro Modul und 500 Benutzer pro Schwellenwert30 Schwellenwerte pro Modul und 500 Benutzer pro Schwellenwert
Funktionen(Workflow-Aktion)---1 sofortige und 5 zeitbasierte Aktionen pro Regel1 sofortige und 5 zeitbasierte Aktionen pro Regel
Benutzerdefinierte Zeitpläne---10 Pläne/Org.20 Pläne/Org.
Marketingzuordnung---
Segmentierung---1 (aktiv oder inaktiv)
5 (unveröffentlicht oder Entwurf)
5 (aktiv oder inaktiv)
20 (unveröffentlicht oder Entwurf)
Workflownutzungsbericht---
Taktungen-9 Taktungen, bis zu 3/Modul, maximal 3 Folge-E-Mails und 3 Folgeaufgaben15 Taktungen bis zu 5/Modul, maximal 5 Folge-E-Mails, 5 Folgeaufgaben und 5 Folgeanrufe150 Taktungen bis zu 10/Modul, maximal 10 Folge-E-Mails, 10 Folgeaufgaben und 5 Folgeanrufe300 Taktungen bis zu 25/Modul, maximal 20 Folge-E-Mails, 20 Folgeaufgaben und 10 Folgeanrufe

Webformulare

Formulare für Leads/Kontakte1 Formular/Modul5 Formulare/Modul10 Formulare/Modul20 Formulare/Modul100 Formulare/Modul
Datensätze genehmigen
Regeln für automatische Antworten
Link für die Abmeldung25101010
Datensatzeigentümer benachrichtigen-
Webformularanalysen---100.000 Aufrufe/Monat und 3 Monate Daten für Analysen300.000 Aufrufe/Monat und 6 Monate Daten für Analysen
A/B-Tests für Webformulare---2 Webformulare/Modul10 Webformulare/Modul

E-Mail

E-Mail-Integration (IMAP/POP3/Gmail API)--
E-Mail-Einblicke-
(Hinweis: Enthält Antwortverfolgung & eingeschränkte Optionen unter "Erweiterte Filter".)
Organisations-E-Mails35075500500
BCC-Dropbox-10 genehmigte E-Mail-Adressen10 genehmigte E-Mail-Adressen10 genehmigte E-Mail-Adressen10 genehmigte E-Mail-Adressen
Anhänge in E-Mails3 MB10 MB10 MB10 MB10 MB
E-Mail-Freigaben--
E-Mail-Planung---
E-Mail-Authentifizierung1 Domain5 Domains10 Domains20 Domains20 Domains
E-Mail-Parser---
E-Mail-Verknüpfung mit Geschäftsabschlüssen--
E-Mail-Relay--10 Domänen20 Domänen20 Domänen
Zoho CRM für Office 365-
Add-on Zoho CRM für Gmail-
SalesInbox---

Integrationen

Für Integrationen mit Drittanbietern und Produkten innerhalb der Zoho-Familie werden oft kostenpflichtige Lizenzen verlangt – sowohl von Zoho CRM als auch von der integrierten Software.
CRM-Marketplace (Erweiterungen für Zoho CRM)
* Manche Erweiterungen sind in den Versionen "Standard" und "Professional" nicht verfügbar.
-5102050
Zoho Creator-Integration---
Integration mit Anbietern von Online-MeetingsIntegrationen verfügbar mit Anbietern von gehosteten und On-Premise-Meetings-
Besucherverfolgung
(Zoho SalesIQ-Integration)
Zoho Survey-IntegrationUmfragekampagnen können nur in der Enterprise-Version und höher erstellt werden.
Umfrageerstellung im Modul "Kampagnen"---
Zoho Writer Add-on--
Zoho Desk-Integration
Zoho Projects-Integration
Integration mit Zoho Finance SuiteUmfasst Zoho Books, Zoho Invoice, Zoho Expense, Zoho Inventory und Zoho Subscriptions.--
Zoho PhoneBridgeIntegrationen verfügbar mit gehosteter und On-Premise-PBX-
Zoho Analytics-Integration
Zoho Campaigns-Integration
Zoho Forms-Integration
Integration mit Zoho Webinar---
Integration mit Zoho Backstage---
Integration mit Zoho Meeting-
Serienbriefvorlage (Plug-in für Microsoft Office)Das Standardlimit für Serienbriefe beträgt 1.000 Serienbriefe/Monat/Organisation. Weitere Serienbriefe können erworben werden.--1.000 Serienbriefe/Monat/Unternehmen1.000 Serienbriefe/Monat/Unternehmen1.000 Serienbriefe/Monat/Unternehmen
Aus Zoho Docs anhängen-
Aus Google Docs anhängen-
Synchronisierung mit Google Kalender
(für Google-Nutzer)
-
Synchronisierung mit Google Kontakte
(für Google-Nutzer)
-
Zoho CRM für Google Ads--
Slack-Integration-
Zoho CRM Mobile Version
Mobilapp-Edition Zoho CRM Analytics
Anmelden
Integration mit Zoho Directory-
Remote Sales Office-
Integration mit LinkedIn Sales Navigator--
WhatsApp BusinessDas Senden von WhatsApp-Nachrichten erfordert Guthaben.-
Integration von Google Chat-

Google Workspace

Export von Meetings in Google Kalender-
Zu Google Tasks exportieren-
Google Kalender synchronisieren
(Für Google Workspace-Benutzer)
-
Google Kontakte synchronisieren
(Für Google Workspace-Benutzer)
-
Zoho CRM-Webformulare für Google Sites-1/Modul10/Modul20/Modul100/Modul

Entwickler-Hub

APIs (max. zulässige Gutschriften)
Weitere Informationen zu Grenzwerten
API-Grenzwerte können sich je nach erworbener Benutzerlizenz unterscheiden.
5.000 Gutschriften/Tag/Org.100.000 Gutschriften/Tag/Org.1.000.000 Gutschriften/Tag/Org.2.000.000 Gutschriften/Tag/Org.Unbegrenzt (2.000/Benutzer)
Funktionen (max. zulässige Gutschriften)
Weitere Informationen zu Grenzwerten
Funktionsgrenzwerte können sich je nach erworbener Benutzerlizenz unterscheiden.
-15.000 Gutschriften/Tag/Org.Über Erweiterungen verfügbar20.000 Gutschriften/Tag/Org.Über Erweiterungen verfügbar200.000 Gutschriften/Tag/Org.Unbegrenzt (1.000/Benutzerlizenz)
Kundenskript---
Widgets---
Verbindungen---

Allgemein

Persönliche Einstellungen
Firmenlogo und -design
Geschäftsjahr
Geschäftszeiten
Portale
Standard-/Kundenportal ist kostenlos mit 10.000 Portal-Einladungen. Zusätzliche Portale und Benutzer müssen je nach Bedarf erworben werden.
---10.000 Portaleinladungen für Standardportal (Kontakte) enthalten10.000 Portaleinladungen für Standardportal (Kontakte) enthalten
Sandbox---
Visitenkartenansicht
Calendar
Kalendersynchronisation
(CalDAV-Zugang)
-
Erweiterte Filter
Tags für Datensätze-5 Tags/Eintrag
20 Tags/Modul
10 Tags/Eintrag
60 Tags/Modul
10 Tags/Eintrag
100 Tags/Modul
10 Tags/Eintrag
200 Tags/Modul
Haftnotizen
Übersetzungen---
Benutzer3 Benutzer (kostenlos)800 /Benutzerlizenz/Monat
jährliche Abrechnung oder
1.300 monatlich
1400 /Benutzerlizenz/Monat
jährliche Abrechnung oder
2100 monatlich
2400 /Benutzerlizenz/Monat
jährliche Abrechnung oder
3000 monatlich
2600 /Benutzerlizenz/Monat
jährliche Abrechnung oder
3200 monatlich
Lite-Benutzer
Lite-Benutzer können zu Enterprise- und Ultimate-Lizenzen mit mindestens 25 regulären Benutzerlizenzen hinzugefügt werden.
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jährliche Abrechnung oder
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Zuletzt aktualisiert am: 13. Februar 2024