Warum benötigen Vertriebsmanager ein CRM?
Vertriebsleiter sind immer in Bewegung. Sie führen ein Team von Vertriebsmitarbeitern und arbeiten gleichzeitig daran, Quoten zu erreichen, Vertriebsprognosen zu erfassen, an Besprechungen teilzunehmen und neue Vertriebsmitarbeiter zu schulen.
Das Jonglieren all dieser Aufgaben kann das Meiste ihrer Zeit in Anspruch nehmen, sodass sie weniger Bandbreite haben, um sich auf wichtige Aufgaben wie Motivation, Einstellung und Coaching von Vertriebsmitarbeitern zu konzentrieren. Die Customer-Relationship-Management-Software hilft Vertriebsmanagern, produktiver zu sein und sich mehr auf ihre Ziele im Gesamtbild zu konzentrieren. Dazu können regelmäßig anfallende Aufgaben automatisiert werden, wie z. B. die Nachverfolgung der Vertriebsleistung, die Absatzprognose und das Quoten-Management.
Welches CRM ist das richtige?
Stellen Sie sich zunächst
diese Fragen
Ist es
sicher?
Sie benötigen ein CRM, das Ihre sensiblen Kundendaten schützt und gleichzeitig eine reibungslose Zusammenarbeit ermöglicht. Wählen Sie ein CRM-System, das für alle Mitarbeiter einen Ansatz auf mehreren Ebenen verwendet, sodass sie je nach Rolle und Berechtigungen auf Daten zugreifen können.
Ist es
anpassbar?
Damit ein CRM zu Ihrem Unternehmen passt, muss es flexibel genug sein, um den einzigartigen Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht zu werden.
Können meine
vorhandenen Daten importiert werden?
Wenn Sie nicht gerade von Grund auf ein neues Vertriebsteam starten, dann verwenden Sie sicher bereits eine CRM-Software oder Tabellenkalkulationen, um Ihre Vertriebsdaten zu speichern. Das ideale CRM sollte Ihnen die problemlose Migration von Vertriebsdaten zwischen diesen beiden Anwendungen ermöglichen.
Ist es
mobil einsetzbar?
Einer der wichtigsten Aspekte einer CRM-Lösung ist die Möglichkeit, von jedem Gerät aus auf Ihre Vertriebsdaten zuzugreifen. Stellen Sie sicher, dass das CRM, das Sie kaufen, eine vollwertige Mobilversion bietet.
Ist es
skalierbar?
Auch wenn Ihr Vertriebsteam heute nur aus zehn Mitgliedern besteht, schon morgen müssen Sie es vielleicht auf hundert Mitarbeiter erweitern. Stellen Sie sicher, dass das implementierte CRM mit Ihrem Unternehmen mitwächst.
Warum ist Zoho CRM die beste Wahl für Vertriebsmanager?
Seit mehr als 20 Jahren unterstützt Zoho CRM Vertriebsmanager bei der Verwaltung schnell arbeitender Vertriebsteams auf der ganzen Welt. Vertriebsmanager können den Status ihrer Pipeline überwachen, neue Mitarbeiter problemlos integrieren und mit leicht zugänglichen Vertriebsanalysen die Durchführung von Meetings verbessern. Sie können damit auch über Prioritäten auf dem Laufenden bleiben und sehen, welche Abschlüsse sofortige Aufmerksamkeit erfordern, welche Vertriebsmitarbeiter von Coaching profitieren würden, wie Leads kontaktiert werden sollen und was schließlich unterm Strich herauskommt.
Dashboards zur Nachverfolgung Ihres Vertriebsstatus
Mit den Dashboard-Ansichten von Zoho CRM können Sie jeden Aspekt Ihres Vertriebszyklus jederzeit überwachen. Behalten Sie wichtige Verkaufs-KPIs im Blick, wie neue Leads, Aufträge in der Pipeline, Geschäftsabschlüsse auf Unternehmensebene und Vertriebsvolumen nach Standort. So erhalten Sie ein vollständiges Bild Ihrer wichtigsten Vertriebszahlen.
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Automatische Zuweisung von Leads
Ihre Leads können oft aus verschiedenen Quellen stammen: Fachmessen, AdWords, Websites, Seminare und Marketingkampagnen. Zoho CRM filtert Ihre Leads automatisch anhand verschiedener Kriterien wie Lead-Bewertung, Standort und Quelle. Sie werden dann dem richtigen Vertriebsmitarbeiter zugewiesen, damit sie nicht übersehen werden.

Das erwarten Vertriebsmanager
von einem CRM
We like to create dashboards for our clients that highlight the activities that underpin performance-notes added, tasks completed, meetings booked, and so on, as this helps the business understand one: 'is everyone using the CRM?', and two: 'are they doing so correctly?
Dominic Harrington
Gründer, Cloud Sauce | Cloud & Mobile Consultant | CRM-Experte
A CRM should have dashboards to monitor potentials by stage, deals closing this month or quarter, forecasts by rep, deals won this month, quarter, and YTD, as well as leads, a lead source count, and marketing stats.
James Shaw
Zynk Software Limited
If Salesperson A said he would close 'deal X' six months ago, I want to know how he actually did vs Salesperson B so I can weight my own forecasts.
Lucy Beck
Geschäftsinhaber, Vertriebs- und Marketingspezialist, A2Z Cloud
A CRM should track missed sales of non-stocked products to help decide whether or not to continue stocking them.
Thibault BRUNELIERE
Vertriebsmanager | Marketing | Team-Management | Strategie | Bilingual (FR/EN)
Verbessern Sie durch Nachverfolgung des Fortschritts Ihre Vertriebspipeline
Egal ob Vertriebsmanager ein großes Team oder nur ein kleines Team leiten, sie müssen in der Lage sein, den Fortschritt aller Leads und Geschäftsabschlüsse nachzuverfolgen. Zoho CRM bietet Ihnen vollständige Transparenz über alle Phasen eines Geschäftsabschlusses hinweg. Sehen Sie schnell, wie viele Geschäftsabschlüsse sich in den verschiedenen Phasen befinden, wie hoch ihr durchschnittlicher Wert ist und mit wie viel Zeit Sie voraussichtlich rechnen, um die Geschäfte zum Abschluss zu bringen. So können Sie intelligente Entscheidungen bei der Priorisierung der Abschlüsse treffen. Zoho CRM kümmert sich um die Verwaltung von Abschlüssen, damit Sie sich auf die Verbesserung Ihrer Vertriebszahlen konzentrieren können.
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Erstellen und implementieren Sie skalierbare Vertriebsprozesse für Ihre Teams
Ihr Unternehmen verfügt möglicherweise über mehrere verschiedene Vertriebsprozesse, z. B. für Geschäftsabschlüsse, Lead-Follow-Up, Auftragsverwaltung oder Rabatte. Mit Blueprint von Zoho CRM können Sie jede Phase dieser Offline-Vertriebsprozesse in Ihrem CRM erfassen und systematisch ausführen. So können Sie dafür sorgen, dass jeder in Ihrem Team die richtigen Prozesse befolgt, selbst wenn Sie gerade nicht hinschauen.

Erhalten Sie eine realistische Prognose Ihrer zukünftigen Umsätze
Zoho CRM durchsucht Ihre Geschäftsabschluss-Daten nach vergangenen und aktuellen Vertriebstrends und liefert Ihnen auf dieser Grundlage präzise Vertriebsprognosen, auf die Sie sich verlassen können. Schlüsseln Sie Prognosen auf der Grundlage von einzelnen Vertriebsmitarbeitern, Teams oder geografischen Regionen auf. Datenbasierte Einblicke ermöglichen es Vertriebsmanagern, realistischere Ziele zu setzen und profitablere Kampagnen durchzuführen.
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Gelangen Sie durch Segmentierung Ihrer Kunden in kleinen Schritten zum Ziel
Jeder Kunde hat andere Bedürfnisse, daher benötigen Sie immer auch einen einzigartigen Ansatz für Ihren Vertrieb. Mit Zoho CRM können Sie Ihre Kunden nach Region, Anforderungen, Lead-Quelle und sogar nach ihrer Reaktion auf Ihr Unternehmen segmentieren. Mithilfe der Segmentierung können Sie Kampagnen versenden, die genau auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten sind, und Vertriebsmitarbeiter mit den richtigen Spezialisierungen für die jeweilige Aufgabe zuweisen.

Lernen Sie, Vertriebsanomalien in Echtzeit zu erkennen
Sie müssen nicht auf einen Monatsabschlussbericht warten, um Abweichungen bei den Vertriebsaktivitäten und -zahlen zu erkennen. Mit Zia erhalten Sie Informationen zu Anomalien in Echtzeit und können schnell darauf reagieren. Zia kann Anomalien in Ihren Vertriebstrends erkennen, sodass Sie genügend Zeit haben, um Umsatzeinbußen zu vermeiden oder sich auf einen Anstieg der eingehenden Leads vorzubereiten.

Optimieren Sie Ihre Zusammenarbeit an mehreren Geschäftsabschlüssen gleichzeitig
Wenn Ihr Vertriebsteam an mehreren Projekten gleichzeitig beteiligt ist, kann die Produktivität leiden, sofern keine effiziente Planung und Verwaltung erfolgt. Integrieren Sie Ihr Projektmanagementsystem in Ihr CRM-System und weisen Sie Ihre Projekte und die zugehörigen Datensätze einzelnen Mitgliedern Ihres Vertriebsteams zu. Wenn Sie Ihre Projekte mit Ihrem Vertriebsprozess in einem umfassenden System synchronisieren, können Sie Ihre Aufgaben effizienter verwalten und so wertvolle Zeit und Mühe für Ihr gesamtes Team sparen.
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Wird mit den Apps integriert, die Sie täglich nutzen
Sie können mit Zoho CRM mehr als 100 beliebte Business-Anwendungen für den täglichen Gebrauch integrieren, und so eine vollständig verbundene Arbeitsumgebung schaffen.
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Verwandeln Sie Ihr Smartphone in ein Tool für die Vertriebsverwaltung
- Beginnen Sie Ihren Arbeitstag mit einem klaren Überblick über die geplanten Aufgaben, Events und Anrufe.
- Planen Sie intelligent und managen Sie Ihre Zeit, indem Sie potenzielle Kunden in der Nähe finden, um Meetings effizient zu planen.
- Umfassende Vertriebsberichte ermöglichen es Ihnen, auch unterwegs immer über die Leistung Ihres Vertriebsteams auf dem Laufenden zu bleiben.
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Bessere Umsätze. Lang anhaltende Geschäftsbeziehungen. Schnelleres Wachstum.
Haftungsausschluss: Bei Zoho CRM handelt es sich um keine sofort einsatzbereite vertikale CRM-Lösung. Es handelt sich um eine branchenunabhängige CRM-Plattform, die an verschiedene Branchen angepasst werden kann. Die oben vorgestellten Funktionen und Lösungen sind das Ergebnis einer solchen Anpassung.