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CRM

Schließen Sie in kürzerer Zeit mehr Aufträge ab.

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Pipeline-zentriertes CRM für kleine Unternehmen.

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Builder für Onlineformulare zur Datenerfassung.

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SalesIQ

Wandeln Sie Website Besucher in Kunden um.

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Die umfassende Software zur Social-Media-Verwaltung.

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Gestalten Sie Webseiten für mobile Geräte.

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Umfassende Eventmanagement-Software.

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Eine All-in-One-Software für die Marketing-Automatisierung.

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Einheitliche Marketing-Plattform für Marketing-Teams.

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Commerce

Alles rund um E-Commerce.

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Bieten Sie weiter entfernten Kunden sofortigen Support.

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Interaktive Fernwartungssoftware mit Augmented Reality.

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Intelligente Buchführung für wachsende Unternehmen

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Unkomplizierte Rechnungsstellung

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Online Bestands- und Bestellverwaltung.

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Sicherer E-Mail Service für Teams jeder Größe.

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Bietet Ihnen einen übersichtlichen Raum zum Schreiben und Diskutieren.

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Die Tabellenkalkulationssoftware für kollaborative Teams.

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Erstellen, bearbeiten und teilen Sie Präsentationen mit einer praktischen Anwendung.

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Ein perfektes Zuhause für alle Ihre Notizen.

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Bleiben Sie mit Ihrem Team in Kontakt, egal wo Sie sind.

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Online-Datenmanagement für Teams.

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Online-Geschäftskalender zur Verwaltung und Planung von Terminen.

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Personalwesen

 
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Organisieren, automatisieren und vereinfachen Sie Ihre Personalprozesse.

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Verwalten Sie Zeitarbeitskräfte mit einer Lösung für die Mitarbeiterplanung.

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Erstellen Sie maßgeschneiderte Anwendungen zur Vereinfachung von Geschäftsprozessen.

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Moderne BI- und Analyseplattform zur freien Verwendung.

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Eingebettete Analysen und White-Label-BI-Lösungen, maßgeschneidert für Ihre Bedürfnisse.

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KI-gestützter Datenaufbereitungsdienst für Ihr datenorientiertes Unternehmen.

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Automatische Bug-Tracker-Software zur Verwaltung von Fehlern.

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Automatisieren Sie Geschäftsabläufe durch die Erstellung intelligenter Integrationen.

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All-In-One Suite

Zoho One

Das Operation System für Unternehmen

Betreiben Sie Ihr gesamtes Unternehmen über Zoho mit unserer einheitlichen Cloud-Software, die Ihnen hilft, Silos zwischen Abteilungen aufzubrechen und die organisatorische Effizienz zu steigern.

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Mit über 2000 einsatzbereiten Erweiterungen in mehr als 40 Kategorien können Sie Ihre bevorzugten Business-Tools mit den Zoho-Produkten verbinden, die Sie bereits verwenden.

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Verkaufen ist sozial. Das sollte Ihr CRM auch sein.

Nutzen Sie die Leistungsstärke der sozialen Medien in Ihrem Verkaufsprozess, um die Markenbekanntheit zu erhöhen, stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen und Geschäfte schneller abschließen zu können.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Funktionsumfang

  • Überwachen Sie das Kundenfeedback in sozialen Netzwerken
  • Fügen Sie Leads aus sozialen Medien in CRM hinzu
  • Behalten Sie innerhalb von CRM den Überblick über die Social-Media-Interaktionen von Kunden
  • Verwalten Sie über CRM die Social-Media-Konten und -Beiträge Ihrer Marke
  • Lassen Sie sich über Zoho CRM benachrichtigen, wenn jemand mit Ihrer Marke interagiert

Mehrere Profile. Eine Marke.

Wenn Ihr Unternehmen auf Facebook und Twitter über Social-Media-Profile für einzelne Produkte oder Dienstleistungen verfügt, erleichtert Zoho CRM die Verwaltung, indem es die Profile unter einer Marke zusammenfasst. Dank der engeren Integration in Zoho Social synchronisiert Zoho CRM nahtlos alle Ihre Markenprofile und Einstellungen in Echtzeit. Verbringen Sie so weniger Zeit mit der Einrichtung des Systems und mehr Zeit mit Geschäftsabschlüssen.

Verknüpfen Sie die Social-Media-Konten Ihrer Marke mit CRM

Kontakte knüpfen. Interagieren. Verkaufen.

Verwalten Sie all Ihre Unterhaltungen in den sozialen Medien mit Ihren Interessenten in Echtzeit über Facebook und Twitter. Von der Freigabe von Inhalten bis hin zu Geschäftsabschlüssen°– erledigen Sie alles direkt über die Social-Media-Registerkarte in Zoho CRM.

Erstellen Sie Social-Media-Beiträge direkt in CRM

Konzentrieren Sie sich auf die relevanten Personen und Unterhaltungen

Im Social-Media-Dashboard können Sie sich auf die Social-Media-Unterhaltungen konzentrieren, die für Ihr Unternehmen wichtig sind. Folgen Sie den Beiträgen und Unterhaltungen Ihrer Leads, Kontakte oder Interessenten, um Wettbewerbern immer einen Schritt voraus zu sein.

Ermitteln Sie Leads und Kunden aus Interaktionen in sozialen Medien

Fügen Sie Leads und Kontakte aus sozialen Medien hinzu

Fügen Sie Leads manuell von der Social-Media-Registerkarte hinzu oder automatisieren Sie Ihre Lead-Generierung. Richten Sie Auslöser ein, um Leads und Kontakte aus sozialen Medien basierend auf der Art der Kundeninteraktion automatisch hinzuzufügen. Weisen Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern mithilfe von Zuweisungsregeln, Aufgaben und Erinnerungen automatisch Leads und Kontakte zu.

Fügen Sie neue Leads aus sozialen Medien hinzu

Erstellen Sie eigene Listening-Streams

Sehen Sie anhand der Schlüsselwortverfolgung auf der Registerkarte "Überwachung", was Ihre Interessenten und Wettbewerber auf Twitter über Ihre Marke sagen.

Schlüsselwortüberwachung in den sozialen Medien

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Zielgruppe aktiv bleibt

Verfolgen Sie Live-Updates Ihrer Interessenten, um zu verstehen, worauf es ihnen ankommt, und den richtigen Zeitpunkt zur Kontaktaufnahme zu erwischen.

Interagieren Sie über CRM in Echtzeit in den sozialen Medien

Führen Sie Social-Media- und CRM-Unterhaltungen zusammen

Nachdem ein Kontakt zu Zoho CRM hinzugefügt wurde, können Sie auf der Registerkarte "Sozial" auf dessen Informationen, den Geschäftsverlauf und Aktivitäten zugreifen. Schauen Sie sich die jüngsten Unterhaltungen Ihres Unternehmens mit Ihren Kontakten in den sozialen Medien an. Mit Informationen in Echtzeit verfehlen Sie in Ihren Antworten auf Tweets und Beiträge niemals den Vertriebskontext.

Speichern Sie Social-Media-Interaktionen in CRM-Datensätzen

Beliebte Social-Media-Integrationen

Vereinheitlichen Sie Ihre Maßnahmen für Marketing und Vertrieb über soziale Medien.

Probieren Sie unser All-In-One CRM-Paket aus, das alle Ihre Teams mit Kundenkontakt zusammenbringt.

WEITERE INFORMATIONEN
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