المكوّنات الإضافية وعمليات التكامل
يوفّر لك Zoho Desk عددًا من المكوّنات الإضافية وعمليات التكامل لمساعدتك في توسيع نطاق إمكانات مكتب المساعدة الخاص بك، ويمكّنك بالتالي من إعداد الاتصالات الهاتفية وإنشاء اتصال ما بين مكتب المساعدة والتنبيهات عبر الرسائل القصيرة (SMS) وإبقاء جهات الاتصال على اطّلاع على آخر المستجدات والقيام بأمور عدة أخرى من خلال عمليات التكامل هذه.
تطبيقات Zoho
إدارة علاقات العملاء (CRM)
قم بإجراء تكامل ما بين حساب Zoho Desk وحساب Zoho CRM للتنسيق بشكل سلس ما بين فريقَي المبيعات وخدمة العملاء.
لقراءة المزيد
Assist
وفّر الدعم الفوري من خلال الوصول إلى شاشة العميل مباشرةً من شاشة التذكرة الخاصة بك.
لقراءة المزيد
BugTracker
أضِف الأخطاء إلى تذاكر الدعم من ضمن Zoho Desk عن طريق التكامل مع Zoho BugTracker.
لقراءة المزيد
التحليلات
حلّل بصريًا بيانات دعم العملاء والتقارير المعمّقة من خلال التكامل مع Zoho Analytics.
لقراءة المزيد
SalesIQ
حوّل محادثات الدردشة مع الزوار في Zoho SalesIQ على الفور إلى تذاكر في Zoho Desk.
لقراءة المزيد
Sprints
اسمح للمهندسين بالاطّلاع أكثر على احتياجات العملاء وصمم منتجًا أفضل بالاستناد إلى المعلومات السياقية القيّمة التي يتلقاها مكتب المساعدة.
لقراءة المزيد
Cliq
افسح المجال أمام التعاون بين أعضاء الفريق وتعيين التذاكر والاطّلاع على الإحصائيات الحيوية من نافذه دردشة واحدة.
لقراءة المزيد
Inventory
أنشئ طلبات البيع وتتبع الشحنات من التذاكر من خلال الحفاظ على التزامن ما بين Zoho Desk وZoho Inventory.
لقراءة المزيد
Flow
أنشئ اتصالاً ما بين Zoho Desk ومجموعة متنوعة من تطبيقات الأعمال وقم بأتمتة عمليات سير العمل المعقدة بسهولة.
اقرأ المزيد
Bigin
قم باستيراد معلومات العملاء والحسابات والمنتجات إلى Zoho Desk من قاعدة بيانات موحّدة من خلال التكامل مع Bigin.
اقرأ المزيد
الشركاء في مجال الاتصالات الهاتفية
التطبيقات الأخرى
Screen Magic
يمكّنك Zoho Desk من إرسال الإشعارات إلى عملائك وممثلي الدعم لديك عبر الرسائل القصيرة (SMS).
لقراءة المزيد
Microsoft Teams
اعمد إلى التعاون مع الآخرين وتنفيذ إجراءات التذاكر والحصول على إشعارات فورية من Microsoft Teams.
لقراءة المزيد
Zapier
من خلال هذا التكامل، يمكن لـ Zoho Desk التفاعل مع تطبيقات أخرى لمشاركة البيانات المهمة بفعالية.
لقراءة المزيد
Mailchimp
يمكن لأعضاء فريق الدعم الحصول على صورة كاملة عن الحملات عبر البريد الإلكتروني التي يتم إرسالها إلى العملاء.
لقراءة المزيد
Pipedrive
قم بعرض تفاصيل العملاء الحاليين وإدارة جهات الاتصال والصفقات والأنشطة ما بين Pipedrive وZoho Desk.
لقراءة المزيد
HubSpot
من خلال التكامل مع HubSpot، ستفهم معلومات العملاء لتتمكن من إدارة التذاكر وتحديد أولوياتها في Zoho Desk.
لقراءة المزيد
Asana
تمكّن من معالجة المشاكل التي يواجهها عملاؤك بسرعة من خلال إبقاء فِرق إدارة المشاريع ودعم العملاء مطّلعين على مجريات الأمور.
لقراءة المزيد
Clearbit
من خلال التكامل مع Clearbit، ستتمكن من عرض المعلومات الخاصة بالعميل حالما تفتح تذكرة.
لقراءة المزيد
