Chuyển đến menu sản phẩm
close
  • Kinh doanh
    Press Space or Enter to display list of options
KHÁM PHÁ TẤT CẢ SẢN PHẨM

Kinh doanh

 
CRM

Chuyển đổi khách hàng tiềm năng và chốt giao dịch bán hàng nhanh hơn.

CRM
 
Bigin

Giải pháp quản lý quy trình cho các nhóm tương tác trực tiếp với khách hàng.

Bigin
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

CRM Plus

Tiếp thị

 
Social

Phần mềm quản lý mạng xã hội đa năng.

Social
 
Campaigns

Tạo, gửi và theo dõi các chiến dịch email có mục tiêu nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng.

Campaigns
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
Survey

Thiết kế khảo sát để tiếp cận và tương tác với đối tượng của bạn.

Survey
 
Sites

Trình tạo website trực tuyến với nhiều tùy chọn tùy chỉnh.

Sites
 
PageSense

Nền tảng tối ưu hóa chuyển đổi và tùy biến website.

PageSense
 
Backstage

Phần mềm quản lý sự kiện trọn gói.

Backstage
 
Marketing Automation

Phần mềm tự động hóa tiếp thị toàn diện.

Marketing Automation
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Marketing Plus

Thương mại và POS

 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Hỗ trợ khách hàng

 
Desk

Phần mềm bộ phận trợ giúp để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.

Desk
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings

Tài chính

 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Email & Cộng tác

 
Mail

Dịch vụ email bảo mật cho các nhóm thuộc mọi quy mô.

Mail
 
Meeting

Tổ chức hội thảo trực tuyến và tiến hành cuộc họp an toàn.

Meeting
 
Writer

Công cụ xử lý văn bản để thảo luận và ghi chép tập trung.

Writer
 
Sheet

Phần mềm bảng tính cho các nhóm cộng tác.

Sheet
 
Show

Tạo, chỉnh sửa và chia sẻ trang chiếu bằng một ứng dụng thuyết trình đẹp mắt.

Show
 
Notebook

Một ngôi nhà tuyệt đẹp cho tất cả ghi chú của bạn.

Notebook
 
Cliq

Duy trì kết nối với các nhóm dù bạn ở bất cứ đâu.

Cliq
 
Connect

Phần mềm cộng tác nhóm mang mọi người lại gần nhau.

Connect
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
WorkDrive

Quản lý tập tin trực tuyến cho các nhóm.

WorkDrive
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Calendar

Lịch kinh doanh trực tuyến để quản lý các sự kiện và lên lịch cuộc hẹn.

Calendar
 
Learn

Nền tảng quản lý kiến thức và học tập.

Learn
 
Bộ ứng dụng
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Workplace

Nhân sự

 
People

Sắp xếp, tự động hóa và đơn giản hóa các quy trình nhân sự.

People
 
Recruit

Nền tảng tuyển dụng trực quan được xây dựng để cung cấp các giải pháp tuyển dụng.

Recruit
 
Workerly

Quản lý nhân sự tạm thời với giải pháp xếp lịch nhân viên.

Workerly
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

People Plus

Quản lý CNTT & bảo mật

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Vault

Trình quản lý mật khẩu trực tuyến cho nhóm.

Vault
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist

BI và Phân tích

 
Analytics

Nền tảng phân tích và BI tự phục vụ hiện đại.

Analytics
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep

Quản lý dự án

 
Projects

Quản lý, theo dõi, cộng tác trên dự án với nhóm.

Projects
 
Sprints

Công cụ theo dõi và lập kế hoạch cho các nhóm scrum.

Sprints
 
BugTracker

Phần mềm theo dõi lỗi tự động để quản lý lỗi.

BugTracker

Nền tảng nhà phát triển

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Flow

Tự động hóa workflow kinh doanh bằng cách tạo tích hợp thông minh.

Flow
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep
 
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

Dùng thử ngay
CRM Plus
 
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

Dùng thử ngay
People Plus
 
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Dùng thử ngay
Workplace
 
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Dùng thử ngay
Marketing Plus
 
Bộ ứng dụng toàn diện

Zoho One

Hệ điều hành dành cho doanh nghiệp

Điều hành toàn bộ doanh nghiệp của bạn trên Zoho bằng phần mềm đám mây hợp nhất của chúng tôi, được thiết kế để giúp bạn tháo gỡ chướng ngại ngăn cách giữa các bộ phận và tăng hiệu quả của tổ chức.

DÙNG THỬ ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Với hơn 2000 tiện ích mở rộng sẵn sàng sử dụng thuộc hơn 40 danh mục, hãy kết nối các công cụ kinh doanh bạn yêu thích với các sản phẩm Zoho mà bạn đã sử dụng.

KHÁM PHÁ MARKETPLACE
Marketplace
Chuyển đến nội dung chính

Mang đến trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng

Zoho CRM Plus hợp nhất các nhóm bán hàng, tiếp thị, dịch vụ khách hàng và tất cả các nhóm tiếp xúc trực tiếp với khách hàng khác trên một nền tảng để bạn có thể mang đến trải nghiệm vượt trội cho mọi khách hàng. Hợp nhất dữ liệu kinh doanh, các hoạt động tương tác với khách hàng, ROI và nhiều dữ liệu khác, trong khi vẫn luôn đặt khách hàng làm trọng tâm của mọi việc bạn làm.

Bắt đầu miễn phí

Hơn 100 triệu người dùng trên toàn cầu tin tưởng Zoho.

Mang đến cho khách hàng sự thuận tiện trong tương tác đa kênh

Tương tác với khách hàng qua nhiều kênh ở từng giai đoạn vòng đời khách hàng. Zoho CRM Plus đảm bảo bạn luôn có đầy đủ ngữ cảnh trên các kênh khác nhau thông qua thông báo theo thời gian thực. Quản lý các cuộc hội thoại với nhiều nhóm trong một chuỗi duy nhất.

Tìm hiểu thêm về tương tác đa kênh
Nhận các phiên chat và cuộc gọi trong khi soạn thảo bài đăng trên mạng xã hộiNhận các phiên chat và cuộc gọi trong khi soạn thảo bài đăng trên mạng xã hội
  • Điện thoại
  • Thông tin người truy cập
  • Chat trực tiếp

Phối hợp nhịp nhàng và làm hài lòng khách hàng

Bắt đầu mang đến trải nghiệm khách hàng tốt hơn bằng cách điều chỉnh đội ngũ và đảm bảo khách hàng là trọng tâm của mọi hoạt động mà bạn làm. Zoho CRM Plus cung cấp cho đội ngũ tương tác trực tiếp với khách hàng của bạn các công cụ phù hợp để tiếp cận nhóm khách hàng tiềm năng mới hơn, thu hút và giữ chân khách hàng, đồng thời xây dựng nhóm khách hàng trung thành vững mạnh.

Bảng điều khiển quản trị
Quản lý tất cả người dùng trên CRM Plus từ một không gian làm việc

Phối hợp nhịp nhàng và làm hài lòng khách hàng

Bắt đầu mang đến trải nghiệm khách hàng tốt hơn bằng cách điều chỉnh đội ngũ và đảm bảo khách hàng là trọng tâm của mọi hoạt động mà bạn làm. Zoho CRM Plus cung cấp cho đội ngũ tương tác trực tiếp với khách hàng của bạn các công cụ phù hợp để tiếp cận các khách hàng tiềm năng mới hơn, thu hút và giữ chân khách hàng, đồng thời xây dựng nhóm khách hàng trung thành vững mạnh.

Bảng điều khiển quản trị
Quản lý tất cả người dùng trên CRM Plus từ một không gian làm việc

Trung tâm đầu não định hướng trải nghiệm khách hàng

Hỗ trợ đội ngũ bán hàng, tiếp thị và dịch vụ của bạn trong việc kết nối, chia sẻ thông tin chuyên sâu và cộng tác bằng cách sử dụng các công cụ chat trực tiếp, chat nhóm và chia sẻ màn hình. Tất cả đều gói gọn trong một nền tảng hợp nhất. Tích hợp các cuộc hội thoại, quy trình cộng tác và tự động hóa vào quy trình công việc của đội ngũ, kết hợp chia sẻ dữ liệu theo thời gian thực và quy trình phê duyệt với một lần nhấp chuột.

Trung tâm đầu não định hướng trải nghiệm khách hàng Trung tâm đầu não định hướng trải nghiệm khách hàng Trung tâm đầu não định hướng trải nghiệm khách hàng

Tăng năng suất nhóm với AI mạnh mẽ

Zia, trợ lý AI của Zoho, sẽ hướng dẫn đội ngũ của bạn bằng cách dự đoán các xu hướng kinh doanh, gợi ý thời điểm tốt nhất để liên hệ với khách hàng, xác định cảm xúc của khách hàng trong email và yêu cầu, đồng thời cung cấp bảng chỉ số kinh doanh thông minh.

Tăng cường các hoạt động tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nhờ AI
Bảng chỉ số dịch vụ khách hàng do AI tạo Bảng chỉ số Zia cho các hoạt động dịch vụ khách hàng
Bảng chỉ số Zia
Phát hiện bất thường
Thời điểm thích hợp nhất để liên hệ
Phân tích cảm tính

Tăng hiệu suất và tiết kiệm thời gian nhờ tự động hóa

Xây dựng và tự động hóa các quy trình liên kết các nhóm tiếp thị, bán hàng và dịch vụ của bạn, kết nối đúng đối tượng và đảm bảo sự tuân thủ của các nhóm ở từng bước thực hiện với Zoho CRM Plus.

Quản lý quy trình với Zoho CRM Plus
Tự động hóa các quy trình phức tạp với Blueprint

Tận dụng giải pháp phân tích hợp nhất và phát triển

Zoho CRM Plus tổng hợp những thông tin và phân tích đánh giá từ các bộ phận Marketing, Sales, Dịch vụ khách hàng, từ đó đem đến cái nhìn bao quát và thiết thực nhất về doanh nghiệp. Chúng tôi cung cấp bảng chỉ số có thể tương tác và tùy biến, cùng với tính năng ra lệnh bằng giọng nói và văn bản được hỗ trợ bởi AI, để đưa ra các phân tích chuyên sâu về khách hàng và những quyết định kinh doanh quan trọng.

Phân tích hợp nhất với Zoho CRM Plus
Lập báo cáo và bảng chỉ số giữa các bộ phận bán hàng, tiếp thị và dịch vụ
Zia trên website có thể trả lời các câu hỏi của khách hàng từ kho kiến thức của bạn

Đưa sự trợ giúp đến gần hơn với khách hàng

Cho phép khách hàng dễ dàng tra cứu câu trả lời từ kho kiến thức của bạn, gửi yêu cầu hoặc trò chuyện với nhân viên hỗ trợ ngay trên trang web hoặc trên ứng dụng di động thông qua ASAP trong Zoho CRM Plus.

Được khách hàng và các trang xếp hạng đánh giá rất cao

Xem thêm các câu chuyện thành công của khách hàng

4,5/5

4,3/5

Việc thiết lập Salesforce là một cơn ác mộng. Zoho dễ cài đặt và dễ sử dụng hơn gấp 100 lần.

Mark Kosier

Nhà sáng lập Cyber Merced

4,3/5

4/5

Chúng tôi đã nâng cấp lên CRM Plus kể từ khi bắt đầu thời gian cách ly kiểm dịch. Đi kèm với CRM, #quản lý mạng xã hội, chiến dịch, khảo sát, phân công dự án, biểu đồ quy trình công việc, khảo sát, v.v. Mỗi phần lại tích hợp với những phần khác giúp tôi có được bức tranh lớn hơn về những ai đang tham gia vào công việc gì.

Tom & Angela Balsamo

Coffee News

Tại sao lại chọn Zoho CRM Plus?

Giao diện hợp nhất: Kết hợp tám công cụ bán hàng, tiếp thị và dịch vụ mạnh mẽ trong một giao diện hợp nhất.

Giải pháp tự phát triển: Mọi ứng dụng trong CRM Plus đều được chính các kỹ sư của chúng tôi xây dựng từ đầu.

Giá cả minh bạch: Chúng tôi cung cấp một cơ cấu tính giá phải chăng duy nhất theo chu kỳ hằng tháng/hằng năm.

Quy trình tùy chỉnh và mở rộng đơn giản: CRM Plus rất dễ tùy chỉnh và đi kèm với các API mở rộng cũng như hỗ trợ SDK di động và web. Bạn cũng có thể tích hợp CRM Plus với hơn 1.000 ứng dụng kinh doanh của bên thứ ba.

Lựa chọn hoàn hảo cho bán hàng, tiếp thị, dịch vụ và các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng

9 dịch vụ mạnh mẽ giúp bạn cung cấp trải nghiệm khách hàng lâu dài

Chuẩn bị sẵn sàng để cung cấp các trải nghiệm khách hàng vượt trội.

Hợp nhất các nhóm bán hàng, tiếp thị và dịch vụ của bạn với bản dùng thử miễn phí 30 ngày ngay hôm nay. Không yêu cầu thẻ tín dụng.

Bắt đầu miễn phí
Đã gửi thành công! X
YÊU CẦU BẢN DEMO

Yêu cầu demo

Cảm ơn bạn đã quan tâm đến Zoho CRM Plus. Chúng tôi sẵn sàng trợ giúp. Chỉ cần điền vào biểu mẫu dưới đây, chuyên gia sản phẩm hàng đầu của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn.

Vui lòng nhập tên của bạn
Vui lòng nhập tên công ty
Vui lòng nhập số hợp lệ
Vui lòng nhập địa chỉ email hợp lệ
Vui lòng nhập người dùng hợp lệ
Vui lòng giới hạn chú thích của bạn ở tối đa 250 ký tự
Vui lòng nhập mã captcha hợp lệ

Khi gửi phiếu thông tin này, bạn đồng ý với quy trình xử lý dữ liệu cá nhân của chúng tôi. Chính sách về quyền riêng tư.