Chuyển đến menu sản phẩm
close
  • Kinh doanh
    Press Space or Enter to display list of options
KHÁM PHÁ TẤT CẢ SẢN PHẨM

Kinh doanh

 
CRM

Chuyển đổi khách hàng tiềm năng và chốt giao dịch bán hàng nhanh hơn.

CRM
 
Bigin

Giải pháp quản lý quy trình cho các nhóm tương tác trực tiếp với khách hàng.

Bigin
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

CRM Plus

Tiếp thị

 
Social

Phần mềm quản lý mạng xã hội đa năng.

Social
 
Campaigns

Tạo, gửi và theo dõi các chiến dịch email có mục tiêu nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng.

Campaigns
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
Survey

Thiết kế khảo sát để tiếp cận và tương tác với đối tượng của bạn.

Survey
 
Sites

Trình tạo website trực tuyến với nhiều tùy chọn tùy chỉnh.

Sites
 
PageSense

Nền tảng tối ưu hóa chuyển đổi và tùy biến website.

PageSense
 
Backstage

Phần mềm quản lý sự kiện trọn gói.

Backstage
 
Marketing Automation

Phần mềm tự động hóa tiếp thị toàn diện.

Marketing Automation
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Marketing Plus

Thương mại và POS

 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Hỗ trợ khách hàng

 
Desk

Phần mềm bộ phận trợ giúp để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.

Desk
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings

Tài chính

 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Email & Cộng tác

 
Mail

Dịch vụ email bảo mật cho các nhóm thuộc mọi quy mô.

Mail
 
Meeting

Tổ chức hội thảo trực tuyến và tiến hành cuộc họp an toàn.

Meeting
 
Writer

Công cụ xử lý văn bản để thảo luận và ghi chép tập trung.

Writer
 
Sheet

Phần mềm bảng tính cho các nhóm cộng tác.

Sheet
 
Show

Tạo, chỉnh sửa và chia sẻ trang chiếu bằng một ứng dụng thuyết trình đẹp mắt.

Show
 
Notebook

Một ngôi nhà tuyệt đẹp cho tất cả ghi chú của bạn.

Notebook
 
Cliq

Duy trì kết nối với các nhóm dù bạn ở bất cứ đâu.

Cliq
 
Connect

Phần mềm cộng tác nhóm mang mọi người lại gần nhau.

Connect
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
WorkDrive

Quản lý tập tin trực tuyến cho các nhóm.

WorkDrive
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Calendar

Lịch kinh doanh trực tuyến để quản lý các sự kiện và lên lịch cuộc hẹn.

Calendar
 
Learn

Nền tảng quản lý kiến thức và học tập.

Learn
 
Bộ ứng dụng
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Workplace

Nhân sự

 
People

Sắp xếp, tự động hóa và đơn giản hóa các quy trình nhân sự.

People
 
Recruit

Nền tảng tuyển dụng trực quan được xây dựng để cung cấp các giải pháp tuyển dụng.

Recruit
 
Workerly

Quản lý nhân sự tạm thời với giải pháp xếp lịch nhân viên.

Workerly
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

People Plus

Quản lý CNTT & bảo mật

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Vault

Trình quản lý mật khẩu trực tuyến cho nhóm.

Vault
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist

BI và Phân tích

 
Analytics

Nền tảng phân tích và BI tự phục vụ hiện đại.

Analytics
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep

Quản lý dự án

 
Projects

Quản lý, theo dõi, cộng tác trên dự án với nhóm.

Projects
 
Sprints

Công cụ theo dõi và lập kế hoạch cho các nhóm scrum.

Sprints
 
BugTracker

Phần mềm theo dõi lỗi tự động để quản lý lỗi.

BugTracker

Nền tảng nhà phát triển

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Flow

Tự động hóa workflow kinh doanh bằng cách tạo tích hợp thông minh.

Flow
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep
 
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

Dùng thử ngay
CRM Plus
 
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

Dùng thử ngay
People Plus
 
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Dùng thử ngay
Workplace
 
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Dùng thử ngay
Marketing Plus
 
Bộ ứng dụng toàn diện

Zoho One

Hệ điều hành dành cho doanh nghiệp

Điều hành toàn bộ doanh nghiệp của bạn trên Zoho bằng phần mềm đám mây hợp nhất của chúng tôi, được thiết kế để giúp bạn tháo gỡ chướng ngại ngăn cách giữa các bộ phận và tăng hiệu quả của tổ chức.

DÙNG THỬ ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Với hơn 2000 tiện ích mở rộng sẵn sàng sử dụng thuộc hơn 40 danh mục, hãy kết nối các công cụ kinh doanh bạn yêu thích với các sản phẩm Zoho mà bạn đã sử dụng.

KHÁM PHÁ MARKETPLACE
Marketplace
Chuyển đến nội dung chính

Phân tích hợp nhất mạnh mẽ

Bạn không thể cải thiện những thứ bạn không đo lường. Các tính năng phân tích mạnh mẽ của CRM Plus giúp bạn biến dữ liệu thô thành thông tin chuyên sâu hữu ích, cung cấp cho bạn các công cụ cần thiết để đánh giá hiệu suất kinh doanh, phát hiện xu hướng, dự đoán bất thường và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và thông tin đầy đủ. Đo lường hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp so với mục tiêu đã đặt ra và luôn dẫn đầu cuộc chơi.

Bắt đầu
Omnichannel Customer Engagement

Tại sao nên chọn Zoho CRM Plus làm giải pháp phân tích?

  • Thông tin chuyên sâu liên chức năng
  • Phân tích sử dụng AI
  • Phân tích ứng dụng bên thứ ba
  • Phân tích cộng tác
  • Thông tin chuyên sâu liên chức năng

    Kết hợp dữ liệu từ các bộ phận bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng và xây dựng báo cáo và bảng chỉ số để có được thông tin chuyên sâu toàn diện về doanh nghiệp của bạn.

  • Phân tích sử dụng AI

    Zia, trợ lý thông minh của chúng tôi, chuyển đổi dữ liệu thành hình ảnh trực quan hữu ích trong vài giây, dự đoán các bất thường tiềm ẩn và dự báo xu hướng trong bán hàng và dịch vụ khách hàng để bạn có thể khắc phục vấn đề trước khi nó xảy ra.

  • Phân tích ứng dụng bên thứ ba

    Nhập dữ liệu từ các ứng dụng kinh doanh mà bạn đang sử dụng và xây dựng báo cáo và bảng chỉ số cho các ứng dụng đó. CRM Plus kết nối với hơn 50 nguồn dữ liệu để bạn có thể nhập dữ liệu và bắt đầu tạo báo cáo ngay từ ngày đầu tiên.

  • Phân tích cộng tác

    Chia sẻ các báo cáo và bảng chỉ số mà bạn tạo với các thành viên nhóm từ các bộ phận khác nhau và cộng tác với họ theo thời gian thực.

Biến dữ liệu thành thông tin chuyên sâu hữu ích

Đưa ra quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu với CRM Plus. Với giải pháp phân tích hợp nhất này, bạn có thể nhập dữ liệu kinh doanh từ bảng tính, tài khoản Adwords hoặc một dịch vụ đám mây như Google Drive, cũng như trực quan hóa dữ liệu dưới dạng báo cáo và bảng chỉ số trực quan để có được thông tin kinh doanh chuyên sâu. Kết hợp dữ liệu bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng để xây dựng các báo cáo và bảng chỉ số liên chức năng và tận dụng tối đa mọi dữ liệu thu thập được.

Tìm hiểu thêm
Nhập dữ liệu kinh doanh từ nhiều nguồn

Sàng lọc, chuẩn bị và trực quan hóa dữ liệu theo cách bạn muốn

Dữ liệu mà bạn nhập rất dễ bị trùng lặp, có lỗi và cũng rất khó để bạn có thể đảm bảo chất lượng dữ liệu. Với công cụ chuẩn bị dữ liệu tích hợp của Zoho CRM Plus và hơn 75 dạng biểu diễn trực quan được tích hợp sẵn, bạn có thể dễ dàng sàng lọc, biến đổi và trực quan hóa dữ liệu dưới dạng biểu đồ, pivot table, widget và nhiều dạng khác.

Tìm hiểu thêm
Sàng lọc dữ liệu thô với Zoho DataPrep

Dự đoán doanh thu của doanh nghiệp và luôn dẫn đầu cuộc chơi

Dự báo chính xác nhu cầu của các nhóm bán hàng và tiếp thị để quản lý tài nguyên và lập kế hoạch chiến dịch tiếp theo hiệu quả hơn. Zoho CRM Plus giúp bạn dự đoán doanh thu bán hàng bằng cách chia nhỏ hiệu suất làm việc gần đây nhất của từng nhân viên bán hàng, nhóm hoặc khu vực. So sánh doanh số của năm trước với năm hiện tại và xác định nhân viên đạt kết quả tốt nhất dựa theo khu vực hoặc cấp bậc trong công việc.

Tìm hiểu thêm
Đưa ra dự báo bán hàng chính xác cho doanh nghiệp

Theo dõi tiến độ dự án và quản lý khối lượng công việc nhóm hiệu quả

Với các báo cáo và bảng chỉ số dự án tích hợp, bạn có thể rút ra thông tin chuyên sâu cho tất cả các dự án và quản lý dự án tốt hơn. Xem báo cáo về nhiệm vụ, lỗi và bảng chấm công cũng như các thông tin cập nhật dự án quan trọng như trạng thái nhiệm vụ, trạng thái nhóm, các mục công việc quá hạn và phần trăm hoàn thành của nhiệm vụ. Các báo cáo Số giờ làm việc theo kế hoạch so với thực tế và Sử dụng tài nguyên giúp bạn theo dõi tiến độ công việc và quản lý khối lượng công việc của nhóm bằng cách hiển thị chế độ xem chung bao gồm thông tin ai đang xử lý việc gì và ai đã nhận đủ việc.

Tìm hiểu thêm
Giám sát tiến độ dự án thông qua bảng chỉ số Project

Tìm hiểu khách truy cập trang web của bạn theo thời gian thực

Xác định khách truy cập của bạn đến từ đâu, hiểu hành vi của họ trên trang web và tận dụng tối đa mọi lượt truy cập. Zoho CRM Plus sẽ cho bạn biết ai là khách truy cập lần đầu, ai quay lại truy cập, ai là khách hàng tiềm năng, ai là khách hàng chính thức, họ đến từ đâu và họ đã nhấp vào chiến dịch nào để đến được trang web của bạn. Hiểu rõ được những số liệu này, nhóm bán hàng của bạn sẽ có một khởi đầu thuận lợi trong việc chủ động thu hút các khách hàng tiềm năng.

Tìm hiểu thêm

Khuyến khích nhóm bán hàng nâng cao hiệu suất làm việc thông qua game hóa

Tạo tính cạnh tranh và sự thú vị cho hoạt động bán hàng. Sử dụng KPI để làm nổi bật các mục tiêu kinh doanh và tạo bảng chỉ số có thể tùy chỉnh. Cho dù đó là thêm hay tạo khách hàng tiềm năng mới, bạn đều có thể thường xuyên theo dõi tiến độ của các nhóm và nắm được chất lượng công việc của họ có đúng như theo bạn kỳ vọng. Bạn có thể sử dụng những thông tin này để xây dựng các chiến lược cụ thể để giúp họ cải thiện và biểu dương khi họ đạt được chỉ tiêu.

Tìm hiểu thêm
Thúc đẩy hiệu suất của nhóm bán hàng thông qua game hóa
Phân tích kinh doanh
Phân tích kinh doanh
Phân tích bộ phận trợ giúp
Phân tích email
Phân tích mạng xã hội
Phân tích khảo sát
Phân tích Google Ads

Tất cả giải pháp phân tích ở cùng một nơi

Bạn có nhiều hoạt động tương tác với khách hàng đang diễn ra và cần biết liệu những tương tác này đang giúp nâng cao hay làm tổn hại đến trải nghiệm khách hàng tổng thể. Zoho CRM Plus cung cấp nhiều báo cáo và dữ liệu phân tích cập nhật và chi tiết cho từng loại tương tác để giúp bạn nắm được chiến dịch nào giúp bạn thu hút đối tượng hiệu quả nhất cũng như cách bạn có thể cải thiện hiệu suất kinh doanh theo thời gian.

All your customer-facing tools in one place

Deliver exceptional customer experiences today, tomorrow, and forever

30-day free trial. No credit card needed.