Chuyển đến menu sản phẩm
close
  • Kinh doanh
    Press Space or Enter to display list of options
KHÁM PHÁ TẤT CẢ SẢN PHẨM

Kinh doanh

 
CRM

Chuyển đổi khách hàng tiềm năng và chốt giao dịch bán hàng nhanh hơn.

CRM
 
Bigin

Giải pháp quản lý quy trình cho các nhóm tương tác trực tiếp với khách hàng.

Bigin
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

CRM Plus

Tiếp thị

 
Social

Phần mềm quản lý mạng xã hội đa năng.

Social
 
Campaigns

Tạo, gửi và theo dõi các chiến dịch email có mục tiêu nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng.

Campaigns
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
Survey

Thiết kế khảo sát để tiếp cận và tương tác với đối tượng của bạn.

Survey
 
Sites

Trình tạo website trực tuyến với nhiều tùy chọn tùy chỉnh.

Sites
 
PageSense

Nền tảng tối ưu hóa chuyển đổi và tùy biến website.

PageSense
 
Backstage

Phần mềm quản lý sự kiện trọn gói.

Backstage
 
Marketing Automation

Phần mềm tự động hóa tiếp thị toàn diện.

Marketing Automation
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Marketing Plus

Thương mại và POS

 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Hỗ trợ khách hàng

 
Desk

Phần mềm bộ phận trợ giúp để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.

Desk
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings

Tài chính

 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Email & Cộng tác

 
Mail

Dịch vụ email bảo mật cho các nhóm thuộc mọi quy mô.

Mail
 
Meeting

Tổ chức hội thảo trực tuyến và tiến hành cuộc họp an toàn.

Meeting
 
Writer

Công cụ xử lý văn bản để thảo luận và ghi chép tập trung.

Writer
 
Sheet

Phần mềm bảng tính cho các nhóm cộng tác.

Sheet
 
Show

Tạo, chỉnh sửa và chia sẻ trang chiếu bằng một ứng dụng thuyết trình đẹp mắt.

Show
 
Notebook

Một ngôi nhà tuyệt đẹp cho tất cả ghi chú của bạn.

Notebook
 
Cliq

Duy trì kết nối với các nhóm dù bạn ở bất cứ đâu.

Cliq
 
Connect

Phần mềm cộng tác nhóm mang mọi người lại gần nhau.

Connect
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
WorkDrive

Quản lý tập tin trực tuyến cho các nhóm.

WorkDrive
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Calendar

Lịch kinh doanh trực tuyến để quản lý các sự kiện và lên lịch cuộc hẹn.

Calendar
 
Learn

Nền tảng quản lý kiến thức và học tập.

Learn
 
Bộ ứng dụng
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Workplace

Nhân sự

 
People

Sắp xếp, tự động hóa và đơn giản hóa các quy trình nhân sự.

People
 
Recruit

Nền tảng tuyển dụng trực quan được xây dựng để cung cấp các giải pháp tuyển dụng.

Recruit
 
Workerly

Quản lý nhân sự tạm thời với giải pháp xếp lịch nhân viên.

Workerly
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

People Plus

Quản lý CNTT & bảo mật

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Vault

Trình quản lý mật khẩu trực tuyến cho nhóm.

Vault
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist

BI và Phân tích

 
Analytics

Nền tảng phân tích và BI tự phục vụ hiện đại.

Analytics
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep

Quản lý dự án

 
Projects

Quản lý, theo dõi, cộng tác trên dự án với nhóm.

Projects
 
Sprints

Công cụ theo dõi và lập kế hoạch cho các nhóm scrum.

Sprints
 
BugTracker

Phần mềm theo dõi lỗi tự động để quản lý lỗi.

BugTracker

Nền tảng nhà phát triển

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Flow

Tự động hóa workflow kinh doanh bằng cách tạo tích hợp thông minh.

Flow
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep
 
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

Dùng thử ngay
CRM Plus
 
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

Dùng thử ngay
People Plus
 
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Dùng thử ngay
Workplace
 
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Dùng thử ngay
Marketing Plus
 
Bộ ứng dụng toàn diện

Zoho One

Hệ điều hành dành cho doanh nghiệp

Điều hành toàn bộ doanh nghiệp của bạn trên Zoho bằng phần mềm đám mây hợp nhất của chúng tôi, được thiết kế để giúp bạn tháo gỡ chướng ngại ngăn cách giữa các bộ phận và tăng hiệu quả của tổ chức.

DÙNG THỬ ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Với hơn 2000 tiện ích mở rộng sẵn sàng sử dụng thuộc hơn 40 danh mục, hãy kết nối các công cụ kinh doanh bạn yêu thích với các sản phẩm Zoho mà bạn đã sử dụng.

KHÁM PHÁ MARKETPLACE
Marketplace
Chuyển đến nội dung chính

Thiết lập và quản trị hợp nhất

Việc thiết lập các công cụ CRM, dịch vụ khách hàng, quản lý dự án và các công cụ tương tác với khách hàng khác có thể gây chán nản và tốn thời gian khi bạn phải truy cập từng công cụ riêng biệt, cũng như tích hợp và quản lý luồng dữ liệu giữa các công cụ này. Tuy nhiên, với Zoho CRM Plus, bạn có thể dễ dàng thiết lập và quản lý tất cả công cụ từ một giao diện.

Bắt đầu
Omnichannel Customer Engagement

Tại sao nên chọn Zoho CRM Plus để hợp nhất hoạt động quản trị?

  • Dễ dàng quản lý công cụ và người dùng
  • Cấu hình tập trung
  • Tăng cường bảo mật
  • Thanh toán đơn giản
  • Dễ dàng quản lý công cụ và người dùng

    Với CRM Plus, bạn có thể quản lý tất cả các công cụ cũng như các nhóm sử dụng các công cụ này từ một vị trí trung tâm. Sử dụng một bảng quản trị hợp nhất để quản lý vai trò và quyền của tất cả các thành viên trong nhóm một cách dễ dàng.

  • Cấu hình tập trung

    CRM Plus cung cấp bảng thiết lập tập trung từ đó bạn có thể cấu hình tất cả các công cụ tiếp xúc trực tiếp với khách hàng mà không cần thiết lập từng công cụ riêng biệt.

  • Tăng cường bảo mật

    Bảo vệ dữ liệu nhạy cảm của bạn với khả năng kiểm soát tốt hơn việc ai có thể truy cập công cụ và giảm rủi ro vi phạm dữ liệu.

  • Thanh toán đơn giản

    Bạn không cần phải quản lý nhiều hóa đơn và chu kỳ thanh toán cho từng công cụ. Với CRM Plus, bạn thanh toán cho một nền tảng tổng thể. Bảng đăng ký tập trung cho phép bạn quản lý hoạt động thanh toán của mình - cũng như tất cả các phần bổ trợ - từ một nơi.

Một nền tảng tích hợp sẵn có thể sử dụng ngay từ ngày đầu tiên

Zoho CRM Plus là một nền tảng tích hợp sẵn kết hợp nhiều công cụ bán hàng, tiếp thị và dịch vụ vào một gói. Do đó, nền tảng này có tổng chi phí sở hữu thấp. Zoho CRM Plus sử dụng công nghệ đăng nhập một lần, nghĩa là bạn không phải đăng nhập vào từng công cụ riêng biệt; mà chỉ cần đăng nhập một lần và có thể truy cập tức thì vào mọi công cụ trên nền tảng.

Tám ứng dụng mạnh mẽ để quản lý các hoạt động tiếp xúc trực tiếp với khách hàng

Quản lý chi tiết tài khoản dễ dàng với bảng điều khiển người dùnghợp nhất

Với bảng điều khiển người dùng tập trung của CRM Plus, quản trị viên có thể dễ dàng quản lý các cổng thông tin và chi tiết gói đăng ký từ một nơi. Nhân viên dịch vụ khách hàng cũng có thể quản lý các yêu cầu và trạng thái kênh chat trực tiếp của họ ở đây, cũng như tự đánh dấu mình là trực tuyến, ngoại tuyến hoặc đang bận để các yêu cầu đến và yêu cầu trò chuyện của khách hàng có thể được phân công phù hợp.

Bảng quản trị tập trung để quản lý chi tiết tài khoản của bạn
  • Sự khác biệt ở Zoho CRMPlus

  • Một trải nghiệm người dùng cho tất cả các nhóm

    Khi sử dụng nhiều ứng dụng từ các nhà cung cấp khác nhau, bạn phải học hỏi và thích ứng với giao diện người dùng và trải nghiệm người dùng riêng của mỗi ứng dụng. Đây là một bất lợi lớn khi bạn đào tạo đội ngũ mới vì phải mất thời gian tìm hiểu. Với CRM Plus, tất cả các nhóm của bạn chỉ sử dụng một công cụ dễ điều hướng và cung cấp một trải nghiệm như nhau.

  • Dễ làm quen sử dụng

    Việc làm quen sử dụng Zoho CRM Plus rất đơn giản. Bạn không cần có chuyên môn kỹ thuật hoặc kiến thức lập trình để thiết lập và vận hành các công cụ của nền tảng này. Tìm hiểu cách sử dụng nền tảng này thông qua nhiều tài nguyên có sẵn trong kho kiến thức của chúng tôi, chẳng hạn như tài liệu trợ giúp, video và hội thảo trực tuyến. Hơn nữa, thời gian triển khai của chúng tôi ngắn hơn 50% so với mức trung bình của ngành.

  • Linh hoạt hơn trong quản lý các nhóm

    CRM Plus cho phép bạn linh hoạt vận hành các nhóm một cách độc lập ở cấp cơ sở, đồng thời hợp nhất tất cả các công cụ và quy trình ở cấp tổ chức. Không phải tất cả các thành viên trong nhóm đều cần quyền truy cập vào mọi mô-đun trên mọi công cụ. Quản lý vai trò và quyền của người dùng, cũng như quyền truy cập của họ vào các dịch vụ khác nhau, từ bảng quản trị trung tâm. Điều này giúp đảm bảo rằng người dùng sẽ không phải nhận các thể loại thông báo không liên quan đến họ và những thông tin hạn chế cũng sẽ được bảo mật.

Tìm thông tin khách hàng dễ dàng với bảng tìm kiếm hợp nhất của Zoho CRM Plus

Khi có một lượng lớn dữ liệu khách hàng trong cơ sở dữ liệu, sẽ khó để bạn có thể xác định đúng thông tin khi cần. Với giao diện tìm kiếm hợp nhất của CRM Plus, bạn có thể nhanh chóng tìm thấy thông tin mình cần. Bạn chỉ cần nhập tên, địa chỉ email của khách hàng hoặc thuật ngữ liên quan được liên kết với tài khoản khách hàng, CRM Plus sẽ tìm kiếm hồ sơ trên tất cả các công cụ và trả kết quả chỉ trong vài giây.

Tìm thông tin khách hàng dễ dàng với tính năng tìm kiếm hợp nhất
All your customer-facing tools in one place

Deliver exceptional customer experiences today, tomorrow, and forever

30-day free trial. No credit card needed.