Gartner's Magic Quadrant:
CRM CEC '23
#1 ในด้านความพึงพอใจของผู้ใช้:
หมวดหมู่ Help Desk
#1 ในด้านซอฟต์แวร์ Help Desk
ปี 2024
ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจมากกว่า 100,000 แห่ง
ให้คุณพร้อมบริการลูกค้าในทุกที่
ลูกค้าที่มีความสุขมากขึ้น
เพิ่มความสุขให้กับลูกค้าด้วย Zoho Desk! เข้าถึงได้ ส่งมอบอย่างว่องไว แก้ไขได้ตรงจุด และทำให้การทำธุรกิจกับคุณง่ายขึ้น
ทำตัวให้เข้าถึงได้ทุกช่องทางและส่งมอบการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วและตรงจุด

ตัวแทนที่ทำงานได้ดีขึ้น
ให้บริการลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยมในทุกขั้นตอน! Zoho Desk ส่งเสริมตัวแทนด้วยเครื่องมืออันทรงพลังและบริบทที่เกี่ยวข้องเพื่อให้พวกเขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ มั่นใจ และเป็นระเบียบ
ส่งเสริมตัวแทนด้วยเครื่องมืออันทรงพลังและบริบทที่เกี่ยวข้องเพื่อให้พวกเขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ มั่นใจ และเป็นระเบียบ





ธุรกิจที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
ให้บริการลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยมตามคำมั่นสัญญาด้วยการติดตามตัวชี้วัดที่ดำเนินการได้และความรู้สึกของลูกค้าเพื่อส่งมอบคุณค่าที่สม่ำเสมอ
ติดตามตัวชี้วัดที่ดำเนินการได้และความรู้สึกของลูกค้าเพื่อส่งมอบคุณค่าที่สม่ำเสมอ





ใช้งานบนมือถือได้อย่างเต็มรูปแบบ
ช่วยเหลือลูกค้าได้แม้ในขณะที่คุณไม่อยู่ที่โต๊ะทำงาน แอปอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับ Android และ iOS ของ Zoho Desk ช่วยให้คุณสามารถปิดทิกเก็ตขณะไม่อยู่ที่โต๊ะทำงานและรับมุมมองภาพรวมเกี่ยวกับคุณภาพในการบริการลูกค้าของคุณได้อย่างรวดเร็ว
ลองใช้แอป Zoho Deskลองใช้แอปการวิเคราะห์ Radar

ผสานรวมเข้ากับแอป
ที่คุณใช้งานทุกวัน
Zoho Desk ผสานการทำงานร่วมกับแอปภายนอกยอดนิยมมากกว่า 200 แอป และแอปแบบเนทีฟมากกว่า 50 แอป
ขยายความสามารถให้กับ Desk ของคุณcapabilities

ทำไมถึงต้องเลือก Zoho Desk

- การนำไปใช้งานทำได้เร็วกว่าซอฟต์แวร์บริการลูกค้าส่วนใหญ่ 50%
- มีโปรแกรมการฝึกอบรมเฉพาะพร้อมการเรียนรู้การใช้งานที่ง่าย
- สนับสนุนลูกค้ามากกว่า 40 ภาษา
- พื้นที่ทำงานที่ปรับแต่งได้ซึ่งใช้ได้กับทุกอุตสาหกรรม แบรนด์ และแผนก
- การย้ายที่ปราศจากความยุ่งยากด้วยความช่วยเหลือจากตัวบริหารบัญชีของเรา
- ไม่มีค่าใช้ซ่อนเร้น ไม่มีการบังคับให้ทำสัญญาระยะยาว และไม่มีข้อผูกมัด
- สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูล เช่น GDPR, HIPAA และ CCPA
ซอฟต์แวร์สุดล้ำ
ในราคาสมเหตุสมผล
- ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
- ไม่ต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์