ได้รับรางวัล Magic Quadrant
ของ Gartner สำหรับ
CRM CEC 2021
ได้รับรางวัลผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์
ที่ผู้ใช้งานพึงพอใจมากที่สุด
ของ G2 ปี 2022
ได้รับเครื่องหมายโซลูชันทางเลือกที่มีคุณภาพ
จากการจัดอันดับโซลูชันที่ดีที่สุด
ของ Crozdesk ปี 2022
ธุรกิจมากกว่า 50,000 แห่งทั่วโลก
ไว้วางใจ Zoho Desk ในการยกระดับการบริการลูกค้าของพวกเขา
ยังคิดว่าการบริการลูกค้า
เป็นเรื่องยากอยู่หรือไม่
![](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_cusotmer_tough_layout_lazy.png)
![](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_cusotmer_tough_hq_lazy.png)
![](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_cusotmer_tough_feeds_lazy.png)
![](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_cusotmer_tough_views_lazy.png)
![](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_cusotmer_tough_agent_lazy.png)
![](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_cusotmer_tough_team_lazy.png)
เพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้า
ส่งมอบความสุขให้กับลูกค้าของคุณและทำให้พวกเขาพึงพอใจ!
Desk ช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น นำเสนอวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว
และดำเนินธุรกิจได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น
![การสนับสนุนที่ครอบคลุมทุกช่องทาง - อีเมลสอบถามจากลูกค้า](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_mail_lazy.png)
![การสนับสนุนลูกค้าด้วยการตอบกลับผ่านแชทสดในเชิงบวก](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_mobile_chat_lazy.png)
![Zia - การวิเคราะห์อารมณ์ของลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_sentiment_positive_lazy.png)
![SLA - ข้อตกลงระดับการบริการที่อยู่ใน Zoho Desk](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_sla_lazy.png)
![Zia - บอทสำหรับการแชทสดที่ขับเคลื่อนโดย AI - คำถามจากลูกค้า](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_zia_lazy.png)
![การสนับสนุนที่ครอบคลุมทุกช่องทาง - โซเชียลมีเดีย - ทวีตของลูกค้าในเชิงบวก](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_twitter_lazy.png)
![ลูกค้าพึงพอใจกับการสนทนากับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้า](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_happier_customer_image_1x.png)
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับ Agent
มอบการบริการลูกค้าอย่างเหนือชั้นในทุกขั้นตอนของ Customer Journey
เพื่อทำให้พวกเขาพึงพอใจในทุกๆ วัน ซึ่ง Desk สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับ Agent
ด้วยเครื่องมืออันทรงพลังและบริบทที่เป็นประโยชน์ พวกเขาจึงสามารถทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ มีความมั่นใจ และจัดการงานให้เป็นระบบได้อย่างต่อเนื่อง
![ตั๋วสนับสนุนส่วนย่อยการตอบกลับใน zoho desk](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_empowered_close_lazy.png)
![ตั๋วสนับสนุนส่วนย่อยการต้อนรับใน zoho desk](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_empowered_thanks_lazy.png)
![Zia - ผู้ช่วยตอบกลับสำหรับการบริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_empowered_reply_assistent_lazy.png)
![โหมดการทำงาน - มุมมองตั๋วตามลำดับความสำคัญ เวลาครบกำหนด สถานะ หรือสถานะ CRM](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_empowered_bg_screen_lazy.png)
![ตัวแทนบริการลูกค้าที่มีความสุขจากการใช้ซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือ](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_empowered_image_1x.png)
เพิ่มความมั่นคงทางธุรกิจ
สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า เพื่อเสริมสร้างให้ธุรกิจมีความแข็งแกร่ง ยั่งยืน
และมั่นคงมากขึ้น ซึ่ง Desk จะเข้ามาช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามลูกค้า เข้าใจความต้องการ
และส่งมอบคุณค่าให้กับพวกเขาอย่างสม่ำเสมอ
![Zia - การตรวจจับความผิดปกติในการบริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_healthier_anomaly_lazy.png)
![การวิเคราะห์ในตัวของ Zoho Desk - กราฟการวิเคราะห์ประสิทธิภาพการบริการลูกค้า](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_healthier_bg_chart_lazy.png)
![การให้คะแนนความพึงพอใจของลูกค้า - ความคิดเห็นต่อการบริการลูกค้า](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_healthier_happiness_lazy.png)
![การทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติสำหรับกระบวนการบริการลูกค้า](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_healthier_workflow_lazy.png)
![การตรวจสอบประสิทธิภาพการบริการลูกค้าโดยใช้ Zoho Desk](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_healthier_image_1x.png)
ธุรกิจทุกขนาด
สามารถมอบการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมได้
เป้าหมายของ Zoho คือการสร้างเทคโนโลยีที่มีคุณภาพให้พร้อมใช้งาน เข้าถึงได้ และมีราคาที่จับต้องได้สำหรับทุกธุรกิจ นั่นทำให้ Zoho Desk สามารถตอบสนองความต้องการขององค์กรทุกขนาดได้
![ซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือในการบริการลูกค้าสำหรับธุรกิจสตาร์ทอัป](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_startups_1x.png)
ธุรกิจสตาร์ทอัป
ทำการลงทุนเบื้องต้นที่จำเป็นเพื่อพัฒนา
และกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ
![ซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือเพื่อการบริการลูกค้าสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_smb_1x.png)
![ซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือเพื่อการบริการลูกค้าสำหรับองค์กรขนาดใหญ่](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_enterprises_1x.png)
องค์กร
มอบประสบการณ์การบริการที่เหนือกว่า
ให้กับ Stakeholder ทั้งหมดของคุณ ด้วย
CX stack อันทรงพลัง
เชื่อมต่อการทำงานเข้ากับแอปฯ ที่คุณใช้งานเป็นประจำ
Zoho Desk สามารถเชื่อมต่อการทำงานร่วมกับส่วนขยาย
จากแอปฯ ยอดนิยมอื่นๆ มากกว่า 200 แอปฯ
และแอปฯ แบบเนทีฟมากกว่า 45 แอปฯ
![การผสานการทำงานของ Zoho Desk มากกว่า 200 รายการ - Google workspace, slack, MailChimp, Zapier, Zoho CRM และอื่นอีกมาก](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_integrat_zlogo.png)
ทำงานบนมือถือ
ได้อย่างเต็มรูปแบบ
ช่วยเหลือลูกค้าได้แม้ในขณะที่คุณไม่อยู่ที่โต๊ะทำงาน
ด้วยแอปฯ บนมือถือของ Zoho Desk สำหรับ Android และ iOS
คุณสามารถปิด Ticket ขณะไม่อยู่ที่โต๊ะทำงาน และดูภาพรวม
เกี่ยวกับคุณภาพในการบริการลูกค้าของคุณได้อย่างรวดเร็ว
![Zoho Desk แอปมือถือของตัวแทนสำหรับ Android และ iOS](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_agent_mobile_screen_lazy.png)
![Zoho Desk Radar การวิเคราะห์ - แอปมือถือสำหรับผู้จัดการสำหรับ Android และ iOS](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_radar_mobile_screen_lazy.png)
ทำไมถึงต้องเลือก Zoho Desk
![เหตุใด Zoho desk จึงเป็นซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือในการบริการลูกค้าที่ดีที่สุด](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_why_choose_1x.png)
- นำไป Implement ใช้งานได้เร็วกว่าซอฟต์แวร์
บริการลูกค้าส่วนใหญ่ถึง 50% - มีโปรแกรมการฝึกอบรมเฉพาะ เพื่อเรียนรู้การใช้งาน
อย่างง่ายดาย - ทุกอุตสาหกรรม แบรนด์ และแผนกสามารถปรับแต่งพื้นที่การทำงานได้ตามความต้องการ
- Migration ได้อย่างง่ายดาย ด้วยความช่วยเหลือ
จากฝ่ายบริการลูกค้าของเรา - ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง สัญญาระยะยาว หรือการผูกมัดใดๆ
- สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูล เช่น GDPR, HIPAA และ CCPA
ซอฟต์แวร์สุดล้ำ
ในราคาสมเหตุสมผล
- ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
- ไม่ต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์