พบกับ Zia ผู้ช่วยฝ่ายขายผ่านการสนทนาของคุณ

Zia คือเพื่อนซี้ระบบ AI ภายใน Zoho CRM และเธอมีหน้าที่ช่วยให้คุณจัดการ CRM อย่างชาญฉลาด Zia สามารถดึงข้อมูลที่คุณต้องการ จดบันทึกตามที่พูด คาดการณ์ผลลัพธ์ของกิจกรรมการขาย ตรวจจับความผิดปกติ สร้างระบบอัตโนมัติให้กับงานต่างๆ และอีกมากมาย! เป็นผู้นำในทุกงานด้วยสมาชิกรายใหม่ของทีมของคุณ พูดกับ Zia เลย

ลงทะเบียนฟรี
ภาพรวมของ Zia
  • ZIA
  • ผู้ช่วยฝ่ายขาย
  • การคาดการณ์
  • การตรวจจับข้อผิดพลาด
  • Zia สำหรับอีเมล
  • ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ
  • การแจ้งเตือนคู่แข่ง
  • การเพิ่มข้อมูล
  • การแนะนำ
  • ตัวสร้างการคาดการณ์
  • ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการมอบหมาย
  • ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับเวิร์กโฟลว์
  • Best Time to Contact
  • วิสัยทัศน์ของ Zia
เงา
ผู้ช่วยฝ่ายขาย

Zia พูดได้ และเธอก็มีเรื่องจะพูดมากมายด้วย

สิ่งที่ทำให้ Zia พิเศษก็คือเธอเป็นผู้ช่วยที่สามารถพูดได้ และสามารถเข้าใจคำสั่งและคำถามผ่านตัวอักษรและเสียงได้อีกด้วย คุณจะสามารถทำงานได้มากมายเพียงแค่พูดกับ Zia ก็แค่เลือกว่าจะพูดทางไหน!

เรียนรู้เพิ่มเติม

แชทกับ Zia

หากคุณไม่อยากไปค้นในฐานข้อมูลเพื่อหาสิ่งที่ต้องการ แค่บอก Zia และเธอจะจัดการให้คุณเอง ทั้งข้อมูล รูปภาพ รายงาน และแผนภูมิ หาได้ทั้งหมดแค่พิมพ์คำสั่ง

โทรหา Zia

หากคุณกำลังเดินทางหรือไม่สามารถพิมพ์ได้ ก็ไม่เป็นไร Zia เป็น AI ที่สามารถสนทนาได้ แค่โทรหาเธอและถามคำถาม และเธอจะพูดคำตอบหรือแสดงคำตอบออกมาเอง Zia ยังสามารถบันทึกเสียงของคุณเพื่อสร้างการเตือนความจำ จดบันทึก หรืออัปเดตบันทึกได้

การคาดการณ์

คาดการณ์ยอดขายด้วย Zia

เมื่อมีดีลมากมายในระบบการขาย การติดตามลีดที่เหมาะสมก็เป็นเรื่องยากสำหรับฝ่ายขาย หากมี Zia ก็ไม่มีปัญหาอีกต่อไป เธอสามารถคาดการณ์ความเป็นไปได้ที่จะชนะดีลสำหรับดีลทั้งหมดที่กำลังดำเนินอยู่ และให้คะแนนดีลว่าอยู่ไกลจากการแปลงเป็นลูกค้ามากแค่ไหน มุ่งเป้าไปกับเป้าหมายที่ถูกต้อง!

เรียนรู้เพิ่มเติม
lead_deal_prediction
การตรวจจับข้อผิดพลาด

Zia สามารถตรวจจับข้อผิดพลาดได้

คุณไม่จำเป็นต้องรอจนถึงสิ้นเดือนเพื่อหาสิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปในกิจกรรมการขายและข้อมูลตัวเลข หากมี Zia คุณจะได้รับการอัปเดตเกี่ยวกับสิ่งผิดปกติได้แบบเรียลไทม์ และจัดการได้อย่างทันที Zia สามารถตรวจหาสิ่งผิดปกติที่กำลังจะเกิดขึ้นในแนวโน้มการขายของคุณได้ และให้เวลาคุณจัดการรายได้ที่อาจลดลง หรือเตรียมตัวรับมือกับลีดที่จะเพิ่มเข้ามา

เรียนรู้เพิ่มเติม
detect_anomalies
Zia สำหรับอีเมล

Zia ทำให้อีเมลของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

อีเมลเป็นส่วนสำคัญของการสื่อสารทางธุรกิจ ซึ่งมักมีข้อมูลสำคัญที่สามารถช่วยให้ทีมขายของคุณรู้จักลูกค้าและลูกค้าเป้าหมายของคุณได้ดียิ่งขึ้น Zia ช่วยเพิ่มประโยชน์ให้กับอีเมลของคุณโดยการเพิ่มเติมบันทึกลูกค้าอย่างชาญฉลาดด้วยข้อมูลจากเว็บไซต์และลายเซ็นอีเมล โดยดึงและป้อนข้อมูลกิจกรรมล่วงหน้า และช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญของการตอบของคุณโดยการวิเคราะห์เจตนา ความรู้สึก และอารมณ์ที่มีอยู่ในอีเมลของลูกค้า

เรียนรู้เพิ่มเติม
sentiment_analysis

เริ่มต้นขายอย่างชาญฉลาดขึ้น ดีขึ้น และเร็วขึ้น

ลงทะเบียนฟรี แผนการใช้งานและราคา
การลงทะเบียน CRM - ทดลองใช้ Zoho CRM ฟรี
ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ

ตั้งค่ามาโครให้เป็นอัตโนมัติด้วย Zia

Zia เรียนรู้รูปแบบการใช้งานที่ทีมฝ่ายขายปฏิบัติ และทำการแนะนำด้วยระบบอัตโนมัติเฉพาะบุคคล เพื่อที่พวกเขาจะได้สามารถทำงานที่เป็นกิจวัตรได้รวดเร็วยิ่งขึ้น Zia ยังทำการคำนวณถึงประสิทธิภาพของเวิร์กโฟลว์ของคุณ และยับยั้งคุณจากการสร้างข้อผิดพลาด เช่น การส่งเทมเพลตอีเมลซ้ำไปยังผู้ใช้คนเดียวกัน

เรียนรู้เพิ่มเติม
macro_suggestion
การแจ้งเตือนคู่แข่ง

Zia ติดตามสถานการณ์อยู่เสมอ คุณจึงไม่จำเป็นต้องลงมือ

ทีมขายได้รับอีเมลนับพันฉบับทุกวันและอีเมลที่สำคัญบางครั้งก็หลุดรอดออกไป ตัวอย่างเช่น เมื่อลูกค้าส่งอีเมลมาให้คุณเพื่อค้นหาว่าคุณมีค่าใช้จ่ายเทียบกับคู่แข่งอย่างไร คุณก็อาจจะพลาดไป ด้วยการแจ้งเตือนคู่แข่งของ Zia คุณจะติดต่อกันทุกครั้งที่ลูกค้ากล่าวถึงคู่แข่งในเนื้อหาอีเมล Zia สแกนอีเมลแบบเรียลไทม์และแจ้งให้คุณทราบเมื่อชื่อของคู่แข่งปรากฏขึ้น

การแจ้งเตือนทันที
ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน

รับการแจ้งเตือนทันทีเกี่ยวกับ SalesSignals, Zia Alerts, Cliq, หรือ Slack ทุกครั้งที่ลูกค้าเป้าหมายพูดคุยเกี่ยวกับคู่แข่ง

ระบุความเชื่อมั่นของลูกค้า

Zia สามารถวิเคราะห์อีเมลและทำความเข้าใจความรู้สึกของลูกค้าเกี่ยวกับคู่แข่ง ซึ่งจะให้ข้อมูลเชิงลึกอย่างรวดเร็วแก่คุณ เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น

หน้าจอการแจ้งเตือนคู่แข่ง
การเพิ่มข้อมูล

เพิ่มคุณภาพของข้อมูลด้วย Zia

คุณต้องวุ่นวายจากข้อมูล CRM ที่ไม่ถูกต้อง เก่า และไม่ครบถ้วนหรือไม่ ไม่เป็นไร Zia ช่วยให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลผู้ติดต่อ บัญชี และลีดได้ และเพิ่มคุณภาพของบันทึกเหล่านั้นได้โดยอัตโนมัติ เธอจะดำเนินการตรวจสอบเป็นระยะเพื่อให้ข้อมูลของคุณเป็นข้อมูลล่าสุดและถูกต้อง

เรียนรู้เพิ่มเติม
data_enrichment
การแนะนำ

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณด้วยคำแนะนำ

เมื่อธุรกิจของคุณเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่หลากหลาย การเสนอขายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เหมาะกับลูกค้าก็อาจจะกลายเป็นเรื่องยาก Zoho CRM ช่วยให้คุณสามารถระบุผลิตภัณฑ์หรือชุดผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมเพื่อเสนอขายให้กับลูกค้า และใช้ข้อได้เปรียบจากโอกาสในการขายเพิ่มเติมหรือการเสนอขายผลิตภัณฑ์ที่มีราคาสูงขึ้น

เรียนรู้เพิ่มเติม
best_time_to_contact
ตัวสร้างการคาดการณ์

สร้างการคาดการณ์ใหม่

ใช้พลังของ AI แบบคาดการณ์ด้วยตัวสร้างการคาดการณ์ ซึ่งเป็นเครื่องมือสำหรับสร้างการคาดการณ์ของ Zia แบบกำหนดเองขึ้นมาใหม่ตั้งแต่ต้น เพียงเลือกฟิลด์ที่ต้องการ แล้วปล่อยให้ Zia จัดการส่วนที่เหลือ

เรียนรู้เพิ่มเติม
คาดการณ์ข้อมูลที่หลากหลายสำหรับธุรกิจของคุณด้วยตัวสร้างการคาดการณ์ของ Zia
ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการมอบหมาย

ให้ Zia มอบหมายบันทึกให้กับบุคคลที่เหมาะสม

หนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการแปลงลีดอย่างประสบความสำเร็จหรือปิดการขายคือการมอบหมายบันทึกให้กับบุคคลที่เหมาะสม ในตอนนี้ Zia สามารถมอบหมายบันทึกให้กับตัวแทนที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดโดยอิงตามประวัติการจัดการงานที่คล้ายคลึงกัน ดูที่กล่องอัลกอริธึมสีดำเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจและควบคุมวิธีการที่ Zia แบ่งส่วนบันทึกของคุณเลือกผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องและปัจจัยที่มีผลต่อการมอบหมายงานของ Zia

Zia จะมอบหมายบันทึกให้กับผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพที่สุดโดยอิงจากการติดตามบันทึกโดยอัตโนมัติ
ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับเวิร์กโฟลว์

Zia จะค้นหารูปแบบและเสนอแนะเวิร์กโฟลว์

Zia จะสำรวจบันทึกการตรวจสอบและประวัติกิจกรรมของคุณเพื่อระบุรูปแบบในข้อมูล และเสนอแนะเวิร์กโฟลว์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อช่วยให้กระบวนการขายของคุณง่ายดายยิ่งขึ้น คุณสามารถเลือกที่จะปรับใช้เวิร์กโฟลว์เหล่านี้ในทันทีหรือแก้ไขเวิร์กโฟลว์ตามต้องการ ซึ่งจะช่วยให้ทีมขายของคุณประหยัดเวลาและมุ่งเน้นที่การปิดการขายได้

Zia จะมอบหมายบันทึกให้กับผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพที่สุดโดยอิงจากการติดตามบันทึกโดยอัตโนมัติ
Best Time to Contact

หาเวลาที่ดีที่สุดในการติดต่อด้วย Zia

การโทรแต่ไม่ได้รับสาย ส่งเมลแต่ไม่มีคนเปิดอ่านจะหมดไป! Zia จะให้คำแนะนำอัจฉริยะว่าเวลาช่วงใดของวันหรือวันใดในสัปดาห์ที่ควรจะติดต่อลูกค้าแต่ละราย เพื่อให้คุณสามารถติดต่อพวกเขาได้ในทันที

เรียนรู้เพิ่มเติม
best_time_to_contact
วิสัยทัศน์ของ Zia

ตรวจสอบความถูกต้องของภาพที่เพิ่มใน CRM โดยใช้ Zia Vision

Zia สามารถพูดคุยได้ และตอนนี้ก็มองเห็นได้แล้วด้วย Zia สามารถสแกนภาพที่ผู้ใช้อัปโหลดไปยังบันทึกและจัดประเภทภาพเหล่านั้นว่าเป็นที่ต้องการหรือไม่พึงประสงค์ ฝึกฝนให้ Zia ระบุวัตถุในภาพด้วยตัวอย่าง และกำหนดค่าว่าจะให้ตอบสนองอย่างไรเมื่อเห็นว่าภาพนั้นเป็นภาพไม่พึงประสงค์ ตรวจสอบสแปมภาพอยู่เสมอด้วย Zia Vision

sentiment_analysis

ปัญญาประดิษฐ์ของ Zoho CRM อย่าง Zia นั้นเป็นผู้ช่วยที่น่าประทับใจ ในฐานะผู้จัดการ CRM ฉันสามารถเข้ากันได้ดีกับทีมขาย และทำให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่พลาดการขาย ด้วยความช่วยเหลือของเคล็ดลับการทำงานที่ Zia มอบให้

Divya Sundaraju ผู้ช่วย ผู้จัดการ บริษัท FundsIndia
ZIA
  • ผู้ช่วยฝ่ายขาย
  • การคาดการณ์
  • การตรวจจับข้อผิดพลาด
  • Zia สำหรับอีเมล
  • ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ
  • การแจ้งเตือนคู่แข่ง
  • การเพิ่มข้อมูล
  • การแนะนำ
  • ตัวสร้างการคาดการณ์
  • ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการมอบหมาย
  • ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับเวิร์กโฟลว์
  • Best Time to Contact
  • วิสัยทัศน์ของ Zia