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Zoho - Política de Cookies

Última Atualização em : 22 December 2022

Que tipo de cookies a Zoho usa?

Cookies podem ser tanto cookies de sessão quanto cookies persistentes. Um cookie de sessão expira automaticamente quando você fecha seu navegador. Um cookie persistente permanecerá até que expire ou você exclua seus cookies. As datas de expiração são definidas nos próprios cookies; alguns podem expirar após alguns minutos, enquanto outros podem expirar após vários anos. Os cookies colocados pelo site que você esteja visitando são chamados de “cookies próprios”.

Abaixo se encontra uma lista detalhada dos cookies que usamos no nosso site. Nosso site é regularmente verificado com nossa ferramenta de verificação de cookies para manter uma lista o mais precisa possível. Classificamos os cookies nas categorias a seguir:

Estritamente Necessários

Os cookies Estritamente Necessários são necessários para o funcionamento do nosso site e não podem ser desativados nos nossos sistemas. Eles são essenciais para permitir que você navegue pelo site e use seus recursos. Se você remover ou desativar esses cookies, não podemos garantir que você conseguirá usar nossos sites.

Nome do CookieFinalidadeValidade
Cookies alfanuméricos com 10 caracteres (por exemplo, 467aef24c7)Balanceamento de carga e aderência da sessãoSessão
csr* / *csr* / *csr, zmpncc, zfccnSegurança do siteySessão
dcl_pfx_lcntNavegação entre domíniosSessão
JSessãoIDIdentificador de token de sessão HTTPSessão
stk, rtkLogin, Inscrição & Análise de sucessos e falhasSessão
_imtremGerenciar a opção 'Lembrar-me'Sessão
_z_identityGerenciar a sessão de login do usuárioSessão
IAMTFA*Validação da Autenticação de Dois FatoresSessão
_zsudcGerenciar sessões de login de domínio personalizadoSessão
zidpManter as opções de login do OpenIDSessão
zoho_fbuidManter a opção de login do FacebookSessão
GAUTH_TICKETFornecer o token de autenticação em aplicativos móveis para possibilidade de login móvelSessão
tfa_acGestão de Autenticação de Dois FatoresSessão
clientauthtokenSuporte para login no portal do clienteSessão
_iamadt, _iambdtGerenciar sessão de usuário logado1 mês
zipArmazenar o valor (moeda) do país, local do IP, para operações adequadas do site1 dia
AKA_A2Otimização de desempenho no carregamento de páginas1 hora
dcl_bdArmazenar o domínio base do atual dc (centro de processamento de dados) para navegação adequada entre os domínios do centro de processamento de dadosSessão
is_pfxArmazenar as informações atuais do prefixo do domínio do URL na InternetSessão
IAMTFATICKET_<zuid>Armazenar a sessão de navegador confiável quando a opção "Confiar neste Navegador" estiver habilitada durante a verificação de TFA pelo usuário.180 dias
^(?=.*\d)[a-z0-9]{37}_user_uuid$Gestão de Contas e Sessões6 horas
^IAMSATCK_[0-9]+$É usado em casos como ‘controle de ataques de Força bruta para login a partir de um navegador’90 dias
aprmjrnpkcrkksSegurança do site/aplicativoSessão
BuildCookie_AssetTypeGestão de construção6 meses
IAM_TEST_COOKIESegurança do site/aplicativo1 dia
PHPSESSIDCookie de sessão PHP associado ao conteúdo incorporado a partir deste domínio.2 dias
wms-tkp-tokenEste é definido pelo filtro IAM para facilitar a autenticação WMS1 mês
wms.agentEste cookie também é definido pelo filtro IAM e serve para informar ao nosso cliente se "wms-tkp-token" está definido ou não. Caso não esteja definido, revertemos para um fluxo de autenticação diferente.1 mês
ZCNEWLIVEUIPara decidir se deve carregar a nova Interface de Usuário em Tempo Real (Live UI) para os usuários do AplicativoSessão
ZCNEWUIPUBLICPORTALPara saber se deve carregar a nova IU ou a antiga IU para páginas de domínio público, personalizado ou de portalSessão
zmircPara redirecionar o usuário para um grupo de aplicativos baseado em gratuito / pago1 dia
zpccCookie CSRF, este cookie será definido quando o cliente acessar o link (publicado) externoSessão
zpctSegurança do site/aplicativoSessão
zuserlangArmazenar o idioma preferido para a página web1 dia
IsMarketingSkipIgnorar a sincronização dos dados de login com as ferramentas internas de gestão de relaçõesSessão
acc_verRedirecionar para a nova interface de usuário da página de contas da Zoho1 ano
isiframeenabledGerenciar o carregamento de alguns recipientes estáticos para melhor desempenho do cliente da IU1 dia
uesignValidar ID do cliente ao carregar chats (bate-papos) de visitas anteriores1 mês
PaymentsReferralPara identificação a partir do parceiro de referência do visitante90 dias
De Função/Preferência

Os cookies de Função/Preferência nos permitem relembrar as escolhas feitas por você (tais como seu nome de usuário, idioma ou região), bem como outras funcionalidades (como controlar o banner de cookie, redirecionar para uma nova página), para assim lhe proporcionar uma experiência on-line mais personalizada. Essas preferências são relembradas (pelo uso de cookies persistentes) para que você não precise defini-las novamente na próxima vez que visitar a página.

Observação : O widget de bate-papo ao vivo não funcionará se a configuração de funcionalidade/preferência estiver desativada.

Nome do CookieFinalidadeValidade
has_jsVerificar se o JavaScript está ativado no navegador do visitanteSessão
zc_consent, zc_showGerenciar o consentimento do usuário para configurações de exibição de banner de cookie e rastreamento1 ano
*pollsManter o estado e as escolhas feitas pelos visitantes nas pesquisas realizadas1 ano
ZFEditionManter a escolha de edição em todo o conjunto de produtos Zoho Finance150 dias
ZFUserCountry, ZFUserCountryCodeArmazenar o nome e o código do país para pré-preencher os formulários no conjunto de produtos Zoho Finance150 dias
zld*dragpos, zld*stateOpções da janela de bate-papo do SalesIQ (posição e estado)5 minutos
isexitmodaldisabledArmazenar as preferências do usuário (por exemplo, banner de cookie, fuso horário, país, IP, localidade etc.)90 dias
pll_languageA Polylang usa o cookie pll _language para relembrar o idioma selecionado pelo usuário quando ele voltar a visitar o site. Este cookie também é usado para obter informações do idioma quando não disponível de outra maneira.1 ano
^zld[0-9]+state$Usado para armazenar o estado de minimização e maximização da incorporação (embed)5 minutos
Analíticos

Os cookies analíticos nos ajudam a melhorar a maneira como nossos sites funcionam (por exemplo, garantindo que os usuários encontrem o que procuram com facilidade). Eles rastreiam informações sobre visitas aos sites para que possamos fazer melhorias e reportar nosso desempenho. Por exemplo: analisar o comportamento do visitante e do usuário para fornecer conteúdo mais relevante ou sugerir determinadas atividades. Esses cookies também coletam informações sobre como os visitantes usam os sites, de qual site o usuário veio, a quantidade de visitas de cada usuário e quanto tempo o usuário permanece nos sites. Também podemos usar os cookies analíticos para testar novas páginas ou recursos para ver como os usuários reagem a eles.

Nome do CookieFinalidadeValidade
RTMede o tempo de carregamento da página ou outros cronômetros associados à página7 dias
za_anonymous_idEntender o comportamento dos visitantes no nosso site1 ano
zc_cu, zc_cu_exp, zc_tpEntender o comportamento dos visitantes no nosso site1 ano
Z*PageURL, Z*Ref, ZohoMarkRef, ZohoMarkSrcEntender o comportamento dos visitantes no nosso site1 mês, 1 mês, Sessão, Sessão
zsstssn, zsltssnEntender o comportamento dos visitantes no nosso site30 minutos, 90 dias
*_zldp, *_siqid,*_uuidEntender o comportamento dos visitantes no nosso site2 anos
*_zldtContar o número de visitas a uma página1 dia
zabUserId, zabHMBucket, zabBucket, zabVisitId, zabSplit, ztpctest, zab_*Gerenciar, analisar e entender o comportamento dos visitantes no nosso site1 ano, 1 ano, 1 ano, Sessão, 1 ano, Transient, 1 hour
cookie-uidEntender o comportamento dos visitantes no nosso siteSessão
creator_cdAnalisar a eficácia das campanhas adwords3 meses
zpzohopage, zpzohorefRastrear as informações da página web de origem e referência para entender a navegação do usuárioSessão
gclidAnalisar a eficácia das campanhas adwor3 meses
gtm_zoho_sourceArmazenar as informações da fonte de referência3 meses
*zsrv0.*, zsr*, ps_payloadSeqIdEntender o comportamento dos visitantes em uma página web2 horas
^[a-z0-9]{32}$Usado para obter o caminho percorrido pelo visitante e o número de visitantes que desistiram enquanto atravessavam o funil.1 mês
^webformstarter_[a-z0-9]+$Análise de página webSessão
^webformvisitor_[a-z0-9]{64}$Análise/DesempenhoSessão
^zsc[0-9a-z]{32}$Este cookie é definido quando uma nova sessão é iniciada em rastreamento completo. Este cookie é usado para identificar a sessão atual para rastreamento completo.1 dia
landingPageUrlArmazenar as preferências do usuário (por exemplo, banner de cookie, fuso horário, país, IP, localidade etc.)3 meses
postMasterUUIDAnálise de página web1 ano
zft-sdcEste cookie armazena metadados (entradas, fonte etc.) de uma sessão que é usada pelo rastreamento completo.1 dia
zia_{exp key - alphanumeric}Este cookie é definido quando o usuário fornece informações de Identidade usando a API do identificador1 ano
zps-tgr-dtsEste cookie contém metadados de nível de sessão relacionados aos acionadores do PageSense.1 ano

*Informação* : Um objeto de armazenamento local chamado "zglobal_Acookie_optOut" é usado para lembrar sua preferência de cookie. O uso deste objeto de armazenamento é categorizado como estritamente necessário.