Lewati ke menu produk
close
  • Penjualan
    Press Space or Enter to display list of options
TELUSURI SEMUA PRODUK

Penjualan

 
CRM

Konversikan leads dan sepakati penjualan.

CRM
 
Bigin

Solusi manajemen pipeline untuk tim yang menghadapi pelanggan.

Bigin
 
Forms

Buat formulir online untuk setiap kebutuhan bisnis.

Forms
 
SalesIQ

Aplikasi live chat untuk berinteraksi dengan dan mengonversi pengunjung web.

SalesIQ
 
Bookings

Aplikasi penjadwalan janji temu untuk konsultasi pelanggan.

Bookings
 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Suite
CRM Plus

Platform terpadu untuk menghadirkan pengalaman pelanggan terbaik.

CRM Plus

Pemasaran

 
Social

Perangkat lunak manajemen media sosial all-in-one.

Social
 
Campaigns

Buat, kirim, dan lacak kampanye email bertarget yang mendorong penjualan.

Campaigns
 
Forms

Buat formulir online untuk setiap kebutuhan bisnis.

Forms
 
Survey

Buat survei untuk menjangkau dan berinteraksi dengan audiens.

Survey
 
Sites

Penyusun situs web online dengan berbagai opsi kustomisasi.

Sites
 
PageSense

Optimasi konversi situs web dan platform personalisasi.

PageSense
 
Backstage

Perangkat lunak manajemen acara menyeluruh.

Backstage
 
Marketing Automation

Software automasi pemasaran all-in-one.

Marketing Automation
 
SalesIQ

Aplikasi live chat untuk berinteraksi dengan dan mengonversi pengunjung web.

SalesIQ
 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Suite
Marketing Plus

Platform pemasaran terpadu untuk tim pemasaran.

Marketing Plus

Commerce dan POS

 
Commerce

Platform ecommerce untuk mengelola dan memasarkan toko online Anda.

Commerce

Dukungan Pelanggan

 
Desk

Software pusat bantuan dengan dukungan pelanggan top.

Desk
 
Assist

Dukungan jarak jauh dan software akses jarak jauh tanpa pengawasan.

Assist
 
Lens

Bantuan jarak jauh interaktif dengan augmented reality.

Lens
 
SalesIQ

Aplikasi live chat untuk berinteraksi dengan dan mengonversi pengunjung web.

SalesIQ
 
Bookings

Aplikasi penjadwalan janji temu untuk konsultasi pelanggan.

Bookings

Keuangan

 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Commerce

Platform ecommerce untuk mengelola dan memasarkan toko online Anda.

Commerce

Email & Kolaborasi

 
Mail

Layanan email yang aman untuk tim segala ukuran.

Mail
 
Meeting

Jalankan webinar online dan rapat dengan aman.

Meeting
 
Writer

Pengolah kata untuk menulis dan diskusi terfokus.

Writer
 
Sheet

Software spreadsheet untuk kolaborasi tim.

Sheet
 
Show

Buat, edit, dan bagikan slide dengan aplikasi presentasi canggih.

Show
 
Notebook

Tempat apik untuk segala catatan Anda.

Notebook
 
Cliq

Tetap terhubung dengan tim, di mana saja

Cliq
 
Connect

Software kolaborasi tim yang menyatukan semua orang

Connect
 
Bookings

Aplikasi penjadwalan janji temu untuk konsultasi pelanggan.

Bookings
 
WorkDrive

Manajemen file online untuk tim.

WorkDrive
 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Office Integrator

Editor dokumen bawaan untuk aplikasi web.

Office Integrator
 
Calendar

Kalender bisnis online untuk mengelola acara dan menjadwalkan janji temu.

Calendar
 
Learn

Platform manajemen pengetahuan dan pembelajaran.

Learn
 
Suite
Workplace

Suite aplikasi untuk meningkatkan produktivitas dan kolaborasi tim.

Workplace

SDM

 
People

Atur, automasi, dan sederhanakan proses HR.

People
 
Recruit

Platform intuitif khusus untuk solusi perekrutan.

Recruit
 
Workerly

Kelola staf sementara dengan solusi penjadwalan karyawan.

Workerly
 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Suite
People Plus

Platform SDM komprehensif demi pengalaman karyawan yang sempurna.

People Plus

Manajemen Keamanan & IT

 
Creator

Buat aplikasi kustom untuk menyederhanakan proses bisnis.

Creator
 
Vault

Pengelola kata sandi online untuk tim.

Vault
 
Lens

Bantuan jarak jauh interaktif dengan augmented reality.

Lens
 
Assist

Dukungan jarak jauh dan software akses jarak jauh tanpa pengawasan.

Assist

BI & Analitik

 
Analytics

Platform BI dan analitik mandiri yang modern.

Analytics
 
Embedded BI

Solusi analitik bawaan dan BI white label yang dapat disesuaikan dengan merek bisnis Anda.

Embedded BI
 
DataPrep

Layanan persiapan data yang ditenagai AI agar organisasi Anda senantiasa berbasis data.

DataPrep

Manajemen Proyek

 
Projects

Kelola, lacak, berkolaborasi dalam proyek tim.

Projects
 
Sprints

Alat perencanaan dan pelacakan untuk tim yang tangkas.

Sprints
 
BugTracker

Software pelacakan bug otomatis untuk mengelola bug.

BugTracker

Platform Pengembang

 
Creator

Buat aplikasi kustom untuk menyederhanakan proses bisnis.

Creator
 
Flow

Automasi alur kerja bisnis dengan integrasi cerdas.

Flow
 
Office Integrator

Editor dokumen bawaan untuk aplikasi web.

Office Integrator
 
Embedded BI

Solusi analitik bawaan dan BI white label yang dapat disesuaikan dengan merek bisnis Anda.

Embedded BI
 
DataPrep

Layanan persiapan data yang ditenagai AI agar organisasi Anda senantiasa berbasis data.

DataPrep
 
CRM Plus

Platform terpadu untuk menghadirkan pengalaman pelanggan terbaik.

Coba sekarang
CRM Plus
 
People Plus

Platform SDM komprehensif demi pengalaman karyawan yang sempurna.

Coba sekarang
People Plus
 
Workplace

Suite aplikasi untuk meningkatkan produktivitas dan kolaborasi tim.

Coba sekarang
Workplace
 
Marketing Plus

Platform pemasaran terpadu untuk tim pemasaran.

Coba sekarang
Marketing Plus
 
Suite all-in-one:

Zoho One

Sistem Operasi untuk Bisnis

Jalankan seluruh bisnis Anda dengan software cloud terpadu Zoho; dobrak silo antardepartemen dan tingkatkan efisiensi organisasi.

COBA ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Dengan 2.000 lebih ekstensi siap pakai yang tersebar di 40+ kategori, hubungkan alat bisnis favorit Anda dengan produk Zoho yang sudah Anda gunakan.

JELAJAHI MARKETPLACE
Marketplace
Lompat ke isi utama

Dipercaya oleh lebih dari 465.000 bisnis di seluruh dunia

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  • Pemasaran
  • Penjualan
  • Dukungan
  • Pemasaran
  • Penjualan
  • Dukungan

Pemasaran

Perluas jangkauan pasar Anda dengan SalesIQ. Lakukan pendekatan dan interaksi dengan berbagai prospek dari beragam lokasi dan sumber, cukup di satu tempat.

Tarik perhatian mereka dengan pesan personal

Berinteraksilah dengan setiap prospek yang mengunjungi situs web Anda. Siapkan pemicu otomatis untuk beragam skenario sehingga Anda bisa memulai obrolan dengan pengunjung pada saat yang tepat. Kirim pesan atau tampilkan banner kustom sesuai minat dan durasi kunjungan prospek di halaman web Anda untuk berinteraksi dengan mereka.

Berinteraksilah dan arahkan prospek dengan memberikan informasi lengkap

Dapatkan gambaran seputar minat setiap prospek dengan menganalisis halaman yang mereka kunjungi dan apa yang mereka sampaikan sebelumnya saat berinteraksi dengan agen Anda. Gunakan hasil analisis tersebut untuk memberikan informasi relevan atau mengarahkan mereka ke agen obrolan langsung yang sesuai untuk kebutuhan mereka masing-masing.

Integrasikan dengan aplikasi pemasaran utama

Hubungkan Zoho CRM dengan Zoho SalesIQ untuk melihat, menambahkan, mengakses, dan menyinkronkan data prospek dari kedua aplikasi. Sinkronisasi dua arah yang andal ini memastikan data Anda mudah diakses setiap saat. Gunakan informasi kontak yang tersedia di Zoho CRM untuk mengirim email dan buletin bertarget ke prospek Anda. Ini semua bisa dilakukan berkat integrasi dengan Zoho Campaigns.

Lakukan analisis atas kinerja konten Anda

Dapatkan hasil analisis akurat dari data yang tersedia di Zoho SalesIQ untuk mengidentifikasi hal yang paling diminati oleh prospek di situs web Anda. Gunakan informasi tersebut untuk menyempurnakan metode promosi produk atau layanan Anda, lalu lakukan evaluasi terhadap interaksi dengan prospek untuk meningkatkan fokus pada usaha pemasaran.

Jadwalkan laporan pengunjung

Dapatkan daftar prospek situs web yang dikirim langsung ke kotak masuk Anda. Automasikan Zoho SalesIQ untuk membuat, menjadwalkan, dan mengirimkan laporan ini dalam format pilihan Anda.

Pelajari fitur pemasaran kami

Jelajahi sekarang

Penjualan

Nikmati proses penjualan yang optimal dan konversi prospek yang cepat dengan upaya minimal. Buat prospek terpukau dengan customer engagement yang proaktif menggunakan SalesIQ.

Manfaatkan bot untuk menangani obrolan ringan

Buat dan gunakan chatbot kustom yang bisa mengobrol ringan dengan pelanggan dan memberikan jawaban relevan atas pertanyaan sederhana yang mereka ajukan. Kinerja agen Anda pun tetap efektif dan efisien.

Segmentasikan dan arahkan prospek ke perwakilan penjualan yang tepat

Arahkan prospek ke agen paling kompeten yang siap menjawab pertanyaan mereka berdasarkan bagian situs web Anda yang sedang mereka kunjungi. Dengan analisis customer engagement di SalesIQ, agen Anda akan mendapatkan ringkasan riwayat interaksi setiap prospek dengan merek Anda. Ini berguna bagi agen agar dapat memahami konteks pembicaraan dengan lebih baik.

Beralih ke panggilan dengan sekali klik

Terkadang, satu panggilan telepon bisa jadi penentu antara keberhasilan penjualan dan kegagalan konversi prospek. Buktikan bahwa kita menghargai prospek dengan cara menelepon mereka melalui jendela obrolan langsung.

Integrasikan dengan CRM untuk mendapatkan data yang komprehensif

Akses detail prospek dan narahubung Anda dengan mudah menggunakan integrasi Zoho CRM di Zoho SalesIQ. Integrasi dua arah yang andal ini menjamin customer engagement menyeluruh. Dengan sinkronisasi data prospek dan ketersediaan data di kedua aplikasi, Anda dapat menemukan referensi dengan cepat. Bidik dan lakukan interaksi dengan prospek untuk mengonversi mereka menjadi pelanggan.

Prioritaskan interaksi Anda dengan skor prospek

Kenali prospek yang kemungkinan besar dapat dikonversi dengan fitur skor prospek di SalesIQ. Tetapkan aturan skor kustom untuk membantu agen Anda berfokus hanya pada prospek yang paling menjanjikan.

Terjemahkan percakapan secara real-time

Lakukan komunikasi dengan prospek Anda dalam bahasa mereka. SalesIQ dapat langsung menerjemahkan pesan obrolan dari bahasa lain ke bahasa Inggris, lalu menerjemahkan kembali jawaban Anda ke bahasa asli pengirim.

Mulai kembali percakapan dari dalam kotak masuk email mereka

Personalisasi tanda tangan email Anda agar tidak terkesan sebagai formalitas belaka. Dengan menambahkan kode semat SalesIQ ke tanda tangan email, penerima email bisa memulai obrolan langsung dengan salah satu agen Anda dari dalam kotak masuk email mereka sendiri.

Pelajari fitur penjualan kami

Jelajahi sekarang

Dukungan

Percepat pemrosesan tiket dukungan. Berikan bantuan secara cepat dan real-time kepada pelanggan dengan SalesIQ.

Automasikan dukungan menggunakan chatbot kustom

Manfaatkan fitur automasi dari pembuat bot kami yang adaptif dan minim kode. Bantuan otomatis yang Anda buat dapat menjawab pertanyaan awal dari pelanggan, melakukan obrolan ringan, menampilkan artikel, dan tugas lainnya hingga agen dukungan langsung siap mengambil alih pembicaraan.

Integrasikan dengan layanan bantuan Anda

Pasangkan software layanan bantuan Anda dengan obrolan langsung di Zoho SalesIQ agar agen dukungan dapat memproses tiket dukungan yang masuk, membuat tiket dukungan baru, bahkan berbagi layar dengan pelanggan sembari mengobrol. Semua bisa dilakukan langsung dari Zoho SalesIQ.

Dukung pengalaman seluler Anda

Punya aplikasi seluler? Pastikan pelanggan mendapatkan pengalaman obrolan langsung komprehensif seperti yang biasa mereka alami di situs web Anda. Mobilisten dari Zoho SalesIQ—platform SDK kami untuk platform iOS, Android, dan React Native—dapat digunakan oleh pengguna seluler untuk memulai percakapan langsung dari aplikasi milik Anda.

Beralih ke panggilan audio selama sesi dukungan yang kompleks

Dapatkan semua kelebihan dukungan telepon dengan proses penginstalan yang sederhana. Lakukan panggilan audio dari jendela obrolan Zoho SalesIQ untuk mendapatkan gambaran lengkap seputar masalah yang dihadapi pelanggan sehingga masalah mereka bisa cepat Anda atasi.

Berikan dukungan kepada pelanggan tanpa melibatkan banyak agen

Tingkatkan automasi interaksi dukungan Anda dengan menambahkan pertanyaan umum, balasan otomatis, obrolan ringan, istilah bisnis, dan artikel bantuan ke Zoho SalesIQ. Chatbot yang Anda siapkan bisa memanfaatkan data ini untuk menjawab pertanyaan dari pelanggan dengan cepat.

Siapkan pemantauan dan laporan komprehensif

Pantau progres perwakilan dukungan yang baru saja menerima pelatihan dengan pemantauan obrolan atau dapatkan analisis kinerja seluruh tim dengan dasbor pemantauan yang mudah digunakan. Modul umpan balik dan laporan di Zoho SalesIQ dapat menyajikan informasi menyeluruh seputar kinerja agen Anda hanya dengan sekali klik.

Pelajari fitur Dukungan kami

Jelajahi sekarang

Penghargaan dan pengakuan

Zoho Salesiq
Zoho Salesiq
Zoho Salesiq
    

Keunggulan Produk Kami

Mulai secara instan
Konversi prospek menjadi pelanggan
Sederhanakan interaksi prospek dengan automasi
Atasi kendala bahasa
Praktis mengambil data apa pun
Hubungkan ke CRM

Konversi prospek menjadi pelanggan

Buat alur tindakan khusus untuk mengubah prospek, dari pengunjung web menjadi pelanggan setia. Dengan pemicu dan bot otomatis, SalesIQ dapat secara spesifik merespons setiap perilaku prospek di beragam halaman web sehingga Anda dapat menyesuaikan interaksi pelanggan. Setelah mereka menunjukkan minat, arahkan setiap prospek ke agen yang kemungkinan besar bisa mencapai kesepakatan.

Konversi prospek menjadi pelanggan

Zoho SalesIQ untuk semua tipe bisnis

Apa pun bisnis Anda, SalesIQ dapat membantu mengembangkannya, sekaligus mewujudkan semua rencana customer engagement dan meningkatkan keseluruhan customer experience Anda. Cari tahu cara kerjanya untuk bisnis Anda.

Obrolan dalam aplikasi dengan Mobilisten, SDK seluler kami

Permudah pengguna aplikasi seluler menghubungi Anda dari bagian mana pun di aplikasi Anda. Terapkan dukungan obrolan dalam aplikasi dan hadirkan semua keunggulan Zoho SalesIQ ke aplikasi seluler Anda dengan Mobilisten, SDK seluler kami yang tersedia untuk Android, iOS, dan React Native.

Pelajari selengkapnya
Obrolan dalam aplikasi dengan Mobilisten, SDK seluler kami
Zoho SalesIQ untuk Bisnis di Seluruh Dunia

Dipercaya oleh lebih dari 465.000 bisnis di seluruh dunia

  • 32.356.836Obrolan
  • 535.562Operator
  • 465.841Portal
  • 3.328Chatbot
  • 2.257.246.283 pengunjung yang tercatat

Integrasikan dengan aplikasi favorit Anda

Hubungkan aplikasi favorit Anda ke Zoho SalesIQ untuk mengirimkan data dari satu sistem ke sistem lain tanpa terputus. Dengan lebih dari 30 integrasi yang antara lain meliputi CMS, email marketing, analitik, dan banyak lagi, proses transaksi jadi lebih cepat berkat Zoho SalesIQ.

Pelajari selengkapnya
  • Woopra
    HubSpot
  • Clearbit
    Leadberry
  • Google Analytics
    Shopify
  • Zoho Campaigns
  • Zoho CRM
    Zoho Mail
  • Zoho Desk
  • Mailchimp
    Kissmetrics
  • Salesforce
    Wordpress
  • Zendesk
    Dotmailer

Buat kesepakatan melalui perangkat seluler

Terhubung dan berinteraksi dengan prospek dan pelanggan di mana pun dan kapan pun Anda membutuhkannya. Aplikasi seluler canggih dari Zoho SalesIQ mengemas semua fitur ampuh dari software kami dalam aplikasi ringkas untuk ponsel dan tablet Anda.

Customer engagement seluler

Menjual dengan Cerdas. Berkembang pesat.

Daftar gratis