Vertrieb und Marketing erreichen gemeinsam mehr

Zoho CRM unterstützt Ihre Marketingteams bei der effizienten Durchführung von Kampagnen und bei der Weitergabe vielversprechender Leads an den Vertrieb. Erzielen Sie mit den Marketing-Automatisierungstools von Zoho CRM den besten ROI aus jeder von Ihnen erstellten Kampagne.

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  • MARKETING-AUTOMATISIERUNG
  • Kundensegmentierung
  • Lead-Pflege
  • Webformulare
  • Card Scanner
  • Marketing-Zuordnung
  • Google-Ad-Kampagnen
  • Ereignisverwaltung
  • E-Mail-Kampagnen
  • Umfragekampagnen
  • Unterkampagnen
  • Marketinganalysen
Kundensegmentierung

Gelangen Sie mit gezieltem Marketing in kleinen Schritten zum Ziel

Jeder Kunde hat andere Bedürfnisse, daher benötigen Sie einen einzigartigen Ansatz für Ihren Vertrieb. Mit Zoho CRM können Sie Ihre Kunden nach Region, Anforderungen, Lead-Quelle und sogar nach ihrer Reaktion auf Ihr Unternehmen segmentieren. Mithilfe der Segmentierung können Sie Kampagnen versenden, die genau auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten sind und Vertriebsmitarbeiter mit den richtigen Spezialisierungen für die jeweilige Aufgabe zuweisen.

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Segmentieren Ihrer Leads für gezieltes Marketing
Lead-Pflege

Alles, was Sie brauchen, um Leads in Geschäftsabschlüsse umzuwandeln

Ihre Leads sind fast nie sofort zum Kauf bereit. Der Vertriebsmitarbeiter muss zunächst das Interesse eines Leads wecken, damit dieser einen Kauf tätigt. Sie müssen Ihre Leads in jeder Phase der Kundenreise begleiten und die richtigen Informationen bereitstellen, um sie bei der Entscheidungsfindung zu unterstützen. Zoho CRM stellt sicher, dass Sie bei jeder Interaktion mit einem Lead immer auf dem neuesten Stand sind, und automatisiert Ihren Verkaufsprozess, damit Sie langfristige Beziehungen aufbauen können.

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Webformulare

Erfassen Sie Kundeninformationen aus Website-Werbeaktionen

Erstellen Sie Web-zu-Lead-Formulare für Ihre Landing-Pages mit einer einfachen Drag--Drop-Oberfläche. Erfassen Sie Informationen über Ihre Besucher und übermitteln Sie sie direkt an Zoho CRM, ohne eine einzige Codezeile programmieren zu müssen. 

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Erfassen von Leads aus Ihren Website-Werbeaktionen
Card Scanner

Verlieren Sie nie wieder eine Visitenkarte

Mit der Leads-App können Sie Visitenkarten mit Ihrem Smartphone scannen und sie automatisch in CRM importieren. Und noch bevor ein Lead Ihren Stand verlassen hat, können Sie ihm schon eine automatische E-Mail zusenden, um sich für den Besuch zu bedanken.

Erfassen Sie Lead-Informationen von Visitenkarten
Marketing-Zuordnung

Messen Sie den tatsächlichen ROI Ihrer Kampagnen

Als Unternehmen führen Sie verschiedene Kampagnen für Ihre potenziellen Kunden an verschiedenen Punkten ihrer Journey durch. Wenn Sie viel Zeit, Geld und Mühe in diese Kampagnen investieren, ist es wichtig zu wissen, was in Bezug auf Ihre Interessenten funktioniert und was nicht. Die Marketing-Zuordnung von Zoho CRM hilft Ihnen dabei, den ROI zu messen und zu verstehen, welche Kampagnen am effektivsten dazu beitragen, Interessenten zu Kaufentscheidungen zu bewegen.

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Messen Sie die Effizienz Ihrer Kampagnen
Google-Ad-Kampagnen

Messen Sie die Leistung Ihrer digitalen Kampagnen

Zoho CRM kombiniert Ihre Ausgaben für Google Ads mit Ihren Umsatzdaten, sodass Sie herausfinden können, welche Kampagnen, Anzeigen oder Suchbegriffe Ihnen dabei helfen, Leads zu Kunden zu machen. Investieren Sie Geld, wo es sich lohnt, und erzielen Sie einen höheren ROI durch gezielte Werbung mit den rentabelsten Kampagnen. CRM markiert sogar, welche Anzeige in Google Ad bzw. welches Schlüsselwort Ihren Lead zu Ihnen geführt hat.

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Verwalten von Werbeanzeigen von Google Ad in CRM
Ereignisverwaltung

Ein vollständiger Prozess vom Event bis zum Verkauf

Zoho CRM bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Events zu verwalten und die Ergebnisse in Verkäufe umzuwandeln. Sie können Teilnehmer mit Einladungen und Follow-ups kontaktieren und Vertriebsaktivitäten wie die Organisation von Meetings durchführen – alles innerhalb von CRM. Alle Interaktionen werden automatisch gespeichert, sodass Sie eine klare Zeitachse Ihrer Kommunikation erhalten. Sie können auch anhand von Analysen den Erfolg verschiedener Events messen, indem Sie vergleichen, wie viele Teilnehmer im Anschluss zu Kunden geworden sind.

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Erstellen und Verwalten von Events

Beginnen Sie einen intelligenteren, besseren und schnelleren Vertrieb

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hub plans
E-Mail-Kampagnen

Sorgen Sie für aktive Leads von Ihrem ersten Kontakt an

Sorgen Sie mit E-Mails für aktive Leads, von Ihrem ersten Kontakt an. Speichern Sie E-Mail-Vorlagen, und senden Sie diese an potenzielle Kunden, um Interessenten zum Besuch Ihrer Messestände einzuladen. Sie können Erinnerungs-E-Mails vor dem Ereignis und Follow-up-E-Mails für danach planen. Zoho CRM verfügt über E-Mail-Analysen, welche die E-Mail-Öffnungsraten, Klicks und Bounces nachverfolgen; so erfahren Sie, wie interessiert Ihre neuen Leads wirklich sind. 

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Versenden von E-Mail-Kampagnen
Umfragekampagnen

Gezielte Umfragekampagnen versenden

Ihre Umfrageschnittstelle ist nun in Zoho CRM integriert – unterstützt von Zoho Surveys. Erstellen und versenden Sie objektive Umfragen, und behalten Sie dabei stets im Auge, wie diese jeweils abschneiden. Wenn potenzielle Kunden an einer Umfrage teilnehmen, fügen Sie sie als Leads hinzu, und ordnen Sie ihnen zeitnahe und effektive Follow-up-Maßnahmen zu. 

Umfragen über Zoho CRM versenden
Unterkampagnen

Mehrere Kampagnen miteinander verknüpfen

Hinter einem Verkaufsabschluss stecken mehrere Kampagnen. Daher ist es wichtig, bei jeder einzelnen Transparenz zu schaffen. Hierarchien in Zoho CRM helfen Ihnen dabei. Ordnen Sie Unterkampagnen Ihren Hauptkampagnen zu und sehen Sie, wie diese jeweils abschneiden. Senden Sie eine Umfragekampagne an Ihre Messekontakte und laden Sie nur die Personen zum Webinar ein, die an der Umfrage teilgenommen haben. Gehen Sie beim Follow-up kontextspezifisch vor und verfolgen Sie den Kampagnenverlauf Ihrer Verkaufsabschlüsse.

Erstellen und verknüpfen Sie Unterkampagnen
Marketinganalysen

Verbessern Sie den ROI Ihrer Kampagnen

Ob Sie auf einer Messe ausstellen oder eine Kundenkonferenz veranstalten, Sie möchten alle Aspekte über eine einzige Plattform vorausplanen und Ihr Team soll jederzeit gut organisiert sein. Legen Sie Budgets fest, weisen Sie Aufgaben zu und messen Sie den Erfolg Ihrer Kampagnen – alles über Zoho CRM. 

Messen Sie die Effizienz Ihrer Kampagnen

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Carlos Perez

We've molded the CRM and made it not only our sales and marketing CRM, but also our operational CRM. Zoho has become our central data repository and source of truth of our data.

Carlos PerezCFO, Southern Cross Protection
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