Introducción a Zoho CRM
Zoho CRM es una plataforma unificada que le permite administrar varias actividades comerciales en forma eficiente. Se diseñó para ayudarlo a llevar a cabo ventas, publicidad, análisis y una mejor administración y colaboración entre clientes y empleados. Puede recopilar información fundamental a partir de las interacciones con los clientes mediante varios canales de comunicación, como el correo electrónico, el teléfono, las redes sociales y mucho más. Le permite ofrecer un ambiente exclusivo a los clientes o socios mediante la personalización de la interfaz de usuario a fin de satisfacer sus necesidades comerciales únicas. Además, puede dejar de utilizar fácilmente las herramientas convencionales, como hojas de cálculo, y otras aplicaciones con un solo propósito y administrar sus procesos comerciales como un profesional con funciones sencillas de utilizar.
Nuestra aplicación basada en la nube le permite crear, actualizar y almacenar datos en un ambiente protegido, el cual es importante para fomentar una interacción duradera con los clientes. Con nuestras funciones avanzadas, como Zia, reglas de flujo de trabajo, Blueprint, funciones y muchas más, puede disfrutar de un aumento general de la productividad comercial.
Conozca los aspectos básicos de CRM
Antes de comenzar a configurar su cuenta, conozca algunos aspectos importantes acerca de las ediciones de Zoho CRM, los requisitos del sistema, la cantidad de idiomas admitidos por CRM y el espacio de almacenamiento de archivos proporcionados en su cuenta. Más información
Cómo funciona Zoho CRM
Una vez que la cuenta esté configurada, explore sus opciones, navegue ampliamente por la interfaz para asegurarse de utilizar CRM de la mejor manera. Conozca la terminología de CRM que comenzará a utilizar más seguido. Más información
Comience su recorrido de administración
Como administrador, tendrá una gran cantidad de ajustes que llevar a cabo para adaptar Zoho CRM a las necesidades de su empresa a fin de que sea más fácil de usar. Comience por incorporar su información personal y la de la empresa, resguardar su cuenta, incorporar usuarios y crear funciones y perfiles. Personalice su cuenta según los requisitos de su empresa y descubra maneras de administrar sus datos. Más información
Aplicación móvil Zoho CRM
Obtenga información acerca de la aplicación móvil Zoho CRM y los dispositivos compatibles. Más información
Obtención de productos listos para empresas
Si gestiona una gran empresa, estas son algunas de las funciones que puede comenzar a utilizar para cumplir con las necesidades empresariales. Más información