تخطَّ إلى قائمة المنتجات
close
  • المبيعات
    Press Space or Enter to display list of options
استكشاف كل المنتجات

المبيعات

 
CRM

تحويل العملاء المحتملين وإبرام صفقات البيع بشكل أسرع.

CRM
 
Bigin

حل لإدارة المسارات مصمم للفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء.

Bigin
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

CRM Plus

تسويق

 
Social

برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتكامل.

Social
 
Campaigns

إنشاء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تؤدي إلى زيادة المبيعات وإرسالها وتتبعها.

Campaigns
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
Survey

تصميم الاستبيانات للوصول إلى الجمهور والتفاعل معه.

Survey
 
Sites

مُنشئ مواقع إلكترونية عبر الإنترنت مع خيارات تخصيص شاملة.

Sites
 
PageSense

منصة لرفع معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني وتخصيصه.

PageSense
 
Backstage

برنامج شامل لإدارة الأحداث.

Backstage
 
Marketing Automation

برنامج متكامل لأتمتة التسويق.

Marketing Automation
 
LandingPage

مُنشئ ذكي للصفحة المقصودة لزيادة معدلات التحويل.

LandingPage
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

Marketing Plus

التجارة ونقاط البيع

 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

دعم العملاء

 
Desk

برنامج مكتب مساعدة لتقديم دعم ممتاز إلى العملاء.

Desk
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings

تمويل

 
Books

منصة مالية قوية للشركات النامية.

Books
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

البريد الإلكتروني والتعاون

 
Mail

خدمة بريد إلكتروني آمنة للفِرق من جميع الأحجام.

Mail
 
Meeting

إنشاء ندوات عبر الويب وعقد الاجتماعات بأمان.

Meeting
 
Writer

معالج الكلمات للكتابة والمناقشات المركزة.

Writer
 
Sheet

برنامج جداول البيانات للفِرق المتعاونة.

Sheet
 
Show

إنشاء الشرائح وتعديلها ومشاركتها باستخدام تطبيق عرض تقديمي أنيق.

Show
 
Notebook

المكان المثالي لجميع ملاحظاتك.

Notebook
 
Cliq

ابقَ على اتصال بالفِرق أينما كنت.

Cliq
 
Connect

برنامج تعاون بين أعضاء الفريق يجمع الأشخاص معًا.

Connect
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
WorkDrive

إدارة الملفات عبر الإنترنت للفِرق.

WorkDrive
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Calendar

تقويم الأعمال عبر الإنترنت لإدارة الأحداث وجدولة المواعيد.

Calendar
 
Learn

منصة إدارة المعرفة والتعلّم..

Learn
 
المجموعات
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

Workplace

الموارد البشرية

 
People

تنظيم عمليات الموارد البشرية وأتمتتها وتبسيطها.

People
 
Recruit

منصة توظيف بسيطة مصممة لتوفير حلول التوظيف.

Recruit
 
Workerly

إدارة التوظيف المؤقت باستخدام حل تنظيم جدول الموظفين.

Workerly
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

People Plus

إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Vault

مدير كلمات المرور عبر الإنترنت للفِرق.

Vault
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist

معلومات الأعمال (BI) والتحليلات

 
Analytics

منصة ذاتية الخدمة وحديثة لمعلومات الأعمال (BI) والتحليلات.

Analytics
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep

إدارة المشاريع

 
Projects

إدارة المشروعات وتتبعها والتعاون على إنجازها مع الفِرق.

Projects
 
Sprints

أداة للتخطيط والتتبع لفِرق scrum.

Sprints
 
BugTracker

برنامج تتبع مؤتمت للأخطاء لإدارتها.

BugTracker

منصات المطورين

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Flow

أتمتة مهام سير العمل من خلال إنشاء عمليات تكامل ذكية.

Flow
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
 
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

جرّب الآن
CRM Plus
 
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

جرّب الآن
People Plus
 
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

جرّب الآن
Workplace
 
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

جرّب الآن
Marketing Plus
 
المجموعة المتكاملة

Zoho One

نظام التشغيل للأعمال

قم بإدارة أعمالك بالكامل على Zoho باستخدام البرامج السحابية الموحدة لدينا والمصممة لمساعدتك على كسر الحواجز بين الأقسام وزيادة الكفاءة التنظيمية.

جرِّب zoho one
Zoho One
Zoho Marketplace

بفضل أكثر من 2000 ملحق جاهز للاستخدام عبر أكثر من 40 فئة، اربط أدواتك التجارية المفضلة بمنتجات Zoho التي تستخدمها بالفعل.

استكشاف MARKETPLACE
Marketplace
تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

تعرّف إلى Zia، المساعدة التخاطبية في عمليات البيع

إن Zia هي شريكة تعمل بالذكاء الاصطناعي مضمّنة في Zoho CRM وهي متوفّرة لمساعدتك على إدارة برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) بطريقة ذكية. تكمن وظيفة Zia في الحصول على المعلومات التي تريدها وتدوين الملاحظات التي تمليها والتوقّع بنتائج أنشطة البيع واكتشاف العيوب وأتمتة المهام الروتينية والمزيد غير ذلك! وحتى إن العضو الأحدث في الفريق سيكون على علم بكل نشاط، تحدّث مع Zia اليوم.

الاشتراك مجانًا
  • ZIA
  • مساعدة عمليات البيع
  • التوقّعات
  • اكتشاف العيوب
  • Zia لرسائل البريد الإلكتروني
  • الأتمتة الذكية
  • تنبيه المنافس
  • تعزيز البيانات
  • التوصية
  • أداة إنشاء التوقّع
  • اقتراح التعيين
  • اقتراح سير العمل
  • أفضل وقت للاتصال
  • Zia Vision
الظل
مساعدة عمليات البيع

يمكن لـ Zia أن تتكلم، ولديها الكثير لتقوله

تتميّز Zia بأنها مساعدة تخاطبية يمكنها فهم الأوامر والاستفسارات الخطية والصوتية. ويمكنك إنجاز الكثير من المهام من خلال التحدّث مع Zia، ما عليك سوى اختيار قناة!

لمعرفة المزيد

الدردشة مع Zia

ما من داعٍ للبحث بشكل معمق في قاعدة بياناتك للعثور على ما تبحث عنه، ما عليك سوى طلب ذلك من Zia، وهي ستهتم بالأمر. احصل على كل البيانات والأرقام والتقارير والمخططات الخاصة بك بمجرد إرسال رسالة نصية.

الاتصال بـ Zia

ما من داعٍ للقلق إذا كنت تتنقل أو تعجز عن الكتابة، إذ إن Zia هي مساعدة تخاطبية تعمل بالذكاء الاصطناعي، ما عليك سوى الاتصال بها وطرح السؤال عليها، وستقرأ الإجابة بصوت عالٍ أو ستعرضها. يمكن أيضًا لـ Zia أن تسجّل صوتك لإنشاء التذكيرات أو تدوين الملاحظات أو تحديث السجلات.

التوقّعات

التوقّع بالمبيعات مع Zia

عندما تكثر الصفقات في مسار المبيعات، يصعب على مندوبي المبيعات متابعة العملاء المحتملين المناسبين. مع Zia، لن تواجه هذه المشكلة بعد اليوم، فبإمكانها أن تتوقّع احتمالية الفوز لكل صفقة جارية وتعيين نقطة ديناميكية بالاستناد إلى مدى اقتراب العملاء المحتملين من تحوّلهم إلى عملاء دائمين. ركّز على الأهداف الصحيحة!

لمعرفة المزيد
lead_deal_prediction
اكتشاف العيوب

يمكن لـ Zia تحديد العيوب في عمليات البيع

لست مضطرًا لانتظار تقرير نهاية الشهر للكشف عن العيوب في أنشطة البيع والأرقام. بفضل Zia، يمكنك الحصول على تحديثات عن العيوب في الوقت الحقيقي والتصرف بناءً عليها بسرعة. علاوة على ذلك، يمكن لـ Zia اكتشاف العيوب في اتجاهات عمليات البيع لتمنحك الوقت الكافي لتجنّب انخفاض الإيرادات أو لتستعد لزيادة في عدد العملاء المحتملين الواردين.

لمعرفة المزيد
detect_anomalies
Zia لرسائل البريد الإلكتروني

Zia تجعل رسائل البريد الإلكتروني أذكى

تُعد رسائل البريد الإلكتروني جزءًا أساسيًا من المراسلات التجارية، وغالبًا ما تحتوي على معلومات حيوية يمكن أن تساعد فريق المبيعات الخاص بك في التعرف على عملائك وعملائك المتوقعين بشكل أفضل. تعزز Zia فعالية رسائل البريد الإلكتروني من خلال إغناء سجلات العملاء بشكل ذكي بالمعلومات من الويب وتواقيع البريد الإلكتروني واستخراج معلومات الأحدث وتعبئتها بشكل مسبق ومن خلال مساعدتك في تحديد أولويات ردودك من خلال تحليل النية والمشاعر والعواطف الواردة في رسائل البريد الإلكتروني للعملاء.

لمعرفة المزيد
sentiment_analysis

البدء بالبيع بشكل أذكى وأفضل وأسرع

الاشتراك مجانًا الخطط والأسعار
Mobile CRM app for SFA - Zoho CRM
الأتمتة الذكية

أتمتة وحدات الماكرو بفضل Zia

تكتسب Zia أنماط الاستخدام التي يتبعها أعضاء الفريق وتقدّم اقتراحات أتمتة مخصصة تساعدهم على إتمام مهامهم الروتينية بشكل أسرع، كما تحسب Zia أيضًا كفاءة عمليات سير العمل وتوقفك عن ارتكاب الأخطاء، مثل إرسال قالب بريد إلكتروني مرتين إلى المستخدم نفسه.

لمعرفة المزيد
macro_suggestion
تنبيه المنافس

تركِّز Zia على المنافسة، بحيث لا تضطر إلى القيام بذلك.

يستقبل فريق المبيعات لديك آلاف رسائل البريد الإلكتروني يوميًا، وربما تضيع الرسائل المهمة في خضم ذلك. على سبيل المثال، عندما يرسل إليك عميل متوقع رسالة بريد إلكتروني لمعرفة أسعارك مقارنة بمنافسيك، لا يمكنك أن تفوت هذه الفرصة. مع تنبيهات المنافسين من Zia، ستكون على دراية في كل مرة يذكر فيها عميل متوقع منافسك في محتوى بريده الإلكتروني. تقوم Zia بمسح رسائل بريدك الإلكتروني في الوقت الحقيقي وتبلغك متى ظهر اسم أحد المنافسين.

إشعارات فورية
أينما كنت.

يمكنك تلقي تنبيهات فورية حول SalesSignals أو Zia Alerts أو Cliq أو Slack في كل مرة يتحدث فيها أحد العملاء المتوقعين عن منافسيك.

تحديد مشاعر العملاء المتوقعين

تستطيع Zia تحليل رسالة بريد إلكتروني وفهم مدى شعور العميل المتوقع تجاه منافسك. يمنحك ذلك معلومات معمّقة سريعة لمساعدتك على فهم متطلباته بشكل أفضل.

شاشة تنبيه المنافس
تعزيز البيانات

إغناء البيانات بفضل Zia

هل تواجه مشكلة تتعلق بتوفّر بيانات غير صحيحة أو قديمة أو غير مكتملة لإدارة علاقات العملاء (CRM)؟ لا داعي للقلق، فستساعدك Zia على جمع معلومات حول جهات الاتصال والحسابات والعملاء المحتملين وستغني بالتالي تلك السجلات تلقائيًا. ستجري أيضًا عمليات تحقق دورية من وقت إلى آخر من أجل إبقاء البيانات محدّثة ودقيقة.

لمعرفة المزيد
data_enrichment
التوصية

تعزيز إنتاجيتك بفضل التوصيات

عندما تقدم شركتك منتجات أو خدمات متعددة، قد يكون من الصعب عرض المنتج المناسب للعميل. يساعدك Zoho CRM في تحديد المنتج أو الحزم المناسبة لتقديمها للعميل والاستفادة من فرص البيع العابر وبيع البديل الأغلى.

لمعرفة المزيد
best_time_to_contact
أداة إنشاء التوقّع

إنشاء توقّعات جديدة

استفد من فعالية الذكاء الاصطناعي التنبؤي مع أداة إنشاء التوقّع، وهي أداة لإنشاء توقّعات Zia المخصصة من الصفر، لأي وحدة في Zoho CRM. ما عليك سوى تحديد الحقل المطلوب والسماح لـ Zia بتولّي الأمر.

لمعرفة المزيد
توقّع مجموعة كبيرة من المعلومات التي تتعلق بأعمالك بواسطة أداة إنشاء التوقّع من Zia
اقتراح التعيين

السماح لـ Zia بتعيين السجلات إلى الأشخاص المناسبين

من أهم عوامل النجاح في تحويل عميل محتمل إلى عميل دائم أو إتمام صفقة هو تعيين السجلات إلى الأشخاص المناسبين. تستطيع Zia الآن تعيين السجلات إلى المندوبين الأفضل استنادًا إلى تاريخهم في معالجة مهام مشابهة. احصل على لمحة عن الصندوق الأسود للخوارزمية لمساعدتك على فهم كيفية قيام Zia بتقسيم سجلاتك، واختيار المستخدمين ذوي الصلة، والعوامل التي تؤثر في تعيينات Zia والتحكم في ذلك.

تقوم Zia تلقائيًا بتعيين سجل إلى أفضل مستخدم متوفّر
اقتراح سير العمل

Zia تبحث عن الأنماط وتقترح مهام سير العمل

تبحث Zia في سجلات المراجعة ومحفوظات الأنشطة لتحديد الأنماط في بياناتك وتقترح مهام سير عمل مُنشأة مسبقًا لتسهيل عملية البيع. يمكنك اختيار نشر مهام سير العمل هذه على الفور أو تحريرها حسب الحاجة، مما يسمح لفِرق المبيعات بتوفير الوقت والتركيز على إتمام الصفقات.

تقوم Zia تلقائيًا بتعيين سجل إلى أفضل مستخدم متوفّر
أفضل وقت للاتصال

الوقت الأفضل للاتصال حسب Zia

ودّع المكالمات التي لم يتم الرد عليها والرسائل الإلكترونية التي لم يتم فتحها! توفّر Zia اقتراحات ذكية حول الوقت واليوم الأمثلَين للاتصال بكل عميل، لتتمكّن بذلك من التواصل معه فورًا.

لمعرفة المزيد
best_time_to_contact
Zia Vision

التحقق من صحة الصور المضافة إلى إدارة علاقات العملاء (CRM) مع Zia Vision

كانت Zia قادرة على التحدث، والآن تستطيع أن ترى. يمكن لـ Zia مسح الصور التي يقوم المستخدمون بتحميلها إلى سجل وتصنيفها كصور مرغوب فيها أو غير مرغوب فيها. قم بتدريب Zia على التعرّف على الكائنات الموجودة في صورة بواسطة العيّنات، وتكوين كيفية استجابتها عندما يتم اعتبار الصورة غير مرغوب فيها. أبقِ الصور غير المرغوب فيها تحت المراقبة مع Zia Vision.

sentiment_analysis

Zoho CRM's artificial intelligence, Zia, is extremely impressive. As a CRM manager, I can plug myself in directly to the sales team and make sure they never slip out of deals, with the help of working tips provided by Zia.

ديفيا سونداراجومساعدة المدير، FundsIndia
Sign up for CRM software | Zoho CRM

مبيعات محسّنة. علاقات دائمة.نمو أسرع.

إصدار تجريبي مجاني لمدة 15 يومًا. لا يلزم وجود بطاقة ائتمان.

تسجيل الاشتراك مجانًاعرض الخطط والأسعار
الصفحة السابقة إدارة الأداء
الصفحة التاليةالتخصيص
ZIA
  • مساعدة عمليات البيع
  • التوقّعات
  • اكتشاف العيوب
  • Zia لرسائل البريد الإلكتروني
  • الأتمتة الذكية
  • تنبيه المنافس
  • تعزيز البيانات
  • التوصية
  • أداة إنشاء التوقّع
  • اقتراح التعيين
  • اقتراح سير العمل
  • أفضل وقت للاتصال
  • Zia Vision