إنشاء عروض تقديمية أذكى للمبيعات بواسطة Zia

هل تجد صعوبة في تحديد المنتجات التي ينبغي أن تقدّمها للعملاء المحتملين؟ الآن تستطيع Zia مساعدتك من خلال العثور على المنتج الذي من المرجح أن يهتم به العميل المحتمل أكثر، إذ تجمع البيانات من كل نقطة اتصال ما بين جهات اتصالك وعلامتك التجارية، وتحلّلها لمساعدتك في إنشاء عرض تقديمي ناجح للمبيعات.

CRM Software benefits | Zoho CRM

إليك الطريقة التي يمكننا مساعدتك بها

  • اكتشاف المنتجات المجموعة في حزمة واحدة والتي تتماشى مع بعضها بشكل جيّد
  • البيع العابر وبيع البديل الأغلى مع سياق
  • البحث عن المنتج المناسب لتقديم العرض التقديمي

التعرّف على ما يحتاج إليه عملاؤك

تراقب Zia ملف تعريف كل عميل محتمل، وسجل الشراء الخاص به، وقائمة الأمنيات، وعربة التسوق، والمزيد غير ذلك لفهم شخصيته فتتمكن بالتالي أن توصي بالمنتجات والخدمات التي من المرجح أن تهّمه. إنشاء عروض تقديمية أذكى للمبيعات بواسطة Zia!

توقّع احتياجات العميل والتوصية بالمنتجات المناسبة

البيع العابر مع سياق

غالبًا ما يتم شراء بعض المنتجات والخدمات معًا، حتى ولو لم تكن تُباع بالضرورة كحزمة. إذا اشترى شخص ما زوجًا من الأحذية عبر الإنترنت، فمن المرجح أن يكون مهتمًا بالجوارب أيضًا. تحتفظ Zia بقائمة من المنتجات التي من المرجح أن يشتريها الأشخاص وتقدّم توصيات بناءً على عمليات الشراء السابقة التي قامت بها جهات اتصال مماثلة.

عرض المنتجات المجموعة في حزمة واحدة لزيادة العائد على الاستثمار إلى أقصى حد

توقّع عمليات الشراء المتكررة

إذا كنت تبيع منتجات استهلاكية تتطلب عمليات إعادة شراء منتظمة (مثل مستلزمات الحلاقة أو فراشي الأسنان)، فيمكن لـ Zia أن توصي العملاء بشرائها مرة أخرى بعد وقت محدد. هل توشك مدة صلاحية المنتج الذي يملكه العميل على الانتهاء؟ اغتنم هذه الفرصة لتتواصل معه!

جعل العملاء المتكررين يقومون بعمليات شراء متكررة في وقت محدد

أصبحت عمليات الشراء المتكررة سهلة بفضل الأتمتة

إذا كان عملاؤك يقومون بعمليات شراء متكررة في أغلب الأحيان، فكن استباقيًا وقم بتقديم العروض تلقائيًا مع قواعد سير العمل. هل لديك عميل رفيع المستوى يحتاج إلى تجديد عضويته قريبًا؟ أرسل إليه عرض ترقية تلقائيًا بناءً على توصية Zia. أو، إذا لم يقم عميل منتظم بعملية شراء عندما تتوقع ذلك، فيمكن لمهام سير العمل أن ترسل إليه حملات خصم للمنتجات التي توصي بها Zia لهم.

workflows-for-recommendations-zoho-crm

قدِّم العرض المناسب لكل عميل متوقع

بعض الناس أذواقهم مماثلة عندما يتعلق الأمر بشراء منتج أو خدمة. من خلال تحليل أوجه التشابه بين العملاء وتحديدها، يمكن لـ Zia تقديم توصيات إلى عملائك الجدد استنادًا إلى أنماط شراء العملاء الحاليين، مع التفكير المناسب لكل توصية.

reference-customers-for-recommendations-zoho-crm

لا تدع فرص التوصية تضيع منك

من الصعب تعقب كل عميل وتفضيلاته لتقديم التوصية المناسبة في الوقت المناسب. لماذا إذن لا تدع Zia تقوم بالعمل الشاق؟ ستقوم Zia بجمع المعلومات وإخطار مندوبي المبيعات لديك تلقائيًا عندما تكون التوصية جاهزة، ما يسهّل عليهم تقديم العروض بناءً على هذه التوصيات عندما يكون الوقت مناسبًا.

zia-notifications-for-recommendations

الإعداد أمر بالغ السهولة

من السهل إعداد توصيات بالمنتجات باستخدام عملية الإنشاء الموجّهة خطوة بخطوة من Zia. يمكنك اختيار ما توصي به ومتى توصي به ومن توصي به ببضع نقرات فقط!

إعداد سريع للبدء بالتوصية بالمنتجات المناسبة

هل تبحث عن حل متكامل
لإدارة علاقات العملاء (CRM)؟

توحيد فِرق المبيعات والتسويق والخدمات على منصة متكاملة.

لمعرفة المزيد
شعار CX-Platform