مرافقك الرقمي مع صوت
هل تحتاج إلى مساعدة؟ Ask Zia، المساعِدة التخاطبية المدمجة في Zoho CRM. يمكنها مساعدتك في الكثير من أنشطتك اليومية، بدءًا من تدوين الملاحظات وصولاً إلى حَوسبة أرقام المبيعات، وبإمكانك التخاطب معها من الزاوية السفلية لشاشة سطح المكتب أو الاتصال بها عبر تطبيق الأجهزة المحمولة. وهي دائمًا مستعدة للتحدّث.
إليك طريقة المساعدة
- الوصول إلى إدارة علاقات العملاء (CRM) أثناء التنقل
- تدوين الملاحظات وإنشاء المهام من خلال الصوت
- الحصول على المخططات والأرقام بلمح البصر
- تعديل طريقة دعم مساعدتك لك
تملك Zia كل الإجابات، أقلّه من برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك
يحتوي برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك على مجموعة هائلة من البيانات، وبالتالي قد يعصب العثور على المعلومات المحددة المطلوبة على الهاتف، غير أن Zia قادرة على ذلك بلمح البصر، إذ يمكنها العثور على البيانات، مثل التقارير والمقاييس والمخططات والاجتماعات في برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) بمجرد الاستماع إلى أوامرك الصوتية - الأمر بهذه البساطة!
تنفيذ المهام من خلال الصوت
عندما تكون مشغولاً في إجراء عملية بيع، لن يكون لديك الوقت لتمرير المعلومات الجديدة وتعديلها وحفظها، فاطلب، بدلاً من ذلك، من Zia تنفيذ الإجراءات بالنيابة عنك مثل إنشاء مخطط أو مهمة أو تدوين ملاحظة أو الاتصال بعميل.
قل ما تريد وانسَ الأمر
سواء أكان الأمر يتعلق بإجراء أمر شراء أم تغيير حالة، امنح Zia التفاصيل وستنجز المهام بالنيابة عنك. تطالبك Zia بمعلومات من المحتمل أن تكون قد نسيتها وتحفظ هذه الأنشطة في تفاصيل السجل المعني لكي تبقى سجلاتك محدثة.
ساعد Zia على مساعدتك
لكل شركة لغتها الخاصة، وقد يكون من الصعب على المبتدئين إتقانها، ولكن هذا الأمر ليس صعبًا على Zia. في العام الماضي، تعلمت Zia كيفية التحدث بلغة "المبيعات" من فريق المبيعات الخاص بنا، ويمكنك تعليمها كيفية التحدث بلغتك أيضًا. خصص الإجراءات لتنفّذها Zia باستخدام المصطلحات التي يستخدمها فريقك وقم بإعداد مجموعة من الأسئلة حتى تتذكر Zia أن تطلب المعلومات التي قد ينساها فريقك.
