تخطَّ إلى قائمة المنتجات
close
استكشاف كل المنتجات

المبيعات

CRM

تحويل العملاء المحتملين وإبرام صفقات البيع بشكل أسرع.

CRM
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
Bigin

حل لإدارة المسارات مصمم للفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء.

Bigin
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
المجموعات
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

CRM Plus

تسويق

Campaigns

إنشاء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تؤدي إلى زيادة المبيعات وإرسالها وتتبعها.

Campaigns
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
Social

برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتكامل.

Social
Survey

تصميم الاستبيانات للوصول إلى الجمهور والتفاعل معه.

Survey
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
Sites

مُنشئ مواقع إلكترونية عبر الإنترنت مع خيارات تخصيص شاملة.

Sites
Backstage

برنامج شامل لإدارة الفعاليات.

Backstage
PageSense

منصة لرفع معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني وتخصيصه.

PageSense
Marketing Automation

برنامج متكامل لأتمتة التسويق.

Marketing Automation
LandingPage

منشئ ذكي لصفحة الهبوط لزيادة معدلات التحويل.

LandingPage
المجموعات
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

Marketing Plus

Commerce

Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

دعم العملاء

Desk

برنامج مكتب مساعدة لتقديم دعم ممتاز إلى العملاء.

Desk
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
المجموعات
Service Plus

منصة موحدة لفرق خدمة العملاء والدعم.

Service Plus

تمويل

Books

منصة مالية قوية للشركات النامية.

Books
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

البريد الإلكتروني والتعاون

Mail

خدمة بريد إلكتروني آمنة للفِرق من جميع الأحجام.

Mail
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
WorkDrive

إدارة الملفات عبر الإنترنت للفِرق.

WorkDrive
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
Cliq

ابقَ على اتصال بالفِرق أينما كنت.

Cliq
Notebook

المكان المثالي لجميع ملاحظاتك.

Notebook
Meeting

إنشاء ندوات عبر الويب وعقد الاجتماعات بأمان.

Meeting
Connect

برنامج تعاون بين أعضاء الفريق يجمع الأشخاص معًا.

Connect
Learn

منصة إدارة المعرفة والتعلّم..

Learn
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
Writer

معالج الكلمات للكتابة والمناقشات المركزة.

Writer
Show

إنشاء الشرائح وتعديلها ومشاركتها باستخدام تطبيق عرض تقديمي أنيق.

Show
Sheet

برنامج جداول البيانات للفِرق المتعاونة.

Sheet
Calendar

تقويم الأعمال عبر الإنترنت لإدارة الفعاليات وجدولة المواعيد.

Calendar
المجموعات
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

Workplace

الموارد البشرية

Recruit

منصة توظيف بسيطة مصممة لتوفير حلول التوظيف.

Recruit
People

تنظيم عمليات الموارد البشرية وأتمتتها وتبسيطها.

People
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Workerly

إدارة التوظيف المؤقت باستخدام حل تنظيم جدول الموظفين.

Workerly
المجموعات
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

People Plus

إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات

Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
Vault

مدير كلمات المرور عبر الإنترنت للفِرق.

Vault
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens

معلومات الأعمال (BI) والتحليلات

Analytics

منصة ذاتية الخدمة وحديثة لمعلومات الأعمال (BI) والتحليلات.

Analytics
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI

إدارة المشاريع

Projects

إدارة المشروعات وتتبعها والتعاون على إنجازها مع الفِرق.

Projects
Sprints

أداة للتخطيط والتتبع لفِرق scrum.

Sprints
BugTracker

برنامج تتبع مؤتمت للأخطاء لإدارتها.

BugTracker

منصات المطورين

Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
Flow

أتمتة مهام سير العمل من خلال إنشاء عمليات تكامل ذكية.

Flow
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

جرّب الآن
CRM Plus
Service Plus

منصة موحدة لفرق خدمة العملاء والدعم.

جرّب الآن
Service Plus
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

جرّب الآن
People Plus
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

جرّب الآن
Workplace
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

جرّب الآن
Marketing Plus
المجموعة المتكاملة

Zoho One

نظام التشغيل للأعمال

قم بإدارة أعمالك بالكامل على Zoho باستخدام البرامج السحابية الموحدة لدينا والمصممة لمساعدتك على كسر الحواجز بين الأقسام وزيادة الكفاءة التنظيمية.

جرِّب zoho one
Zoho Marketplace

بفضل أكثر من 2000 ملحق جاهز للاستخدام عبر أكثر من 40 فئة، اربط أدواتك التجارية المفضلة بمنتجات Zoho التي تستخدمها بالفعل.

استكشاف MARKETPLACE
تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

إن البيع مهارة اجتماعية، وكذلك يجب أن يكون نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).

اجمع ما بين فعالية مواقع التواصل الاجتماعي وعمليات البيع لتحسين مستوى معرفة الأشخاص بالعلامة التجارية وبناء علاقات أقوى مع العملاء وإتمام الصفقات بشكل أسرع.

CRM Software benefits | Zoho CRM

إليك الطريقة التي يمكننا مساعدتك بها

  • مراقبة تعليقات العملاء على مواقع التواصل الاجتماعي
  • إضافة العملاء المحتملين من مواقع التواصل الاجتماعي إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
  • تعقّب تفاعلات العملاء على مواقع التواصل الاجتماعي ضمن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
  • إدارة الحسابات على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بعلامتك التجارية والنشر عليها من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
  • تلقي إشعارات من Zoho CRM عندما يتفاعل أحد مع علامتك التجارية

حسابات التواصل الاجتماعي المتعددة. علامة تجارية واحدة.

إذا كان لدى مؤسستك حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي على Facebook وTwitter لمنتجات أو خدمات فردية، فسيسهّل Zoho CRM إدارتها عن طريق إضافتها ضمن علامة تجارية. بفضل التكامل الأشمل مع Zoho Social، يقوم Zoho CRMبمزامنة كل ملفات التعريف والإعدادات الخاصة بعلامتك التجارية في الوقت الحقيقي. ما يمكنك من قضاء وقت أقل في إعداد النظام والمزيد من الوقت لإتمام الصفقات.

ربط الحسابات على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بعلامتك التجارية على نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)

التواصل. والتفاعل. والبيع.

قم بإدارة كل محادثاتك على مواقع التواصل الاجتماعي في الوقت الحقيقي مع العملاء المتوقعين على Facebook وTwitter. بدءًا من مشاركة المحتويات وصولاً إلى إتمام الصفقات، أنجز كل شيء مباشرة من علامة التبويب الخاصة بمواقع التواصل الاجتماعي في Zoho CRM.

إنشاء المنشورات على مواقع التواصل الاجتماعي من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)

التركيز على الأشخاص المهمين والمحادثات المهمة

تتيح لك لوحة المعلومات الخاصة بمواقع التواصل الاجتماعي التركيز على المحادثات التي تُجرى عليها والتي تكون مهمة لعملك. تتبّع المنشورات والمحادثات من العملاء المحتملين وجهات الاتصال وابقَ مطلعًا على آخر المستجدات.

تحديد العملاء المحتملين والعملاء العاديين من التفاعلات على مواقع التواصل الاجتماعي

إضافة عملاء محتملين وجهات اتصال من مواقع التواصل الاجتماعي

أضِف عملاء محتملين يدويًا من علامة التبويب الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي أو قم بأتمتة عملية جذب العملاء المحتملين. وقم بإعداد المحفزات لإضافة عملاء محتملين وجهات اتصال تلقائيًا من مواقع التواصل الاجتماعي استنادًا إلى نوع التفاعل مع العميل. بالإضافة إلى ذلك، قم بتعيين العملاء المحتملين وجهات الاتصال تلقائيًا إلى مندوبي المبيعات باستخدام قواعد التعيين والمهام والتذكيرات.

إضافة عملاء محتملين جدد من مواقع التواصل الاجتماعي

إنشاء أعمدة مراقبة التحديثات في الوقت الحقيقي الخاصة بك

تابع ما يقوله العملاء المتوقعون والمنافسون عن علامتك التجارية على Twitter باستخدام خاصية تتبع الكلمات الأساسية في علامة التبويب "المراقبة".

مراقبة الكلمات الأساسية على مواقع التواصل الاجتماعي

الحفاظ على تفاعل الجمهور

استمع إلى التحديثات المباشرة من العملاء المتوقعين لفهم ما يهمهم والعثور على الوقت المناسب للتواصل معهم.

تفاعل على مواقع التواصل الاجتماعي من خلال نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) في الوقت الحقيقي.

الجمع ما بين المحادثات على مواقع التواصل الاجتماعي والمحادثات على نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)

عندما تتم إضافة جهة اتصال إلى Zoho CRM، قم بالوصول إلى معلوماتها ومحفوظات الصفقة الخاصة بها وأنشطتها من علامة التبويب الخاصة بمواقع التواصل الاجتماعي، واطلع على أحدث المحادثات على مواقع التواصل الاجتماعي التي أجرتها شركتك مع جهات اتصالك. بفضل المعلومات في الوقت الحقيقي، لن يفوتك مطلقًا سياق عمليات البيع في ردودك على التغريدات والمنشورات.

حفظ التفاعلات على مواقع التواصل الاجتماعي في سجلات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)

عمليات التكامل الشائعة مع مواقع التواصل الاجتماعي

وحّد جهود التسويق والمبيعات على مواقع التواصل الاجتماعي.

جرب حزمة إدارة علاقات العملاء (CRM) الشاملة التي تجمع كل الفرق التي تتعامل مع العملاء ببعضها البعض.

لمعرفة المزيد
شعار CX-Platform

Can't find what
you're looking for?

Let us know what you need - we're happy to help!

REQUEST A CALLBACK
CRM popup character Image