สร้างกระบวนการที่ปรับขนาดและทำซ้ำได้
ในขณะที่ทีมขายของคุณเติบโตขึ้น คุณต้องสร้างความมั่นใจว่ากระบวนการขายที่คุณออกแบบขึ้นนั้นสามารถปรับขนาดได้ และลูกค้าและลีดที่เหมาะสมต้องได้รับความสนใจในระดับเดียวกัน Blueprint ของ Zoho CRM ช่วยสร้างความมั่นใจว่าสมาชิกทีมทุกคนจะปฏิบัติตามกระบวนการที่ถูกต้อง แม้ในขณะที่คุณไม่ได้เฝ้าดูอยู่
นี่คือสิ่งที่เราสามารถช่วยคุณได้
- ออกแบบรูปลักษณ์ของขั้นตอนการขาย
- กำหนดการดำเนินการในทุกขั้นตอน
- วัดผลและปรับปรุงขั้นตอนการขาย
หนทางที่ง่ายที่สุดและมีประสิทธิภาพที่สุดในการสร้าง ขาย และดำเนินการซ้ำ
ทีมขายของคุณมีวิธีการอย่างไรในการก้าวทันข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับลีด ผู้มีแนวโน้ม และลูกค้าทั้งหมด พวกเขารู้ได้อย่างไรว่าควรทำสิ่งใดในแต่ละขั้นตอนในขั้นตอนการขาย นั่นคือเหตุผลที่เราได้สร้าง Blueprint ซึ่งเป็นเทคโนโลยีภายใน Zoho CRM ที่จะค่อยๆ แนะนำให้ผู้ใช้รู้จักกับการดำเนินการต่างๆ ที่ควรทำในแต่ละช่วงเวลา และแจ้งข้อมูลที่ถูกต้องแก่ผู้ใช้ในลำดับที่เหมาะสม ทำกระบวนการของคุณให้สามารถทำซ้ำได้สำหรับพนักงานใหม่ รวมถึงผู้ทำงานด้านการขายในระยะยาว
ออกแบบกระบวนการของคุณตามเวลาจริงด้วยเครื่องมือแก้ไข Blueprint
ลากแล้ววางเพื่อเชื่อมโยงการดำเนินการด้านการขายเข้าด้วยกัน ระบุลำดับที่คุณต้องการให้ทีมขายจัดการกับโอกาสทางการขายแต่ละประเภท ระบุว่าใครสามารถทำสิ่งใดได้บ้าง และกำหนดเงื่อนไขและการดำเนินการที่ต้องทำตามเพื่อให้สามารถปิดการขายได้
เปลี่ยนแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดให้เป็นการดำเนินการประจำวัน
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดจะเป็นได้เพียงเจตนาที่ดีเท่านั้น หากไม่ได้รับการนำไปปฏิบัติจริง Blueprint สร้างความมั่นใจว่าสมาชิกทีมทุกคนจะดำเนินกระบวนการไปตามวิธีที่คุณออกแบบไว้ ตัวอย่างเช่น เมื่อทีมของคุณอยู่ระหว่างกระบวนการปิดการขาย Blueprint จะช่วยให้คุณมั่นใจว่าการขายจะเป็นไปตามเงื่อนไขที่เฉพาะเจาะจง เช่น การกำหนดส่วนลดหรือช่วงการเจรจาต่อรองสูงสุด สร้างความมั่นใจว่ากิจกรรมการขายไม่เพียงแต่เกิดขึ้นเท่านั้น แต่มันยังเกิดขึ้นภายในช่วงเวลาที่คุณระบุด้วย
ขายได้อย่างตรงเวลาในทุกครั้ง
เวลาไม่เคยคอยใคร ด้วยการไม่ปล่อยให้ลีดหรือการขายค้างอยู่ที่ขั้นตอนเดียวเกินกว่าเวลาที่ระบุ Blueprint ใน Zoho CRM ช่วยให้มั่นใจได้ว่ากระบวนการขายของคุณจะเคลื่อนไหวอยู่ตลอด นอกจากนี้ Blueprint ยังช่วยสร้างความมั่นใจว่างานสำหรับขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่ง เช่น การส่งใบเสนอราคาหรือจัดกำหนดการการโทรติดตามผลครั้งต่อไป จะได้รับการระบุว่าเสร็จสิ้นก่อนที่จะดำเนินกระบวนการในขั้นตอนถัดไป
วัดผลและปรับปรุง
มั่นใจได้ว่าทีมของคุณจะทำงานร่วมกันเพื่อขจัดปัญหาคอขวด รายงานในตัวจะช่วยคุณเปิดเผยว่าส่วนใดในกระบวนการของคุณจำเป็นต้องได้รับการตรวจทานมากที่สุด ดูว่าพนักงานใช้เวลาไปกับขั้นตอนใดมากที่สุด และมีงานคั่งค้างอยู่ที่จุดใดบ้าง
ให้ระบบทำงานเพื่อคุณ
กระบวนการขายจะมีประโยชน์อย่างไรหากคุณไม่สามารถดำเนินการได้ ตั้งแต่การส่งอีเมลติดตามผลไปจนถึงการเก็บรักษาประวัติลูกค้า มีงานมากมายที่ต้องทำให้สำเร็จในทุกครั้งที่ทีมขายของคุณติดต่อกับผู้มีแนวโน้ม กำหนดค่าการดำเนินการสำหรับทุกขั้นตอนของกระบวนการ และให้ Blueprint ดำเนินการให้คุณโดยอัตโนมัติ
