Zoho CRM は、「Gartner Peer Insights 」の CRMリードマネージメント部門において、2020年の「Customers’ Choice」に選ばれました。Zoho CRM チームは常に顧客からのフィードバックを反映しながらサービスを開発し、提供しています。チーム一同、この度の表彰を誇りに感じています。
Gartnerは、「Gartner Peer Insights Customers’ Choice はこのマーケットに属するベンダーについて、認定されたエンドユーザーが評価するものであり、ユーザーのレビュー数と全体的な評価が基準になっています」と解説しています。公正な評価を行うために、厳格な基準を設け、顧客満足度 の高いベンダーを把握できるようにしています。
以下は顧客からのコメントを抜粋したものです。
概要:
“柔軟性も拡張性も備えており、パワフル。Zohoはすばらしい。” – 小売業界のチームコーチ
“顧客との健全で強固な関係を維持するために役立つ優れたツールだ。” – メディア業界のプロダクションマネージャー
- “Zoho CRM には必要なものがすべて揃っている。” – その他業界の営業開発担当
リードの管理:
“Zoho CRM のおかげでリードからの売上が20％以上伸びた。” –サービス業界のシニアマーケティングマネージャー
“リード管理のワークフローをカスタマイズして業務が簡素化された。” – 通信業界のリード獲得アシスタントマネージャー
“Zoho はリードを管理するにも売上を伸ばすにも最適なCRMだ。” – サービス業界のマーケティングスペシャリスト
使いやすさ:
“Zoho CRM は優れており、信頼性があり、カスタマイズが簡単だ。” – サービス業界のデジタルマーケティングスペシャリスト
“Zoho CRMの実装が簡単なところがとても気に入っています。” – 小売業界のチームリーダー
“柔軟性があり、導入が簡単なCRMソフトウェアだ。” – 金融業界のIT ネットワークマネージャー
Zoho CRM について、このほかにもたくさんのレビューをいただきました。
Zoho CRM を使用したIT専門家による製品レビューは、 Customers’ Choice の発表 をご覧ください。
レビューを投稿してくださった皆様ありがとうございました！皆様のレビューにより今回の表彰に至ったことを胸に刻み、今後もこの経験を生かしてさらに良い製品をご提供できるよう努力していきます。
Zoho CRM について共有いただけるトピックがあれば Gartner Peer Insights .にご参加ください。
The GARTNER PEER INSIGHTS CUSTOMERS’ CHOICE のデザインはGartoner, Inc.と関連会社の登録商標およびサービスマークであり、許可を得て使用しています。Gartner Peer Insights Customers’ Choice は、個々のエンドユーザーのレビューや、評価、主観的意見により、決定されており、Gartnerまたはその関連会社の見解を表すものでも、承認するものでもありません。
