Wawasan performa untuk penjualan masa lalu, saat ini, dan masa depan

Begitu banyak peristiwa di CRM yang harus terus dipantau—Zia dapat melakukannya. Zia dapat menyimpan semua metrik performa dan membuat laporan di dasbor Anda. Zia dapat mendeteksi penyimpangan yang terjadi, bahkan memprediksi anomali di masa depan dan memberi tahu Anda terlebih dahulu. Dapatkan wawasan mengenai metrik yang penting, dan buat keputusan yang lebih tepat dengan Zia.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Cara kami membantu Anda

  • Lihat setiap tren penjualan secara sekilas
  • Dapatkan notifikasi anomali secara real time
  • Prediksi anomali di masa depan terlebih dahulu

Jadwal untuk aktivitas apa pun

Apakah konversi prospek Anda meningkat? Apakah rapat Anda lebih sedikit daripada biasanya? Zia dapat menjawab pertanyaan ini dengan jadwal tren aktivitas penjualan Anda. Zia bahkan dapat memprediksi tren di masa depan berdasarkan performa dan data Anda sebelumnya di Zoho CRM . Zia membandingkan tren dengan performa aktual untuk melihat pengaruh setiap aktivitas terhadap penjualan Anda.

sales_trend

Deteksi anomali untuk kasus penggunaan tertentu

Bagaimana Anda mengetahui adanya penurunan drastis dalam pencapaian kesepakatan? Anda tidak perlu menunggu hingga penjualan menurun untuk mengetahuinya. Dengan tren, Zia dapat mengetahui anomali saat ini dan memprediksi anomali yang mungkin ada di masa depan. Deteksi anomali dapat digunakan untuk semua bidang di CRM. Anda dapat menentukan anomali berdasarkan kriteria tertentu, misalnya pendapatan minimum dari pesanan penjualan selama kuartal terakhir. Jika mulai turun di bawah standar, Zia akan memberi tahu Anda.

sales_anomalies

Dapatkan wawasan

Alur Penjualan

  • Pembuatan Prospek
  • Pembuatan Kontak
  • Deal Creation (Pembuatan Kesepakatan)
  • Konversi Prospek
  • Kesepakatan Tercapai

Jumlah

  • Jumlah Kesepakatan
  • Pendapatan Tahunan
  • Ekspektasi Pendapatan
  • Komisi
  • Diskon

Email

  • Email Terkirim
  • Email Dibuka
  • Email Dikembalikan

Barang

  • Permintaan Barang
  • Barang Tersedia

Periode waktu

  • Waktu Konversi Prospek
  • Waktu Terbaik untuk Menghubungi
  • Durasi Siklus Penjualan

Nilai

  • Jumlah Catatan untuk Modul
  • Kemungkinan Penutupan Transaksi

Penjualan Kembali

  • Vendor
  • Buku Harga
  • Harga Satuan

Eskalasi

  • Kasus
  • Solusi

Aktivitas

  • Penutupan Tugas
  • Pembuatan Acara
  • Panggilan Selesai
  • Catatan Dibuat
  • Durasi Panggilan

Campaigns

  • Jumlah Kampanye
  • Biaya Aktual Kampanye
  • Biaya Anggaran Kampanye
  • Kampanye Terkirim
  • Pendapatan Kampanye

Inventory

  • Barang Dipesan
  • Statistik Pesanan Penjualan
  • Statistik Pesanan Pembelian
  • Statistik Faktur
  • Penawaran Terkirim

Prakiraan

  • Pajak
  • Kuota Triwulan
  • Kuota Prakiraan
  • Kuota Tahunan
  • Dan lainnya...
Fitur Terkait

Mencari solusi CRM
all-in-one?

Satukan tim penjualan, pemasaran, dan layanan Anda dan analisis performa bisnis di berbagai fungsi.

PELAJARI SELENGKAPNYA
CX-Platform banner