O Zoho Partner é um software que se destaca no mercado e já expandiu seus negócios para dezenas de países, felizmente o Brasil também está nessa lista. Por ser tão utilizada por profissionais, a plataforma ganha cada vez mais poder.
A exploração constante do CRM criou uma série de necessidades no mercado, por isso fornecemos muitas opções para escolher com base nas necessidades do seu negócio, mas nem todas cumprem as promessas ou expectativas.
No entanto, apenas contar com a internacionalização de um produto não é suficiente para acreditar que ele atenderá a todas as suas necessidades. Então, como você sabe se o Zoho Partner é realmente o que sua empresa precisa?
Neste artigo, vamos delinear o sistema e todas as vantagens que o programa de parceiros da Zoho.
O que tem no programa Zoho Partner
O Zoho Partners ajuda os clientes a ter sucesso identificando o conjunto certo de ferramentas Zoho para atender às necessidades exclusivas de cada negócio. Esses especialistas de implementação qualificados são projetados para fornecer uma experiência unificada ao cliente e fornecer cobertura, implementação, vendas e serviços de suporte excelentes.
Ferramentas Zoho Partner
Conheça seus clientes, não importa o meio. Conecte-se por telefone, chat, e-mail, mídia social e pessoalmente.
Sales Signals
Permite que você alcance clientes em potencial em tempo real. Com feeds organizados no sistema, você pode ver como eles interagem com seu site, e-mails de marketing, mídias sociais e muito mais. Domine as atividades de seus clientes para obter melhores insights que levam a conversas mais envolventes.
O Zoho Partner permite que você visualize o histórico completo das comunicações entre você e seus clientes ou prospects. Com permissões de segurança e privacidade, os gerentes de equipes de vendas podem ver as comunicações que ocorrem entre suas equipes e clientes. Relatórios detalhados sobre estatísticas de visualização, taxas de cliques e análises para e-mails e modelos ajudam a criar melhores interações com o cliente.
Chat
Antes de iniciar uma conversa, determine se os visitantes do seu site são clientes novos ou existentes. De dentro do CRM, acesse o histórico de bate-papo de seus leads, contatos e clientes. Converta seus bate-papos ao vivo em leads, adicione ofertas e crie acompanhamentos diretamente da sua janela de bate-papo.
Telefone
O Zoho Partnertem todas as informações que você precisa para estar pronto para fazer e receber qualquer chamada. Nossa integração Phonebridge significa que você pode fazer chamadas e visualizar as informações do cliente em um só lugar. Tenha notas para lembrar para sua próxima conversa e defina lembretes para acompanhar os clientes. Você também pode ver todas as chamadas perdidas enquanto estiver ausente.
Social
Descubra novos leads e prospects no Facebook, Twitter e Google+ e mantenha contato com seus clientes por meio das mídias sociais. Acompanhe suas postagens, visualize seus perfis e comunique-se com seus clientes em tempo real usando o ambiente de CRM. Crie seu próprio fluxo de audição para se concentrar em seus contatos mais importantes e receba atualizações instantâneas quando as palavras-chave forem mencionadas online.
Contato pessoal
Os melhores relacionamentos com os clientes vêm da comunicação pessoal, e é por isso que o aplicativo móvel Zoho CRM foi projetado para equipes de vendas ocupadas. Revise suas anotações antes das reuniões, visualize mapas para encontrar leads futuros e tire cartões de visita para salvar chamadas de CRM antes de esquecê-las. Use o recurso de check-in para informar sua equipe onde você está e use o Zoho Partner Calendar para organizar seus workshops, eventos sociais e reuniões de equipe.
Melhore sua equipe em alta velocidade
Use análises detalhadas e relatórios de métricas sobre o desempenho da equipe e o ciclo de vida do cliente.
Gamescope
Use a mecânica do jogo para animar seu local de trabalho, transformar a maneira como você trabalha e alcançar resultados focados. Crie competições de vendas interessantes com o Gamescope, o recurso de jogo de pessoa para pessoa com Zoho Partner. Cada ligação e cada negócio se traduz em troféus e medalhas para seus vendedores.
Gestão territorial
Segmente e organize suas contas e equipes de vendas em diferentes regiões. Compartilhe clientes entre regiões com facilidade, identifique regiões que geram mais receita, coloque os representantes certos nos locais certos e supere as previsões de vendas.
CRM Analytics
Com o Zoho Partnero ciclo de vida do cliente com análise de tendências, métricas de desempenho de vendas, rotatividade e gráficos dinâmicos. A análise avançada de CRM garante que você tenha as informações e o conhecimento para tomar decisões informadas com base no comportamento do cliente. Torne as vendas mais rápidas e fáceis personalizando seu discurso de vendas com análises.
Adapte o Zoho Partner ao que você faz
Personalize como os dados críticos são coletados e distribuídos em sua organização.
Customize seus módulos
Os módulos são projetados para ajudá-lo a organizar subconjuntos de informações. O Zoho CRM vem com 15 módulos padrão para atender às suas necessidades de vendas e marketing. Para CRMs personalizados, adicione módulos personalizados para restringir o que é importante para o seu setor.
Um layout para cada processo
Gerencie as vendas de vários produtos, territórios ou processos a partir de um sistema CRM. Os layouts de página ajudam seus representantes a visualizar e acessar dados personalizados e criar fluxos de trabalho para trabalhar de forma independente. Com campos, links e botões, você tem tudo o que precisa para criar seu próprio layout para cada novo processo.
Acione ações personalizadas
Adicione botões personalizados para seus processos mais frequentes. Por exemplo, adicione um botão ao seu módulo de negócios para marcar rapidamente os pagamentos dos clientes como mensais, anuais ou apenas uma vez. Crie atalhos para visualizar detalhes da conta, enviar pesquisas ou acessar listas de faturas.
Obtenha as ferramentas certas no lugar certo
Personalize as informações que deseja ver no CRM. Escreva suas próprias funções para gerar listas relacionadas para encontrar informações relevantes sobre seus leads, ofertas ou contatos. Descubra o que está acontecendo com eles para que você possa aperfeiçoar seu ritmo.
Agora que já viu os diversos benefícios do Zoho Partner, você pode implementar no seu negócio o garantir melhores resultados. Acesse e confira!
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