ما الذي يجعل Zoho CRM مناسبًا للعمل عن بُعد؟
نظرًا إلى أن Zoho CRM هو منصة للتعاون عبر السحابة، فقد كان لفترة طويلة برنامجًا رائدًا كخدمة، حتى في الوقت الذي كان فيه البرنامج المحلي هو السائد. تكمن فلسفتنا في تسهيل استخدام البرامج على مستوى المؤسسات بغض النظر عن مكان تواجدك. لذا، لا داعي للقلق بشأن الترقيات أو تكاليف البنية التحتية أو تكاليف التنفيذ أو التوافق مع المنصات. فكل ما تحتاج إليه هو اتصال بالإنترنت وسيتمكّن فريقك من مباشرة العمل بسرعة فائقة ببضع نقرات فقط.
"حصلت تطبيقات Zoho CRM العالية التصنيف للأجهزة المحمولة التي تعمل بنظامَي التشغيل iOS وAndroid على أعلى مجموع نقاط وهو 8,5، في حين احتل كل من Salesforce وMicrosoft Dynamics المركز الثاني مع مجموع نقاط يبلغ 6,6 وتلاهما Oracle مع مجموع نقاط يبلغ 6,5. وسجّلت Zoho أعلى مجموع نقاط ضمن فئة تطبيقات الأجهزة المحمولة من بين كل الفئات الأخرى في الاستبيان".
- جوائز Business Choice من PCMag للعام 2019
تشغيل فرق المبيعات العالمية بنجاح
باستخدام مكتب المبيعات عن بعد
مكون إضافي سهل التثبيت يوفر عمليات تكامل Cliq وMeeting مع إدارة علاقات العملاء (CRM) في حزمة واحدة.
قم بتسجيل الدخول إلى Zoho CRM وانتقل إلى Marketplace لتجربة مكتب المبيعات عن بعد
إليك السبب الذي يجعل Zoho CRM الخيار الأفضل
لفِرق المبيعات التي تعمل عن بُعد.
تمكّن من إجراء عروض تقديمية واجتماعات متعلّقة بالمبيعات مباشرة من CRM
أضِف عروضًا تقديمية إلى ترويج المبيعات. يتكامل Zoho CRM مع مجموعة كبيرة من تطبيقات الاجتماعات والمؤتمرات الشائعة عبر الإنترنت، بما في ذلك BlueJeans وGoToMeeting وJoin.me وTeamViewer وZoom Meeting وCisco WebEx والمزيد غيرها للسماح لمندوبي المبيعات بإجراء محادثات مرئية في الوقت الحقيقي مع عملائك المتوقعين. قم بدعوة العملاء المتوقعين للانضمام إلى العروض التقديمية أو الندوات عبر الإنترنت أو الاجتماعات، وأعِد ابتكار تجربة تقديم اقتراح وجهًا لوجه.
بسّط عمليات التواصل بين أعضاء الفريق
من خلال التكامل المجاني مع Zoho Cliq
التعاون لزيادة سرعة المبيعات
قم بإدارة المبيعات من نافذة الدردشة الخاصة بك. وأنشئ قنوات في Cliq للتفكير بشكل جماعي ومناقشة إستراتيجيات المبيعات ومشاركة المعلومات من Zoho CRM.
التعاون عبر الفيديو لمواكبة تطورات فريقك
ستتمكنون من اتخاذ قرارات أسرع معًا بفضل المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو. قم بإجراء مكالمة فيديو مباشرةً من نافذة الدردشة ومشاركة شاشتك. وأبقِ الجميع على اطّلاع حول كل المستجدّات، حتى أثناء التنقل.
أصبح العمل مع فِرق عن بُعد أسهل من أي وقت مضى
عندما يكون لدى مؤسستك فِرق تعمل عن بُعد بالكامل، سيتوجّب عليك إتقان التعاون بين أعضاء الفريق عبر الإنترنت لتبقى متحكّمًا بزمام الأمور. تُعدّ جلسات PrimeTime طريقة مثالية للتفكير بشكل جماعي وعقد الندوات داخل المؤسسة وعقد الاجتماعات المفتوحة والمزيد غير ذلك عندما يتواجد فريقك في أماكن مختلفة.
إجراء المكالمات والمشاركة فيها من خارج المكتب
الاتصال بجهات الاتصال بنقرة واحدة
توقف عن إضاعة الوقت في طلب الأرقام الهاتفية وقم بإجراء المكالمات مباشرة من Zoho CRM. أثناء تصفّح عملائك المحتملين أو جهات الاتصال الخاصة بك، ما عليك سوى النقر فوق رمز الاتصال لبدء مكالمة.
البقاء متنبهًا بفضل التذكيرات بالمكالمات
قد يكون من الصعب تتبّع كل مكالمة تحتاج إلى إجرائها أثناء الصفقات ومعالجة المهام في الوقت نفسه. في هذا الإطار، يسمح لك Zoho CRM بتعيين تذكيرات للمكالمات الواردة وتلقي إشعارات للمكالمات الفائتة.
توفير الوقت من خلال تسجيل المكالمات التلقائي
وداعًا لإدخال البيانات اليدوي بفضل تسجيل المكالمات التلقائي. استخدم نافذة الاتصال المنبثقة لإضافة ملاحظات وإنشاء مهام متابعة أو قم بتعيين جهة الاتصال التي تحدّثت إليها إلى مندوب آخر.
تتبّع العملاء المتوقعين،
أينما كنت
تلقي تنبيهات للعملاء المتوقعين في الوقت الحقيقي
تلقَّ إشعارات على الفور عندما يزور شخص موقعك الإلكتروني أو يفتح بريدك الإلكتروني أو يذكر علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. هل يحاول عميل محتمل جديد التواصل معك؟ يرسل SalesSignals تنبيهًا إلى فريقك على الفور حتى لا تفوّت أي عملية بيع.
إضافة سياق إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات
ينظّم SalesInbox بذكاء رسائل بريدك الإلكتروني في أعمدة وفقًا لكيفية إعداد برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك. على سبيل المثال، الصفقات المفتوحة والعملاء المتوقعين وجهات الاتصال والزملاء. ما من حاجة بعد الآن إلى التدقيق في الإشعارات اللامتناهية ورسائل البريد الإلكتروني التي لا تهمّك.
طريقة العرض الشامل للعملاء
يتم جمع كل رسائل البريد الإلكتروني والدردشات المباشرة والحملات والأحداث والمنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي والصفقات والاستبيانات الخاصة بالعملاء المحتملين في جدول زمني مشترك. يتيح لك ذلك فهم عادات العميل في الشراء على نحو أفضل وتصميم حملات تسويقية أفضل والمشاركة في اتخاذ قرارات عمل مدروسة.
الحصول على تحليلات مبيعات معمّقة أثناء التنقل
يمكن لتحليلات Zoho CRM الفعالة مساعدة مندوبي المبيعات والمدراء في الاستمرار بالتحكّم بزمام بالأمور من خلال منحهم إمكانية الوصول إلى لوحات معلومات التحليلات أثناء التنقل. تتبّع مؤشرات الأداء الرئيسية وقارن أداء المبيعات بين الفِرق وحوّل أهداف المبيعات إلى أهداف قابلة للتحقيق.
تمكّن من إدارة الأعمال من هاتفك
باستخدام Zoho CRM للأجهزة المحمولة
البقاء على اطّلاع على أنشطة يومك
ابدأ يوم عملك وأنت مسلّح بنظرة عامة واضحة حول المهام والأحداث والاتصالات المُجدوَلة. وقم بتعيين تذكيرات لأنشطتك وتسجيل اتصالاتك ورصد تفاصيل محادثاتك لمتابعتها لاحقًا.
التعاون مع أعضاء فريقك
انشر حالة مهامك وأبقِ مدراء المبيعات على اطّلاع حول تقدّم عملك. يمكن أن يساعد إبقاء صانعي القرارات على اطّلاع بالتقدّم الذي يحرزه أعضاء فِرقهم على توجيه فِرقهم باستخدام معلومات معمّقة قيّمة في المراحل الأهم من الصفقة.
الوصول إلى المعلومات الأساسية بدون اتصال بالإنترنت
يسهّل تطبيق Zoho CRM للأجهزة المحمولة الوصول إلى البيانات من أي مكان وفي أي وقت. أضِف معلومات العملاء وعدّلها في الوقت الحقيقي حتى بدون الاتصال بالإنترنت. ستتم أيضًا مزامنة التغييرات التي يتم إجراؤها بدون الاتصال بالإنترنت تلقائيًا على الأجهزة عند اتصالك بالشبكة.
يعمل Zoho CRM مع التطبيقات التي تحبّها وتستخدمها يوميًا
يمكن لـ Zoho CRM العمل بشكل متزامن مع أكثر من 200 تطبيق للأعمال. يمكنك إجراء عمليات تكامل سلسة مع تطبيقات خاصة بالعمل وتكييف CRM ليكون ملائمًا لمنهج أعمالك.
Zoom، وTeamViewer، وGoogle Workspace، وOutlook، وSlack، وGoToMeeting، وCisco WebEx Teams
وسّع نطاق مكتبك ليشمل منزلك. الاشتراك الآن.
وسّع نطاق مكتبك ليشمل منزلك.
لا تدَع المسافة أو المواصلات أو أي عوائق أخرى تمنعك من إنجاز أعمالك. بل اشترك في Zoho CRM مجانًا واستمتع بتجربة عمل عن بُعد خالية من المتاعب.
لا تدَع المسافة أو المواصلات أو أي عوائق أخرى تمنعك من إنجاز أعمالك.
إليك مكتبتنا التي تحتوي على موارد مجانية للعمل عن بُعد.
