ข้ามไปที่เมนูผลิตภัณฑ์
close
  • การขาย
    Press Space or Enter to display list of options
สำรวจผลิตภัณฑ์ทั้งหมด

การขาย

 
CRM

แปลงลีดและปิดการขายได้เร็วยิ่งขึ้น

CRM
 
Bigin

โซลูชันการจัดการไปป์ไลน์สำหรับทีมบริการลูกค้า

Bigin
 
Forms

สร้างแบบฟอร์มออนไลน์สำหรับทุกความต้องการทางธุรกิจ

Forms
 
SalesIQ

แอปแชทสดเพื่อดึงดูดและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
 
Bookings

แอปจัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
ชุดแอปพลิเคชัน
CRM Plus

แพลตฟอร์มแบบครบวงจรเพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า

CRM Plus

การตลาด

 
Social

ซอฟต์แวร์จัดการโซเชียลมีเดียแบบครบวงจร.

Social
 
Campaigns

สร้าง ส่ง และติดตามแคมเปญอีเมลเป้าหมายที่กระตุ้นยอดขาย

Campaigns
 
Forms

สร้างแบบฟอร์มออนไลน์สำหรับทุกความต้องการทางธุรกิจ

Forms
 
Survey

ออกแบบแบบสำรวจเพื่อเข้าถึงและโต้ตอบกับผู้ชมของคุณ

Survey
 
Sites

ตัวสร้างเว็บไซต์ออนไลน์พร้อมตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย

Sites
 
PageSense

การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงเว็บไซต์และแพลตฟอร์มการปรับแต่ง

PageSense
 
Backstage

ซอฟต์แวร์การจัดการกิจกรรมแบบครบวงจร

Backstage
 
Marketing Automation

ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาดแบบครบวงจร

Marketing Automation
 
SalesIQ

แอปแชทสดเพื่อดึงดูดและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
ชุดแอปพลิเคชัน
Marketing Plus

แพลตฟอร์มการตลาดแบบรวมศูนย์สำหรับทีมการตลาด

Marketing Plus

การค้าและ POS

 
Commerce

ทแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อจัดการและทำการตลาดร้านค้าออนไลน์ของคุณ

Commerce

การสนับสนุนลูกค้า

 
Desk

ซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือเพื่อมอบการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

Desk
 
Assist

การสนับสนุนระยะไกลและซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลโดยไม่ต้องอยู่หน้าเครื่อง

Assist
 
Lens

ซอฟต์แวร์ความช่วยเหลือแบบทางไกลแบบโต้ตอบได้พร้อม Augmented Reality

Lens
 
SalesIQ

แอปแชทสดเพื่อดึงดูดและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
 
Bookings

แอปจัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings

การเงิน

 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
Commerce

ทแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อจัดการและทำการตลาดร้านค้าออนไลน์ของคุณ

Commerce

อีเมลและการร่วมมือ

 
Mail

บริการอีเมลที่ปลอดภัยสำหรับทีมงานทุกขนาด

Mail
 
Meeting

จัดสัมมนาทางเว็บและจัดการประชุมอย่างปลอดภัย

Meeting
 
Writer

ตัวประมวลผลคำสำหรับการเขียนและการอภิปรายที่ได้รับการมุ่งเน้นโดยเฉพาะ

Writer
 
Sheet

ซอฟต์แวร์สเปรดชีตสำหรับทีมที่ทำงานร่วมกัน

Sheet
 
Show

สร้าง แก้ไข และแชร์สไลด์ด้วยแอปนำเสนอที่สวยงาม

Show
 
Notebook

แหล่งความรู้อันงดงามที่จัดเก็บบันทึกย่อทั้งหมดไว้

Notebook
 
Cliq

เชื่อมต่อกับทีมของคุณอยู่เสมอไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน

Cliq
 
Connect

ซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันของทีมที่นำผู้คนมารวมกัน

Connect
 
Bookings

แอปจัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings
 
WorkDrive

การจัดการไฟล์แบบออนไลน์สำหรับทีม

WorkDrive
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
Office Integrator

ตัวแก้ไขเอกสารในตัวสำหรับ Web App

Office Integrator
 
Calendar

ปฏิทินธุรกิจออนไลน์เพื่อการจัดการเหตุการณ์และกำหนดการนัดหมาย

Calendar
 
Learn

แพลตฟอร์มการจัดการความรู้และการเรียนรู้

Learn
 
ชุดแอปพลิเคชัน
Workplace

ชุดแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานร่วมกันของทีม

Workplace

ทรัพยากรบุคคล

 
People

จัดระเบียบ สร้างระบบอัตโนมัติ และลดความยุ่งยากของงาน HR

People
 
Recruit

แพลตฟอร์มการสรรหาบุคลากรที่ใช้งานง่าย สร้างขึ้นเพื่อโซลูชันการจ้างงาน

Recruit
 
Workerly

จัดการการจัดหาพนักงานชั่วคราวด้วยโซลูชันการจัดตารางเวลาของพนักงาน

Workerly
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
ชุดแอปพลิเคชัน
People Plus

แพลตฟอร์มด้านทรัพยากรบุคคลที่ครอบคลุมเพื่อประสบการณ์ของพนักงานที่ราบรื่น

People Plus

การจัดการความปลอดภัยและไอที

 
Creator

สร้างแอปที่ปรับแต่งเองเพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจง่ายขึ้น

Creator
 
Vault

ผู้จัดการรหัสผ่านออนไลน์สำหรับทีม

Vault
 
Lens

ซอฟต์แวร์ความช่วยเหลือแบบทางไกลแบบโต้ตอบได้พร้อม Augmented Reality

Lens
 
Assist

การสนับสนุนระยะไกลและซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลโดยไม่ต้องอยู่หน้าเครื่อง

Assist

BI และการวิเคราะห์

 
Analytics

แพลตฟอร์ม BI และการวิเคราะห์แบบบริการตนเองที่ทันสมัย

Analytics
 
Embedded BI

การวิเคราะห์แบบฝังตัวและโซลูชัน BI ไวท์เลเบลที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณ

Embedded BI
 
DataPrep

บริการเตรียมข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของคุณ

DataPrep

การจัดการโครงการ

 
Projects

จัดการ ติดตาม และทำงานร่วมกันในโครงการกับทีมต่างๆ

Projects
 
Sprints

เครื่องมือการวางแผนและการติดตามสำหรับทีม Scrum

Sprints
 
BugTracker

ซอฟต์แวร์การติดตามข้อผิดพลาดอัตโนมัติสำหรับการจัดการข้อผิดพลาด

BugTracker

แพลตฟอร์มผู้พัฒนา

 
Creator

สร้างแอปที่ปรับแต่งเองเพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจง่ายขึ้น

Creator
 
Flow

ปรับให้เวิร์กโฟลว์ทางธุรกิจเป็นแบบอัตโนมัติโดยการสร้างการผสานรวมอัจฉริยะ

Flow
 
Office Integrator

ตัวแก้ไขเอกสารในตัวสำหรับ Web App

Office Integrator
 
Embedded BI

การวิเคราะห์แบบฝังตัวและโซลูชัน BI ไวท์เลเบลที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณ

Embedded BI
 
DataPrep

บริการเตรียมข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของคุณ

DataPrep
 
CRM Plus

แพลตฟอร์มแบบครบวงจรเพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า

ดลองตอนนี้
CRM Plus
 
People Plus

แพลตฟอร์มด้านทรัพยากรบุคคลที่ครอบคลุมเพื่อประสบการณ์ของพนักงานที่ราบรื่น

ดลองตอนนี้
People Plus
 
Workplace

ชุดแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานร่วมกันของทีม

ดลองตอนนี้
Workplace
 
Marketing Plus

แพลตฟอร์มการตลาดแบบรวมศูนย์สำหรับทีมการตลาด

ดลองตอนนี้
Marketing Plus
 
ชุดแบบครบวงจร

Zoho One

ระบบปฏิบัติการสำหรับธุรกิจ

ดำเนินธุรกิจทั้งหมดของคุณบน Zoho ด้วยซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์แบบครบวงจรของเรา ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณลดระเบียบที่วุ่นวายระหว่างแผนก และเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร

ลองใช้ ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

ด้วยส่วนขยายที่มีให้เลือกใช้กว่า 2,000 รายการในมากกว่า 40 หมวดหมู่ คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องมือธุรกิจที่คุณชื่นชอบเข้ากับผลิตภัณฑ์ Zoho ที่คุณใช้อยู่ได้ทันที

ดูรายละเอียด MARKETPLACE
Marketplace
ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ต่อไปนี้คือวิธีที่ Zoho SalesIQ สร้างความได้เปรียบให้กับคุณในธุรกิจการท่องเที่ยว

ใช้ประโยชน์จากตลาดอุปกรณ์เคลื่อนที่

คำถามทั้งหมดที่ผู้เดินทางมีขณะวางแผนการเดินทาง สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับสถานที่ที่จะไป ที่พัก ทิศทาง และอีกมากมายได้โดยใช้สมาร์ทโฟน

ใช้ประโยชน์จากตลาดอุปกรณ์เคลื่อนที่

แอปแชทสดบนมือถือ

ใช้ประโยชน์จากแอปสำหรับการวางแผนการเดินทางเพื่อติดต่อกับผู้ใช้แอปมือถือของคุณโดยการเพิ่มแชทสดในแอปมือถือของคุณ เรามี SDK บนมือถือแบบเนทีฟที่เรียกว่า Mobilisten สำหรับแพลตฟอร์ม iOS, Android, React Native, Cordova และ Flutter

ช่องทางการส่งข้อความแบบทันที

ให้ความสะดวกแก่ลูกค้าในการติดต่อสื่อสารจากช่องทางการส่งข้อความทันทีที่ลูกค้าต้องการเมื่อลูกค้าต้องการความช่วยเหลือในการจอง ตอบกลับข้อความจากช่องทางเหล่านี้ทั้งหมดภายในแดชบอร์ดเดียวและประหยัดเวลาที่ใช้ในการสลับระหว่างแอป

สนับสนุนให้ผู้เยี่ยมชมมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง

ปลั๊กอินแชทสดสำหรับ WordPress ของ Zoho SalesIQ ช่วยให้คุณสร้างการมีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอกับผู้เยี่ยมชมครั้งแรก ผู้อ่านซ้ำ และผู้สมัครรับข้อมูลบล็อก ทั้งหมดนี้แบบเรียลไทม์

รับข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้สำหรับบริการที่ปรับแต่งโดยเฉพาะ

ผู้ใช้บางคนจะชอบโรงแรมและห้องพักบางประเภท ในขณะที่บางคนอาจเลือกแพ็คเกจที่มีการผจญภัยเสมอ ใช้รายละเอียดต่างๆ เช่น ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ การเยี่ยมชมเพจ ประวัติการจอง เที่ยวบินครั้งก่อน และอีกมากมายเพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับแพ็คเกจและโรงแรมตามความชอบของลูกค้า

ข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้สำหรับบริการที่ปรับแต่งโดยเฉพาะ

ให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับข้อความได้อย่างทันเวลา

ตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อให้คำแนะนำการเดินทางที่น่าตื่นเต้นตามความสนใจของผู้ใช้ในเวลาที่เหมาะสม เพื่อดึงดูดลูกค้าไปยังแอปและมีส่วนร่วมกับแอปนั้น คุณยังสามารถเข้าถึงลูกค้าในช่วงเวลาที่สำคัญระหว่างขั้นตอนการวางแผนและการจองด้วยทริกเกอร์การแชทตามการดำเนินการ

ให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับข้อความได้อย่างทันเวลา
ให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับข้อความได้อย่างทันเวลา

ใช้แคมเปญอีเมลให้เกิดประโยชน์สูงสุด

รวมบัญชี Zoho Campaign ของคุณเข้ากับ Zoho SalesIQ และตั้งกฎเพื่อเพิ่มลีดที่มีแนวโน้มในรายชื่อส่งเมลที่เกี่ยวข้อง คุณยังสามารถติดตามผู้เยี่ยมชมที่เข้ามายังเว็บไซต์ของคุณจากแคมเปญอีเมลเฉพาะและรักษาไว้ซึ่งเนื้อหาตามบริบทได้เช่นกัน ‌

ใช้แคมเปญอีเมลให้เกิดประโยชน์สูงสุด

สร้างไลบรารีคำตอบสำหรับหัวข้อคำถามทั่วไป

ต้องการมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการจอง การเปลี่ยนแปลงแผนการเดินทาง การยกเลิก หรือการซื้อที่เรียบง่าย และนโยบายเกี่ยวกับรางวัลตลอดเวลาหรือไม่ รวบรวมบทความที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับโปรแกรมความภักดี นโยบายการแก้ไข/ยกเลิกการจองและข้อเสนอ หรือรวบรวมคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเพื่อให้ผู้ใช้เข้าถึงจากหน้าต่างแชทหรือรับจากบอท AI เพื่อให้คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่การปรับปรุงการใช้งานของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

สร้างไลบรารีคำตอบสำหรับหัวข้อคำถามทั่วไป

ให้ความช่วยเหลือได้ตลอดเวลาด้วยแชทบอท

ใช้งานเจ้าหน้าที่การเดินทางเสมือนโดยใช้แพลตฟอร์มแชทบอทที่พร้อมใช้งานสำหรับองค์กรของ Zoho SalesIQ ที่เรียกว่า Zobot เพื่อให้ลูกค้าสามารถรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจองหรือการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการเดินทางได้ทุกเมื่อ Zobot ช่วยให้คุณทำสิ่งเหล่านี้ได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ดแม้แต่บรรทัดเดียว นอกจากนี้ เรายังมีบอทที่ตอบกลับโดย AI ซึ่งตอบคำถามพื้นฐานของลูกค้าโดยใช้ไลบรารีทรัพยากรของคุณ

ให้ความช่วยเหลือได้ตลอดเวลาด้วยแชทบอท

กำหนดเส้นทางลูกค้าไปยังพนักงานที่เหมาะสม

วิดเจ็ตการแชทสดบนเว็บไซต์หรือแอปมือถือของคุณควรทำงานเหมือนกับพนักงานต้อนรับให้ได้มากที่สุด ให้ความช่วยเหลือแก่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และผู้ใช้แอปมือถือโดยการกำหนดกฎเพื่อนำทางพวกเขาไปยังพนักงานที่เหมาะสม ‌

กำหนดเส้นทางลูกค้าไปยังพนักงานที่เหมาะสม

ให้ลูกค้าโทรหาคุณด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว

ในบางครั้ง การโทรศัพท์ไปตามสถานที่ต่างๆ ก็ทำได้ง่ายยิ่งขึ้น เพื่อให้ความช่วยเหลือได้ที่ดีที่สุด ด้วยฟีเจอร์การโทรด้วยเสียง คุณสามารถเริ่มต้นการโทรด้วยเสียง หรือลูกค้าสามารถแชทกับคุณได้จากหน้าต่างแชทสดได้ในคลิกเดียวโดยไม่ต้องผ่าน IVR หรือรอคิว

ให้ลูกค้าโทรหาคุณด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
ให้ลูกค้าโทรหาคุณด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว

ช่วยเหลือลูกค้าด้วยบริบท

สร้างวิดเจ็ตเพื่อแสดงรายละเอียดทั้งหมดที่คุณต้องการถัดจากการแชท—เพจที่เข้าชมและการดำเนินการบนเว็บไซต์ รายละเอียดการจอง การเดินทางและการโต้ตอบกับคุณก่อนหน้านี้และอีกมากมาย คุณยังสามารถดำเนินการต่างๆ เช่น การยกเลิกหรือแก้ไขการจองของลูกค้าหรือดำเนินการคืนเงินโดยไม่ต้องเปลี่ยนไปที่หน้าจออื่น

ช่วยเหลือลูกค้าด้วยบริบท

พร้อมช่วยเหลือเมื่อคุณต้องการ

แอปมือถือของ Zoho SalesIQ ใช้งานได้สำหรับ iOS และ Android ทำให้คุณไม่พลาดโอกาสหรือผู้มีแนวโน้มที่สำคัญแม้ในขณะที่คุณไม่ได้อยู่ที่โต๊ะทำงาน คุณยังสามารถเลือกสิ่งที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือนเพื่อไม่ให้โทรศัพท์ดังมากเกินไปโดยไม่จำเป็น

แอปพลิเคชันบนมือถือของ Zoho SalesIQ
แอปพลิเคชันบนมือถือของ Zoho SalesIQ
แอปพลิเคชันบนมือถือของ Zoho SalesIQ

ปรับปรุงการบริการลูกค้าของคุณด้วยคำติชม

การบอกต่อมีบทบาทสำคัญในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว และลูกค้าในปัจจุบันก็ค่อนข้างอ่อนไหวอย่างมากเกี่ยวกับประสบการณ์ในทางลบ รวบรวมความคิดเห็นอย่างละเอียดหลังการติดต่อกับลูกค้าแต่ละครั้งและปรับปรุงการให้บริการของคุณในแต่ละครั้ง

ปรับปรุงการบริการลูกค้าของคุณด้วยคำติชม

ดึงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้าด้วย Zoho Analytics

รับแนวโน้มจากแผนการเดินทางและความต้องการของลูกค้าด้วยการนำเสนอแพ็คเกจการเดินทางที่เหมาะสม คุณยังสามารถปรับปรุงคุณภาพบริการของคุณได้โดยการวิเคราะห์คำถาม หรือคำขอความช่วยเหลือที่เข้ามา ในขณะที่ผู้เดินทางกำลังเดินทางอยู่ ซึ่งจะช่วยลดความยุ่งยากให้กับลูกค้าในอนาคตในระหว่างการพักผ่อนวันหยุด

Zoho Analytics

มอบประสบการณ์ที่จะทำให้นักเดินทางกลับมาอีกครั้ง

ลองใช้ Zoho SalesIQ ตอนนี้