แพลตฟอร์มการสร้างแชทบอท AI ขั้นสูง

โปรแกรมสร้างแชทบอทเป็นเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างเว็บไซต์แชทบอทแบบกำหนดเองเพื่อทำให้การสื่อสารเป็นไปโดยอัตโนมัติระหว่างธุรกิจกับกลุ่มเป้าหมายและลูกค้า

แพลตฟอร์มแชทบอทที่มีอยู่ในตลาดโดยส่วนใหญ่มีสามประเภทคือ:

• โปรแกรมสร้างแชทบอทแบบยึดตามกฎ:
  • - ตัวสร้างแชทบ็อตแบบไม่ต้องเขียนโค้ดพร้อมอินเทอร์เฟซแบบลากและวาง
  • - โปรแกรมสร้างแชทบอทที่ตั้งโปรแกรมได้
• แพลตฟอร์มแชทบอท AI อัจฉริยะ
• ตัวสร้างแชทบอทแบบผสมผสาน

ต่อไปนี้เป็นฟีเจอร์สำคัญบางประการของตัวสร้างแชทบอท AI:

• ปรับแต่งได้
• การประมวลผลภาษาที่เป็นธรรมชาติ
• จับคู่กับฐานความรู้ภายในของคุณ
• ส่งต่อให้กับเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์ได้อย่างง่ายดาย
• รวมกับเครื่องมือการขายและการสนับสนุนทั้งหมดของคุณ
• การวิเคราะห์การสนทนาของแชทบอท

• การสนับสนุนที่ปรับขนาดได้ตลอด 24 ชั่วโมงโดยมีการแทรกแซงจากมนุษย์น้อยที่สุด
• เป็นผู้นำในการสร้างและดูแลลีดโดยอัตโนมัติ
• การตอบสนองและการแก้ปัญหาที่รวดเร็วขึ้น
• ความสม่ำเสมอในการตอบสนอง
• ช่วยคุณประหยัดค่าใช้จ่ายในการสนับสนุน
• การแปลงเว็บไซต์ที่ดีกว่า

นี่คือสัญญาณบางอย่างที่แสดงว่าเว็บไซต์ของคุณต้องการใช้ซอฟต์แวร์แชทบอท:

• เว็บไซต์ของคุณมีปริมาณการใช้งานจำนวนมากที่ไม่แปลงเป็นลูกค้า
• หน้าที่มีความสนใจสูงมีอัตราการตีกลับสูง
• ทีมขายและทีมสนับสนุนของคุณมีภาระงานสูง
• คุณได้รับคำขอการสนับสนุนจำนวนมากนอกเวลาทำการ
• คำถามการสนับสนุนส่วนใหญ่ของคุณเป็นคำถามที่ซ้ำกัน

ต่อไปนี้คือคุณลักษณะบางประการที่ควรพิจารณาขณะค้นหาตัวสร้างแชทบอท AI สำหรับเว็บไซต์ของคุณ:

• ความสะดวกและความรวดเร็วในการปรับใช้
• ความสามารถในการกำหนดเองได้
• การบันทึกช่องว่างของข้อมูลโดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงข้อมูลได้
• แชทบอทจะเรียนรู้เมื่อเวลาผ่านไป
• มีความใกล้เคียงกับการสนทนาของมนุษย์
• ความสามารถในการแก้ไขบอทได้อย่างง่ายดายโดยมีเวลาหยุดทำงานเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย
• การรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของการสนทนาและข้อมูล
• การผสานรวมกับเทคโนโลยีที่มีอยู่ของคุณ