Waarom zijn e-mails belangrijk?
Ondanks beweringen dat de populariteit ervan afneemt, is e-mail nog steeds een van de meestgebruikte en meest geprefereerde communicatiemiddelen voor bedrijven. En volgens de statistieken neemt het aantal e-mails en het aantal e-mailgebruikers elk jaar toe.
Hebt u de juiste tool voor uw e-mails?
Een doorsnee salesvertegenwoordiger besteedt het grootste deel van de dag aan het beantwoorden van e-mails van klanten. Als de salesvertegenwoordiger te maken heeft met meerdere prospects en klanten, kan het een tijdrovend proces zijn om door de berg e-mails in de inbox te bladeren en de belangrijkste eruit te pikken.
verzendt en ontvangt ongeveer 120 e-mails per dag.
ongeveer 3,2 uur aan het lezen van e-mails.
Zorg dat u weet wat de klant in uw CRM doet.
Vaak moeten salesvertegenwoordigers voortdurend schakelen tussen hun mailbox en CRM om salesinformatie van klanten te bekijken voordat ze een nieuwe e-mail opstellen of hierop reageren. Met SalesInbox hebt u toegang tot de volledige geschiedenis van de interacties van een klant met uw bedrijf om u te helpen beter en relevanter te reageren.
Laat uw inbox uw salespijplijn zien.
Uw CRM segmenteert klanten al op basis van hun huidige fase in uw salescyclus, dus waarom zouden uw e-mails er anders uitzien? Door uw e-mails te ordenen op basis van uw pijplijn, blijft u op de hoogte van e-mails van deals die het belangrijkst zijn in plaats van e-mails van de nieuwste deals. U kunt ook e-mails filteren met CRM-criteria om het bericht dat u zoekt snel te vinden.
CRM-acties uitvoeren in de mailbox.
Heeft een geïnteresseerde potentiële klant contact met u opgenomen? Stel regels in om deze automatisch als leads toe te voegen aan Zoho CRM. Hebt u een e-mail ontvangen waarin u de deal hebt ontvangen? Sleep deze naar de kolom deals om een nieuwe deal aan te maken binnen Zoho SalesInbox.
Slimme vervolgacties.
Stel meldingen in om te activeren wanneer een bepaalde groep klanten u benadert en wijs zelfs automatisch taken toe en stel herinneringen in. U kunt herinneringen instellen om u op de hoogte te stellen als een bepaalde klant niet heeft gereageerd binnen een bepaalde periode, zodat u uw volgende stap kunt volgen en plannen.
Analyseer en verbeter uw e-mailprestaties.
Diepgaande analyses geven u gedetailleerde informatie over hoe effectief uw e-mails zijn. Van weigeringspercentage tot openingspercentage en zelfs doorklikratio: In Zoho SalesInbox vindt u analytische gegevens die u helpen te begrijpen welke e-mails aanslaan bij uw klanten en hoe uw team presteert op het gebied van e-mails.
Zoho CRM is mobiel.
Bent u iemand die altijd buiten kantoor werkt? Zooho SalesInbox werkt samen met uw mobiele e-mailclient om u informatie te bieden zoals klantenaccounts en bijbehorende deals, waar u ook bent. Aangepaste mappen worden gemaakt om u te helpen uw e-mails te ordenen op basis van "Klanten", "Deals" en "Sluiten deze maand."
sluiten 34% meer deals dan organisaties die Zoho SalesInbox niet gebruiken.