Waarom hebben salesmanagers een CRM nodig?
Salesmanagers hebben het altijd druk. Ze geven leiding aan een team van salesmedewerkers en werken tegelijkertijd aan het behalen van hun quota, het opstellen van salesprognoses, het bijwonen van vergaderingen en het trainen van nieuwe salesmedewerkers.
Het kan erg intensief zijn om al deze taken te combineren. Daarom hebben salesmanagers minder tijd over om zich te concentreren op belangrijke taken zoals het motiveren, aannemen en coachen van salesmedewerkers. Software voor customer relationship management helpt salesmanagers productiever te zijn en zich meer te concentreren op grotere doelen, door hun standaard taken, zoals het bijhouden van salesprestaties, het opstellen van salesprognoses en quotabeheer, te automatiseren.
Op zoek naar een CRM?
Stel uzelf eerst
deze vragen
Is het
veilig?
U hebt een CRM nodig die uw gevoelige klantgegevens beschermt en samenwerking mogelijk maakt. Kies een CRM die een meerlaagse benadering voor elke medewerker gebruikt, zodat ze toegang hebben tot gegevens op basis van hun rollen en bevoegdheden.
Is het
aanpasbaar?
Om een CRM geschikt te maken voor uw bedrijf, moet het flexibel genoeg zijn om aan uw unieke zakelijke behoeften te voldoen.
Kan ik mijn
bestaande gegevens importeren?
Tenzij u een nieuw salesteam opbouwt, gaan we ervan uit dat u al CRM- of spreadsheetsoftware gebruikt om uw salesgegevens op te slaan. Met het ideale CRM-systeem kunt u probleemloos salesgegevens tussen deze twee applicaties migreren.
Is het
geschikt voor mobiele apparaten?
Een van de belangrijkste facetten van een CRM-oplossing is de mogelijkheid om vanaf elk apparaat toegang te hebben tot uw salesgegevens. Zorg ervoor dat het CRM-systeem dat u koopt een volwaardige mobiele versie biedt.
Is het
schaalbaar?
Hoewel uw salesteam vandaag misschien uit tien medewerkers bestaat, kunnen dat er morgen misschien wel honderd zijn. Zorg ervoor dat het CRM dat u implementeert kan meegroeien met uw bedrijf.
Waarom is Zoho CRM het beste CRM-systeem voor salesmanagers?
Zoho CRM helpt salesmanagers al meer dan 20 jaar bij het managen van snelle salesteams, over de hele wereld. Salesmanagers kunnen de status van hun pijplijn bijhouden, nieuwe salesmedewerkers eenvoudig inwerken en betere salesvergaderingen houden, dankzij gemakkelijk toegankelijke salesanalyses. Ze houden ook inzicht in prioriteiten. Welke deals vereisten direct aandacht, welke salesmedewerkers hebben coaching nodig, wat is de contactmethode van elke lead en wat betekent dit voor de bedrijfsresultaten?
Dashboards voor het bijhouden van uw salesstatus
Bewaak altijd elk aspect van uw salescyclus met de dashboardweergaven van Zoho CRM. Bekijk belangrijke sales-KPI's, zoals nieuwe leads, deals in de pijplijn, deals op enterprise-niveau en salesvolume per locatie, om een volledig beeld te krijgen van uw essentiële salescijfers.

Wijs leads automatisch toe
Uw leads kunnen vaak uit verschillende bronnen komen: handelsbeurzen, AdWords, websites, seminars en marketingcampagnes. Zoho CRM filtert leads automatisch op basis van verschillende criteria, zoals score, locatie en bron, en wijst ze toe aan de juiste salesmedewerkers om ze niet uit het oog te verliezen.

Dit is wat salesmanagers
verwachten van een CRM
We maken graag dashboards voor onze klanten waarin de activiteiten worden benadrukt die de prestaties onderbouwen. Toegevoegde notities voltooide taken, geboekte vergaderingen, enzovoort. Dit helpt het bedrijf om te begrijpen of iedereen het CRM gebruikt en of ze dat op de op de juiste manier doen.
Dominic Harrington
Oprichter, Cloud Sauce | Consultant Cloud & Mobile | CRM Expert
Een CRM moet beschikken over dashboards om inzicht te krijgen in potentiële klanten per fase, deals die deze maand of dit kwartaal sluiten, prognoses per medewerker, deals die deze maand, dit kwartaal en YTD zijn binnengehaald, evenals leads, een telling van leads-bronnen en marketingstatistieken.
James Shaw
Zynk Software Limited
Als medewerker A zegt dat hij zes maanden geleden 'deal X' zou sluiten, wil ik weten hoe hij het daadwerkelijk heeft gedaan ten opzichte van medewerker B, zodat ik mijn eigen prognoses kan wegen.
Lucy Beck
Bedrijfseigenaar en sales- en marketingspecialist, A2Z Cloud
Een CRM moet de gemiste sales van producten bijhouden die niet op voorraad zijn om te bepalen of ze al dan niet op voorraad moeten blijven.
Thibault BRUNELIERE
Sales manager | Marketing | Teammanagement | Strategie | Tweetalig (FR/EN)
Houd voortgang bij en verbeter de salespijplijn
Of een salesmanager nu leiding geeft aan een groot of klein team, de salesmanager moet de voortgang van alle leads en deals kunnen bijhouden. Zoho CRM biedt u volledig inzicht in alle fasen van een deal. U kunt snel zien hoeveel deals er in elke fase zijn, wat de gemiddelde waarde van deals is, en de verwachte sluitingstijd voor elke deal. Zo kunt u slimme beslissingen maken en bepaalde deals hoger op de salesladder zetten. Zoho CRM richt zich op het beheren van deals, zodat u zich kunt richten op het verbeteren van uw salescijfers.

Ontwikkel en implementeer schaalbare salesprocessen voor uw team
Binnen uw bedrijf kunnen verschillende salesprocessen plaatsvinden, zoals het sluiten van deals, de follow-up van leads, orderbeheer of kortingen. Met blauwdrukken in Zoho CRM kunt u elke fase van deze offline salesprocessen standaardiseren in uw CRM en deze op een systematische manier uitvoeren. Zo zorgt u ervoor dat iedereen in uw team het juiste proces volgt, ook wanneer u niet kijkt.

Krijg een realistische voorspelling over uw toekomstige salesomzet
Zoho CRM analyseert uw deal-gegevens, genereert eerdere en actuele salestrends en geeft op basis daarvan nauwkeurige salesprognoses waarop u kunt vertrouwen. Het biedt vervolgens de mogelijkheid deze prognoses te analyseren op basis van individuele salesmedewerkers, teams of geografische gebieden. Dankzij gegevensgestuurde inzichten kunnen salesmanagers realistischere doelen stellen en meer winstgevende campagnes opzetten.

Verdeel en heers met klantsegmentatie
Elke klant heeft verschillende behoeften. U hebt daarom een unieke benadering nodig bij de sale. Met Zoho CRM kunt u klanten segmenteren op basis van hun regio, vereisten, bron waaruit de lead komt, en zelfs het niveau van responsiviteit richting uw bedrijf. Met segmentatie kunt u campagnes verzenden die op maat zijn gemaakt voor uw doelgroep en hieraan salesvertegenwoordigers met de juiste specialisaties koppelen.

Identificeer in real-time afwijkingen in de sales
U hoeft niet te wachten op een maandrapport om afwijkingen in salesactiviteiten en -cijfers te detecteren. Met Zia ontvangt u updates over afwijkingen in realtime zodat u snel kunt reageren. Zia kan afwijkingen in uw salestrends detecteren, zodat u voldoende tijd hebt om een daling in de omzet te voorkomen of u voor te bereiden op een toename van binnenkomende leads.

Werk gestroomlijnd samen aan meerdere deals
Wanneer uw salesteam betrokken raakt bij verschillende projecten tegelijk, kan dit ten koste gaan van de productiviteit als de projecten niet efficiënt worden gepland en beheerd. Integreer uw projectmanagementsysteem met uw CRM en wijs uw projecten en bijbehorende records toe aan individuele leden van uw salesteam. Door uw projecten in één uitgebreid systeem synchroon te laten lopen aan het salesproces, kunt u uw taken efficiënter beheren waardoor u uw hele team veel kostbare tijd en inspanningen bespaart.

Integreert met de apps die u dagelijks gebruikt
Met Zoho CRM kunt u eenvoudig een verbonden werkomgeving creëren door te integreren met meer dan 100 populaire zakelijke apps die u dagelijks gebruikt.

Maak van uw smartphone een tool voor salesmanagement
- Begin uw werkdag met een duidelijk overzicht van uw geplande taken, evenementen en telefoongesprekken.
- Plan slim en beheer uw tijd door potentiële klanten in de buurt te zoeken om vergaderingen efficiënt te plannen.
- Met uitgebreide salesrapporten kunt u onderweg de prestaties van uw salesteam bijhouden.


Verbeterde sales. Langdurige relaties. Snellere groei.
Disclaimer: Zoho CRM is geen kant-en-klare verticale CRM-oplossing. Het is een CRM platform dat compatibel is met de branche en kan dankzij maatwerk worden aangepast aan verschillende sectoren. De hierboven beschreven mogelijkheden en oplossingen zijn het resultaat van dergelijke aanpassingen.