アドオンと連携

サポート状況をリアルタイムに入手して、チーム内でコミュニケーションを図りながら生産性を向上させます。

顧客情報を共有し、営業チームとのスムーズなコラボレーションを可能にします。

Zoho Desk で受け取った問い合わせチケットを、JIRAのエンジニアリング課題へ変換できます。

Microsoft Teams から問い合わせの通知を受け取り、チーム内でコミュニケーションをとりながら協力して対応できます。

連携された顧客情報をもとに問い合わせを深く理解し、優先順位を付けて管理できます。

カスタマーサポートチームとプロジェクト管理チームのシステム連携は、問い合わせ経由のあらゆる問題に対し迅速な対応をしやすくします。

顧客の要望などをプロジェクト管理ツールに登録し、チーム間の協力体制を支援します。

問い合わせに対しより発展性のある解決策を見つけ、顧客とのコミュニケーションを有意義なものにします。

メールキャンペーンが顧客に送信された時に、カスタマーサポートチームからもその効果や対象などの全体像をかんたんに把握できるようになります。

問い合わせ情報画面からすぐにClearbit の顧客情報を表示できます。

その他のZoho Desk 連携はマーケットプレイスにて随時公開中です！