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全製品について

営業

 
CRM

顧客管理・営業支援システム

 
 
Bigin

連絡先・取引先管理システム

 
 
Forms

アンケート・フォーム作成システム

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
英語
RouteIQ

最適なルートを計画する地図ナビゲーションシステム

 
 
英語
Thrive

アフィリエイト管理プラットフォーム

 
 
パッケージ製品
CRM Plus

各種営業・マーケティング向けシステムを集約したパッケージ

 

マーケティング

 
Campaigns

メルマガ配信・メールマーケティングツール

 
 
Social

SNSマーケティングシステム

 
 
Forms

アンケート・フォーム作成システム

 
 
Survey

アンケート集計・顧客満足度調査システム

 
 
Sites

Webサイト作成システム(レスポンシブ対応)

 
 
PageSense

ヒートマップ・ABテストシステム

 
 
Backstage

イベント運営・管理システム

 
 
Webinar

Webセミナー運営システム

 
 
Commerce

ECサイト管理システム

 
 
Marketing Automation

マーケティングオートメーションシステム

 
 
英語
LandingPage

Web分析・コンバージョン最適化ツール

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
英語
Thrive

アフィリエイト管理プラットフォーム

 
 
英語
Publish

ビジネスプロフィール管理ツール

 
 
パッケージ製品
Marketing Plus

マーケティングチーム向け統合マーケティングプラットフォーム

 

コマースおよびPOS

 
Commerce

ECサイト管理システム

 

顧客サポート

 
Desk

ヘルプデスク・カスタマーサポートシステム

 
 
Assist

リモートデスクトップ・遠隔サポートシステム

 
 
Lens

AR(拡張現実)による遠隔サポートシステム

 
 
英語
FSM

フィールドサービス管理プラットフォーム

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 

メール&コラボレーション

 
Mail

ビジネス向けメールサービス

 
 
Meeting

Webオンライン会議システム

 
 
Writer

文書作成ソフトウェア

 
 
Sheet

表計算ソフトウェア

 
 
Show

プレゼンテーションソフトウェア

 
 
Notebook

メモ・ノートアプリ

 
 
Cliq

ビジネスチャット・ビデオ通話アプリ

 
 
Connect

社内SNS・イントラネット

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 
 
TeamInbox

チームコラボレーションのための共有受信トレイ

 
 
WorkDrive

クラウドストレージ・ファイル管理

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
Office Suite

オフィススイート(文書作成・表計算・プレゼンテーション)

 
 
Office Integrator

自社アプリに組み込めるオフィスエディター

 
 
ZeptoMail

安全で信頼性の高いトランザクションメール送信サービス

 
 
Calendar

オンラインビジネスカレンダー

 
 
Learn

ナレッジ・学習管理プラットフォーム

 
 
英語
ToDo

タスク管理ツール

 
 
英語
Tables

人、プロセス、情報をつなぐ作業管理ツール

 
 
パッケージ製品
Workplace

生産性を向上させるコミュニケーション&コラボレーションスイート

 

経理

 
Books

会計管理システム

 
 
無料
Invoice

見積・請求管理システム

 
 
Expense

経費申請・管理システム

 
 
Inventory

商品・在庫管理システム

 
 
Billing

定期販売・サブスクリプション管理システム

 
 
Checkout

オンライン決済システム

 
 
英語
Payroll

給与計算ソフトウェア(日本非対応)

 
 
英語
Practice

会計士向けクライアント管理ソフトウェア

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
パッケージ製品
Finance Plus

各種会計ツールを集約したパッケージ

 

人事・採用

 
People

人事・勤怠・工数管理システム

 
 
Recruit

採用管理システム

 
 
Expense

経費申請・管理システム

 
 
Workerly

派遣会社向け人材管理システム

 
 
英語
Payroll

給与計算ソフトウェア(日本非対応)

 
 
英語
Shifts

従業員のスケジュール・シフト管理システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
パッケージ製品
People Plus

採用から勤怠管理業務までの人事サイクル全体を自動化、効率化するパッケージ

 

セキュリティー・IT管理

 
Creator

ローコードカスタムアプリ開発プラットフォーム

 
 
英語
Directory

ID・アクセス管理ソリューション

 
 
無料
OneAuth

多要素認証(MFA)アプリケーション

 
 
Vault

パスワード管理・共有ツール

 
 
英語
Catalyst

フルスタック開発プラットフォーム

 
 
英語
Toolkit

管理者向けツールキット by Zoho Mail

 
 
Lens

AR(拡張現実)による遠隔サポートシステム

 
 
Assist

リモートデスクトップ・遠隔サポートシステム

 
 
英語
QEngine

テスト自動化ソフトウェア

 

BI・分析

 
Analytics

BIツール・ビジネスレポートシステム

 
 
Embedded BI

埋め込み可能ホワイトラベルBIシステム

 
 
DataPrep

BI/分析用データ準備ツール

 

プロジェクト管理

 
Projects

タスク・プロジェクト管理ツール

 
 
Sprints

アジャイルプロジェクト管理ツール

 
 
BugTracker

バグ・課題管理システム

 

開発者プラットフォーム

 
Creator

ローコードカスタムアプリ開発プラットフォーム

 
 
Flow

各種プロダクト連携ツール

 
 
英語
Catalyst

フルスタック開発プラットフォーム

 
 
Office Integrator

自社アプリに組み込めるオフィスエディター

 
 
ZeptoMail

安全で信頼性の高いトランザクションメール送信サービス

 
 
英語
Apptics

アプリケーション分析・監視システム

 
 
英語
QEngine

テスト自動化ソフトウェア

 
 
CRM Plus

各種営業・マーケティング向けシステムを集約したパッケージ

トライアル
 
 
Finance Plus

各種会計ツールを集約したパッケージ

トライアル
 
 
People Plus

採用から勤怠管理業務までの人事サイクル全体を自動化、効率化するパッケージ

トライアル
 
 
Workplace

生産性を向上させるコミュニケーション&コラボレーションスイート

トライアル
 
 
Marketing Plus

マーケティングチーム向け統合マーケティングプラットフォーム

トライアル
 
 
オールインワンパッケージ

Zoho One

ビジネスのOS

Zoho は、50以上のクラウド型ビジネスアプリを提供。
シームレスに連動するアプリで、ITの力で働く人たちを笑顔に、仕事をもっと楽に。

Zoho One を試す
Zoho One
Zoho Marketplace

40以上のカテゴリに渡る2,000以上の拡張機能で、お気に入りのビジネスツールをZoho 製品に連携することができます。

マーケットプレイス
Marketplace
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Zoho crm
  1. Zoho CRM
  2. 機能
  3. 開発者向け

Zoho CRM の
開発者向け機能

Zoho CRM は、誰でも簡単にカスタマイズ可能なCRMです。
開発者の方による機能追加をスムーズにするさまざまな機能やサポートを提供しています。

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クライアントスクリプト

カスタムスクリプトはCRMでよく実行されるルーチンタスクの自動化や、条件付きUIアクションを実装できます。Zoho CRM は、独自のCRM要件に対応するためのさまざまなカスタムスクリプトに対応しています。

クライアントスクリプトの概要はこちら
カスタムスクリプトでさらに使いやすく

API

API(アプリケーション・プログラミング・インターフェース(Application Programming Interface)とは、
異なるソフトウェア同士やプログラム、Webサービスをつなぐインターフェースのことです。
Zoho CRM は、APIによって他ツールと連携を構築することができます。

APIの概要はこちら

ウィジェット

ウィジェットを作成して、カスタムアプリケーションや他社ツールをZoho CRM に組み込むことができます。
ウィジェットによって、Zoho CRM アカウントに対する追加機能や、任意のデータソースにシームレスに接続
するインターフェースコンポーネントを実装できます。

ウィジェットの概要はこちら

サンドボックス(テスト環境)

Zoho CRM に搭載されているサンドボックス(CRMのテスト環境)は、管理者や開発者が本番環境に導入する変更を細かく制御すると共に、機密性の高いビジネスデータの適切な管理を実現します。

サンドボックス(テスト環境)の概要はこちら

Deluge(デリュージ)

Deluge(デリュージ)とは、Data Enriched Language for the Universal Grid Environmentの略で、Zoho サービスと連携したオンラインのスクリプト言語です。
このスクリプトを使用すると、さまざまな種類のロジックや処理をカスタム関数に追加できます。
開発者はイベント駆動型の自動スケーリング機能を
Zoho CRM アカウントに追加し、効率的に運用することができます。

Deluge(デリュージ)の概要はこちら

Web SDK/ モバイルSDK

ソフトウェア開発キット(SDK)とは、Webやモバイルで展開するアプリケーションをかんたんに作成するためのツールセットです。数分で作成できるかんたんなものや、多くの機能を備えた複雑なものなど様々なアプリケーションを開発できます。

Web SDK/ モバイルSDK の概要はこちら

開発者向けプラン

Zoho CRM では、開発者がCRM開発をマスターし、Zoho CRM のすべての機能を理解できるような環境をご用意しています。Zoho CRM の開発者向けプランは、開発者がZoho CRM を熟知し、アプリケーションをテストするための環境を提供したものです。

開発者向けプランの詳細はこちら

PBXシステム連携

PBXシステムと連携すると、CRMに電話機能を追加できます。顧客情報や問い合わせ履歴を確認しながら電話の発着信が行えるようになり、顧客情報の確認やコール内容の共有にかかっていた時間が削減されます。また、顧客との電話対応を含めたすべての活動履歴が担当チームに共有されるので、従来のような情報共有にかかる時間的・空間的コストの削減にも効果を発揮します。

PBXシステム連携の概要はこちら

アンケートツール連携

Zoho CRM は、Zoho Survey などのアンケートツールと連携可能です。
これにより顧客情報を活用したアンケート調査が、社内で完結。
外部調査会社に依頼することなく、さまざまなアンケ―ト調査が手軽に行えます。

アンケートツール連携の概要はこちら

ヘルプデスクシステム連携

Zoho CRM とヘルプデスクシステムを連携することで、問い合わせの対応履歴を関係部門と共有できます。たとえば、顧客から製品・サービスの改善要望を受けた際に、すぐに開発部門に共有する、またはアップセル・クロスセルにつながりそうな顧客がいたら、営業チームに共有し、スムーズにアプローチを開始できるようにする、といったことが可能になります。

<カスタマサポート向け>ヘルプデスクシステム連携の概要はこちら<営業チーム向け>ヘルプデスクシステム連携の概要はこちら

Zoho CRM の連携サービス

Google Workspace やSlack、Zoom をはじめとした主要なアプリケーションとかんたんに連携。
使い慣れたアプリと Zoho CRM を連携して、さらなる生産性向上を目指しましょう。

Zoho CRM 連携サービス一覧はこちら

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※お試し期間終了後、自動的に無料プランに移行されます。

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Zoho CRM のサポートについて

Zoho では、さまざまな日本語サポートをご用意しています。

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Zoho CRM のヘルプやよくある質問、機能動画を紹介しています。

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