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Rationaliser les opérations de vente et les workflows
COMMENCER L’ESSAI GRATUIT Acheter maintenantRationaliser les opérations de vente et les workflows
- Modules de base Gérez l’ensemble de votre cycle de vente en collectant et en centralisant les données à chaque étape grâce aux modules standard Prospects, Contacts, Transactions et Comptes.
- Prévisions de ventes Guidez votre équipe vers une réussite à long terme en lui fixant des objectifs réalisables et suivez l’évolution des performances de votre entreprise par rapport aux objectifs de revenus.
- Pipelines de ventes multiples Gérez efficacement plusieurs processus de vente en utilisant des pipelines de vente distincts pour suivre vos occasions.
- Notation des prospects Notez vos prospects en fonction de leurs interactions avec votre entreprise afin d’aider votre équipe de vente à donner la priorité aux prospects les plus susceptibles de se convertir.
- Cadences Automatisez les séquences de suivi multicanal des prospects.
- Canvas Créez des expériences CRM personnalisées pour vos employés en fonction des besoins de l’équipe et de votre secteur d’activité.
- Champs personnalisés Recueillez et associez tous les types de données dont votre entreprise a besoin dans Zoho CRM.
- Workflows Aidez votre équipe de vente à se concentrer sur les ventes en automatisant leurs activités quotidiennes à l’aide de workflows.
- Intégration à Office 365
- Zoho Marketplace Plus de 900 extensions prêtes à l’emploi CRM tierces.
- Synchronisation avec Google Calendar
Accélérez l’acquisition et la croissance de la clientèle
COMMENCER L’ESSAI GRATUIT Acheter maintenantAccélérez l’acquisition et la croissance de la clientèle
- Blueprint Développez efficacement votre processus de vente en élaborant un blueprint détaillé pour guider vos représentants à chaque étape.
- Gestion des stocks Gérez toutes vos factures, commandes, produits et fournisseurs.
- CPQ Faites correspondre les produits aux besoins des clients et rationalisez la gestion des devis grâce à des règles de prix intégrées.
- SalesSignals Interagissez avec les clients en temps réel grâce à des notifications d’activité tout au long de leur parcours.
- Intégration de Google Ads Mesurez et améliorez les performances de Google Ads grâce à l’intégration CRM pour Google Ads.
- Planification de l’envoi de courriels de masse
- Intégration de courriel Configurez le service de courriel de votre choix avec les protocoles IMAP/POP3.
- Règles d’affectation Envoyez automatiquement les prospects et les occasions entrantes directement aux représentants commerciaux appropriés.
- Règles de validation Gardez vos données CRM propres en réduisant les mauvaises données grâce à la validation automatique.
Tirer parti de l’IA et de la personnalisation
COMMENCER L’ESSAI GRATUIT Acheter maintenantTirer parti de l’IA et de la personnalisation
- Zia, assistante commerciale à intelligence artificielle Des capacités d’IA approfondies qui comprennent la prévision des ventes, la prédiction du taux de désabonnement, la détection des anomalies, les recommandations de produits, les alertes de concurrence, et plus encore.
- Gestion des secteurs Attribuez des prospects, des clients et des comptes pertinents à vos représentants commerciaux en fonction de facteurs tels que la gamme de produits, la géographie, les secteurs verticaux, etc.
- Fonctionnalités personnalisées Créez des workflows à faible codage qui automatisent les opérations de votre entreprise à travers les différentes applications de votre pile technologique.
- CommandCenter Construisez, gérez et améliorez les parcours clients de bout en bout tout en offrant des expériences personnalisées.
- Portails multi-utilisateurs Facilitez la collaboration avec les clients, les partenaires et les fournisseurs – utilisez des portails pour donner accès aux informations pertinentes de votre CRM.
- Kiosk Studio Un outil de personnalisation sans code qui vous aide à créer des écrans personnalisés et à enregistrer des actions, à exécuter des fonctions personnalisées, etc.
- Programmes locaux Déclenchez des événements personnalisés côté client en fonction des interactions avec l’interface utilisateur.
- Sandbox Donnez à vos développeurs la liberté de tester chaque personnalisation dans un sandbox sécurisé avant de l’appliquer à votre compte de production.
- Processus d’approbation et de révision Assurez-vous que les données introduites dans le CRM sont examinées et approuvées par les parties prenantes appropriées.
Libérer la croissance exponentielle et les capacités de veille stratégique
COMMENCER L’ESSAI GRATUIT Acheter maintenantLibérer la croissance exponentielle et les capacités de veille stratégique
- Limites de fonctionnalités avancées
- Capacités IA étendues Libérez des capacités d’IA et d’apprentissage automatique plus approfondies pour améliorer la productivité et d’aide à la vente.
- Personnalisation avancée Créez des personnalisations puissantes à partir d’une large gamme d’outils à faible codage ou sans code.
- Préparation des données Fusionnez et séparez des ensembles de données similaires dans des tableaux uniques pour faciliter l’analyse et l’établissement de rapports.
- Analyses augmentées Générez automatiquement des rapports et des tableaux de bord, et classez les ensembles de données non organisés en silos significatifs.
- Mise en récit des données Créez des histoires captivantes avec des infographies colorées, des résumés de rapports d’IA et le partage de portails.
- Aperçu unifié de votre entreprise Obtenez une vue complète des performances de votre entreprise grâce à une visualisation plus approfondie des données et des informations.
- Administration des données de niveau supérieur Traitez des volumes importants de données grâce à un stockage de haut niveau et à des options d’importation, d’exportation et de sauvegarde des données faciles à mettre en œuvre.
Les taxes locales (TVA, TPS, etc.) seront facturées en plus des prix mentionnés.
Rejoignez plus de 250 000 autres entreprises
COMMENCER L’ESSAI GRATUIT Acheter maintenantIl y en a pour tous les goûts
CRM simple pour les petites entreprises qui abandonnent les feuilles de calcul pour gérer leur pipeline de vente.
Solution de soutien omnicanale pour les entreprises de toutes tailles afin de fournir un excellent service à la clientèle.
Suite tout-en-un d’expérience client pour les entreprises afin de gérer les ventes, le service à la clientèle et le marketing.
Notre entreprise s’est développée au cours des dernières années. Zoho a augmenté la capacité et le partage d’informations de notre production interne de 15 à 25 %. Zoho continue de modifier, d’adapter, de croître et d’ajouter des éléments à la plateforme que notre entreprise juge utiles. C’est une union parfaite sur le plan de la capacité à adopter de nouvelles idées et de nouveaux concepts pour créer un écosystème d’applications qui communiquent entre elles et fonctionnent au sein de notre entreprise.
Paul GrimesDirecteur de l’exploitation, Lubrication Engineers
La migration s’est déroulée plus rapidement que prévu. La convivialité est meilleure que celle de Salesforce. Nous avons réalisé environ 99 % des personnalisations que nous souhaitions à un coût bien inférieur à celui de Salesforce. Sur le plan de l’interface utilisateur intuitive, la fonction Blueprint est particulièrement intéressante. Cela simplifie beaucoup la capture des données pour toutes nos équipes de première ligne, ce qui était un problème avec Salesforce.
Deepak RamkrishnaChef du marketing et des communications, Marathon Realty
Nous avons choisi Zoho principalement en raison de l’étendue de ses produits et de son prix économique. Notre objectif principal était de trouver un fournisseur proposant une série de produits avancés. Lorsque nous avons besoin d’administrer un changement dans Zoho CRM, la technologie est si bien développée que cela devient une tâche facile.
Ryan KingDirecteur principal de la stratégie mondiale, Shiji
Zoho CRM est essentiellement le cerveau de notre société. Nous lui avons confié toute notre mémoire. Mes cadres peuvent générer eux-mêmes des charges de workflow et des fonctions personnalisées. Il est incroyablement utile : grâce à lui, nous pouvons réaliser de nouvelles initiatives en un clin d’œil. Les prix compétitifs de Zoho contribuent également de manière significative au BAIIA de l’entreprise et donc à son succès.
Aurian De Maupeou Cofondateur, Selectra
La priorité est la protection de la vie privée des clients
Dépendance minimale sur des tiers dans notre logiciel
Pas de logiciel de suivi de sites Web tiers ni de publicités
Nous ne vendons pas vos informations
Questions fréquentes
Oui, nous serions ravis de vous présenter Zoho CRM pendant une conférence Web, selon vos disponibilités. Cette démonstration dure une heure. Pour planifier votre séance personnelle, écrivez à l’adresse sales@zohocorp.com.
Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos données. Nos installations sont protégées par un système de sécurité sophistiqué qui est actif 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, avec surveillance vidéo, accès biométrique et modules avancés de détection des incendies, des inondations et des vols. Notre système de sécurité réseau utilise les dernières technologies de chiffrement et de détection/prévention des intrusions. Découvrez les mesures de protection des données de Zoho.
Nous acceptons le paiement par carte Visa, MasterCard, American Express et PayPal. Nous acceptons également le paiement par virement bancaire pour les abonnements annuels. Pour en savoir plus, écrivez-nous à l’adresse sales@zohocorp.com.
Oui, nous prenons en charge 28 langues : arabe, anglais (É.-U.), anglais (R.-U.), bulgare, bahasa indonésien, chinois (simplifié), chinois (traditionnel), croate (Hrvatski), tchèque, néerlandais (Pays-Bas), danois, français, allemand (Allemagne), hongrois (Magyar), hindi, italien (Italie), japonais, polonais (Pologne), portugais (Brésil), portugais (Portugal), russe, espagnol (Espagne), suédois (Svenska), thaï, turc, vietnamien, coréen, hébreu.
Vous n’êtes lié par aucun contrat ni engagement. Zoho CRM est un service pour lequel vous payez pour ce que vous utilisez (au mois ou à l’année). Vous pouvez donc modifier votre forfait chaque fois que vous en avez besoin.
Bien entendu! Connectez-vous sur Zoho CRM, cliquez sur le lien Mise à niveau de la page d’accueil, puis suivez les instructions de la page Abonnement pour choisir un autre forfait.
Pour les clients de nos éditions payantes, vous avez automatiquement accès à notre assistance classique. Vous avez également la possibilité d’opter pour l’un de nos forfaits d’assistance payants qui promet des réponses plus rapides, une assistance 24 heures sur 24, une prise en charge dédiée et bien plus encore.
Oui, nous proposons des services de bout en bout qui couvrent tous les aspects, de la collecte des exigences à la configuration et à l’intégration. Nous avons des programmes particuliers pour les PME et les entreprises, afin de répondre efficacement aux différentes exigences et aux différents besoins.
Oui, Zoho CRM a une édition gratuite qui prend en charge jusqu’à 3 utilisateurs et qui comprend les éléments essentiels comme les prospects, les documents et les applications mobiles, ce qui en fait un outil parfait pour votre entreprise à domicile. Démarrez ici
Vous pouvez communiquer avec nous instantanément par clavardage en direct (24 h/24, 5 j/7) ou en nous écrivant à sales@zohocorp.com.