O passo a passo para montar e gerenciar a sua equipe de marketing

O sucesso de uma equipe de marketing é essencial para o sucesso da empresa. Com profissionais competentes, fica mais fácil gerar melhores resultados.

Uma boa equipe de marketing reúne profissionais com especialidades diferentes, mas pensamentos voltados para a inovação. Então, como obter equipes de alto nível? Como montar times capacitados, qualificados e que alcancem os objetivos?

Confira um verdadeiro guia para construir times sólidos, diversificados e capacitados. Saiba como direcionar esforços e usar as mehores ferramentas. Vamos lá?

A importância de planejar a sua equipe de marketing

Uma equipe de marketing reúne profissionais que gerenciam redes sociais, desenvolvem sites, criam estratégias, campanhas, monitoram dados, lidam com clientes em potencial e mais.

São ações de marketing irão gerar visibilidade, autoridade, tráfego e vendas para a marca, principalmente no mercado atual. Com tantas responsabilidades, o setor precisa de times multidisciplinares, adaptados ao digital, dominando técnicas de SEO e ferramentas.

Você deve se dedicar a construção de uma equipe de marketing eficaz para obter sucesso. Monte um time equilibrado, diversificado, com um mistura de habilidades que se complementam, além de personalidades e experiências.

Transmita os objetivos, a cultura e os processos da empresa. O planejamento da sua equipe de marketing requer aprendizagem contínua, treinamento e desenvolvimento, incluindo novas ferramentas e tecnologias.

Ferramentas de marketing, como softwares de automação, gerenciamento de redes sociais e análise de dados podem ajudar a equipe a ser mais eficaz.

Quais profissionais compõem uma equipe de marketing?

Com tantos colaboradores, montar uma equipe de marketing pode parecer um desafio mais complexo do que nunca, mas determinar as funções essenciais é um excelente primeiro passo.

Cada membro da equipe desempenha um papel único e indispensável. A empresa deve definir claramente as responsabilidades, incluindo especialistas em SEO, redatores, gerentes de redes sociais, analistas, designers e mais.

Entenda exemplos de profissionais:

• Os estrategistas irão desenvolver e implementar a estratégia de marketing, entender o mercado, identificar oportunidades e definir os objetivos.
• Os especialistas em SEO trabalham para garantir que o conteúdo do site seja otimizado para os motores de busca.
• Os redatores irão criar conteúdo atraente e relevante.
• Os gerentes de redes sociais são responsáveis por gerenciar as presenças de mídia social da empresa.
• Os analistas de dados coletam e analisam dados de marketing para informar decisões e melhorar a eficácia das estratégias.
• Os designers gráficos criam imagens atraentes e reforçam o conteúdo.
• A liderança irá engajar e guiar a equipe.
• Os responsáveis por gerenciar operações ou projetos irão garantir o controle das atividades.
• O desenvolvedor web precisa otimizar o site e manter o blog funcionando, com manutenções e atualizações.
• O analista de UX irá monitorar o desempenho dos sites, aplicativos e plataformas para otimizar a experiência do usuário.
• O growth hacker, focado em desenvolver estratégias de crescimento.
• O especialista em SEM foca na aquisição de tráfego e visibilidade por meio de motores de busca, mas através de métodos pagos.
• Especialista em e-mail marketing, responsável por criar e gerenciar campanhas de como a criação de newsletters, e-mails promocionais e mais.
   

Pode-se ainda contratar equipes de marketing externas para o trabalho.

Segundo pesquisa do Content Trends 2019, no Brasil, o cenário do tamanho das equipes de marketing nas empresas é o seguinte: 23,8% não possui equipe de marketing: 23,8%, 20,9% possui apenas 1 pessoa, 33,2% contratou entre 2 a 5 pessoas: 33,2%.

Finalmente, 10% tem entre 6 e 10 pessoas,  5,4% entre 11 a 20 pessoas e 6,8% mantém mais de 20 pessoas. Ter uma equipe de marketing completa e qualificada é um diferencial competitivo para a sua empresa.

6 passos para montar uma equipe de marketing

O processo de encontrar e recrutar profissionais requer uma análise criteriosa. Mas, seguindo as dicas que verá a seguir, montar uma equipe do zero não será tão difícil.

Guie-se, prioritariamente, pelo que a empresa realmente precisa. Cada negócio tem exigências específicas que direcionam as escolhas dos profissionais.

Por fim, confira as dicas a seguir:

1. Compreenda a empresa  

Antes de começar a procurar candidatos, entenda os fatores empresariais que devem ser considerados e todas as operações nas quais os colaboradores irão atuar.

• O tamanho da sua empresa é um fator determinante para dimensionar a equipe.
• A forma de funcionamento da corporação irá guiar a decisão por equipes híbridas, presenciais, com consultoria externa e mais.
• As necessidades da empresa irão ditar quais profissionais serão contratados.
• Defina as áreas de trabalho e setores da empresa.
• Organize os cargos.
   

2. Saiba os desafios e metas  

Compreenda quais são os desafios de marketing e vendas que a empresa precisa vencer. Saiba as metas e objetivos para que contrate os profissionais necessários para alcançar os objetivos, sempre pensando na diversidade de expertise e características.

3. Forme um perfil ideal para as posições   

Registre um perfil ideal dos candidatos que vai recrutar, ganhando uma noção de todos os colaboradores que serão necessários para o time. Associe as funções, posições, composições - conhecendo a vaga e todas as habilidades necessárias para ela.

4. Planeje uma equipe diversificada  

O seu time deve ser diversificado, com profissionais de diferentes experiências, especializações, qualificações, características e ideias. Times diversificados são mais criativos e inovadores.

5. Monte um processo de seleção   

Elabore um processo bem planejado, transmitindo credibilidade e autoridade. Assim, o seu processo de avaliação será mais eficiente, aumentando as chances de boas contratações.

6. Automatize  

Não é eficiente que todo o processo seja feito de forma manual. Para atrair e analisar os candidatos, é essencial contar com análise de dados robusta, automatização do envio de mensagens e mais.

Ao fim da seleção, dê feedbacks, comunique a cultura da empresa, incentive a colaboração e invista em treinamento.

Como otimizar a gestão da sua equipe de marketing?  

Soluções de automatização são essenciais para que a gestão da equipe de marketing seja eficiente. Quando os processos são automatizados, a equipe deixa de se preocupar com tarefas simples e partem para as áreas criativas e estratégicas.

Bons sistemas podem agilizar tarefas recorrentes, gerar análise de dados profunda, minimizar erros, gerar eficiência e precisão - reduzindo custos e economizando tempo.

A plataforma ideal para te ajudar nessa fase é o Zoho Marketing Plus, uma suíte integrada que auxilia na gestão de equipes de marketing e colaboração.

Com a ferramenta, você pode:

• Automatizar as suas campanhas de marketing, economizando tempo e aumentando a eficiência.

• Acessar e gerenciar todos os documentos de marketing em um só lugar.

• Criar workflows para enviar e-mails, atualizar informações de contato, atribuir tarefas e muito mais.

• Gerenciar todas as suas contas de redes sociais em um único lugar.

• Programar postagens, monitorar menções da sua marca e analisar o desempenho.

• Gerar relatórios completos e personalizados.

• Analisar dados robustos para entender o desempenho das suas campanhas de marketing.

• Visualizar dados em tempo real e obter insights valiosos para otimizar suas estratégias.
   

O Zoho Marketing Plus facilita a colaboração entre os membros da equipe com recursos como compartilhamento de arquivos, chat e fóruns de discussão. Os colaboradores podem se comunicar e colaborar efetivamente em projetos de marketing.

Aproveite ainda as integrações com outros sistemas, recursos para personalização, testes A/B, gestão de eventos e mais. Com todas essas funcionalidades, o Zoho Marketing Plus facilita o gerenciamento da sua equipe de marketing!