Saiba como fazer marketing nas redes sociais

O marketing nas redes sociais já não é mais um diferencial, mas sim uma necessidade para as marcas atuais. Ao ficar de fora dos canais sociais mais usados pelos seus usuários, você perde a chance de ser visto, alcançar grandes públicos, trabalhar seu branding e garantir mais vendas.

Então, é preciso conhecer mais sobre marketing para traçar as estratégias para as suas redes sociais e ter bons resultados. Entenda esse conceito a seguir, o funcionamento, as principais redes sociais, tendências e ferramentas. Boa leitura!

O que é marketing nas redes sociais?

As redes sociais são canais de grande envolvimento de usuários. É nelas que pessoas se informam, postam fotos, assistem vídeos, interagem, discutem polêmicas, dão boas risadas e acompanham as novidades publicadas pelas marcas.

No mercado atual, é essencial fazer marketing nas redes sociais. As empresas podem se comunicar, se conectar e se relacionar verdadeiramente com o seu público-alvo através desses canais. 

Afinal, eles são muito conhecidos e usados diariamente, quase a todo momento, ao exemplo do Instagram, Facebook, LinkedIn e, mais recentemente, o Tik Tok. Essas redes oferecem inúmeras possibilidades de marketing para as marcas. 

Por isso, marketing nas redes sociais são estratégias que contribuem para o alcance dos objetivos de marketing da corporação. Também conhecido como social media marketing, trata-se de encontrar o seu público nessas plataformas, mostrando a marca diariamente em posts, textos, vídeos, stories e mais. 

Assim, a marca se torna mais conhecida e relevante, com mais engajamento da audiência e, claro, mais conversões de prospects em leads qualificados e, depois, em clientes.

Como funciona o marketing nas redes sociais?

Os usuários de fato gostam de saber mais sobre as suas marcas. Então, ao investir em publicidade nas redes sociais, você irá monetizar o seu modelo de negócio nas plataformas.

Porém, para que a técnica funcione, a empresa deve entender a rede social na qual está publicando, planejando a sua atuação para alcançar sucesso. Logo, é importante pensar numa estratégia de social media com objetivos de marketing claros e ações estruturadas.

O marketing nas redes sociais é feito através da criação e compartilhamento de conteúdo relevante e envolvente para alcançar o público-alvo, incluindo a criação de conteúdo, entendimento e segmentação do público-alvo específico, incentivo ao engajamento, anúncios pagos, parcerias com influenciadores e mais.

O marketing nas redes sociais é sobre gerar visibilidade, construir relacionamentos e fornecer valor ao público-alvo. ​

Por isso, não se limite a publicar posts no feed, mas formule um planejamento, produza conteúdo com constância, interaja com o público, monitore as métricas, siga atualizando as estratégias e investindo. São atividades essenciais para garantir bons resultados.

Quais são as principais redes sociais para o marketing digital?

Dentre as redes sociais mais usadas, estão:

• O Facebook, uma das maiores plataformas de mídia social do mundo, com público amplo e diversificado.
• O Instagram é muito popular, útil para compartilhar imagens e vídeos de seus produtos, bem como engajar-se com o público.
• O Twitter, plataforma baseada em texto, mensagens curtas. É ótima para compartilhar atualizações rápidas e interagir com o público em tempo real.
• O LinkedIn, rede social voltada para profissionais e empresas, excelente para networking, recrutamento e conteúdos sobre negócios.
• O YouTube, a maior plataforma de compartilhamento de vídeos, é ótima para alcançar um público amplo.
• O TikTok, plataforma de mídia social que foca em vídeos e é popular no mundo, especialmente entre os jovens. Lançada em setembro de 2016, teve crescimento explosivo. 

Além dessas, existem outras plataformas populares, como o Pinterest. A verdade é que existem diversas redes sociais atualmente, mas não se preocupe, pois a sua marca não precisa estar em todas elas.

Analise quais são as redes sociais mais adequadas para o seu negócio, o seu perfil de público-alvo, estratégias e objetivos de marketing. Assim, você irá investir nas redes sociais que de fato importam para alcançar bons resultados.

Como criar uma estratégia de marketing nas redes sociais eficiente?

Para planejar uma estratégia eficiente de marketing nas redes sociais, confira algumas dicas:

Defina os seus objetivos

O marketing nas redes sociais ajuda sua empresa a atingir diversos objetivos, como aumento do alcance, reconhecimento, engajamento e visibilidade da marca, direcionamento de tráfego para o site, blog ou e-commerce, geração de leads, aumento de vendas, otimização do relacionamento e atendimento dos usuários e mais.

Escolha um ou mais objetivos para começar o seu planejamento com um foco, direcionando ações e decisões. Em seguida, determine quais serão as métricas que você deve monitorar para saber se os resultados estão aparecendo.

Conheça a sua persona 

A persona (a representação do cliente ideal) é um dos pilares do marketing nas redes sociais. Todos os seus esforços serão voltados para a sua persona, pois a linguagem e a identidade visual da marca devem agradar ao público-alvo.

Você precisa conhecer a sua persona para saber como falar, quais redes sociais usar, quais formatos de conteúdo agradam, quais são os interesses do público-alvo, as suas dores e necessidades.

Descreva um perfil semi fictício de um cliente ideal, um verdadeiro personagem, com o qual os seus conteúdos vão se comunicar. Em seguida, defina as redes sociais mais adequadas para a identidade da persona e da sua marca.

Planeje estratégias orgânicas e pagas

As plataformas priorizam os posts mais relevantes para cada pessoa, então, algumas vezes, para aumentar o alcance, você precisa investir em anúncios pagos.

Saiba conciliar estratégias orgânicas e pagas. Seja consistente nas publicações orgânicas, recorrentes, do dia a dia, que se conectam e nutrem o relacionamento com os usuários.

Nos posts pagos, mire em segmentos e estratégias específicas para atingir metas e atrair novos públicos.

Crie conteúdos relevantes 

Criar conteúdos relevantes é essencial, pois são eles que de fato alcançam a sua persona, chamando a atenção dos usuários, aumentando a visibilidade e o engajamento da sua marca.

A produção de conteúdo deve mirar em ser útil, conquistar o público-alvo, suprir as suas dores e necessidades. Os conteúdos devem ser originais, relevantes, adequados, educando, informando e entretendo.

Entregue ofertas, mas não fale de produtos o tempo inteiro. Não é só isso que as pessoas buscam nas redes sociais.

Tenha um calendário editorial

Use um calendário editorial para organizar e controlar a sua estratégia de marketing nas redes sociais. Ele é uma previsão de cronograma das publicações em um período, guiando as datas de criação, agendamento, produção e monitoramento.

Assim, você mantém uma frequência de publicações, mostrando aos algoritmos que o perfil está ativo e mostra posts relevantes para os usuários. O calendário também vai te dar uma visão macro do que está sendo postado e com que repetição.

Acompanhe as métricas de desempenho

O marketing nas redes sociais é medido por indicadores. É preciso investir em correções, atualizações e melhorias contínuas para ter bons resultados. Por isso, monitore as métricas das redes sociais frequentemente.

Note se você atingiu os objetivos anteriormente criados e como pode otimizar os esforços. Preste atenção nos KPIs que de fato importam, como dias e horários de maior alcance, quem são as pessoas envolvidas nos seus posts, cliques, popularidade de posts e mais.

Quais são as tendências atuais do marketing nas redes sociais?

As tendências do marketing nas redes sociais incluem o aumento do uso do vídeo! De acordo com pesquisa da Getty Images, 65% das pessoas são a favor de consumir conteúdo de marca em vídeo nas redes sociais.

O marketing de influência, a interação em tempo real, os conteúdos personalizados e o uso da inteligência artificial também são tendência para otimizar a experiência do usuário.

Sim, os influenciadores de grande porte são relevantes, mas os micro influenciadores também estão se destacando. Eles têm menos seguidores, mas também têm alto engajamento. São mais acessíveis, com um relacionamento mais estreito com o público.

O vídeo ao vivo está se tornando cada vez mais popular. O Facebook, Instagram, Tik Tok e YouTube permitem que as marcas se conectem com seu público-alvo em tempo real, transmitindo eventos e gerando interação imediata.

O conteúdo efêmero, como as histórias do Instagram e do Facebook, também são populares. Eles desaparecem após 24 horas e normalmente compartilham conteúdos casuais, cotidianos, bastidores e promoções urgentes.

A realidade aumentada e os seus filtros também são tendência, criando experiências interativas, até mesmo permitindo experimentar produtos virtualmente. Há, ainda, um incentivo ao compartilhamento de produtos e serviços feito pelo próprio usuário, usando hashtags e marcando a empresa. Isso gera confiança, autenticidade e valor.

Qual ferramenta pode auxiliar na gestão de redes sociais?

O Zoho Social é a ferramenta que você precisa para o gerenciamento das suas redes sociais. Garanta diversas vantagens, como a gestão de várias contas em uma única plataforma. 
 

Obtenha fácil criação, programação e publicação de conteúdo em diversas plataformas, como o Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram e mais. Agende postagens com antecedência, economizando tempo, mantendo consistência e definindo datas e horários específicos. A publicação será automática.

O Zoho Social ainda permite que você monitore menções à sua marca, acompanhe palavras-chave relevantes em tempo real, saiba o que está sendo dito e responda a comentários ou resolva problemas com agilidade. Confira colunas de listening social para sintonizar com tudo o que é relevante.

Responda de forma direta e fácil todas as mensagens recebidas no Facebook e no Twitter. Confira as informações de perfil dos usuários e anexe as mídias às suas respostas com facilidade.

Aproveite a análise de desempenho das postagens e campanhas nas redes sociais, entendendo o engajamento do público, alcance e crescimento, avaliando as suas estratégias de marketing.

Compreenda o seu público e como ele interage com a sua marca nas mídias sociais. Use modelos de relatórios pré-criados, crie relatórios completamente novos ou personalizados para análise do desempenho das redes sociais.

Confira as estatísticas que lhe interessam, monitore as suas hashtags favoritas, descubra as previsões de melhor horário para publicações ou crie sua própria programação personalizada. Descubra tendências, se atualize rapidamente para inovar na estratégia e participe de conversas sobre o setor.

A sua equipe poderá colaborar na gestão no marketing nas redes sociais. Atribua tarefas, compartilhe calendários de conteúdo e mantenha a comunicação e alinhamento. É a forma mais fácil de gerenciar as suas marcas nas mídias sociais, suprindo todos os recursos que você precisa!

Essas são apenas algumas das vantagens do Zoho Social. Você terá uma ampla variedade de funcionalidades para o gerenciamento e o sucesso do marketing nas redes sociais. Conheça o Zoho Social!