2022: 22 actualizaciones de Zoho que marcaron el año

Se termina 2022, y con él llegó la hora de hacer un recuento de algunas de las actualizaciones y eventos más relevantes de Zoho este año.

Por supuesto, si pusiéramos cada actualización en esta publicación, terminaría midiendo varios kilómetros, así que por ahora simplemente dejaremos 22. Pero, si no quieres perderte ninguna de nuestras actualizaciones, puedes suscribirte a nuestro newsletter Zoho Buzz.

En fin... ¡comencemos!

1. Zoho Learn va contigo a donde sea 

En 2021, lanzamos Zoho Learn, una plataforma para gestionar el aprendizaje organizacional, donde se pueden tener cursos completos con distintos materiales, como video y documentos.

A inicios de 2022 finalmente publicamos las aplicaciones oficiales para Android y iOS. Por lo que podrá llevar sus cursos preferidos consigo, a donde vaya.

De igual manera, es ideal si te encuentras diseñando una nueva capacitación y deseas trabajar fuera de la oficina.

2. Familia,  Zoho Zillum  

Zoho es usado por muchas empresas, pero también existen muchas personas que desean usarlo de manera personal y para su familia. Por eso lanzamos Zillum.

Esta suite incluye:

• Mail

• Zoho Workdrive para almacenar archivos

• Cliq para comunicación

• Suite de Office (Zoho Writer, Sheet y Show)

• Gestor de contraseñas

• Calendario

• Gestor deTareas

Todo con la privacidad y confianza de Zoho.

3. Zoho Workplace crece 

El trabajo remoto llegó para quedarse. Por eso se necesita la herramienta correcta para hacerlo. Y nos alegra mucho poder decir que para muchas personas esta herramienta está siendo Zoho Workplace.

A febrero de 2022 las suscripciones a la aplicación habían crecido 34% a nivel global y las migraciones desde Google a Zoho Workplace 120%.

Tú, ¿ya usas Zoho Workplace? Hay varios motivos para hacerlo y esos números lo demuestran.

4. Zoho WorkDrive 3.0 

Actualizamos Zoho WorkDrive con nuevas funcionalidades para hacer la colaboración con su equipo mucho más simple:

• Publicamos una API para que integre WorkDrive con sus otras aplicaciones de productividad

• Carpetas de equipo, que se pueden fijar en la barra lateral y mucho más

• Modo de visualización compacto

• Trabaje en documentos, sin conexión, desde el móvil

• Integración de Scribble con WorkDrive

• WorkDrive Genie para Mac

• Haga anotaciones en PDFs, imágenes y videos

• Añada carátulas y capítulos a los videos

• Comparta archivos protegidos con contraseña a usuarios externos

¡Mira todas las novedades de WorkDrive 3.0!

5. Zoho Apptics 

Si gestionas o desarrollas aplicaciones, te gustará Zoho Apptics, una solución completa para analizar el funcionamiento y desempeño de tus apps.

Aquí algunas funciones:

• Análisis de crasheos de app

• Consulta los logs de la aplicación en tiempo real y reproduce los bugs reportados por los usuarios, fácilmente.

• Responde a los reviews de la app directamente desde Apptics

• Permite a los usuarios enviar feedback y reportar bugs

• Mida la interacción de los usuarios, cree embudos de venta y mida la retención

Todas estas funciones y más potencian a las más de 45 aplicaciones que tenemos publicadas en la Playstore y Appstore, y esperamos que también te sean de utilidad.

6. Zoho Creator 6.0 

Uno de nuestras actualizaciones más emocionantes del año fue Zoho Creator 6, que lleva la gran versatilidad del código bajo, mucho más lejos.

Aquí algunas de las nuevas funciones de esta versión:

• Creador de apps multidispositivo

• Creador de integraciones

• Creador de procesos empresariales

• Creador de procesos robóticos

• Creador de análisis e inteligencia de negocio

Esperamos que estas nuevas funcionalidades te sean de utilidad y que aceleres tu ciclo de desarrollo con ellas.

7. Zoho Marketing Plus 

Como alguien que usa las aplicaciones de marketing diariamente, me emocioné mucho al ver el lanzamiento de Zoho Marketing Plus.

Deja te cuento por qué:

Esta nueva suite de aplicaciones integra de forma perfecta todo lo que un equipo de marketing necesita en un solo lugar:

• Campañas de email marketing (Zoho Campaigns)

• Gestión de redes sociales (Zoho Social)

• Automatización de marketing (Zoho Marketing Automation)

• Encuestas (Zoho Survey)

• Webinars (Zoho Meeting)

• Desempeño del sitio web (PageSense)

• Planeación de eventos (Zoho Events)

• Analítica e inteligencia de negocio (Zoho Analytics)

• Gestión de documentos y activos de marca (Workdrive)

Pero si todas estas funciones aún no te quitan el aliento, Marketing Plus incluye, de forma exclusiva, Brand Studio. Un centro de control para todas los proyectos de marketing, desde donde puedes gestionar distintas marcas y dar seguimiento ¡a todas las actividades de marketing! Puedes añadir listas de tareas, crear tableros para analizar datos y mucho más.

Pero los lanzamientos de marketing no se acaban ahí...

8. ¡Hola, Zoho Landing Pages! 

Entre la gran suite de aplicaciones de marketing, faltaba una función crucial que todos usamos: las landing pages o páginas de destino, ideales para promover campañas específicas.

Con Zoho Landing Pages se pueden crear páginas de destino en minutos, ya sea mediante plantillas o con un diseño personalizado, gracias a su interfaz arrastrar y soltar.

También se puede incluir fácilmente dentro de tu sitio web, con la opción de usar dominio personalizado; o añadir la meta etiqueta noindex con un clic, para evitar que  la página sea indexada por los motores de búsqueda.

9. Zoho Social + TikTok = Éxito

Zoho Social estuvo muy ocupado este año y añadió varias nuevas funciones a su ya amplio repertorio.

Ahora puedes añadir su cuenta de Pinterest y crear, programar o publicar pins desde Zoho Social.

Por supuesto, hoy en día las imágenes no bastan. El video corto ha tomado la delantera. Por eso ahora puede publicar YouTube Shorts, Reels e historias de Instagram, ¡y videos para TikTok!, desde Zoho Social.

Con estas nuevas adiciones, podrás planear y ejecutar toda tu estrategia de redes sociales desde una sola plataforma.

10. Y hablando de TikTok... 

¡Lanzamos la cuenta de TikTok de Zoho Latam! Si lo tuyo son los videos cortos e informativos, no te la puedes perder. Podrás encontrar consejos sobre el uso de las aplicaciones de Zoho, actualizaciones sobre los eventos de Zoho y tips para gestionar tu organización de la mejor manera.

Síguenos en TikTok como @zoholatam

11. Ahora en vivo: Zoho Webinar  

Por supuesto, una parte crucial del marketing son los webinars, pues permiten a las personas conocer más a fondo los productos de cada empresa y aprender sobre nuevos temas.

Con Zoho Webinar puedes:

• Transmitir en vivo hasta para 3 mil asistentes, sin necesidad de descargar nada.

• Transmitir a YouTube

• Grabar, reproducir y compartir webinars

• Compartir documentos como presentaciones y pdf

• Promover su webinar en redes sociales

• Realizar encuestas a los asistentes

• Permitir que los asistentes hagan preguntas alzando la mano

• Ver los datos de registro y asistencia

• Dar seguimiento a las fuentes de las que provienen los asistentes

12. 10 años de Zoho Campaigns 

Zoho Campaigns siempre se ha tratado de una cosa: generar relaciones duraderas con los clientes. No hay mejor reflejo de eso que el 10º aniversario de nuestra herramienta de email marketing, y el saber que hay negocios ¡que la usan desde 2012!

Muchas gracias por su apoyo y retroalimentación. Seguiremos mejorando para brindarles el mejor software posible.

13. Zoho One cumple 5 años 

Campaigns no es el único en cumplir años. Nuestra suite de aplicaciones Zoho One ¡cumple 5 años!

Desde entonces muchas cosas han cambiado...

Comenzó en 2017 con tan solo 35 aplicaciones, y hoy en día ¡son cerca de 50!

Además, creamos el marketplace para poder añadir más integraciones y lanzamos nuevas funcionalidades, como el uso de Zia, nuestra inteligencia artificial; la interfaz unificada, y los paneles de análisis.

Gracias por su confianza. Esperamos seguir añadiendo nuevas funcionalidades y aplicaciones a Zoho One en los siguientes años, para que gestiones tu organización de la mejor forma.

Mira más estadísticas sobre Zoho One.

14. Zoho Connect Ultimate 

Zoho Connect es una intranet empresarial, ideal para que los colaboradores convivan y compartan información relevante. Este año introducimos la nueva edición Ultimate, con varias funciones adicionales a las que tiene la edición Empresa. Entre ellas:

• Reconoce a tus colaboradores mediante medallas y un tablero de gamificación

• Comparte información relevante como manuales, enlaces de interés o listas de tareas

• Crea mapas organizacionales para que los colaboradores siempre sepan a quien deben contactar para cada asunto

• Mantén informados a los colaboradores sin importar su zona horaria. Programa las publicaciones de anuncios o crea cuentas regresivas para eventos importantes

• Automatiza tareas rutinarias como la creación de eventos, tareas y publicaciones

15. Actualizamos nuestras apps para iOS16 

La nueva versión de iOS trajo muchas funciones interesantes y no podíamos quedarnos sin integrarlas a las aplicaciones de Zoho.

Ahora puedes abrir las aplicaciones directamente en el modo Enfoque, para poder trabajar sin distracciones; así como usar los nuevos widgets en la pantalla de inicio, para tener lo necesario a la mano; o crear notas rápidas para escribir anotaciones relativas a las aplicaciones.

Por supuesto, cada aplicación tiene su serie de actualizaciones específicas, como Bigin, con su escáner de QRs para tarjetas de presentación; o Zoho Books, que ahora permite copiar datos de los recibos que hayas subido.

Conoce más de las actualizaciones de Zoho para iOS16.

16. Whatsapp Business para Zoho CRM

Whatsapp es el cliente de mensajería más popular de América Latina y , hoy en día, muchas personas prefieren ser contactadas por este medio. Por eso nos emociona mucho contarte que ya somos socios de Whatsapp y que ¡ya puedes comenzar a usarlo en Zoho CRM! 🥳

Esta integración te notificará, vía Sales Signals, cuando tu negocio reciba nuevos mensajes; te permitirá configurar respuestas automatizadas para las preguntas frecuentes, y enviar documentos, como cotizaciones, en un solo clic.

Estamos seguros que te será de mucha ayuda. Lee más detalles sobre las últimas actualizaciones de Zoho CRM.

17. Mensajería integrada en Zoho Desk   

Zoho CRM no fue el único en recibir una actualización relacionada con servicios de mensajería. Ahora puedes integrar Zoho Desk con:

• WhatsApp

• Telegram

• WeChat

• Line

• Arattai (el servicio de mensajería de Zoho)

Con esta actualización podrás brindar soporte multicanal a tus clientes, donde sea que se encuentren.

18. Investiga con  Research Studio  

A veces para encontrar respuestas, necesitamos investigar y analizar los datos. Es aquí donde entra Zoho Research Studio.

Esta herramienta se centra en la investigación cualitativa e incluye todo lo necesario para ella. Puedes:

• Añadir toda clase de archivos para su análisis (csv, video, documentos)

• Transcribir videos de forma automática

• Añadir notas de manera colaborativa

• Crear taxonomías vía csv

• Añadir etiquetas a las respuestas, automáticamente

• Visualizar datos

• Redactar y compartir descubrimientos fácilmente

• Entre muchas otras

Ya sea que lo uses para investigación de mercados, mejora de procesos o cualquier otro propósito, estamos seguros que te ayudará a encontrar las respuestas que buscas.

19. Zoholics e Inspire Day 

 Desde 2019 no habíamos tenido la oportunidad de reunirnos con clientes y Partners, cara a cara, para un evento tan grande y emocionante.

Este año realizamos Zoholics en España, México y Colombia, donde pudimos responder sus dudas de manera personal, escuchar su retroalimentación y comentarios, y sobretodo, convivir de la mejor forma.

Por supuesto, también tuvimos tiempo para compartir muchas actualizaciones importantes, como:

• El lanzamiento de Zoho Books México

• Integración de WhatsApp con CRM

• Integración de servicios de mensajería con Zoho Desk

• Así como un par de sorpresas extra de las que no me dejan contarles todavía, aunque aquí hay un par de pistas 😉: pista 1, pista 2.

Además de este evento, pudimos trabajar de cerca con nuestros partners durante el Inspire Day, un espacio donde se trataron sus inquietudes, el estado del mercado y donde también se reconoció su gran trabajo con una premiación.

Algo es seguro: ¡Ya queremos verlos en 2023!

20. Zoho Books México 

Para muchos, oír las palabras facturación y SAT los pone a temblar... Pero, con el software correcto, no tiene que ser una mala experiencia.

En noviembre lanzamos Zoho Books México, que adapta todas las funcionalidades de este software contable a la legislación mexicana. Gracias a ello puedes calcular el IVA e ISR de manera automática, y generar facturas electrónicas con CFDI 4.0, entre muchas otras cosas.

Además, se conecta con Zoho CRM y otras aplicaciones de Zoho, por lo que está 100% recomendado si deseas gestionar las finanzas de tu empresa.

21. Zoho Vault  detecta contraseñas filtradas

La verdad es que no podría vivir sin Zoho Vault. No solo la uso para mi trabajo en Zoho, sino también de forma personal. La capacidad de jamás olvidar tus contraseñas y poder autogenerar contraseñas seguras, en un clic, es asombrosa.

Ahora Vault cuenta con una función más para protegerte:

La detección de contraseñas filtradas.

Aunque no lo parezca, cada año se filtran millones de contraseñas. Zoho Vault se integra con el servicio haveibeenpwned.com para detectar de forma automática si alguna de tus contraseñas se ha filtrado y, de ser así, te lo notifica. De esta forma puedes cambiarla por una nueva contraseña segura, al instante.

22. El año de los reconocimientos 

Si bien no se necesitas premios para reconocer que las cosas se están haciendo bien, recibirlos siempre es una gran satisfacción. Este año varios de nuestros productos han recibido reconocimientos de la industria:

• Zoho Vault fue nombrado entre los mejores gestores de contraseñas para negocios de PCMag, con una calificación de 4.5/5

• Zoho CRM:

  • Ganador del CRM Watchlist 2022

  • Nombrado Líder en la matriz de valor de CRM de Nucleus Research

  • Reconocido junto con Bigin como Top Performer por Capterra

  • Trust Radius lo ha nombrado como el CRM mejor calificado y el mejor en categorías de relacionamiento, funciones y valor

• Bigin:

  • Líder en CRM, pequeños negocios y engagement de ventas por G2

  • Nombrado entre los 50 mejores productos de ventas de G2

  • Entre las mejores app de productividad de Samsung Z Fold 4

• Líderes en crecimiento e innovación de Frost Radar por el gran crecimiento de Meeting y Cliq

• Zoho Analytics

  • Jugador de Nicho por Gartner

  • Líder en experiencia al cliente y credibilidad por Dresner

• Zoho Meeting: Elección del consumidor de Gartner Peer Insights

• Zoho Recruit: Mejor software de reclutamiento 2022 por Forbes

• Zoho Sign: Nombrado Líder en la matriz de Data Quadrant

• Zoho Notebook: Nombrada la segunda mejor aplicación de toma de notas por Berxi

¡Listos para 2023! 

¡Ufff! Esa fue una lista larga, y eso que solo fue una pequeña muestra de todo lo que ocurrió este año.

Muchas gracias por acompañarnos este 2022 y por haber leído todo esto. Nos vemos en 2023. Tenemos varias actualizaciones que estamos seguros, te van a encantar.

¿Hay alguna función que te gustaría ver el próximo año? ¡Cuéntanos en los comentarios!