Las empresas se inclinan cada vez más por las plataformas de código bajo para impulsar su transformación digital.
Menos tiempo para desarrollar aplicaciones, rapidez para llevar la innovación al mercado y bajos costos son beneficios que atraen a dueños de negocio.
Aunque las ventajas del código bajo se entienden bien, ¿cómo puede calcular el valor real que obtiene su empresa de una plataforma de código bajo?
Una plataforma low-code es una inversión fuerte para cualquier empresa. Ya sea una pyme o un gran corporativo, es importante calcular su retorno de inversión (ROI).
Para garantizar que su plataforma vale cada centavo, necesita medir el progreso usando métricas definidas.
CONTENIDO
Identificar objetivos para su plataforma de código bajo
Antes de comenzar a procesar números, debemos establecer qué métricas son más importantes para su estrategia digital.
Para alcanzar sus objetivos estratégicos debe usar solo los indicadores clave de rendimiento (KPI) que son relevantes para su negocio.
Estas dos acciones le ayudarán a definirlos:
Identifique lo que quiere que low-code haga por usted: Si quiere impulsar sus objetivos de desarrollo de aplicaciones, las métricas relacionadas con el tiempo de comercialización y adopción le interesan. Si quiere resolver un problema específico, entonces use métricas de productividad.
Identifique a las personas que utilizan la plataforma: Para ayudar a sus desarrolladores, busque métricas relacionadas con la mejora de la producción de TI. Si desea involucrar a desarrolladores con poca experiencia, busque KPIs de transformación digital y crecimiento.
Métricas a considerar y cómo medirlas
Las estrategias digitales pueden variar según la organización.
Pero algunas métricas son universales para medir el progreso de la transformación digital.
Las métricas que necesita para evaluar el éxito de sus aplicaciones low-code son las siguientes:
Gasto en TI
Puntos de referencia de transformación digital
Número de solicitudes de TI
Resultados de TI
Factores de estrés
Analizaremos cada una a detalle y veremos cómo puede medirlas para conseguir un ROI más alto.
Gastos de TI
Esta es la métrica principal para calcular el ROI de una plataforma de código bajo.
Puede comparar su presupuesto previsto de TI con su gasto actual.
El seguimiento de este KPI le ayuda a saber si está gastando de más o subestimando el presupuesto de un proyecto.
Al conocer las áreas de su infraestructura de TI que no tienen suficientes recursos, puede redirigirlos, recortar gastos excesivos y planificar su presupuesto.
Cómo medir el gasto en TI
Compare el costo y tiempo que le toma crear una aplicación, con y sin la plataforma de código bajo.
Defina un periodo de tiempo y evalúe cuántas personas necesitaría para completar el proyecto.
Calcule cualquier recurso adicional, con y sin la plataforma de código bajo.
Calcule y compare costos con otras soluciones.
Determine si los proyectos retrasados se pueden cumplir con el desarrollo de código bajo. Además, determine si las funciones y mejoras adicionales costarían más con plataformas de código bajo.
Puntos de referencia de transformación digital
Los puntos de referencia cuantifican el alcance de los objetivos comerciales que quiere lograr a través de la transformación digital.
Medir cómo, cuánto y qué tan bien sus empleados usan sus aplicaciones de código bajo le ayuda a comprender si sus herramientas son prácticas y efectivas.
Las métricas de progreso de la transformación digital se calculan de esta forma:
Cómo medir las métricas de transformación digital
Evalúe su ruta actual de transformación digital. Determine cómo cambiaría después de utilizar código bajo y compárela.
Evalúe si su ruta es viable para que un departamento la implemente.
Calcule los niveles de compromiso y participación de los empleados con la aplicación.
Determine si la aplicación facilita la adopción voluntaria.
Evalúe si la aplicación fomenta la productividad de la fuerza laboral con la integración a otras herramientas de trabajo.
Realice un seguimiento y compare los costos de estas iniciativas digitales.
Número de solicitudes de TI
Los equipos de TI dedican mucho tiempo a solicitudes de apps personalizadas, tickets de soporte y mejoras de aplicaciones.
Este tiempo se puede aprovechar mejor a nuevas oportunidades y proyectos de alto impacto.
Con las plataformas de código bajo, puede despejar tareas sencillas y reducir los atrasos de su equipo de TI.
Los desarrolladores pueden terminar sus proyectos más grandes de desarrollo y delegar otras solicitudes a personas con conocimientos básicos de programación.
Un gerente de recursos humanos, ventas o marketing puede crear sus propias soluciones con una capacitación mínima.
Cómo medir las métricas de solicitudes TI
Mida cuántas solicitudes maneja su equipo de TI desde que puso en marcha la nueva plataforma.
Determine si las cifras han disminuido.
Evalúe cuánto tiempo le tomaría a su equipo de TI eliminar las solicitudes de aplicaciones personalizadas con y sin la plataforma de código bajo.
Evalúe cuánto pueden contribuir las personas con poco conocimiento en programación a eliminar los retrasos de TI.
Resultados de TI
Como lo mencionamos, hacer que cualquier miembro de su empresa pueda crear apps personalizadas permite que los equipos de TI trabajen en proyectos más complejos.
Pero el low-code también ayuda a que los desarrolladores creen software de manera más rápida y construyan aplicaciones específicas.
Puede diseñar prototipos de aplicaciones y realizar iteraciones al instante en una plataforma de código bajo para reducir el tiempo de respuesta del equipo de TI.
Las plataformas de código bajo también admiten bloques de construcción, flujos de trabajo, componentes y widgets prefabricados. Así reducirá el tiempo de desarrollo y la probabilidad de errores.
El seguimiento de las métricas de resultados de TI, tanto en términos de números como de impacto, es una buena manera de medir el ROI de una plataforma de código bajo.
Cómo medir la producción de TI
Compruebe si sus desarrolladores tienen el ancho de banda para trabajar en proyectos críticos sin una plataforma low-code.
Examine el tiempo dedicado a mantener y actualizar aplicaciones antiguas sin código bajo.
Compare el tiempo que tarda el equipo de TI en cerrar solicitudes antes y después de la implementación del low-code.
Examine y compare la calidad y el impacto de los resultados de TI antes y después de la implementación.
Factor de estrés de TI
Sus empleados quieren que los requisitos de sus aplicaciones se cumplan lo más rápido posible.
Y los equipos de TI siempre se enfrentan a una lista interminable de solicitudes y escalaciones.
Si los plazos de sus proyectos no se cumplen y los problemas suelen escalar a los líderes TI, una plataforma de código bajo puede ser la solución para acelerar el desarrollo.
Al estar orientada a varios tipos de usuarios, reduce el estrés que enfrenta el equipo de TI.
Aunque las métricas generales de salud y estrés pueden parecer triviales, ayudan a medir cómo su plataforma de código bajo marca la diferencia.
Cómo medir el estrés de TI
Mire si las contribuciones de su equipo de TI tienen un impacto en el ROI antes y después del código bajo. Si pasan mucho tiempo resolviendo problemas triviales, creando pequeñas soluciones o manteniendo las aplicaciones existentes, estarán desmotivados.
Compruebe si aún hay proyectos importantes en segundo plano y si se están perdiendo oportunidades.
Determine qué tan felices están otras áreas con el equipo de TI. ¿Están satisfechos con el ritmo de trabajo, la producción y el tiempo de respuesta?
Siguiente paso: maximizar el ROI de su plataforma de código bajo
Sin importar si es una gran empresa o una pyme emergente, maximizar su ROI de inversión siempre será importante.
Esto requiere una visión estratégica para medir el impacto del low-code en su negocio y si ese impacto justifica el costo.
Pero ahora que tiene KPI precisos, puede aprovechar plataformas de código bajo y conseguir grandes retornos.
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