إحراز أرقام قياسية مع برنامج إدارة أداء عمليات البيع (SPM) الذكي
في عالم الشركات، لا يوجد تحفيز أفضل من الأرقام. يُعدّ تحفيز نشاط عمليات البيع خطوة ضرورية في الوصول إلى فهم واضح للأداء الحالي لشركتك وإمكانياتها المستقبليّة. تبسيط العملية مع نوع البرامج المناسب. سهّل من عرض المبيعات مع معلومات معمّقة قويّة، وواجه الاتجاهات المتغيرة في المجال واحمِ نفسك من أيّ ظروف اقتصادية معاكسة مع Zoho CRM.
الاشتراك مجانًا- أداء عمليات البيع
- التوقّع
- إدارة المناطق
- العملات المتعددة
- التوقّع بواسطة الذكاء الاصطناعي
- التحليلات
- تتبع الزوار
- Motivator
توقّع المستقبل والتخطيط له
حفّز فريق المبيعات باستخدام الأرقام التي يمكنه تعقبها، أنشئ لوحات معلومات تضم طرق عرض مخصصة للحصص المعلقة وتلك التي هي قيد التقدم وتلك التي تم تحقيقها مع برنامج Zoho CRM لأداء عمليات البيع. علاوة على ذلك، تتبّع أداء منطقة أو منتج أو فريق عن طريق توقّعات تستند إلى المناطق أو التسلسلات الهرمية. عند تحقيق حصة، يمكن لمندوبي المبيعات لديك الوصول إلى سجل التوقّعات لعرض الحصص المجمّعة السابقة والمبالغ ذات الصلة بالصفقة. استنادًا إلى البيانات المجمّعة من التوقّعات، حدد أهدافًا واقعية لفِرقك وتحدَّ الأفراد المميزين بأدائهم اللامع بوضع أهداف طموحة.
تعلم المزيد حول توقع المبيعات
تصنيف عملائك بسرعة وسهولة!
توقف عن الفرز من خلال علامات تبويب متعددة وقوائم جهات اتصال لتحديد المناطق أو المنتجات التي تحقق إيرادات، ضع أهدافًا لفِرق المبيعات لديك بعد تحليل أدائها ووزّع الموارد وفقًا لذلك. يتيح لك Zoho CRM جمع العملاء حسب المناطق أو المنتجات أو أي معايير أخرى ذات صلة لمساعدة فريق المبيعات على اكتساب معلومات معمقة من شأنها دعم إجراءاته. ومتى ارتبطت جهة اتصال بحساب ما، قم بإعداد القواعد بناءً على البلد أو الولاية أو المنطقة أو خط المنتجات لإنشاء منطقة يتم ملؤها تلقائيًا عندما تقوم بإضافة جهات اتصال جديدة تتوافق مع قواعدك. يمكنك كذلك إضافة أي جهات اتصال أو حسابات ذات صلة يدويًا إذا كان لديك عناوين فَوترة متنوعة أو مناطق بعيدة.
معرفة المزيد حول إدارة المناطق
ضاعف فرصك باعتماد عملات متعددة
استفد إلى أقصى حد من وجود علامة تجارية عالمية بالاستفادة من القيمة المضافة لأسعار الصرف، الأمر الذي سيعزز تخطيطك المالي، حدد عملتك المحلية وأنشئ فواتير لعملائك الدوليين بعملاتهم المفضلة باستخدام أداة إدارة الأداء Zoho CRM. وتخلص من أي من الخسائر أو المضاعفات التي غالبًا ما تنشأ من عمليات التحويل اليدوية أو التجارة المتعددة الجنسيات من خلال الأتمتة وتحميل قيَم العملات مسبقًا والضرائب المرتبطة بها، وأنشئ التقارير واكتشف المعلومات المعمقة لإنشاء خطط أسعار تنافسية.
البدء بالبيع بشكل أذكى وأفضل وأسرع
الاشتراك مجانًا الخطط والأسعار
زيادة فرص إتمام الصفقات وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء دائمين
غالبًا ما قد يكون ترتيب العملاء المحتملين والصفقات ضمن أولويات قائمًا على التخمين. لذا، ركّز جهودك باستخدام البيانات التجريبية من Zia، مساعِدة المبيعات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. تدرس كل تفاعل بينك وبين العملاء المتوقعين وتحلّل وقت الاستجابة والمرحلة التي بلغتها دورة المبيعات لتعيين درجة احتمال لكل عميل محتمل وصفقة. ومن ثمَّ يوفّر لك هذا الأمر ترتيبًا قائمًا على الأولوية للعملاء المحتملين الواجب الاتصال بهم والصفقات التي ينبغي العمل عليها والتي ستحقق الأرباح على الأرجح.
تعرّف على المزيد حول توقّع الذكاء الاصطناعي
لا تخف من البيانات
في خضم إتمام الصفقات ومتابعة العملاء المحتملين، يعالج مندوبو المبيعات عددًا هائلاً من البيانات. ولهذا السبب يمنحك Zoho CRM إمكانية الوصول إلى 40 قالب تقرير مختلفًا وقابلاً للتخصيص. إذا كنت غير مرتاح حيال معالجة الأرقام، فحوّل التّقارير إلى طرق عرض مفيدة وحلّل المعلومات في مخططات دائرية ورسوم بيانية خطّية نابضة بالحياة والمزيد من التّخطيطات القابلة للتّخصيص. أنشئ لوحات معلومات ملائمة لمراقبة إحصاءات المبيعات أو الحملات التسويقية أو حتى إحصاءات التفاعل، انقر فوق الزّر لإرسال هذه المعلومات إلى زميل أو مجموعة من اختيارك لدراسة الاتجاهات. يتكامل Zoho CRM مع Google AdWords لتزويدك بقائمة من الكلمات الأساسية المناسبة لتحسين معدل النقر فوق رابط مضمن والحصول على عائد أفضل على الاستثمار.
تعرّف على المزيد حول التحليلات
التفاعل مع العملاء المتوقعين على مدار الساعة
تتبّع زوار موقعك الإلكتروني وتفاعل معهم في الوقت الحقيقي من خلال رسائل مخصصة. هل أنت بعيد عن مكتبك؟ يمكن لبوتات الدردشة المخصصة معالجة الردود الأولية فيما ستحافظ القواعد المحددة مسبقًا للدردشة المباشرة على استمرارية التواصل. ضع علامة على العملاء المتوقعين بناءً على مدى تكرر زياراتهم إلى موقع الويب لإرسال الرسائل ابقَ على اتصال وتتبّع الزّوار من خلال تطبيق SalesIQ الخاص بالأجهزة المحمولة للدردشة المباشرة والمزود ببرنامج أداء عمليات البيع السهل استخدامه. سيشعر الزوار دائمًا بالترحيب.
تعرّف على المزيد حول تتبّع الزّوار
تحدّي الفريق مع Motivator لـ Zoho CRM
يتمتع موظفو المبيعات بحسّ تنافسيّ بحكم عملهم، إلّا أنّ إدخال البيانات يجعل من البيع عملية رتيبة. يضّطر مندوبو المبيعات إلى العمل من دون اتصال بالإنترنت في أغلب الأحيان وانتظار التّقرير الرّوتيني لتشجيع روح الطّموح لديهم. تواجه شركات عدّة تحدّي تبنّي إدارة علاقات العملاء هذا، ما يخلّف لديها تواريخ غير دقيقة، وتقارير غير حاسمة وبيانات عمليات بيع غير مكتملة. يحوّل Motivator لـ Zoho CRM أنشطة المبيعات إلى مهام وألعاب تجعل من إدخال البيانات مهمّة ممتعة. يُقاس أداء عمليات البيع بواسطة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) وتتم مشاركته عبر لوحات المعلومات. يمكنك أيضًا بثّ مقاييس مهمّة أو ألعاب حتى تستطيع الشّركة بأكملها المشاركة في المنافسة.
تعرّف على المزيد حول motivator
التكامل مع منتجاتك المفضلة
عرض كل عمليات التكامل
بفضل Zoho CRM، يمكننا الآن تحديد المقاييس التي تزودّنا بالمعلومات المتعلقة بسلامة أداء قسم معيّن وجودة عملائنا المحتملين وأداء موظفينا. يمكننا أيضًا تحديد الاتجاهات التي تساعدنا في التوقّع.
- التوقّع
- إدارة المناطق
- العملات المتعددة
- التوقّع بواسطة الذكاء الاصطناعي
- التحليلات
- تتبع الزوار
- Motivator