أفضل برنامج مجاني للوصول عن بُعد لتلبية جميع احتياجاتك في مجال تكنولوجيا المعلومات.
نحن نقدم إصدارًا مجانيًا دائمًا من أفضل برامج الوصول عن بُعد المجانية لدينا لضمان الإنتاجية عن بُعد بأسعار معقولة في كل مرحلة من مراحل نمو شركتك.
الاشتراكيحظى بثقة العلامات التجارية العالمية
- Hitachi
- MG
- Merck
- Royal Haskoning
- United Foundation
- Tata
- One plus
كيف يمكنك الاستفادة من برنامج الوصول المجاني عن بُعد؟
يتزايد الطلب على أفضل برامج الوصول عن بُعد المجانية يومًا بعد يوم، ونحن في Zoho نعتقد أن الوصول إلى تجربة الوصول عن بُعد المميزة يجب أن تكون في متناول الجميع. يمكن لخطة Zoho Assist المجانية دائمًا أن تساعد الشركات الصغيرة على تحسين إنتاجيتها عن بُعد مجانًا. يتضمن الإصدار المجاني من Zoho Assist، برنامج سطح المكتب عن بُعد المجاني للشركات الصغيرة، فنيًا واحدًا وتراخيص 5 URS للكمبيوتر، ما يتيح لك تقديم الدعم وإدارة أصولك الخارجية عن بُعد. يعني الوصول عن بُعد الموثوق به تقليل الخسائر المتكبدة بسبب حوادث تكنولوجيا المعلومات.
الوصول من دون عناء. زيادة الإنتاجية.
يقدم Zoho Assist مجموعة واسعة من الخدمات، تتراوح بين الدعم الفوري عن بُعد والوصول غير المراقب إلى أجهزة الكمبيوتر الموجودة في أي مكان في العالم. يوفر Zoho Assist حلول وصول عن بُعد متنوعة في مجال الصيانة والإدارة في تكنولوجيا المعلومات، وإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، وتكامل مكتب المساعدة، والمساعدة عن بُعد القائمة على موفر الخدمات المُدارة، وما إلى ذلك. هذه الخدمات تضمن نمو شركتك الصغيرة من دون عوائق بسبب تعطل النظام.
ما الميزات المتوفرة في برنامج الوصول عن بُعد المجاني الخاص بنا؟
الدعم الفوري عن بُعد
تساعدك أداة الدعم عن بُعد حسب الطلب والمجدولة لتكنولوجيا المعلومات على إنشاء اتصالات مع عملائك عن بُعد على الفور. يمكنك تنظيم جلسات الدعم والحفاظ على سير جدول عملك بسلاسة.
الوصول عن بُعد غير المراقب
يساعدك الوصول عن بُعد غير المراقب على الوصول إلى الأجهزة وإدارتها والتحكم فيها عن بُعد من دون وجود مستخدم في الطرف الآخر. يمكنك تهيئة العديد من الأجهزة التي تعمل بنظام تشغيل Windows وmacOS للوصول عن بُعد غير المراقب باستخدام ميزات النشر الشامل وتنفيذ المهام الإدارية بكفاءة وقتما تريد.
عمليات التكامل
القدرة على التكامل هي جزء أساسي في أي خدمة للبرامج. نحن في Zoho Assist ندرك أنك قد تحتاج إلى أكثر من أداة واحدة لإرضاء عملائك المتوقعين. لهذا السبب قمنا بالتكامل مع بعض من أفضل المنصات في هذا المجال، مثل Zoho Desk وZoho SalesIQ وغيرهما الكثير. يمكنك أيضًا تضمين الدعم عن بُعد عند الطلب على تطبيقات الهاتف المحمول باستخدام مجموعة تطوير برامج الأجهزة المحمولة.
01
تسجيل الجلسة
يمكن لتطبيق Assist تسجيل جلسات الدعم عن بُعد والوصول غير المراقب للرجوع إليها ولأغراض التدقيق. تتضمن التفضيلات العامة ضمن "الإعدادات" ميزة تسجيل الجلسة في Assist.
02
مشاركة الشاشة
يمكن للفنيين بدء جلسة مشاركة الشاشة في أي وقت ومشاركة شاشتهم مع العملاء لإجراء جلسة تجريبية أو لعرض تحديث البرنامج أو لأي سبب آخر يحتاج إليه العميل.
03
نقل الملفات
خلال جلسة الدعم، يمكن للفنيين والعملاء مشاركة ملفات تصل إلى 2 جيجابايت على الفور.
04
المصادقة ثنائية العوامل
يمكنك حماية حساب Zoho Assist مع طبقة إضافية من الأمان من خلال المصادقة ثنائية العوامل (2FA). يمكن إعداد الرسائل القصيرة والتحقق المستند إلى كلمة المرور لمرة واحدة والتدابير الأمنية الأخرى لتتناسب مع احتياجاتك الأمنية.
05
Reports
يحتوي Assist على قسم "تقارير" مخصص يحتوي على كل التفاصيل المتعلقة بالدعم عن بُعد وجلسات الوصول غير المراقب، بما في ذلك مدة الجلسة وعنوان البريد الإلكتروني للعميل وعنوان IP والمزيد.
06
إدارة المستخدمين
من السهل إدارة المستخدمين وتفويض الأدوار وتوفير الوصول إلى ميزات متعددة باستخدام Assist. كما يوفر ميزات فعالة للوصول المجمع أو الجماعي للوصول غير المراقب.
ما مدى أمان الإصدار المجاني الدائم؟
Zoho Assist قائم تمامًا على السحابة ويعمل بشكل جيد مع جميع الوكلاء وجدران الحماية الرئيسية. يتم تأمين بياناتك باستخدام تشفير طبقة مأخذ التوصيل الآمنة (SSL) ومقياس التشفير المتقدم (AES) 256 بت الكامل وفق ممارسات التشفير المتّبعة في المجال؛ حتى تضمن أن كل اتصال تقوم به عبر Zoho Assist آمن ويحافظ على خصوصية المستخدمين. كما نقدم مصادقة ثنائية العوامل لتوفير طبقة إضافية من الأمان عن طريق التحقق من خلال كلمة مرور لمرة واحدة.
لمعرفة المزيد →