Horeca-apps
Bied uw gasten een ongeëvenaarde horeca-ervaring door het stroomlijnen van vastgoedbeheer, reisservices en hotelmanagement.
Low-code apps voor de horeca: gebruiksklare oplossingen van Zoho Creator
Efficiëntie is een van de belangrijkste aspecten voor elk bedrijf. In de horeca zijn er veel onderdelen die continu in beweging zijn, met vaak complexe systemen die naadloos moeten samenwerken om gasten een goede ervaring te bieden. Low-code platforms kunnen de efficiëntie verbeteren doordat u hiermee snel en met weinig codeerwerk softwareapps kunt ontwikkelen en implementeren.
Door gebruik te maken van een low-code platform kunnen bedrijven eenvoudig maatwerk apps maken zonder dure en tijdrovende ontwikkelaarsbronnen. Dit betekent dat bedrijven snel nieuwe oplossingen kunnen implementeren om aan specifieke behoeften te voldoen, zonder zich zorgen te hoeven maken over de onderliggende infrastructuur. Bovendien kunt u low-code platforms integreren met bestaande systemen, waardoor u eenvoudig nieuwe functionaliteit kunt toevoegen zonder de bestaande workflows te verstoren.
Onze kant-en-klare oplossingen zijn perfect voor bedrijven in de horeca. We hebben een verscheidenheid aan apps die u met alles kunnen helpen, van het registreren van reserveringen tot het beheren van uw voorraad.
10 redenen waarom low-code platforms de ideale keuze zijn voor de horeca
- Sneller op de markt - met een low-code platform kunnen bedrijven snel apps maken en implementeren, zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit of functies. Voor de hotel- en horecasector betekent dit dat bedrijven nieuwe producten en diensten sneller op de markt kunnen brengen en ze van meer flexibiliteit profiteren bij het reageren op de behoeften van de klant.
- Verbeterde samenwerking - met een low-code platform kunnen teamleden met verschillende ervaringsniveaus op het gebied van codering gemakkelijker samenwerken bij de ontwikkeling van apps. Zo kunnen in kortere tijd apps van hogere kwaliteit worden ontwikkeld
- Efficiëntere toewijzing van resources - door de ontwikkeling van apps te stroomlijnen, helpt een low-code platform bedrijven om hun IT-resources beter te benutten. Voor de hotel- en horecasector betekent dit dat ontwikkelaars meer tijd hebben om te werken aan meer strategische projecten in plaats van dat ze zich bezig moeten houden met routinetaken.
- Toegenomen klanttevredenheid - wanneer apps snel en effectief worden geleverd, leidt dit tot een betere algehele customer experience. In de hotel- en horecasector zorgt dit voor meer tevreden gasten die terugkomen en uw bedrijf aanbevelen aan anderen.
- Eenvoudigere upgrades en wijzigingen - met een low-code platform kunt u eenvoudiger bestaande apps upgraden en wijzigen zonder dat u uitgebreide ervaring of kennis van codering nodig hebt. Voor bedrijven in de hotel- en horecasector betekent dit dat ze nieuwe functies en functionaliteit sneller kunnen implementeren.
- Meer tijd voor innovatie - door routinetaken te automatiseren en de ontwikkeling van apps te versnellen, kunnen bedrijven met een low-code platform meer tijd en energie besteden aan innovatie en het creëren van nieuwe producten en diensten. Dit is vooral van belang in sectoren die continu evolueren, zoals de horeca.
- Toegenomen efficiëntie in de hele organisatie - wanneer alle onderdelen van een bedrijf gebruikmaken van een low-code platform om apps te ontwikkelen, zal de efficiëntie van het gehele bedrijf toenemen. Dit geldt met name voor bedrijven in de hotel- en horecasector waar verschillende afdelingen nauw moeten samenwerken (bijv. marketing, sales, operations) om een geweldige customer experience te bieden.
- Lagere IT-kosten - een low-code platform kan bedrijven helpen hun IT-kosten te verlagen door routinetaken te automatiseren en de ontwikkelingscyclus van apps te versnellen. Voor bedrijven in de hotel- en horecasector betekent dit dat waardevolle resources vrijkomen die kunnen worden ingezet voor andere strategische initiatieven.
- Verbeterde schaalbaarheid - met een low-code platform kunnen bedrijven pieken in de vraag naar hun apps makkelijker aan, zonder dat ze extra interne resources of contractanten nodig hebben. Dit is van essentieel belang voor bedrijven in sectoren zoals de horeca, omdat daar sprake is van seizoenschommelingen in de vraag.
- Aantrekkelijkere gebruikerservaringen - een low-code platform maakt het makkelijker voor niet-technische gebruikers om apps te maken. Dit zorgt voor aantrekkelijkere gebruikerservaringen in uw volledige productassortiment. In de hotel- en horecasector zorgt dit voor meer tevreden gasten die graag gebruik willen maken van uw nieuwste producten en diensten.
Enkele toepassingen van low-code in de horeca
- In de horeca zijn talloze voorbeelden te vinden van het gebruik van low-code. Van het automatiseren van het incheckproces tot het beheren van de voorkeuren van gasten: er zijn vele manieren waarop low-code kan helpen om activiteiten te stroomlijnen en de tevredenheid van gasten te verbeteren.
- Enkele populaire toepassingen van low-code in de horeca:
- Automatiseren van het incheckproces: u kunt low-code gebruiken om een selfservice-inchecksysteem te maken waar gasten hun kamertype kunnen selecteren, hun persoonlijke gegevens kunnen invoeren en eventueel benodigde speciale voorzieningen kunnen selecteren. Zo kunt u het incheckproces versnellen en de wachttijden voor gasten verkorten.
- Voorkeuren van gasten beheren: u kunt low-code gebruiken om een centrale database met voorkeuren van gasten te maken. Dit kan alles omvatten van dieetwensen tot voorkeuren voor kamertypen. Wanneer medewerkers deze informatie direct bij de hand hebben, kunnen ze gasten een meer persoonlijke ervaring bieden.
- Feedback van gasten bijhouden: u kunt low-code gebruiken om een systeem te maken voor het bijhouden van feedback van gasten. Denk aan een enquête die wordt verzonden na een verblijf of een ideeënbus in de lobby. Het verzamelen van deze feedback kan professionals helpen bij het bepalen van verbeterpunten.
- Maatwerk rapporten maken: met low-code kunt u maatwerk rapporten maken over vrijwel alles, van de bezettingsgraad tot de kosten van de huishouding. Deze informatie kan u helpen bij het bepalen van trends en het nemen van beslissingen over veranderingen in de bedrijfsvoering.
- Personeelsplanning maken: met low-code kunt u een personeelsplanningssysteem maken dat overal rekening mee houdt, van de personeelsbezetting tot de beschikbaarheid van medewerkers. Dit helpt u om ervoor te zorgen dat de bezetting tijdens diensten voldoende is en dat medewerkers genoeg vrije tijd hebben tussen diensten.
- Gastenportalen: gastenportalen bieden gasten een gemakkelijke manier om toegang te krijgen tot hoteldiensten en informatie. Gasten kunnen de portaal gebruiken om hun reisschema te bekijken, een tafel in het restaurant te reserveren of spabehandelingen te boeken.
- Evenementenbeheer: u kunt low-code gebruiken om apps voor evenementenbeheer te ontwikkelen. Deze apps kunnen hotelpersoneel helpen bij het plannen en coördineren van evenementen, het bijhouden van inschrijvingen en het beheren van gastenlijsten.
- Roomservice bestellen: met een bestel-app voor roomservice kunnen gasten roomservice bestellen vanaf hun smartphone of tablet. De app kan ook worden gebruikt om bestellingen te volgen en ervoor te zorgen dat ze tijdig worden geleverd.
- Loyaliteitsprogramma's: u kunt low-code platforms gebruiken voor het ontwikkelen van loyaliteitsprogramma's voor hotels. Deze programma's belonen gasten voor hun loyaliteit door kortingen en exclusieve aanbiedingen te bieden.
- Digitale conciërge: met een digitale conciërge-app kunt u gasten een persoonlijke ervaring bieden met aanbevelingen op maat voor restaurants, bezienswaardigheden en activiteiten.
Met low-code platforms kunt u tijd en geld besparen en tegelijkertijd hoogwaardige software leveren. Als u op zoek bent naar een manier om de efficiëntie van uw ontwikkelingsproces te verbeteren, is low-code zeker de moeite waard.