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Convertissez les prospects et concluez des ventes plus rapidement.

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Solution de gestion de pipeline pour les équipes travaillant en contact direct avec les clients.

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Créez des formulaires en ligne pour tous les besoins professionnels.

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SalesIQ

Application de tchat en direct pour impliquer et convertir les visiteurs du site Web.

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Créez, envoyez et suivez vos campagnes ciblées par e-mail pour développer vos ventes.

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Concevez des enquêtes pour atteindre votre public et interagir avec lui.

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Outil de création de sites Web en ligne avec de nombreuses options de personnalisation.

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Plateforme d'optimisation et de personnalisation de la conversion de sites Web.

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Backstage

Logiciel de gestion des événements de bout en bout.

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Logiciel d'automatisation marketing tout-en-un.

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Outil de création de pages de destination intelligentes contribuant à améliorer le taux de conversion.

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Plateforme de marketing unifiée pour les équipes marketing.

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Commerce et point de vente

 
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Plateforme financière puissante pour les entreprises en pleine croissance.

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Solution de facturation 100 % gratuite.

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Messagerie et collaboration

 
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Organisez des webinaires et des réunions en toute sécurité.

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Outil de traitement de texte pour une rédaction et des discussions précises.

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Un espace agréable pour toutes vos notes.

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Restez en contact avec votre équipe, où que vous soyez.

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Organisez, automatisez et simplifiez vos processus RH.

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Plateforme de recrutement intuitive conçue pour fournir des solutions d'embauche.

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Solutions d'analyse intégrées et de veille stratégique de marque blanche, adaptées à vos besoins.

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Zoho One

Le système d'exploitation pour les entreprises

Faites fonctionner l'ensemble de votre entreprise sur Zoho avec notre logiciel de cloud unifié, conçu pour vous aider à réduire les silos entre les services et à améliorer l'efficacité de votre entreprise.

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Zoho Marketplace

Avec plus de 2000 extensions prêtes à l'emploi dans plus de 40 catégories, connectez vos outils professionnels préférés aux produits Zoho que vous utilisez déjà.

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Awards and Recognition

Celebrating Excellence in Achievements

Gartner

Opinion des clients

Zoho Assist a reçu la distinction Customers' Choice (choix des clients) de Gartner Peer Insights pour la qualité de son expérience d'accès à distance unique.

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Zoho Assist pour les entreprises

Notre solution d'accès à distance, leader sur le marché, est facilement personnalisable, évolutive et d'une fiabilité sans faille pour répondre aux besoins d'assistance des grandes entreprises en pleine croissance. Conseillez, personnalisez et intégrez vos utilisateurs grâce à des solutions complètes, des fonctionnalités d'entreprise et des possibilités d'intégration qui répondent à toutes vos exigences en matière d'accès à distance.

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Plus de 850 000

installations

Plus de 11000000 de

sessions à distance

100Des millions de

clients internationaux

Assistance informatique externalisée et services d'infogérance ou MSP

Fournissez une assistance à distance surveillée et accédez à distance à des ordinateurs partout dans le monde en toute simplicité. Grâce au logiciel d'accès à distance, vous pouvez gérer efficacement des ordinateurs distants et améliorer la satisfaction de vos clients.

Assistance client

Fournissez une assistance de bureau à distance surveillée pour n'importe quel appareil sous Windows, Mac, Linux, iOS, Android ou Chromebook. Établissez un accès à distance à un PC pour accélérer le dépannage et garantir la satisfaction du client.

Services de support technique

Optimisez votre service de support technique en le dotant d'un logiciel d'assistance de bureau à distance pour résoudre les problèmes de clients à distance. Accélérez le délai de résolution et offrez un service hors pair.

Pourquoi utiliser Zoho Assist ?

  • Sécurité de niveau professionnel : protocoles de chiffrement TLS 1.2 et AES 256 bits
  • Mise en œuvre et déploiement plus rapides
  • Prise en main et utilisation faciles
  • Aucun téléchargement préalable nécessaire pour les sessions à distance à la demande
  • Aucune installation nécessaire pour permettre aux techniciens de lancer des sessions à distance
  • Possibilité pour les techniciens de se connecter à leur compte à partir de n'importe quel appareil pour établir des sessions à distance.
  • Protection de la confidentialité
  • Assistance multi-plateforme
Zoho AssistZoho AssistZoho Assist

Une multitude de fonctionnalités pour chaque situation

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Assistance à distance à la demande

Dépannez un ordinateur distant en lançant des sessions de connexion à distance ad-hoc ou à la demande sans installation préalable. Les invités peuvent également rejoindre une session via des invitations par e-mail.

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Accès à distance sans surveillance

Configurez l'accès à distance sans surveillance pour les ordinateurs à l'intérieur et à l'extérieur de votre réseau LAN. Des options de déploiement en bloc sont également disponibles. Assist prend en charge Windows et Mac.

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Transfert de fichiers

La fonction de transfert de fichiers au cours d'une session en direct permet d'envoyer des mises à jour, des correctifs ou tout autre type de fichier aux ordinateurs distants. Le transfert est entièrement sécurisé grâce au chiffrement SSL et AES 256 bits.

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Prise en charge de plusieurs écrans en direct

Visualisez et naviguez simultanément entre plusieurs écrans connectés à l'ordinateur distant via la session à distance. Vous pouvez également organiser les moniteurs selon des configurations prédéfinies en fonction de vos préférences.

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Zoho Assist

Redémarrage et reconnexion

L'outil d'assistance à distance permet aux techniciens de redémarrer n'importe quel bureau à distance d'un simple clic et de se reconnecter à la session sans perdre le contrôle.

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Personnalisation à l'image de votre marque et domaines personnalisés

Personnalisez votre portail Zoho Assist en y ajoutant le logo de votre entreprise, un favicon et des modèles d'e-mails afin de respecter les directives de votre entreprise en matière d'image de marque. Personnalisez l'URL de votre portail grâce à un mappage de domaine personnalisé afin de mettre encore plus en évidence votre image de marque.

Compatibilité des appareils

Zoho Assist
  • Windows
  • macOS
  • Android
  • iOS
  • Linux
  • Raspberry Pi
  • Chrome OS

La sécurité au cœur de tout ce que nous entreprenons

En tant qu'organisation, Zoho s'engage à assurer la sécurité et la confidentialité des données de ses clients. Cet engagement s'appuie sur une combinaison de fonctionnalités de sécurité professionnelles complètes, ainsi que sur des audits rigoureux et réguliers de nos applications, de notre infrastructure et de nos stratégies internes. Cela garantit la sécurité de vos données et la continuité de vos services.

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Récompenses et avis

Le meilleur logiciel d'accès à distance pour les entreprises

Les meilleures évaluations sur les sites d'évaluation de logiciels

  • ★★★★★4,6 / 5
  • ★★★★★9 / 10
  • ★★★★★4,6 / 5

« Il neige énormément chez moi aujourd'hui, et Zoho m'a épargné un aller-retour de 90 minutes pour redémarrer certaines de mes ressources. Merci ! »

William GoveiaIndiana Limestone, Ind.

Une assistance à distance réellement à distance

Fournir une assistance en déplacement grâce à l'application mobile Zoho Assist. Grâce à cette application d'accès à distance puissante et facile à utiliser, les écrans de vos clients tiendront dans votre main pour vous permettre de leur offrir une assistance à distance efficace, où que vous soyez.

Application technicienApplication client
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Qu'est-ce que l'accès à distance ?

L'accès à distance consiste à accéder à un ordinateur à distance, puis à en prendre le contrôle pour résoudre des problèmes ou installer des mises à jour si nécessaire. Les techniciens peuvent lancer une session d'accès à distance instantanément ou la programmer pour une intervention ultérieure. Vous pouvez vous connecter à l'appareil distant d'un utilisateur ou vous connecter à des appareils sans surveillance.

 
 

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