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CRM

Convertissez les prospects et concluez des ventes plus rapidement.

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Bigin

Solution de gestion de pipeline pour les équipes travaillant en contact direct avec les clients.

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Forms

Créez des formulaires en ligne pour tous les besoins professionnels.

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SalesIQ

Application de tchat en direct pour impliquer et convertir les visiteurs du site Web.

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Bookings

Application de planification de rendez-vous pour les consultations avec les clients.

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Application de signatures numériques

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Suites
CRM Plus

Plateforme unifiée pour offrir une expérience client de premier ordre.

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Marketing

 
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Logiciel tout-en-un de gestion des réseaux sociaux.

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Campaigns

Créez, envoyez et suivez vos campagnes ciblées par e-mail pour développer vos ventes.

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Survey

Concevez des enquêtes pour atteindre votre public et interagir avec lui.

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Sites

Outil de création de sites Web en ligne avec de nombreuses options de personnalisation.

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PageSense

Plateforme d'optimisation et de personnalisation de la conversion de sites Web.

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Backstage

Logiciel de gestion des événements de bout en bout.

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Marketing Automation

Logiciel d'automatisation marketing tout-en-un.

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LandingPage

Outil de création de pages de destination intelligentes contribuant à améliorer le taux de conversion.

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Suites
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Plateforme de marketing unifiée pour les équipes marketing.

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Commerce et point de vente

 
Commerce

Plateforme de commerce électronique pour gérer et commercialiser votre boutique en ligne.

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Support client

 
Desk

Logiciel d'assistance pour fournir une assistance client de qualité.

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Assist

Assistance à distance et logiciel d'accès à distance sans surveillance.

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Lens

Logiciel d'assistance à distance interactive avec réalité augmentée.

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Finance

 
Books

Plateforme financière puissante pour les entreprises en pleine croissance.

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Gratuit
Invoice

Solution de facturation 100 % gratuite.

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Plateforme de création sans effort de rapports de dépenses.

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Inventory

Logiciel de contrôle d'inventaire et de gestion du stock optimisés.

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Plateforme de commerce électronique pour gérer et commercialiser votre boutique en ligne.

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Messagerie et collaboration

 
Mail

Service de messagerie sécurisé pour les équipes de toutes tailles.

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Meeting

Organisez des webinaires et des réunions en toute sécurité.

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Writer

Outil de traitement de texte pour une rédaction et des discussions précises.

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Sheet

Logiciel de tableur pour les équipes travaillant en collaboration.

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Créez, modifiez et partagez des diapositives grâce à une application de présentation élégante.

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Notebook

Un espace agréable pour toutes vos notes.

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Cliq

Restez en contact avec votre équipe, où que vous soyez.

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Logiciel de collaboration en équipe qui rassemble les personnes.

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Gestion des fichiers en ligne pour les équipes.

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Office Integrator

Éditeurs de documents intégrés pour les applications Web.

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Calendrier professionnel en ligne pour gérer les événements et planifier des rendez-vous.

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Plateforme de gestion des connaissances et de l'apprentissage.

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Suites
Workplace

Suite d'applications conçue pour améliorer la productivité et la collaboration des équipes.

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RH

 
People

Organisez, automatisez et simplifiez vos processus RH.

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Recruit

Plateforme de recrutement intuitive conçue pour fournir des solutions d'embauche.

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Expense

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Workerly

Gérez le personnel temporaire grâce à une solution de planification des employés.

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Suites
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Plateforme RH complète offrant une expérience fluide aux employés.

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Gestion de la sécurité et des ressources informatiques

 
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Développez des applications personnalisées pour simplifier les processus de votre entreprise.

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Veille stratégique et analytique

 
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Plateforme moderne de veille stratégique et d'analyse en libre-service.

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Embedded BI

Solutions d'analyse intégrées et de veille stratégique de marque blanche, adaptées à vos besoins.

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DataPrep

Service de préparation de données basé sur l'intelligence artificielle pour votre organisation basée sur les données.

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Gestion de projet

 
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Gérez, suivez et collaborez sur des projets avec des équipes.

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Sprints

Outil de planification et de suivi pour les équipes scrum.

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Logiciel de suivi automatique des bugs pour la gestion des bugs.

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Plateformes de développement

 
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Automatisez les workflows en créant des intégrations intelligentes.

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Plateforme de marketing unifiée pour les équipes marketing.

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Suite tout-en-un

Zoho One

Le système d'exploitation pour les entreprises

Faites fonctionner l'ensemble de votre entreprise sur Zoho avec notre logiciel de cloud unifié, conçu pour vous aider à réduire les silos entre les services et à améliorer l'efficacité de votre entreprise.

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Avec plus de 2000 extensions prêtes à l'emploi dans plus de 40 catégories, connectez vos outils professionnels préférés aux produits Zoho que vous utilisez déjà.

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Assistance à distance instantanée

Les sessions d'assistance à distance vous permettent de vous connecter à n'importe quel utilisateur, où qu'il se trouve, sans aucune installation préalable. Votre client distant peut rejoindre la session en un rien de temps. Si vous êtes un MSP ou un technicien du service d'assistance client, l'assistance à distance à la demande ou sans surveillance est essentielle.

S'INSCRIRE GRATUITEMENT

Transfert de fichiers

Transférez des fichiers en toute sécurité depuis votre ordinateur vers l'ordinateur de votre client ou vice versa. Le transfert de fichiers vous aide à envoyer des fichiers d'installation vers l'ordinateur de votre client ou à recevoir des fichiers nécessitant un dépannage depuis son ordinateur lors d'une session d'assistance à distance instantanée via le logiciel d'assistance à distance destiné aux services informatiques. En savoir plus.

Transfert de fichiers
Accès à distance instantané | Zoho Assist

Conversation instantanée

Vous et votre client pouvez rester connectés via une fenêtre de conversation pendant votre session d'accès à distance instantanée. Profitez de la facilité de l'outil de conversation intégré plutôt que de jongler entre les services de messagerie externe.

En savoir plus sur notre fonctionnalité de conversation instantanée

Conversations vocales et vidéo

Les sessions d'assistance à distance interactives vous aident à résoudre les problèmes plus rapidement. Connectez-vous avec vos clients via une conversation vocale ou vidéo pendant une session d'assistance à distance afin de résoudre rapidement les problèmes.

Accès à distance instantané | Zoho Assist

Navigation multi-moniteur

Utiliser plusieurs moniteurs améliore la productivité. Grâce à notre système de navigation sur plusieurs écrans, vous pouvez passer d'un moniteur de bureau à distance à l'autre en un seul clic.

Bureau à distance instantané | Zoho Assist

Planification de sessions

Votre client distant manque de temps ? Planifiez une session d'assistance à distance à l'heure de son choix et résolvez facilement ses problèmes. Les rappels peuvent vous aider, ainsi que votre client, au bon moment. Vous pouvez même reporter ou annuler la session si nécessaire.

Planification de session
session

Permutation d'écran

Vous pouvez consulter et contrôler l'écran distant partagé par votre client et partager votre propre écran au cours d'une session en direct. Cette fonctionnalité peut s'avérer utile si vous souhaitez former vos clients à certaines opérations de dépannage ou d'installation.

Redémarrage et reconnexion

Redémarrez les ordinateurs distants et reconnectez-vous à la session d'assistance à distance en cours sans perte de contrôle. Vous avez même la possibilité de redémarrer les appareils Windows distants en mode sans échec à des fins de débogage. En savoir plus.

Redémarrage et reconnexion
Contrôle à distance instantané | Zoho Assist

Ctrl + Alt + Suppr

L'indispensable fonction Ctrl+Alt+Suppr de votre ordinateur Windows distant est disponible en un clic. Elle vous permettra de vous connecter, de changer d'utilisateur, de modifier le mot de passe Windows et de vérifier le gestionnaire des tâches.

Inviter un technicien

Besoin de l'aide d'un autre technicien pour résoudre un problème ? Le logiciel d'accès à distance instantané de Zoho Assist vous permet d'inviter autant de techniciens que vous le souhaitez pour vous aider à résoudre rapidement un problème. Vous pouvez même quitter la session et laisser le technicien invité poursuivre la session d'assistance pour le compte du client.

Assistance à distance instantanée | Zoho Assist
notes

Ajouter des remarques

Capturez les informations clés d'une session d'assistance à distance sous forme de notes de session pour vous y référer ultérieurement. Vous pouvez à tout moment modifier et télécharger les notes enregistrées avec les détails de la session.

Partage et sécurité du presse-papiers.

Le presse-papiers de votre ordinateur est partagé avec l'ordinateur distant, ce qui vous permet de copier n'importe quel élément depuis votre ordinateur et de le coller dans n'importe quel fichier de l'ordinateur distant. Vous pouvez désactiver le partage du presse-papiers en refusant au technicien ou au client l'autorisation d'accéder au presse-papiers de l'autre pendant qu'ils travaillent avec la solution logicielle de bureau à distance.

Partage du presse-papiers

Accès à distance instantané. Sans tracas. Sans encombrement. Résolvez facilement les problèmes

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