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Connectez-vous instantanément grâce au partage d’ordinateur de bureau
Offrez un soutien à distance amélioré et augmentez la productivité en milieu de travail, grâce au logiciel de partage d’écran d’ordinateur de bureau à distance Zoho Assist. Maintenant, le partage d’écran à distance avec vos clients et vos collègues est plus facile que jamais; et le RPV est gratuit.
Pourquoi utiliser le logiciel de partage d’ordinateur de bureau à distance Zoho Assist?
Réduisez les dépenses liées au temps d’arrêt des TI
Profitez d’une solution efficace autre que le RPV
Tirez parti d’un outil de travail à domicile sans tracas
Suivez et améliorez la productivité de votre milieu de travail
Assurez une connexion à distance sécurisée TLS 1.2, AES de 256 bits
Partage instantané d’un écran d’ordinateur de bureau à distance avec Zoho Assist
Soutien à distance sur demande
Amorcez des sessions de soutien à distance instantanées avec vos clients et maintenez l’accès à vos actifs essentiels grâce à notre logiciel de partage d’ordinateur de bureau à distance. Vous pouvez transférer des fichiers, effectuer des tâches administratives à distance et soutenir vos clients virtuellement en temps réel.
Accès à distance sans surveillance
Avec Zoho Assist, une solution de bureau à distance, vous pouvez partager votre ordinateur de bureau à distance sans avoir besoin d’un utilisateur à l’autre bout. L’accès sans surveillance vous aidera à diagnostiquer et à dépanner rapidement plusieurs appareils Windows et Mac.
Outils de partage d’écran & d’ordinateur de bureau à distance intégrés et complets, mais faciles à utiliser
Prise en charge multiplateforme
Le logiciel de partage d’ordinateur de bureau Zoho Assist vous permet d’offrir un soutien informatique à distance continu à vos clients sur plusieurs plateformes, comme Windows, Mac et Linux. Nous offrons également un soutien à la compatibilité entre les plateformes afin que vous puissiez accéder à vos ordinateurs de bureau à distance sur n’importe quel système d’exploitation principal, peu importe celui que vous utilisez de votre côté.
Aucune installation requise
Zoho Assist, le logiciel de connexion de bureau à distance est entièrement fondé sur le nuage. Vous pouvez fournir un soutien technique à vos clients directement à l’aide de notre console par navigateur pour le partage d’écran à distance. Grâce à Zoho Assist, vous n’avez pas besoin d’installations supplémentaires pour lancer des sessions de soutien à distance, ce qui vous assure une expérience de soutien fluide et sans tracas chaque fois.
Partage d’écran interactif bidirectionnel à distance
Partagez votre écran et votre presse-papiers pendant une réunion à distance ou une session de formation avec vos collègues pour leur offrir une expérience de présentation intuitive. Vous pouvez également annoter votre écran et communiquer à distance à l’aide de notre logiciel de partage d’écran à distance.
Enregistrement de session
Consignez vos sessions de soutien et surveillez votre rendement pendant vos essais de vérification avec Zoho Assist, un logiciel gratuit de partage d’ordinateur de bureau à distance. Ces enregistrements peuvent également servir à des fins de référence pendant les évaluations de la sécurité et de la protection des données, ainsi qu’à des fins de formation.
Soutien multimoniteur
Grâce à notre logiciel de partage d’ordinateur de bureau à distance, vous pouvez accéder facilement à la configuration de plusieurs moniteurs. La technologie exclusive de partage d’écran à distance de Zoho Assist vous permet de passer automatiquement d’un moniteur à l’autre en fonction de vos préférences.
Dépannage et diagnostic à distance
Le partage d’ordinateur de bureau à distance Zoho Assist permet à plusieurs techniciens de dépanner un ordinateur de bureau à distance en une seule session de soutien. À l’aide de nos outils de diagnostic, vous pouvez effectuer des opérations de diagnostic natives, comme accéder au gestionnaire de tâches et afficher l’état du matériel et des imprimantes connectés à l’ordinateur.
Transfert de fichiers à distance
Transférez vos fichiers de votre ordinateur de bureau à distance à l’aide de notre outil de transfert de fichiers à distance intégré. Vous pouvez transférer des fichiers allant jusqu’à 2 Go vers des ordinateurs réseau tout en utilisant une connexion à distance.
Sécurité
L’outil de partage d’ordinateur de bureau à distance Zoho Assist offre un ensemble de fonctionnalités de confidentialité qui permettent le partage d’écran et l’accès à distance en toute sécurité à vos ordinateurs de bureau. Lorsque vous partagez votre ordinateur de bureau à distance, vous pouvez caviarder votre écran d’affichage, afficher une invite de confirmation de session personnalisée et surveiller les activités de vos techniciens à l’aide de notre visionneuse du journal des actions. Zoho Assist offre également l’authentification à deux facteurs ainsi que la vérification par mot de passe dynamique pour vous protéger contre les menaces malveillantes à votre vie privée en ligne.
Questions fréquentes
01. Qu’est-ce que le partage d’ordinateur de bureau à distance?
Dans Zoho Assist, le partage d’ordinateur de bureau à distance permet aux utilisateurs d’afficher et de contrôler un ordinateur ou un appareil à distance à partir de leur propre système. Il facilite la collaboration harmonieuse, le soutien à distance instantané et le dépannage en donnant aux techniciens accès à des ordinateurs de bureau à distance en temps réel.
02. Comment puis-je partager mon écran d’ordinateur de bureau?
- Allez à Assist.zoho.com et connectez-vous à votre compte.
- Accédez au menu Soutien à distance.
- Choisissez Partager mon écran et cliquez sur COMMENCER MAINTENANT.
- Choisissez l’une des options pour inviter votre client à la session.
- La session de partage d’écran commencera lorsque votre client se joindra à vous.
03. Comment puis-je activer le partage d’écran à distance dans Windows 7?
Activez le partage d’ordinateur de bureau à distance dans Windows 7 à l’aide du logiciel d’accès à distance disponible en ligne. Zoho Assist offre un accès à distance illimité sans frais.
04. Comment puis-je activer le partage d’ordinateur de bureau à distance dans Windows 10?
Allez à Paramètres > Mettre à jour & Sécurité > Développeurs. Cliquez sur « Bureau à distance » pour activer le partage d’ordinateur de bureau à distance dans Windows 10.
05. Le partage d’ordinateur de bureau à distance en ligne fourni par Zoho Assist est-il sécuritaire?
Oui, Zoho Assist, un logiciel robuste de partage d’écran aux fins d’accès à distance, est conçu et construit selon des protocoles hautement sécurisés comme le 2-FA, le chiffrement AES de 256 bits et plus encore. Par conséquent, vous pouvez utiliser Zoho Assist pour accéder à tout ordinateur à distance et le contrôler en toute sécurité.
06. Puis-je activer le partage d’écran sur mon ordinateur de bureau doté de Windows 11?
Oui, vous pouvez activer le partage d’écran sur votre ordinateur de bureau doté de Windows 11 et partager facilement votre écran à partir de notre interface utilisateur sécurisée et intuitive.
07. Le partage d’ordinateur de bureau est-il gratuit avec Zoho Assist?
Oui, en tant que technicien, vous pouvez vous connecter à n’importe quel ordinateur de bureau et partager facilement votre écran avec votre client, et ce, gratuitement.