Vorgehensweise zur Auswahl der besten Remote-Desktopsoftware
- Benutzerfreundliche Oberfläche für eine ideale Benutzererfahrung
- Optimierte Funktionen für Techniker und Kunden
- Hochwertige Software-Sicherheitsprotokolle
- Rebranding-Pakete für alle Anforderungen
- Läuft auf verschiedenen Plattformen wie Windows, Mac, Linux, Chromebook, Android und iOS
- Support rund um die Uhr für Kunden weltweit
Warum ist Zoho Assist die beste Remote-Desktopsoftware?
Dateiübertragung
Senden und Empfangen von Dateien aller Formate während einer laufenden Remote-Supportsitzung. Es können Dateien mit bis zu 5 GB übertragen werden.
Neu starten und neu verbinden
Sie können Remote-Computer neu starten, wenn dies während einer Sitzung erforderlich ist, und Verbindungen automatisch wiederherstellen, ohne die Remote-Sitzung zu beenden.
Aufzeichnung von Sitzungen
Alle Ihre Remote-Supportsitzungen und Sitzungen mit unbeaufsichtigtem Zugriff können aufgezeichnet und in der Cloud gespeichert werden. Mit unserer Fernzugriffssoftware können Sie Ihre Aufzeichnungen ganz einfach abrufen oder anzeigen lassen.
Anmerkungen
Sie können während einer Sitzung mit Remote-Steuerung markieren, Text hinzufügen, zeichnen oder Formen in einem bestimmten Bereich einfügen.
Anpassung und Rebranding
Sie können Zoho Assist mit Ihrem Firmenlogo, Markennamen, Favicon und der Portal-URL versehen, um mehr Aufmerksamkeit zu erlangen.
Sicherheit und Datenschutz
Erleben Sie Sicherheit und Datenschutz bei all Ihren Sitzungen. Zur Entwicklung und Erstellung von Assist wurden die robustesten branchenüblichen Sicherheitsprotokolle verwendet.
Remote-Desktoplösung für MSPs
Die Überwachung Ihrer IT-Clients und ihrer Remote-Systeme erfordert eine zuverlässige und sichere Software für Remote-Desktopverbindungen. Zoho Assist ist eine erschwingliche Lösung, die Funktionen wie Sitzungs-Audit, Berichte und eine Aktionsprotokollanzeige bietet, was Ihnen hilft, Kunden effektiv zu verwalten und Ihre Handlungen nachzuverfolgen. Weitere Informationen
Remote-Zugriffstool für das Gesundheitswesen
Im Gesundheitswesen ermöglicht ein Tool für Fernzugriff und -kontrolle Benutzern, effiziente Remote-Unterstützung für Ärzte und Patienten zu bieten. Mit optimierten Funktionen wie wechselseitiger Bildschirmfreigabe, VoIP, Audio- und Videoanrufen, 256-Bit-Verschlüsselung, Sitzungsaufzeichnung und vielem mehr sind Sie für alle Notfälle gewappnet. Weitere Informationen
Remote-Desktopsoftware für den Bildungssektor
Funktionsreiche, sichere und interaktive Software für den Remote-Support ist im Bildungssektor unerlässlich geworden. Dank der intuitiven Benutzeroberfläche, des einfachen Anmerkungstools und der Bildschirmfreigabefunktion ist Zoho Assist die beste Remote-Desktopsoftwarelösung für viele Einrichtungen, mit der Schüler und Lehrer sich von zu Hause oder einem beliebigen anderen Ort aus sofort verbinden, auf Laborcomputer zugreifen und vieles mehr tun können. Weitere Informationen
Remote-Verwaltung von Geräten in der IT-Branche
Sie möchten Ihren Kunden Support rund um die Uhr bieten? Zoho Assist ist das richtige Tool dafür. Die Lösung verfügt über wichtige Funktionen wie eine Servicewarteschlange, Dateiübertragung und Multi-Monitor-Navigation. Dieses benutzerfreundliche Remote-Supporttool vereinfacht die Überwachung von Remote-Geräten, das Bereitstellen von Remote-Support, die Fehlersuche bei Endbenutzersystemen und es steigert die Mitarbeiterproduktivität. Weitere Informationen
Remote-Supportlösung für die Fertigung
Vor Kurzem hat die fertigende Industrie begonnen, Remote-Desktopsoftware und ihre branchenüblichen Funktionen zu nutzen. Dank sofortigem Zugriff auf Assist können Hersteller Kunden Fernunterstützung bieten, den Zeitaufwand für die Lösung von Problemen reduzieren und ihre Leistung dank unseres breiten Funktionsangebots, z. B. Benutzerverwaltung, Anpassung und Rebranding effektiv optimieren. Weitere Informationen
Zoho Assist – Remote-Desktopzugriff mit Multi-OS-Interkonnektivität:
- Windows 7 und höher
- Mac 10.6 und höher
- Linux: alle Varianten
- Chrome OS Version 16.0 und höher
- Android-Version 6.0 und höher
- IOS Version 11.0 und höher
Sicherheit und Datenschutz in Zoho Assist:
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Die zwei-Faktor-Authentifizierung in Assist bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene, beispielsweise befristete OTPs und SMS-Nachrichten.
Aktionsprotokollanzeige
Dank Protokollspeicherung behalten Sie den Überblick über Ereignisse. Protokolle können exportiert werden, wenn dies für Audit- oder Verwaltungszwecke erforderlich ist.
SSL- und 256-Bit-AES-Verschlüsselung
Die Kommunikation mit Endbenutzern wird durch SSL und 256-Bit-AES-Verschlüsselung geschützt.
Zeitüberschreitung bei inaktiver Sitzung
Inaktive Sitzungen in Assist werden nun automatisch nach einem festgelegten Zeitraum beendet.
Stellen Sie mit unserer Remote-Desktopanwendung schneller eine Remote-Verbindung her!
Sie sind nicht mehr an Ihren Arbeitsplatz gebunden. Tippen Sie einfach auf die mobile App für Android bzw. iOS und nutzen Sie unsere Remote-Desktop-App, um sich mit einem Remote-Desktop zu verbinden, mit dem Sie jederzeit unbeaufsichtigte Remote-Computer verwalten können. Weitere Informationen
Häufig gestellte Fragen
01. Was ist Remote-Desktopsoftware?
Remote-Desktopsoftware ist eine sichere Lösung, mit der Sie durch einfaches Starten einer Remote-Supportsitzung schnell eine Verbindung zu Remote-Computern herstellen können. Sobald der Techniker die Kontrolle über den Remote-Desktop erhält, kann er die Inhalte des Systems aufrufen und bei Bedarf Schritte zur Fehlerbehebung oder Treiberaktualisierungen durchführen.
02. Wer verwendet Remote-Desktopsoftware?
Unternehmen aller Größen verwenden Remote-Desktopverbindungssoftware, um sich mit Mitarbeitern abzustimmen, Kunden sofortige Unterstützung zu bieten und vieles mehr.
03. Wie wähle ich die beste Remote-Desktopsoftware des Jahres 2023?
Die Auswahl der jeweils besten Remote-Supportsoftware ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Die beste Remote-Desktopsoftware bietet eine Vielzahl von Funktionen zu einem erschwinglichen Preis. Zoho Assist ist ein solches Tool für den Remote-Support, das in mehreren Paketen erhältlich ist, aus denen Sie je nach Größe und Anforderungen Ihres Unternehmens auswählen können. Um weitere Informationen zu den einzelnen Paketen zu erhalten, klicken Sie hier.
04. Bietet Zoho Assist eine kostenlose Remote-Desktopsoftware?
Die sichere Remote-Desktopsoftware von Zoho Assist ist für den privaten Gebrauch kostenlos. Mit der kostenlosen Version können Sie mit einem Techniker arbeiten und bis zu 5 Geräte für den unbeaufsichtigten Zugriff konfigurieren.
05. Warum ist Zoho Assist die beste Remote-Desktopsoftware?
Zoho Assist bietet modernste Funktionen wie Sitzungsaufzeichnung, Dateiübertragung, Sitzungsplanung, Audio- und Videochat, Multi-Monitor-Navigation, Rebranding und vieles mehr und ist darüber hinaus äußerst benutzerfreundlich und zuverlässig. Hier können Sie mehr über die umfangreiche Funktionspalette erfahren.
06. Ist die Remote-Desktop-App von Zoho Assist kostenlos?
Zoho Assist und seine Funktionen sind für den persönlichen Gebrauch kostenlos. Darüber hinaus bieten wir maßgeschneiderte Pakete für den Einsatz in Ihrem Unternehmen. Klicken Sie hier, um mehr über die verschiedenen Tarife zu erfahren, die wir anbieten.
07. Wie sicher ist die Remote-Verbindungssoftware von Zoho Assist?
Unsere Remote-Verbindungssoftware ist durch unsere 256-Bit-AES-Verschlüsselung nach Industriestandard gesichert. Sie können die Aktivitäten von Technikern in Ihrem Unternehmen mithilfe unserer Aktionsprotokollanzeige überwachen. Zoho Assist bietet Ihnen außerdem eine zusätzliche Sicherheitsebene durch Zwei-Faktor-Authentifizierung.
08. Wie ist Remote-Desktopsoftware einzurichten?
Mit einer sicheren Remote-Desktopsoftware wie Zoho Assist können Sie sich problemlos anmelden, eine Fernzugriffsverbindung initiieren und sich mit Kunden verbinden. Um mehr über den Einrichtungsprozess zu erfahren, klicken Sie hier.
09. Wie kann ich aus der Ferne auf meinen Desktop zugreifen?
Sie können über eine On-Demand-Remote-Supportsitzung oder eine unbeaufsichtigte Zugriffssitzung auf einen Remote-Desktop zugreifen. Um eine On-Demand-Remote-Supportsitzung zu initiieren, können Sie Ihren Kunden per E-Mail oder SMS einladen. Für den unbeaufsichtigten Zugriff konfigurieren Sie den Remote-Desktop einzeln oder über eine unserer Massenbereitstellungsmethoden.
10. Kann Remote-Desktopsoftware auf Mobilgeräten verwendet werden?
Zoho Assist kann auf Android- und iOS-Plattformen ausgeführt werden. Wir bieten Apps, mit denen Techniker und Kunden unsere Remote-Supportsoftware auf ganz einfache Weise nutzen können. Klicken Sie hier, um mehr über Assist für iOS- und Android-Geräte zu erfahren.
Warum sollte ich mich 2023 für Zoho Assist für den Remote-Desktopzugriff entscheiden?
Die Entscheidung für den Erwerb einer Remote-Desktopsoftware oder einer kostenlosen Remote-Desktopsoftware, indem Sie einfach die lange Liste der Funktionen durchgehen oder sich eine kurze Demo ansehen, birgt große Risiken. Für Zoho Assist bieten wir Ihnen einen 15-tägigen Testzeitraum, in dem Sie unseren funktionsreichen Enterprise-Tarif mit einer unbegrenzten Anzahl von Technikern und unbeaufsichtigten Computern ausprobieren können.
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