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Remote-Support
Unbeaufsichtigter Zugriff
Remote-SupportStandard

Alles in der kostenlosen Edition +

  • Dateiübertragung
  • Multi-Monitor-Navigation
  • Strg+Alt+Entf senden
  • Neu starten und neu verbinden
  • Sitzungsübertragung
  • Google-Kontakte importieren
  • Benutzerdefinierter Bericht
  • Screenshots
  • Zendesk-Integration
  • 2 gleichzeitige Sitzungen
  • Sprach-Chat
Professionell

Alles in der Standard-Edition +

  • Mobile Apps (iOS, Android)
  • Sitzungen planen
  • Bildschirmfreigabe
  • Sitzungsnotizen
  • Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen
  • Rebranding
  • Erweiterte Berichte
  • 4 gleichzeitige Sitzungen
Enterprise

Alles im Professional-Tarif +

  • Abteilungen
  • Sitzungen aufzeichnen
  • Servicewarteschlange
  • Sitzungsaudit
  • Remote-Druck
  • Videochat
  • Kontaktverwaltung
  • Anmerkungen
  • Kundenwidget
  • Benutzerdefinierte Domainzuordnung
  • 6 gleichzeitige Sitzungen
Unbeaufsichtigter ZugriffStandard(Unbegrenzte Anzahl von Technikern)

Alles in der kostenlosen Edition +

  • Computergruppierung
  • Gruppenberechtigungen
  • Massenbereitstellung
  • Wake on LAN
  • Dateiübertragung
  • Energieoptionen aus der Ferne
  • Sitzungsbestätigung
  • Multi-Monitor-Navigation
  • Kundenspezifische Berichte
  • Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen
  • Mobile Apps für Techniker
  • Screenshots
  • Sprach-Chat
Professional(Unbegrenzte Anzahl von Technikern)

Alles in der Standard-Edition +

  • Sitzungen aufzeichnen
  • Remote-Druck
  • Anmerkungen
  • Diagnosewerkzeuge
  • Videochat
  • Abteilungen
  • Rebranding
  • Massenbereitstellung über Verteiler
  • Benutzerdefinierte Domainzuordnung
  • Mobil- und IoT-Geräte
  • Erweiterte Berichte

Kostenloser Tarif

  • 1 Techniker für Remote-Support
  • 5 unbeaufsichtigte Computer
  • Instant-Chat
  • Desktop-App
  • UAC-kompatibel
  • Gemeinsame Zwischenablage
  • Mac-Support
  • Verwaltung von Benutzer:innen
  • Zoho Desk-Integration
  • Zoho SalesIQ-Integration
  • Unternehmensrollen
  • 1 gleichzeitige Sitzung

Add-ons

  • Zusätzlicher Speicherplatz:

    Zeichnen Sie unbegrenzte Sitzungen auf und speichern Sie Ihre Berichte mit dem Add-on für zusätzlichen Speicher von Assist. Die Preise beginnen bei /Monat für jeweils 5 GB zusätzlichen Speicher.

  • Anrufguthaben für VoIP:

    Erwerben Sie Telefonguthaben, um unmittelbar mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Erhöhen Sie Ihr Telefonguthaben zu einem Preis von /Gutschrift.

    Um mehr darüber zu erfahren, klicken Sie hier.
  • Enterprise Add-On:

    Nutzen Sie unseren erstklassigen technischen Support 24 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche (Montag bis Freitag) per Live-Chat oder E-Mail. Weitere Informationen

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Preisgestaltung – Häufig gestellte Fragen

  • Kann ich eine Demo von Zoho Assist erhalten?

    Natürlich. Klicken Sie hier, um sich für eine personalisierte Demo zu registrieren. Einer unserer Kundendiensttechniker wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

  • Kann ich meinen Tarif jederzeit hochstufen, herabstufen oder kündigen?

    Ja, Zoho Assist ist ein Pay-as-you-go-Service, den Sie nur bei Inanspruchnahme bezahlen. Sie können Ihren Tarif jederzeit hochstufen, herabstufen oder kündigen.

  • Ist Zoho Assist sicher?

    Ja, es ist absolut sicher. Alle Übertragungen finden über SSL-/256-Bit-AES-Verschlüsselungsprotokolle statt, dem branchenweiten Sicherheitsstandard. Dieser Standard kommt auch beim Onlinebanking und im Zahlungsverkehr zum Einsatz.

  • Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

    Wir akzeptieren Zahlungen per Visa, MasterCard, American Express und PayPal. (Zur Bezahlung mit PayPal benötigen Sie ein entsprechendes Konto.) Für Jahresabonnements akzeptieren wir auch die Bezahlung per Bank- oder Schecküberweisung.

Verwalten Sie Remote-Computer mühelos.

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Verbessern Sie Ihre Remote-Zusammenarbeit mit sicheren Videokonferenzen und Webinaren.

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