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- Kostenloser Tarif
- Remote-Support
- Unbeaufsichtigter Zugriff
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|---|---|---|---|---|---|---|
| Preisgestaltung (Zusätzlich zu den genannten Preisen werden lokale Steuern (MwSt. usw.) erhoben.) | ||||||
| Jährliche Abrechnung | - | US$10/Monat | US$15/Monat | US$24/Monat | US$10/Monat | US$15/Monat |
| Monatliche Abrechnung | - | US$12 | US$18 | US$28 | US$12 | US$18 |
| Remotesitzung | ||||||
| Instant-Chat | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Desktop-Anwendung | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| UAC-Kompatibilität | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Gemeinsame Zwischenablage | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Remote-Bildschirmverdunkelung | - | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Dateiübertragung | - | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Multi-Monitor-Navigation | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Alt+Strg+Entf senden | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Neu starten und neu verbinden | - | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Sitzungsübertragung | - | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Screenshots | - | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Sitzungen planen | - | - | Yes | Yes | - | - |
| Bildschirmfreigabe | - | - | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Sitzungsnotizen | - | - | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Sprach-Chat | - | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Videochat | - | - | - | Yes | - | Yes |
| Kontaktverwaltung | - | - | - | Yes | - | Yes |
| Anmerkungen | - | - | - | Yes | - | Yes |
| Remote-Druck | - | - | - | Yes | - | Yes |
| Sitzungen aufzeichnen | - | - | - | Yes | - | Yes |
| Servicewarteschlange | - | - | - | Yes | - | - |
| Zusätzlicher Speicher für Sitzungsaufzeichnung | - | - | - | Yes | Yes | Yes |
| Zusätzliches Anrufguthaben für VoIP | - | - | - | Yes | - | - |
| Sitzungsaudit | - | - | - | Yes | - | Yes |
| Bildschirmfreigabe | - | - | Yes | Yes | - | - |
| Unterstützte Plattform (Windows/Mac/Linux/Chrome OS) | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Support für mobile und IoT-Geräte | - | - | Yes | Yes | - | Yes |
| Unbeaufsichtigter Zugriff | ||||||
| Computergruppierung | - | - | - | - | Yes | Yes |
| Benutzerdefinierte Domänenzuordnung | - | - | - | - | - | Yes |
| Gruppenberechtigungen | - | - | - | - | Yes | Yes |
| Massenbereitstellung über Startskript und natives Tool | - | - | - | - | Yes | Yes |
| Massenbereitstellung über Verteiler | - | - | - | - | - | Yes |
| Diagnosewerkzeuge | - | - | - | - | - | Yes |
| Wake-on-LAN | - | - | - | - | Yes | Yes |
| Energieoptionen aus der Ferne | - | - | - | - | Yes | Yes |
| Unternehmen | ||||||
| Verwaltung von Benutzer:innen | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Unternehmensrollen | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Abteilungen | - | - | - | Yes | - | Yes |
| Rebranding | - | - | Yes | Yes | - | Yes |
| Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen | - | - | Yes | Yes | - | Yes |
| E-Mail-Konfiguration | - | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Erweiterte Berichte | - | - | Yes | Yes | - | Yes |
| Kundenwidget | - | - | - | Yes | - | - |
| Anzahl der Techniker | One | Begrenzt | Begrenzt | Begrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Sicherheit und Konformitäten | ||||||
| TLS 1.2-Übertragungssicherheit mit AES-256-Bit-Verschlüsselung | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Zeitüberschreitung nach Untätigkeit | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Aktionsprotokollanzeige | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Zwei-Faktor-Authentifizierung | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Sitzungsbestätigung | - | - | - | - | Yes | Yes |
| Integrationen/APIs | ||||||
| Integration mit Zoho Desk | Yes | Yes | Yes | Yes | - | - |
| Integration mit Zoho SalesIQ | Yes | Yes | Yes | Yes | - | - |
| Integration mit Zendesk | - | Yes | Yes | Yes | - | - |
| Integration mit ServiceNow | - | Yes | Yes | Yes | - | - |
| Integration mit Freshdesk | - | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Integration mit Jira | - | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Google-Kontakte importieren | - | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Zoho Assist-APIs | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Support | ||||||
| Basis-Support | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Unternehmens-Support | - | Bezahlt | Bezahlt | Bezahlt | Bezahlt | Bezahlt |