تخطَّ إلى قائمة المنتجات
close
  • المبيعات
    Press Space or Enter to display list of options
استكشاف كل المنتجات

المبيعات

 
CRM

تحويل العملاء المحتملين وإبرام صفقات البيع بشكل أسرع.

CRM
 
Bigin

حل لإدارة المسارات مصمم للفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء.

Bigin
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

CRM Plus

تسويق

 
Social

برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتكامل.

Social
 
Campaigns

إنشاء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تؤدي إلى زيادة المبيعات وإرسالها وتتبعها.

Campaigns
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
Survey

تصميم الاستبيانات للوصول إلى الجمهور والتفاعل معه.

Survey
 
Sites

مُنشئ مواقع إلكترونية عبر الإنترنت مع خيارات تخصيص شاملة.

Sites
 
PageSense

منصة لرفع معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني وتخصيصه.

PageSense
 
Backstage

برنامج شامل لإدارة الأحداث.

Backstage
 
Marketing Automation

برنامج متكامل لأتمتة التسويق.

Marketing Automation
 
LandingPage

مُنشئ ذكي للصفحة المقصودة لزيادة معدلات التحويل.

LandingPage
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

Marketing Plus

التجارة ونقاط البيع

 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

دعم العملاء

 
Desk

برنامج مكتب مساعدة لتقديم دعم ممتاز إلى العملاء.

Desk
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings

تمويل

 
Books

منصة مالية قوية للشركات النامية.

Books
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

البريد الإلكتروني والتعاون

 
Mail

خدمة بريد إلكتروني آمنة للفِرق من جميع الأحجام.

Mail
 
Meeting

إنشاء ندوات عبر الويب وعقد الاجتماعات بأمان.

Meeting
 
Writer

معالج الكلمات للكتابة والمناقشات المركزة.

Writer
 
Sheet

برنامج جداول البيانات للفِرق المتعاونة.

Sheet
 
Show

إنشاء الشرائح وتعديلها ومشاركتها باستخدام تطبيق عرض تقديمي أنيق.

Show
 
Notebook

المكان المثالي لجميع ملاحظاتك.

Notebook
 
Cliq

ابقَ على اتصال بالفِرق أينما كنت.

Cliq
 
Connect

برنامج تعاون بين أعضاء الفريق يجمع الأشخاص معًا.

Connect
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
WorkDrive

إدارة الملفات عبر الإنترنت للفِرق.

WorkDrive
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Calendar

تقويم الأعمال عبر الإنترنت لإدارة الأحداث وجدولة المواعيد.

Calendar
 
Learn

منصة إدارة المعرفة والتعلّم..

Learn
 
المجموعات
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

Workplace

الموارد البشرية

 
People

تنظيم عمليات الموارد البشرية وأتمتتها وتبسيطها.

People
 
Recruit

منصة توظيف بسيطة مصممة لتوفير حلول التوظيف.

Recruit
 
Workerly

إدارة التوظيف المؤقت باستخدام حل تنظيم جدول الموظفين.

Workerly
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

People Plus

إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Vault

مدير كلمات المرور عبر الإنترنت للفِرق.

Vault
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist

معلومات الأعمال (BI) والتحليلات

 
Analytics

منصة ذاتية الخدمة وحديثة لمعلومات الأعمال (BI) والتحليلات.

Analytics
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep

إدارة المشاريع

 
Projects

إدارة المشروعات وتتبعها والتعاون على إنجازها مع الفِرق.

Projects
 
Sprints

أداة للتخطيط والتتبع لفِرق scrum.

Sprints
 
BugTracker

برنامج تتبع مؤتمت للأخطاء لإدارتها.

BugTracker

منصات المطورين

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Flow

أتمتة مهام سير العمل من خلال إنشاء عمليات تكامل ذكية.

Flow
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
 
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

جرّب الآن
CRM Plus
 
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

جرّب الآن
People Plus
 
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

جرّب الآن
Workplace
 
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

جرّب الآن
Marketing Plus
 
المجموعة المتكاملة

Zoho One

نظام التشغيل للأعمال

قم بإدارة أعمالك بالكامل على Zoho باستخدام البرامج السحابية الموحدة لدينا والمصممة لمساعدتك على كسر الحواجز بين الأقسام وزيادة الكفاءة التنظيمية.

جرِّب zoho one
Zoho One
Zoho Marketplace

بفضل أكثر من 2000 ملحق جاهز للاستخدام عبر أكثر من 40 فئة، اربط أدواتك التجارية المفضلة بمنتجات Zoho التي تستخدمها بالفعل.

استكشاف MARKETPLACE
Marketplace
تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

تحليلات معمقة لإدارة علاقات العملاء (CRM) لمساعدتك على اتخاذ قرارات عمل أذكى

تساعدك التحليلات المتقدمة الخاصة بـ Zoho CRM في مراقبة كل جوانب دورة المبيعات، بدءًا من تحليلات العملاء المحتملين والمعلومات المعمقة المتعلقة بالصفقات وصولاً إلى إحصائيات الأنشطة وتحليلات البريد الإلكتروني. أنشئ لوحات معلومات مخصصة مع عناصر واجهة مستخدم لتحليل المبيعات، مثل الرسوم البيانية ومقاييس الأهداف ومؤشرات الأداء الأساسية (KPI) والمسارات، واتخذ قرارات تعتمد على البيانات باستخدام تقارير قابلة للتخصيص وعزز نجاح المبيعات بفضل البيانات قابلة للتنفيذ.

الاشتراك مجانًا
  • تحليلات عمليات البيع
  • لمَ عليك استخدام التحليلات؟
  • التقارير القابلة للتخصيص
  • المخططات
  • أداة اكتشاف العيوب
  • المجموعات
  • الأرباع
  • مؤشرات الأداء الأساسية (KPI)
  • أداة المقارنة
  • مسارات المبيعات
  • مقياس الأهداف
  • خرائط المناطق
  • الإمكانات
الظل
لمَ عليك استخدام التحليلات؟

احصل على إجابات مرئية من بياناتك

معلومات معمقة قابلة للتنفيذ للجميع

تعمل تحليلات Zoho CRM على تمكين كل الأشخاص في مؤسستك من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات ويتضمن ذلك الموظفين التنفيذيين والإدارة ومندوبي المبيعات.

التقارير المتعددة الأبعاد

امزج بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) بطرق متعددة لفهم الاتجاهات الضمنية واجمع بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) من العملاء المحتملين وجهات الاتصال والحملات والمهام والمورّدين وعروض الأسعار والكثير غير ذلك.

تصفية التقارير

تساعدك خيارات التصفية الفعالة في تحليل بياناتك. يمكنك تصفية بياناتك باستخدام معايير تعتمد على الوحدات، مثلاً إذا كنت تحلل وحدة الصفقات، يمكنك التعمق في التحليل استنادًا إلى نوع الصفقة والمرحلة التي بلغتها هذه الأخيرة ومدة دورة المبيعات وما إلى ذلك.

المشاركة والتصدير

قم بتصدير تقاريرك كملفات Excel أو CSV أو pdf وشارك لوحات المعلومات مع الأشخاص الذين يحتاجون إلى الوصول إليها وقم بتضمينها في موقعك الإلكتروني أو شاركها على قناة Slack.

قوالب للتحليل السهل

اختر نوع المخطط الأنسب لعرض بياناتك من قائمة قوالب معدّة مسبقًا.

التقارير القابلة للتخصيص

البحث المعمق في بيانات عمليات البيع بواسطة التقارير القابلة للتخصيص

يمنحك إعداد التقارير في الوقت الحقيقي معلومات معمّقة حول مجموعة متنوّعة من المقاييس، مثل اتجاهات المبيعات والحملات التسويقية وتقارير الأنشطة وأداء الفريق.

لمعرفة المزيد
  • التقارير القياسية
  • التقارير المخصصة

التقارير القياسية

اختر من بين مجموعة متنوعة من التقارير المُعدّة مسبقًا لإلقاء نظرة سريعة على صحة مبيعاتك. يشمل ذلك تقارير العملاء المحتملين التي تتم تصفيتها حسب المصدر أو الحالة أو الملكية - تقارير الصفقات التي تتم تصفيتها حسب المرحلة والحالة - بالإضافة إلى تقارير الأنشطة والتوقّعات والكثير غير ذلك.

التقارير القياسية في تحليلات zoho crm

التقارير المخصصة

أنشئ تقارير متعددة، مثل المصفوفة والملخص والتقارير الجدولية عبر وحدات متعددة وطبّق عوامل التصفية المتقدمة للبحث بشكل معمق أكثر في بياناتك والحصول على المعلومات التي تحتاج إليها.

التقارير القابلة للتخصيص في تحليلات zoho crm
المخططات

سرد قصص مقنعة باستخدام مخططات فعالة

من الرسوم البيانية الدائرية وصولاً إلى الخرائط الحرارية، ابدأ بتتبع مقاييس مبيعاتك اليومية بأفضل طريقة لافتة للنظر. تجاوز صعوبات تحليل الكميات الهائلة من البيانات باستخدام طريقة عرض بسيطة لبيانات إدارة علاقات العملاء (CRM). وباستخدام مجموعة من أنماط الرسوم البيانية للاختيار من بينها، يمكنك إنشاء رسم بياني من تقرير موجود أو إنشاء رسم بياني على الفور من دون الحاجة إلى تحديد تقرير.

لمعرفة المزيد
مخططات فعالة في تحليلات zoho crm
أداة اكتشاف العيوب

معرفة حالة عملك

لا ينبغي عليك تتبّع معلمات عمليات البيع الفردية يدويًا، مثل عدد العملاء المحتملين الذين تم استقطابهم كل شهر وعدد الصفقات التي يتم إتمامها يوميًا. تقارن أداة اكتشاف العيوب التي تعمل بالذكاء الاصطناعي أداء عمليات البيع الفعلية والاتجاه المتوقّع وتتيح لك معرفة ما إذا كان هناك أي انحرافات عن نمط عمليات البيع المتوقّع.

لمعرفة المزيد
اكتشاف العيوب في تحليلات zoho crm
المجموعات

تحليل مقاييس المبيعات المستندة إلى الوقت باستخدام مجموعات

قسّم الجوانب المختلفة لعملك إلى مجموعات وحلّل سلوكها على مدى فترة زمنية محددة. هل يؤثر مصدر العميل المحتمل على فترة استبقائه؟ من هم مندوبو المبيعات الأفضل أداءً استنادًا إلى فترة استبقاء عملائهم؟ يجمع تحليل المجموعات بيانات مبيعاتك ويقدّم إجابات على كل هذه الأسئلة والكثير غيرها.

لمعرفة المزيد
تتبّع مسار المبيعات باستخدام تحليلات zoho crm
الأرباع

تحديد العلاقات بين المقاييس المختلفة والتحليل الربعي

يمكنك مقارنة المقاييس المختلفة وربطها بسهولة، مثل عدد الصفقات التي تم إبرامها مقابل إيرادات كل صفقة، وتحديد أفضل مندوبي المبيعات لديك من خلال التحليل الربعي. قارن مبيعات المنتجات المختلفة مع التكاليف التي تتكبدها لتحديد المنتجات التي تحقق لك أكبر قدر من الربح. يمكنك مقارنة المتغيرات المختلفة في بيانات المبيعات وربطها لتحديد مجالات عملك الأفضل أداءً والمجالات التي تحتاج إلى المزيد من التركيز.

لمعرفة المزيد
تتبّع مسار المبيعات باستخدام تحليلات zoho crm
مؤشرات الأداء الأساسية (KPI)

لا تتجاهل مؤشرات الأداء الأساسية (KPI)

بدءًا من بطاقة الأداء التي تتبع أفضل الصفقات وصولاً إلى لوحة المعلومات التي تراقب مؤشرات النمو الحالية، تمنحك مؤشرات الأداء الأساسية (KPI) الخاصة بـ Zoho CRM صورة كاملة عن أرقام المبيعات الأساسية، بحيث يمكن لفريقك تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين والتركيز عليها.

لمعرفة المزيد
مراقبة النمو باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية مع تحليلات zoho crm

ابدأ بالبيع بشكل أذكى
وأفضل وأسرع

الاشتراك مجانًاالخطط والأسعار
hub plans
أداة المقارنة

المقارنة والتباين

قارن ما بين مقاييس متنوّعة في وحدات متعددة، مثل المستخدمين والفِرق والأدوار والمناطق، وأنشئ جدول مقارنة وقارن مجموعة من المعلمات وتتبّع أداء المقاييس بالمقارنة مع بعضها.

لمعرفة المزيد
مخططات المقارنة باستخدام تحليلات zoho crm
مسارات المبيعات

حدد العوائق في عملية المبيعات لديك من خلال المسارات

بدءًا من جذب عميل محتمل وصولاً إلى تحويله إلى عميل فعلي وأكثر من ذلك، تمنحك مسارات المبيعات في Zoho CRM عرضًا لعملية المبيعات لديك بأكملها وتقيس مدى فعاليتها من خلال التحقق من معدل التحويل الإجمالي. راقب الانخفاض في معدلات التحويل من مرحلة إلى أخرى لتحديد الأماكن التي تزداد فيها الإمكانات أكثر من غيرها، وعيّن الموارد لإصلاح الأخطاء.

لمعرفة المزيد
تتبّع مسار المبيعات باستخدام تحليلات zoho crm
مقياس الأهداف

حطّم الأرقام القياسية للمبيعات من دون عناء

قم بتحويل أهداف مؤسستك إلى أهداف قابلة للتحقيق، وقم بتعيين الأهداف لمعرفة حالتك الحالية ومراقبتها، وقم بتخصيص مقياس الهدف بالطريقة التي تريدها: مخطط دائري ورسم بياني شريطي وقائمة مراقبة، والكثير غير ذلك.

لمعرفة المزيد
تتبّع الأهداف باستخدام تحليلات zoho crm
خرائط المناطق

تساعدك المناطق على التركيز على الأمور المهمة.

حدد بيانات مبيعاتك عبر مناطق مختلفة واحصل على صورة كاملة لحالة عملك. تساعدك المناطق على تحديد الجوانب التي تبرع فيها والجوانب التي تحتاج إلى إيلاء المزيد من الاهتمام لها.

لمعرفة المزيد
تساعدك المناطق في التركيز على الأمور المهمة
الإمكانات

ما الذي يمكنك القيام به باستخدام تحليلات إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

تحتاج إلى تحديد نمو المبيعات في مناطق مختلفة أو الاطّلاع على أثر حملة تسويقية في نسبة المبيعات أو ترغب فقط في تحسين مسار المبيعات. مهما كان التحدي، يمكن لتحليلات Zoho CRM القيام بذلك وأكثر. شاهد الطرق المختلفة التي توفّر لك بها تحليلات Zoho CRM معلومات معمّقة يمكنها تحسين صافي أرباحك.

لمعرفة المزيد
تساعدك المناطق في التركيز على الأمور المهمة

التكامل مع منتجاتك المفضلة

عرض كل عمليات التكامل
forestsmith

Zoho has played an important role in standardizing our program. We now have more than 15,000 sellers using our services.

فورست سميثمدير قسم تكنولوجيا المعلومات، MARCOA

هل تبحث عن حل متكامل
لإدارة علاقات العملاء (CRM)؟

يمكنك توحيد فِرق المبيعات والتسويق والخدمات وتحليل أداء العمل في مختلف الوظائف.

لمعرفة المزيد
شعار CX-Platform
Sign up for CRM software | Zoho CRM

مبيعات محسّنة. علاقات دائمة.نمو أسرع.

إصدار تجريبي مجاني لمدة 15 يومًا. لا يلزم وجود بطاقة ائتمان.

تسجيل الاشتراك مجانًاعرض الخطط والأسعار
الصفحة السابقة تعدد القنوات
الصفحة التالية تمكين عمليات البيع
تحليلات عمليات البيع
    • لمَ عليك استخدام التحليلات؟
    • التقارير القابلة للتخصيص
    • المخططات
    • أداة اكتشاف العيوب
    • المجموعات
    • الأرباع
    • مؤشرات الأداء الأساسية (KPI)
    • أداة المقارنة
    • مسارات المبيعات
    • مقياس الأهداف
    • خرائط المناطق
    • الإمكانات