ข้อมูลเชิงลึกด้านประสิทธิภาพการทำงานเกี่ยวกับยอดขายในอดีต ปัจจุบัน และอนาคต

มีข้อมูลกิจกรรมมากมายใน CRM ที่คนหนึ่งคนจะสามารถติดตามได้หมด แต่ไม่ใช่สำหรับ Zia Zia สามารถเก็บแท็บตัวชี้วัดประสิทธิภาพของคุณและสร้างรายงานในแดชบอร์ดได้ Zia สามารถตรวจจับข้อมูลคลาดเคลื่อนทันทีที่เกิดขึ้น และยังคาดการณ์ข้อมูลที่ผิดปกติและแจ้งเตือนคุณล่วงหน้า รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตัวชี้วัดสำคัญ และตัดสินใจโดยมีข้อมูลประกอบได้ดีขึ้นด้วย Zia

CRM Software benefits | Zoho CRM

นี่คือสิ่งที่เราสามารถช่วยคุณได้

  • ดูทุกแนวโน้มการขายได้ในพริบตา
  • รับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เมื่อมีข้อมูลที่ผิดปกติ
  • คาดการณ์ข้อมูลที่ผิดปกติในอนาคตล่วงหน้า

ไทม์ไลน์สำหรับทุกกิจกรรม

การแปลงของลีดเพิ่มขึ้นหรือไม่ คุณมีการประชุมน้อยลงกว่าปกติหรือไม่ Zia สามารถตอบคำถามเหล่านี้ให้คุณได้ด้วยไทม์ไลน์แนวโน้มของกิจกรรมการขาย Zia สามารถคาดการณ์แนวโน้มในอนาคตตามประสิทธิภาพที่ผ่านมาและข้อมูลใน Zoho CRM ได้ แนวโน้มเหล่านี้จะถูกนำไปเปรียบเทียบกับประสิทธิภาพจริงของคุณเพื่อดูว่าแต่ละกิจกรรมส่งผลต่อยอดขายของคุณอย่างไรบ้าง

sales_trend

ตรวจจับข้อมูลที่ผิดปกติเกี่ยวกับกรณีการใช้งานที่เฉพาะเจาะจง

คุณระบุได้อย่างไรว่ามีการลดลงอย่างทันทีของข้อเสนอที่ปิดได้ คุณไม่ต้องรอให้ตัวเลขยอดขายลดลงก่อนถึงจะรู้ข้อมูล Zia จะใช้แนวโน้มเพื่อจับข้อมูลที่ผิดปกติทันทีที่เกิดขึ้น และคาดการณ์ข้อมูลที่ผิดปกติในอนาคตที่อาจเกิดขึ้นได้ การตรวจจับข้อมูลที่ผิดปกติสามารถใช้ได้กับทุกฟิลด์ใน CRM คุณสามารถนิยามข้อมูลที่ผิดปกติได้ตามเกณฑ์เฉพาะ เช่น รายได้ขั้นต่ำจากใบสั่งขายระหว่างไตรมาสล่าสุด หากคุณมีแนวโน้มที่จะทำได้ต่ำกว่ามาตรฐาน Zia จะแจ้งให้คุณทราบ

sales_anomalies

รับข้อมูลเชิงลึก

ไปป์ไลน์การขาย

  • การสร้างลีด
  • การสร้างรายชื่อติดต่อ
  • การสร้างการขาย
  • การแปลงลีด
  • การปิดการขาย

จำนวน

  • จำนวนเงินข้อตกลง
  • รายได้รายปี
  • รายได้ที่คาดไว้
  • ค่าคอมมิชชัน
  • ส่วนลด

Emails

  • อีเมลที่ส่ง
  • อีเมลที่เปิด
  • อีเมลที่ตีกลับ

สินค้า

  • สินค้าที่เป็นที่ต้องการ
  • สินค้าในสต็อก

ระยะเวลา

  • เวลาในการแปลงลีด
  • Best Time to Contact
  • ระยะเวลาของวงจรการขาย

มูลค่า

  • จำนวนบันทึกสำหรับโมดูล
  • ความเป็นไปได้ในการปิดข้อเสนอ

การขายซ้ำ

  • ผู้ให้บริการ
  • บัญชีราคา
  • ราคาต่อหน่วย

การยกระดับ

  • เคส
  • โซลูชัน

กิจกรรม

  • การปิดงาน
  • การสร้างเหตุการณ์
  • การโทรเสร็จสมบูรณ์
  • โน้ตที่สร้าง
  • ระยะเวลาการโทร

Campaigns

  • จำนวนแคมเปญ
  • ต้นทุนจริงของแคมเปญ
  • ต้นทุนงบประมาณของแคมเปญ
  • แคมเปญที่ส่ง
  • รายได้จากแคมเปญ

Inventory

  • สินค้าคงคลัง
  • สถิติใบสั่งขาย
  • สถิติใบสั่งซื้อ
  • สถิติใบแจ้งหนี้
  • ใบเสนอราคาที่ส่ง

การคาดการณ์

  • ภาษี
  • โควตาประจำไตรมาส
  • โควตาที่คาดการณ์
  • โควตาประจำปี
  • และอื่นๆ...
ฟีเจอร์

กำลังมองหาโซลูชัน CRM แบบครบวงจร
อยู่รึเปล่า

รวมทีมขาย ทีมการตลาด และทีมบริการของคุณไว้ด้วยกัน และวิเคราะห์ประสิทธิภาพธุรกิจของคุณในฟังก์ชันการทำงานต่างๆ

เรียนรู้เพิ่มเติม
CX-Platform banner