บันทึกข้อมูลการโต้ตอบของลูกค้าจากทุกแห่ง
ทีมของคุณต้องการข้อมูลทั้งหมดที่จะใช้เพื่อนำเสนอการมีส่วนร่วมอย่างเป็นส่วนตัว ใช้ API ของ Zoho CRM เพื่อเชื่อมต่อแหล่งที่มาข้อมูลหลายๆ แห่ง ปรับปรุงประสิทธิภาพของเวิร์กโฟลว์ด้วยข้อมูลเพิ่มเติม และรักษาพื้นที่เก็บข้อมูลรวมศูนย์เพียงแห่งเดียว
นี่คือสิ่งที่เราสามารถช่วยคุณได้
- สร้างเวิร์กโฟลว์ขั้นสูงที่สามารถดำเนินการแบบกำหนดเองได้ทุกประเภท
- ติดตามการเปลี่ยนแปลงของบัญชีและข้อมูลภายใน Zoho CRM
- เก็บบันทึกข้อมูลของลูกค้าจากสแต็ก SaaS
- วางโครงสร้างคำถามเกี่ยวกับข้อมูลโดยใช้ Object Query Language CRM
- ทำงานกับข้อมูลในปริมาณมากโดยใช้คำสั่ง API เพียงหนึ่งเดียว
API สำหรับ Zoho CRM
รวบข้อมูลของลูกค้าที่มีอยู่จากแอปพลิเคชันและฐานข้อมูลต่างๆ ไว้ในที่เดียว
REST API
เข้าถึงและทำงานกับส่วนประกอบของ Zoho CRM แทบทั้งหมดได้โดยใช้ REST API ดึง สร้าง อัปเดต หรือลบข้อมูลใดๆ ก็ตามที่เก็บอยู่ในบัญชีของคุณ ใช้วิธีการของ HTTP ที่ง่ายดายเพื่อดึงส่วนประกอบต่างๆ เช่น บันทึก โมดูล และมุมมองที่กำหนดได้เอง
Bulk API
ดึงหรืออัปโหลดข้อมูลในปริมาณมากได้ง่ายๆ โดยใช้คำสั่ง Bulk API เพียงคำสั่งเดียว ซึ่งเป็น API แบบอะซิงโครนัสและเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการประมวลผลงานที่เป็นกระบวนการในเบื้องหลัง เช่น การย้ายข้อมูล การสำรองข้อมูล การซิงค์ข้อมูลแบบเริ่มต้นระหว่าง Zoho CRM กับบริการภายนอก
API การแจ้งเตือน
ติดตามทุกการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับข้อมูลของคุณด้วยการสมัครรับข้อมูลการแจ้งเตือนด่วนโดยใช้ API การแจ้งเตือนของ Zoho CRM รับการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงของบัญชี Zoho CRM โดยที่ไม่ต้องค้นหาการเปลี่ยนแปลงด้วยตัวเอง
API สำหรับคำถาม
สร้างคำถามของตัวเองเพื่อดึงข้อมูลจากบัญชี Zoho CRM CRM Object Query Language (COQL) นั้นคล้ายคลึงกับ MySQL ตรงที่จะใช้โครงสร้างคำถาม SELECT เพื่อดึงบันทึกสูงสุด 200 รายการจาก Zoho CRM โดยใช้คำสั่ง Query API เพียงคำสั่งเดียว
ดูข้อมูลเชิงลึกในการใช้ API บัญชีของคุณ
ติดตามการใช้ API ของบัญชีของคุณ และรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการใช้ API อันดับต้นๆ รูปแบบการใช้ API การใช้เฉลี่ยต่อวัน จุดเข้าถึงในการใช้ และวิธีใช้ API ยอดนิยม ผ่านแดชบอร์ดการใช้ API ของ Zoho CRM
