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Vendas

 
CRM

Converta leads e feche vendas mais rapidamente.

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Bigin

Solução de gerenciamento de pipeline para equipes de atendimento ao cliente.

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Forms

Desenvolva formulários on-line para atender às necessidades da sua empresa.

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SalesIQ

Aplicativo de chat ao vivo para envolver e converter visitantes do site.

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Bookings

Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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Sign

Aplicativo de assinatura digital para empresas.

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Pacotes
CRM Plus

Plataforma unificada para proporcionar uma experiência de alto nível ao cliente.

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Marketing

 
Social

O software completo para gerenciamento de mídias sociais.

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Campaigns

Crie, envie e monitore suas campanhas direcionadas por e-mail de qualquer lugar.

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Survey

Crie pesquisas para alcançar e interagir com o público.

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Sites

Construtor de sites on-line com amplas opções de personalização.

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PageSense

Otimização de conversão de sites e plataforma de personalização.

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Backstage

Software de gerenciamento completo de eventos.

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Marketing Automation

Um software de automação de marketing multifuncional.

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LandingPage

Criador de página inicial inteligente para aumentar as taxas de conversão.

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Pacotes
Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipes de marketing.

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Comércio e POS

 
Commerce

Plataforma de comércio eletrônico para gerenciar e comercializar sua loja on-line.

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Suporte ao cliente

 
Desk

Software de suporte técnico para oferecer um excelente suporte ao cliente.

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Assist

Suporte remoto sob e software de acesso remoto autônomo.

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Lens

Assistência remota interativa de softwares com realidade aumentada.

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SalesIQ

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Bookings

Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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Finanças

 
Books

Plataforma financeira avançada para empresas em crescimento.

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Gratuito
Invoice

Solução de faturamento 100% gratuita

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E-mail e colaboração

 
Mail

Serviço de e-mail seguro para equipes de todos os tamanhos.

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Meeting

Promova webinars on-line e realize reuniões com segurança

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Writer

Processador de texto para escrita e discussões focadas.

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Sheet

O software de planilhas para equipes colaborativas.

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Show

Crie, edite e compartilhe slides com um aplicativo de apresentação elegante.

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Notebook

Um ótimo lugar para todas as suas anotações

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Cliq

Mantenha contato com equipes, não importa onde esteja.

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Connect

Software de colaboração em equipe que aproxima as pessoas.

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Bookings

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WorkDrive

Gerenciamento de arquivos online para as equipes.

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Aplicativo de assinatura digital para empresas.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicativos da Web

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Calendar

Calendário de negócios on-line para gerenciar eventos e agendar compromissos.

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Learn

Plataforma de gerenciamento de conhecimento e aprendizado.

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Pacotes
Workplace

Conjunto de aplicativos criados para melhorar a produtividade e aumentar a colaboração nas equipe.

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RH

 
People

Organize, automatize e simplifique os processos de RH.

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Recruit

Plataforma de recrutamento intuitiva criada para oferecer soluções de contratação.

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Workerly

Gerencie funcionários temporários com uma solução de escalas de agentes.

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Pacotes
People Plus

Plataforma integrada de RH para uma experiência do funcionário perfeita.

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Gerenciamento de Segurança e IT

 
Creator

Crie aplicativos personalizados para simplificar os processos de negócios.

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Vault

Gerenciador de senhas online para equipes.

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BI e Análise

 
Analytics

Plataforma moderna de BI e análise de autoatendimento.

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Embedded BI

Análise integrada e soluções de BI de marca branca, personalizadas para suas necessidades.

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DataPrep

Serviço de preparação de dados com inteligência artificial para sua organização orientada por dados.

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Gerencie, monitore e colabore em projetos com as equipes.

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Ferramenta de planejamento e monitoramento para equipes ágeis.

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Software de rastreamento automático de bugs para gerenciamento de bugs.

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Plataformas para desenvolvedores

 
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Automatize fluxos de trabalho de negócios criando integrações inteligentes.

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Marketing Plus

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Pacote completo

Zoho One

O sistema operacional para empresas

Migre sua empresa para a Zoho com nosso software de nuvem unificado, projetado para ajudar você a conectar departamentos e aumentar a eficiência organizacional.

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Com mais de 2.000 extensões prontas para usar em mais de 40 categorias, conecte suas ferramentas de negócios favoritas aos produtos do Zoho que você já usa.

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Mais clientes

Fornecer assistência instantânea com o melhor software de engajamento do cliente

Ensine

Ofereça consultoria financeira antes mesmo de o cliente pedir.

Suporte

Esteja disponível para clientes atuais e potenciais 24 horas por dia, nos 7 dias da semana, para prestar um atendimento rápido.

Retenha

Destaque-se da concorrência ao fornecer informações imediatas sobre produtos de interesse do cliente.

Encontre os leads certos

Permita que seus clientes potenciais encontrem todas as informações relevantes que procuram e muito mais em seu site. Defina gatilhos automatizados e exiba banners e chats com soluções financeiras personalizadas para clientes potenciais que visitam páginas específicas em seu site.

Filtre e configure acionadores proativos com o Zoho SalesIQ, o software de engajamento do cliente de serviços financeiros

Atendimento proativo de chatbots

Nosso software de engajamento do cliente para serviços financeiros permite que você inicie conversas com seus clientes em potencial com mensagens personalizadas de chatbots. Fáceis de configurar e totalmente personalizáveis, os chatbots podem iniciar a comunicação com clientes atuais e potenciais, fazer perguntas relevantes para coletar dados e exibir soluções adequadas. Por exemplo, você pode configurar e automatizar as solicitações de verificação de KYC do próprio chatbot, que tirará uma carga de sua equipe de suporte e fixará o processo de verificação.

Personalize e customize sua comunicação com o software de serviços financeiros de engajamento do cliente

Transações seguras

Prepare seu site com o Zoho SalesIQ para atender a visitantes que preferem transações digitais perfeitas. Com segurança e em ambiente on-line, seus clientes têm a opção de visualizar determinadas informações confidenciais, como informações de conta ou saldo, diretamente na janela de chat, desde que façam a autenticação OTP. Seus chatbots podem interagir com seus clientes potenciais e clientes 24 horas por dia, nos 7 dias da semana, em seu site ou aplicativo móvel.

Proteja suas informações confidenciais de transações com o Zoho SalesIQ

Ofereça consultoria especializada sobre produtos

As pessoas preferem receber informações sobre opções financeiras e procuram ajuda humana quando esse é o assunto em questão. Ofereça atendimento pessoal aos seus clientes potenciais e clientes existentes com a equipe de agentes mais adequada para orientar e explicar o jargão financeiro de uma maneira compreensível. Com nosso software de engajamento do cliente para serviços financeiros, você também pode usar históricos de visitantes para encaminhar pessoas aos respectivos agentes do portfólio para uma consulta fácil e rápida.

Encaminhe e conecte seus clientes aos respectivos consultores de portfólio com nosso software de engajamento com clientes para serviços financeiros

Faça uma chamada

Em algumas situações, é possível realizar uma consultoria financeira de maior qualidade por meio de uma chamada. Com o SalesIQ, seus operadores podem fazer chamadas de áudio gratuitas pela internet diretamente na janela de chat quando for necessário explicar por que um cliente potencial deve escolher um plano específico ou uma oportunidade de investimento.

Conecte-se e atenda seus clientes melhor e instantaneamente com chamadas de áudio integradas
Conecte-se e atenda seus clientes melhor e instantaneamente com chamadas de áudio integradas

Autoatendimento sem complicações

Nem todos os clientes acham fácil seguir procedimentos automatizados para aplicativos on-line, formulários, abertura de contas e transações. Os chatbots podem coletar dados durante uma conversa com os clientes e, ao mesmo tempo, explicar termos e condições e sugerir os planos mais adequados.

Deixe seu bot cuidar das tarefas rotineiras e repetidas com o Zoho SalesIQ

Ultrapasse as barreiras linguísticas

A tradução em tempo real do SalesIQ garante que você se comunique perfeitamente no idioma de sua preferência.

Ultrapasse as barreiras linguísticas com o melhor software de engajamento do cliente para serviços financeiros
Capacite seus clientes para que eles façam seu autoatendimento com o Zoho SalesIQ

Perguntas frequentes e muito mais

Seus clientes atuais e potenciais podem acessar todas as perguntas frequentes e artigos diretamente na janela de chat em tempo real. Você também pode configurar chatbots para conduzir conversas casuais e exibir essas perguntas frequentes e artigos quando as pessoas perguntarem sobre tópicos relacionados.

Capacite seus clientes para que eles façam seu autoatendimento com o Zoho SalesIQ

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