Overslaan naar productmenu
close
  • Sales
    Press Space or Enter to display list of options
ALLE PRODUCTEN BEKIJKEN

Sales

 
CRM

Converteer leads en sluit sneller salesdeals.

CRM
 
Bigin

Oplossing pipelinebeheer voor klantgerichte teams.

Bigin
 
Forms

Maak online formulieren voor elke zakelijke behoefte.

Forms
 
SalesIQ

App voor livechat om websitebezoekers te betrekken en te converteren.

SalesIQ
 
Bookings

App voor het plannen van afspraken voor overleg met klanten.

Bookings
 
Sign

App voor digitale handtekeningen voor bedrijven.

Sign
 
Suites
CRM Plus

Een geïntegreerd platform voor een eersteklas customer experience.

CRM Plus

Marketing

 
Social

De alles-in-één-software voor beheer van social media.

Social
 
Campaigns

Maak, verzend en volg gerichte e-mailcampagnes die de sales stimuleren.

Campaigns
 
Forms

Maak online formulieren voor elke zakelijke behoefte.

Forms
 
Survey

Ontwerp enquêtes om uw publiek te bereiken en ermee te communiceren.

Survey
 
Sites

Online websitetool met uitgebreide maatwerkmogelijkheden.

Sites
 
PageSense

Platform voor optimale websiteconversie en personalisatie.

PageSense
 
Backstage

End-to-end eventmanagement software.

Backstage
 
Marketing Automation

Alles-in-één software voor marketingautomatisering.

Marketing Automation
 
LandingPage

Een slimme startpaginabouwer voor hogere conversiepercentages.

LandingPage
 
SalesIQ

App voor livechat om websitebezoekers te betrekken en te converteren.

SalesIQ
 
Sign

App voor digitale handtekeningen voor bedrijven.

Sign
 
Suites
Marketing Plus

Uniform marketingplatform voor marketingteams.

Marketing Plus

Commerce en verkooppunten

 
Commerce

E-commerceplatform om uw online winkel te beheren en te promoten.

Commerce

Klantenservice

 
Desk

Helpdesk software voor uitstekende klantenservice.

Desk
 
Assist

Support op afstand en onbeheerde software voor toegang op afstand.

Assist
 
Lens

Interactieve software voor hulp op afstand met augmented reality.

Lens
 
SalesIQ

App voor livechat om websitebezoekers te betrekken en te converteren.

SalesIQ
 
Bookings

App voor het plannen van afspraken voor overleg met klanten.

Bookings

Financiën

 
Books

Krachtig financieel platform voor groeiende bedrijven.

Books
 
Gratis
Invoice

100% gratis facturatieoplossing

Invoice
 
Inventory

Krachtige software voor voorraadbeheer.

Inventory
 
Sign

App voor digitale handtekeningen voor bedrijven.

Sign
 
Commerce

E-commerceplatform om uw online winkel te beheren en te promoten.

Commerce

E-mail en samenwerking

 
Mail

Veilige e-mailservice voor teams van elke omvang.

Mail
 
Meeting

Houd online webinars en vergader veilig.

Meeting
 
Writer

Tekstverwerker voor gericht schrijven en discussies.

Writer
 
Sheet

De spreadsheetsoftware voor samenwerkende teams.

Sheet
 
Show

Maak, bewerk en deel presentaties met een stijlvolle presentatie-app.

Show
 
Notebook

Een prachtige plek voor al uw notities.

Notebook
 
Cliq

Blijf verbonden met uw teams, waar u ook bent.

Cliq
 
Connect

Samenwerkingssoftware voor teams die mensen samenbrengt.

Connect
 
Bookings

App voor het plannen van afspraken voor overleg met klanten.

Bookings
 
WorkDrive

Online bestandsbeheer voor teams.

WorkDrive
 
Sign

App voor digitale handtekeningen voor bedrijven.

Sign
 
Office Integrator

Ingebouwde documenteditors voor webapps.

Office Integrator
 
Calendar

Online zakelijke agenda om evenementen te beheren en afspraken te plannen.

Calendar
 
Learn

Platform voor kennis- en leerbeheer.

Learn
 
Suites
Workplace

Appsuite die is ontwikkeld om de productiviteit en samenwerking van teams te verbeteren.

Workplace

HR

 
People

Organiseer, automatiseer en vereenvoudig uw HR-processen.

People
 
Recruit

Intuïtief wervingsplatform met oplossingen voor het aannemen van personeel.

Recruit
 
Workerly

Beheer tijdelijk personeel met een oplossing voor het inplannen van werknemers.

Workerly
 
Sign

App voor digitale handtekeningen voor bedrijven.

Sign
 
Suites
People Plus

Uitgebreid HR-platform voor een naadloze werknemerservaring.

People Plus

Beveiligings- en IT-beheer

 
Creator

Bouw maatwerk apps om bedrijfsprocessen te vereenvoudigen.

Creator
 
Vault

Online Password Manager voor teams.

Vault
 
Lens

Interactieve software voor hulp op afstand met augmented reality.

Lens
 
Assist

Support op afstand en onbeheerde software voor toegang op afstand.

Assist

BI & Analytics

 
Analytics

Modern selfservice-platform voor BI en analyses.

Analytics
 
Embedded BI

Geïntegreerde analyses en BI-oplossingen met White Label, op maat gemaakt voor uw behoeften.

Embedded BI
 
DataPrep

AI-gestuurde service voor gegevensvoorbereiding voor uw gegevensgestuurde organisatie.

DataPrep

Projectmanagement

 
Projects

Beheer, volg en werk samen aan projecten met teams.

Projects
 
Sprints

Tool voor planning en bijhouden voor scrum-teams.

Sprints
 
BugTracker

Automatische bugtracking-software voor het beheren van bugs.

BugTracker

Ontwikkelaarsplatformen

 
Creator

Bouw maatwerk apps om bedrijfsprocessen te vereenvoudigen.

Creator
 
Flow

Automatiseer bedrijfsworkflows door slimme integraties te maken.

Flow
 
Office Integrator

Ingebouwde documenteditors voor webapps.

Office Integrator
 
Embedded BI

Geïntegreerde analyses en BI-oplossingen met White Label, op maat gemaakt voor uw behoeften.

Embedded BI
 
DataPrep

AI-gestuurde service voor gegevensvoorbereiding voor uw gegevensgestuurde organisatie.

DataPrep
 
CRM Plus

Een geïntegreerd platform voor een eersteklas customer experience.

Nu proberen
CRM Plus
 
People Plus

Uitgebreid HR-platform voor een naadloze werknemerservaring.

Nu proberen
People Plus
 
Workplace

Appsuite die is ontwikkeld om de productiviteit en samenwerking van teams te verbeteren.

Nu proberen
Workplace
 
Marketing Plus

Uniform marketingplatform voor marketingteams.

Nu proberen
Marketing Plus
 
Alles-in-één suite

Zoho One

hét besturingssysteem voor bedrijven

Beheer uw hele bedrijf op Zoho met onze uniforme cloudsoftware, ontworpen om muren tussen afdelingen af te breken en de efficiëntie van de organisatie te verhogen.

PROBEER ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Met meer dan 2000 kant-en-klare extensies in meer dan 40 categorieën kunt u uw favoriete zakelijke tools koppelen aan de Zoho-producten die u al gebruikt.

ONTDEK MARKETPLACE
Marketplace
Overslaan en naar de inhoud gaan

Ontdek hoe Zoho SalesIQ u helpt uw klanten tevreden te houden

Ga vol vertrouwen de strijd aan in een mobiele wereld

Vandaag de dag plaatsen klanten liever bestellingen vanaf een handheld apparaat dan via een website, wat betekent dat ze altijd maar één swipe verwijderd zijn van de aanbieding van een concurrent of verzamelsite. Integreer Zoho SalesIQ in de mobiele app van uw restaurant met behulp van onze systeemeigen mobiele SDK, Mobilisten, om klanten aan te trekken met relevante berichten, ze bestellingen te laten plaatsen en zelfs contact met u te laten opnemen wanneer ze hulp nodig hebben.

In-app chatsupport op basis van gebeurtenissen
Campagnes met pushmeldingen
Campagnes met pushmeldingen

Help klanten via hun voorkeurskanalen

Bied een ongeëvenaard niveau van customer experience door klanten contact met u te laten opnemen via hun favoriete instant messaging-kanalen voor hulp bij bestellingen. Koppel de instant messenger-accounts van uw restaurant met SalesIQ en help ze allemaal vanaf één plek.

Maak direct verbinding met klanten met behulp van chatbots

Als klanten trek hebben, werkt elke minuut dat ze op een antwoord op een vraag moeten wachten, in uw nadeel. Met ons platform voor het bouwen van chatbots zonder code kunt u dit hele probleem elimineren zonder de hulp van coderingsexperts. Daarnaast kunt u met ons botplatform slimme communicatieve bots bouwen, aangedreven door AI-technologieën zoals IBM Watson, Dialogflow of onze eigen Zia.

Geautomatiseerde bezorgbestellingen en reserveringen
Routinevragen en praatjes

Een kennisdatabase opzetten

Maak een bronnenbibliotheek waar klanten antwoorden op veelgestelde vragen kunnen vinden, zoals reguliere specials, porties, voedingswaarden, aanbiedingen, restaurantbeleid, gezonde alternatieven voor bepaalde gerechten en meer. Uw bots kunnen dit ook regelen tijdens het chatten.

Een kennisdatabase opzetten

Verzamel gegevens en voorkeuren van klanten

Bekijk de realtime acties van bezoekers van uw website en gebruikers van uw mobiele app, bekijk hoe lang ze op een pagina zitten en wat hun navigatiepaden zijn om knelpunten en hun voorkeuren te ontdekken. Dit inzicht kan nieuwe deuren openen wanneer u indruk op uw klanten probeert te maken en met veelgevraagde aanbiedingen komt.

Verzamel gegevens en voorkeuren van klanten

Tevreden informele gasten en tevreden zakelijke klanten

Stimuleer bestellingen voor zakelijke catering

Uw zakelijke cateringklanten tevreden houden, kan een grote invloed hebben op de winst onder de streep. Met onze profielverbetering, aangedreven door Zia, kunt u websitebezoekers van verschillende bedrijven identificeren en ervoor zorgen dat relevante details automatisch zakelijke kortingsbanners activeren. U kunt ook gegevens uit uw CRM gebruiken om de menubundels die een bedrijf eerder heeft besteld, weer te geven.

Stimuleer bestellingen voor zakelijke catering

Geliefd worden bij uw klanten door unieke chats

In een fysiek restaurant herkent u gewone eetgasten en maakt u een persoonlijk praatje met ze om ze een warm welkom te geven. Breid dit uit naar uw website en app door Zoho SalesIQ aan Zoho CRM te koppelen. Verblijd ze met gepersonaliseerde berichten over loyaliteitsprogramma's, speciale deals op belangrijke dagen of thema-avonden en -evenementen.

Geliefd worden bij uw klanten door unieke chats

Belangrijke gesprekken voeren via de telefoon

Of u nu een ingewikkelde aanvraag verwerkt of een ontevreden klant probeert te kalmeren: soms is het nodig dat klanten een echte stem aan de andere kant van de lijn horen. Met SalesIQ kunt u eenvoudig naar een audiogesprek overschakelen als chatten alleen niet voldoende is.

Belangrijke gesprekken voeren via de telefoon
Belangrijke gesprekken voeren via de telefoon

Beledigende chats verwijderen

Wanneer een ontevreden klant opeens beledigend is geworden of een trol uw chat heeft ontdekt, is het soms noodzakelijk om een gesprek af te kappen. Ter bescherming van uw team kunt u in SalesIQ een chatafsluiting configureren of een IP-adres blokkeren wanneer klanten beledigende taal gebruiken. Botsessies waarin dergelijke woorden worden aangetroffen, worden automatisch afgesloten, of het IP-adres wordt geblokkeerd zonder dat dit naar een medewerker wordt overgedragen.

Als een dergelijke situatie zich in een chat met een menselijke medewerker voordoet, kan het IP-adres van de klant handmatig worden geblokkeerd.

Beledigende chats verwijderen

Alle gegevens bekijken die u nodig hebt

Maak widgets om alle details weer te geven die u nodig hebt wanneer u met klanten in gesprek bent, zoals hun bestellingsdetails, het volgen van hun pakket, speciale verzoeken en meer, handig in een veld direct naast de chat. U kunt ook acties uitvoeren zoals een ontevreden klant geld teruggeven of een probleem in uw interne kanalen vastleggen.

Alle gegevens bekijken die u nodig hebt

Ga voor het perfecte recept voor uw customer engagement met analyses

Wees er altijd op voorbereid om piektijden op te vangen, knelpunten te verminderen en uw beste beentje voor te zetten met behulp van onze gedetailleerde rapporten en analyse. Verzamel en beheer feedback van klanten voor een goede klanttevredenheid.

Gedetailleerde rapporten en analyses

Volg de engagement bij uw app of website en metrische gegevens over de klantenservice met de uitgebreide rapporten van Zoho SalesIQ en verkrijg hier inzichten uit met onze Zoho Analytics-integratie. U kunt ook gegevens van Zoho CRM, Zoho Desk, Salesforce CRM en meer samenvoegen met Zoho SalesIQ voor een complete multifunctionele analyse.

Gedetailleerde rapporten en analyses

Klantenfeedbackbeheer

Verzamel gedetailleerde feedback van klanten om eventuele tekortkomingen in de engagement van uw bezoekers en de klantenservice op te lossen. U kunt zelfs in contact komen met ontevreden klanten door ze rechtstreeks vanuit Zoho SalesIQ een e-mail te sturen om ze te kalmeren en de klanttevredenheid te verbeteren.

Klantenfeedbackbeheer

Bied klanten een volle maag en tevreden geest met dit hulpprogramma voor customer engagement voor restaurants

Gratis aanmelden
 
 

Thanks for the recommendations. We will incorporate them at the earliest.

Translation Feedback

We would love to hear your thoughts on the page translation.

Naam*

E-mail*

Onderwerp*

Error Description

Page URL

Screenshots Attach files   Each of your file(s) can be up to 20MB in size.You can attach as many as 5 files at a time.

Feedback