Overslaan naar productmenu
close
  • Sales
    Press Space or Enter to display list of options
ALLE PRODUCTEN BEKIJKEN

Sales

 
CRM

Converteer leads en sluit sneller salesdeals.

CRM
 
Bigin

Oplossing pipelinebeheer voor klantgerichte teams.

Bigin
 
Forms

Maak online formulieren voor elke zakelijke behoefte.

Forms
 
SalesIQ

App voor livechat om websitebezoekers te betrekken en te converteren.

SalesIQ
 
Bookings

App voor het plannen van afspraken voor overleg met klanten.

Bookings
 
Sign

App voor digitale handtekeningen voor bedrijven.

Sign
 
Suites
CRM Plus

Een geïntegreerd platform voor een eersteklas customer experience.

CRM Plus

Marketing

 
Social

De alles-in-één-software voor beheer van social media.

Social
 
Campaigns

Maak, verzend en volg gerichte e-mailcampagnes die de sales stimuleren.

Campaigns
 
Forms

Maak online formulieren voor elke zakelijke behoefte.

Forms
 
Survey

Ontwerp enquêtes om uw publiek te bereiken en ermee te communiceren.

Survey
 
Sites

Online websitetool met uitgebreide maatwerkmogelijkheden.

Sites
 
PageSense

Platform voor optimale websiteconversie en personalisatie.

PageSense
 
Backstage

End-to-end eventmanagement software.

Backstage
 
Marketing Automation

Alles-in-één software voor marketingautomatisering.

Marketing Automation
 
LandingPage

Een slimme startpaginabouwer voor hogere conversiepercentages.

LandingPage
 
SalesIQ

App voor livechat om websitebezoekers te betrekken en te converteren.

SalesIQ
 
Sign

App voor digitale handtekeningen voor bedrijven.

Sign
 
Suites
Marketing Plus

Uniform marketingplatform voor marketingteams.

Marketing Plus

Commerce en verkooppunten

 
Commerce

E-commerceplatform om uw online winkel te beheren en te promoten.

Commerce

Klantenservice

 
Desk

Helpdesk software voor uitstekende klantenservice.

Desk
 
Assist

Support op afstand en onbeheerde software voor toegang op afstand.

Assist
 
Lens

Interactieve software voor hulp op afstand met augmented reality.

Lens
 
SalesIQ

App voor livechat om websitebezoekers te betrekken en te converteren.

SalesIQ
 
Bookings

App voor het plannen van afspraken voor overleg met klanten.

Bookings

Financiën

 
Books

Krachtig financieel platform voor groeiende bedrijven.

Books
 
Gratis
Invoice

100% gratis facturatieoplossing

Invoice
 
Inventory

Krachtige software voor voorraadbeheer.

Inventory
 
Sign

App voor digitale handtekeningen voor bedrijven.

Sign
 
Commerce

E-commerceplatform om uw online winkel te beheren en te promoten.

Commerce

E-mail en samenwerking

 
Mail

Veilige e-mailservice voor teams van elke omvang.

Mail
 
Meeting

Houd online webinars en vergader veilig.

Meeting
 
Writer

Tekstverwerker voor gericht schrijven en discussies.

Writer
 
Sheet

De spreadsheetsoftware voor samenwerkende teams.

Sheet
 
Show

Maak, bewerk en deel presentaties met een stijlvolle presentatie-app.

Show
 
Notebook

Een prachtige plek voor al uw notities.

Notebook
 
Cliq

Blijf verbonden met uw teams, waar u ook bent.

Cliq
 
Connect

Samenwerkingssoftware voor teams die mensen samenbrengt.

Connect
 
Bookings

App voor het plannen van afspraken voor overleg met klanten.

Bookings
 
WorkDrive

Online bestandsbeheer voor teams.

WorkDrive
 
Sign

App voor digitale handtekeningen voor bedrijven.

Sign
 
Office Integrator

Ingebouwde documenteditors voor webapps.

Office Integrator
 
Calendar

Online zakelijke agenda om evenementen te beheren en afspraken te plannen.

Calendar
 
Learn

Platform voor kennis- en leerbeheer.

Learn
 
Suites
Workplace

Appsuite die is ontwikkeld om de productiviteit en samenwerking van teams te verbeteren.

Workplace

HR

 
People

Organiseer, automatiseer en vereenvoudig uw HR-processen.

People
 
Recruit

Intuïtief wervingsplatform met oplossingen voor het aannemen van personeel.

Recruit
 
Workerly

Beheer tijdelijk personeel met een oplossing voor het inplannen van werknemers.

Workerly
 
Sign

App voor digitale handtekeningen voor bedrijven.

Sign
 
Suites
People Plus

Uitgebreid HR-platform voor een naadloze werknemerservaring.

People Plus

Beveiligings- en IT-beheer

 
Creator

Bouw maatwerk apps om bedrijfsprocessen te vereenvoudigen.

Creator
 
Vault

Online Password Manager voor teams.

Vault
 
Lens

Interactieve software voor hulp op afstand met augmented reality.

Lens
 
Assist

Support op afstand en onbeheerde software voor toegang op afstand.

Assist

BI & Analytics

 
Analytics

Modern selfservice-platform voor BI en analyses.

Analytics
 
Embedded BI

Geïntegreerde analyses en BI-oplossingen met White Label, op maat gemaakt voor uw behoeften.

Embedded BI
 
DataPrep

AI-gestuurde service voor gegevensvoorbereiding voor uw gegevensgestuurde organisatie.

DataPrep

Projectmanagement

 
Projects

Beheer, volg en werk samen aan projecten met teams.

Projects
 
Sprints

Tool voor planning en bijhouden voor scrum-teams.

Sprints
 
BugTracker

Automatische bugtracking-software voor het beheren van bugs.

BugTracker

Ontwikkelaarsplatformen

 
Creator

Bouw maatwerk apps om bedrijfsprocessen te vereenvoudigen.

Creator
 
Flow

Automatiseer bedrijfsworkflows door slimme integraties te maken.

Flow
 
Office Integrator

Ingebouwde documenteditors voor webapps.

Office Integrator
 
Embedded BI

Geïntegreerde analyses en BI-oplossingen met White Label, op maat gemaakt voor uw behoeften.

Embedded BI
 
DataPrep

AI-gestuurde service voor gegevensvoorbereiding voor uw gegevensgestuurde organisatie.

DataPrep
 
CRM Plus

Een geïntegreerd platform voor een eersteklas customer experience.

Nu proberen
CRM Plus
 
People Plus

Uitgebreid HR-platform voor een naadloze werknemerservaring.

Nu proberen
People Plus
 
Workplace

Appsuite die is ontwikkeld om de productiviteit en samenwerking van teams te verbeteren.

Nu proberen
Workplace
 
Marketing Plus

Uniform marketingplatform voor marketingteams.

Nu proberen
Marketing Plus
 
Alles-in-één suite

Zoho One

hét besturingssysteem voor bedrijven

Beheer uw hele bedrijf op Zoho met onze uniforme cloudsoftware, ontworpen om muren tussen afdelingen af te breken en de efficiëntie van de organisatie te verhogen.

PROBEER ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Met meer dan 2000 kant-en-klare extensies in meer dan 40 categorieën kunt u uw favoriete zakelijke tools koppelen aan de Zoho-producten die u al gebruikt.

ONTDEK MARKETPLACE
Marketplace
Overslaan en naar de inhoud gaan

Waarom is Zoho SalesIQ de beste software voor in-app chatsupport?

De ideale livechat voor uw mobiele app

Geef uw mobiele app een menselijk tintje met online chatsoftware. Met behulp van Mobilisten kunnen klanten contact met u opnemen via elk scherm in uw app, vragen laten beantwoorden en beter aankoopbeslissingen nemen.

Alle gegevens die u nodig hebt voor snellere oplossingen

Mobilisten biedt u een uitgebreide weergave van de basisgegevens van een gebruiker, zoals apparaatdetails en -instellingen, zodat u hun problemen beter kunt beoordelen en ze snel kunt oplossen. Gebruikers kunnen ook schermafbeeldingen delen, zodat u de fijnere details niet mist.

Directe in-app chatsupport met bots

Zorg dat het tekort aan medewerkers geen negatieve indruk op uw gebruikers achterlaat. Maak uw eigen door AI aangedreven chatbots met Zobot, onze bedrijfsklare builder van chatbots, zodat gebruikers snel antwoorden kunnen krijgen of hulp kunnen krijgen bij het boeken van vluchten, het volgen van bestellingen of het maken van afspraken.

Hernieuwde customer engagement met pushmeldingen

Customer engagement hoeft geen fulltime baan te zijn. Blijf in contact met offline gebruikers door contextgevoelige en gepersonaliseerde campagnes te versturen als pushmeldingen. U kunt ook in-app berichten toevoegen om vaste gebruikers vast te houden.

In-app chat software for customer engagement.
melding

Klantentoegang tot volledige chatgeschiedenis

Hebt u ooit een gebruiker door een installatieproces geloodst om vervolgens wéér een bericht te krijgen met de vraag of u een of twee stappen wilt herhalen? Dat is verleden tijd. Met Mobilisten, onze software development kit voor in-app chat, zien uw klanten hun gespreksgeschiedenis nu in de palm van hun hand.

melding

In-app chattriggers op basis van gebruikersactie

Belangrijke redenen voor achtergelaten winkelwagentjes zijn de complexiteit van het proces, het gebrek aan voldoende betalingsopties of technische problemen. Neem proactief contact op met uw twijfelende potentiële klanten door maatwerk triggers voor livechat op uw mobiele app in te stellen, zodat u nooit meer een deal mist.

melding

In-app chat selfservice

Voeg antwoorden op veelgestelde vragen toe in de vorm van artikelen waartoe gebruikers direct vanuit het in-app chatvenster toegang hebben, zodat uw team meer tijd overhoudt om grotere en unieke problemen op te lossen. Zodra de artikelen in de webapp of mobiele app zijn bijgewerkt, zijn ze gesynchroniseerd op alle platformen. Wanneer uw artikelen niet voldoende informatie bieden, kunt u de gebruiker eenvoudig naar de juiste persoon doorverwijzen op basis van het onderwerp.

melding

Meertalige in-app chatsupport

Hebt u klanten over de hele wereld? Geen probleem. Met realtime vertaling van in-app chats kunt u dankzij Mobilisten communiceren met bezoekers in 33 talen, zelfs de talen met schrift van rechts naar links zoals Arabisch en Hebreeuws. U kunt ook artikelen in meerdere talen toevoegen.

Chatten in de taal van de bezoeker

Livechat op maat gemaakt voor uw mobiele app

Mobilisten is meer dan generieke chatsoftware die aan uw app wordt gehangen. U kunt zelf beslissen hoe de in-app chatwidget en het chatvenster eruitzien. Het kost maar enkele aanpassingen om de vormgeving van uw livechat helemaal op te laten gaan in die van uw mobiele app.

chat
chat
chat

Integraties met uw favoriete apps

Wat is het nut van klantgegevens die diep in uw CRM of supporttool zijn verstopt? Mobilisten werkt in combinatie met vele externe apps en Zoho-apps die u elke dag gebruikt, zodat al uw sales-, support- en marketingteams echt met elkaar kunnen 'praten' en als één team werken.

We hebben ook het AVG-monster voor u aangepakt!

Het hebben van klanten uit de EU betekent niet meer dat het u extra werk kost. Met slechts minimale inspanning kunt u een impliciete tracking-banner of een banner waarop mensen zich kunnen afmelden in uw app toevoegen, chattoestemming toevoegen wanneer iemand een gesprek met u start, elk bestand met een wachtwoord beveiligen en alle persoonsgegevens die in uw in-app livechat worden gedeeld, maskeren.

melding

Installeer onze voorbeeld-app en zie Mobilisten in actie

Overzicht van in-app chatsoftware

Wat is in-app chat?

In-app chat is realtime communicatie in twee richtingen tussen mobiele app-gebruikers en een bedrijf, rechtstreeks vanuit de app. Dit kan worden geïnitieerd door de gebruiker wanneer deze hulp nodig heeft, of door een livechat-medewerker als een gebruiker vast lijkt te zitten bij het gebruik van de app.

Wat is software voor in-app chatsupport?

Software voor in-app chatsupport is een interface voor realtime chat die is ingebouwd in de mobiele app van een bedrijf en waarmee klanten of app-gebruikers kunnen communiceren met een medewerker van de klantenservice wanneer ze hulp nodig hebben.

Dit wordt mogelijk gemaakt met behulp van een SDK (software development kit) voor in-app chat.

Waarom hebben mobiele apps livechat nodig?

  • Livechat voor mobiele apps helpt gebruikers als ze op problemen stuiten in de app en voorkomt zo dat gebruikers de app verlaten
  • Het helpt gebruikers door de app te navigeren en vermindert knelpunten met pop-ups voor livechat op basis van gebruikersacties
  • Mensen gebruiken mobiele apps voor het gemak en in-app chatsupport staat gelijk aan gebruiksgemak en snelheid
  • Routinematige wensen zoals het volgen van bestellingen, het upgraden van abonnementen en het zoeken naar een bepaald product kunnen allemaal worden geautomatiseerd met behulp van chatbots in uw mobiele app

Belangrijkste functies van in-app chatsoftware

  • Mogelijkheid om in-app chatsoftware aan te passen aan de vormgeving van uw mobiele app en merk
  • Helpt gebruikers van mobiele apps om in realtime te chatten met medewerkers zonder het scherm dat ze geopend hebben te moeten sluiten
  • Maakt 24 uur per dag support in de app mogelijk dankzij chatbots
  • Biedt de optie om selfservice-artikelen in de app weer te geven
  • Stelt gebruikers en medewerkers in staat afbeeldingen, koppelingen, video's en andere media te delen
  • Biedt de optie om realtime updates te leveren via pushmeldingen en berichten in de app
  • Ondersteunt globale support dankzij realtime chatvertalingen in twee richtingen

Voordelen van het gebruik van in-app chats in mobiele apps

  • Gebruiksvriendelijk en handiger voor klanten: Gebruikers hoeven niet hun mobiele instellingen of apparaatgegevens te openen om de details te delen die nodig zijn voor support. Met de in-app chatsoftware kunnen medewerkers de benodigde app- en apparaatgegevens bekijken
  • Kosteneffectieve en efficiënte vorm van support: In-app chat biedt gebruikers snellere oplossingen dan andere vormen van klantenservice en automatisering. Schaalbaarheid met bots betekent ook lagere supportkosten
  • Continue gebruikerservaring: In-app chat zorgt ervoor dat een gebruiker die van uw website overschakelt naar de app en weer terug hetzelfde gesprek kan voortzetten met uw team
  • Verbetert de customer engagement: Met de in-app chatsoftware kunt u uw meest waardevolle gebruikers en hun gedrag in de app en hun voorkeuren identificeren en ze proactief benaderen zodat ze vaste klant blijven

Hoe kiest u de beste livechatsoftware voor mobiele apps

Een livechatsoftwareoplossing voor uw mobiele app moet voldoen aan de volgende vereisten:

  • Eenvoudig te installeren en te configureren, en aan te passen aan uw mobiele app en merk
  • Moet compatibel zijn met populaire ontwikkelplatforms voor apps
  • Intuïtieve gebruikerservaring voor zowel mobiele app-gebruikers als livechat-medewerkers
  • Moet beschikken over alle functies die worden besproken onder Belangrijkste functies van in-app chatsoftware
  • Integraties met het grootste deel van uw technologie-omgeving om u een alomvattend klantoverzicht te geven
 
 

Thanks for the recommendations. We will incorporate them at the earliest.

Translation Feedback

We would love to hear your thoughts on the page translation.

Naam*

E-mail*

Onderwerp*

Error Description

Page URL

Screenshots Attach files   Each of your file(s) can be up to 20MB in size.You can attach as many as 5 files at a time.

Feedback