Overslaan naar productmenu
close
  • Sales
    Press Space or Enter to display list of options
ALLE PRODUCTEN BEKIJKEN

Sales

 
CRM

Converteer leads en sluit sneller salesdeals.

CRM
 
Bigin

Oplossing pipelinebeheer voor klantgerichte teams.

Bigin
 
Forms

Maak online formulieren voor elke zakelijke behoefte.

Forms
 
SalesIQ

App voor livechat om websitebezoekers te betrekken en te converteren.

SalesIQ
 
Bookings

App voor het plannen van afspraken voor overleg met klanten.

Bookings
 
Sign

App voor digitale handtekeningen voor bedrijven.

Sign
 
Suites
CRM Plus

Een geïntegreerd platform voor een eersteklas customer experience.

CRM Plus

Marketing

 
Social

De alles-in-één-software voor beheer van social media.

Social
 
Campaigns

Maak, verzend en volg gerichte e-mailcampagnes die de sales stimuleren.

Campaigns
 
Forms

Maak online formulieren voor elke zakelijke behoefte.

Forms
 
Survey

Ontwerp enquêtes om uw publiek te bereiken en ermee te communiceren.

Survey
 
Sites

Online websitetool met uitgebreide maatwerkmogelijkheden.

Sites
 
PageSense

Platform voor optimale websiteconversie en personalisatie.

PageSense
 
Backstage

End-to-end eventmanagement software.

Backstage
 
Marketing Automation

Alles-in-één software voor marketingautomatisering.

Marketing Automation
 
LandingPage

Een slimme startpaginabouwer voor hogere conversiepercentages.

LandingPage
 
SalesIQ

App voor livechat om websitebezoekers te betrekken en te converteren.

SalesIQ
 
Sign

App voor digitale handtekeningen voor bedrijven.

Sign
 
Suites
Marketing Plus

Uniform marketingplatform voor marketingteams.

Marketing Plus

Commerce en verkooppunten

 
Commerce

E-commerceplatform om uw online winkel te beheren en te promoten.

Commerce

Klantenservice

 
Desk

Helpdesk software voor uitstekende klantenservice.

Desk
 
Assist

Support op afstand en onbeheerde software voor toegang op afstand.

Assist
 
Lens

Interactieve software voor hulp op afstand met augmented reality.

Lens
 
SalesIQ

App voor livechat om websitebezoekers te betrekken en te converteren.

SalesIQ
 
Bookings

App voor het plannen van afspraken voor overleg met klanten.

Bookings

Financiën

 
Books

Krachtig financieel platform voor groeiende bedrijven.

Books
 
Gratis
Invoice

100% gratis facturatieoplossing

Invoice
 
Inventory

Krachtige software voor voorraadbeheer.

Inventory
 
Sign

App voor digitale handtekeningen voor bedrijven.

Sign
 
Commerce

E-commerceplatform om uw online winkel te beheren en te promoten.

Commerce

E-mail en samenwerking

 
Mail

Veilige e-mailservice voor teams van elke omvang.

Mail
 
Meeting

Houd online webinars en vergader veilig.

Meeting
 
Writer

Tekstverwerker voor gericht schrijven en discussies.

Writer
 
Sheet

De spreadsheetsoftware voor samenwerkende teams.

Sheet
 
Show

Maak, bewerk en deel presentaties met een stijlvolle presentatie-app.

Show
 
Notebook

Een prachtige plek voor al uw notities.

Notebook
 
Cliq

Blijf verbonden met uw teams, waar u ook bent.

Cliq
 
Connect

Samenwerkingssoftware voor teams die mensen samenbrengt.

Connect
 
Bookings

App voor het plannen van afspraken voor overleg met klanten.

Bookings
 
WorkDrive

Online bestandsbeheer voor teams.

WorkDrive
 
Sign

App voor digitale handtekeningen voor bedrijven.

Sign
 
Office Integrator

Ingebouwde documenteditors voor webapps.

Office Integrator
 
Calendar

Online zakelijke agenda om evenementen te beheren en afspraken te plannen.

Calendar
 
Learn

Platform voor kennis- en leerbeheer.

Learn
 
Suites
Workplace

Appsuite die is ontwikkeld om de productiviteit en samenwerking van teams te verbeteren.

Workplace

HR

 
People

Organiseer, automatiseer en vereenvoudig uw HR-processen.

People
 
Recruit

Intuïtief wervingsplatform met oplossingen voor het aannemen van personeel.

Recruit
 
Workerly

Beheer tijdelijk personeel met een oplossing voor het inplannen van werknemers.

Workerly
 
Sign

App voor digitale handtekeningen voor bedrijven.

Sign
 
Suites
People Plus

Uitgebreid HR-platform voor een naadloze werknemerservaring.

People Plus

Beveiligings- en IT-beheer

 
Creator

Bouw maatwerk apps om bedrijfsprocessen te vereenvoudigen.

Creator
 
Vault

Online Password Manager voor teams.

Vault
 
Lens

Interactieve software voor hulp op afstand met augmented reality.

Lens
 
Assist

Support op afstand en onbeheerde software voor toegang op afstand.

Assist

BI & Analytics

 
Analytics

Modern selfservice-platform voor BI en analyses.

Analytics
 
Embedded BI

Geïntegreerde analyses en BI-oplossingen met White Label, op maat gemaakt voor uw behoeften.

Embedded BI
 
DataPrep

AI-gestuurde service voor gegevensvoorbereiding voor uw gegevensgestuurde organisatie.

DataPrep

Projectmanagement

 
Projects

Beheer, volg en werk samen aan projecten met teams.

Projects
 
Sprints

Tool voor planning en bijhouden voor scrum-teams.

Sprints
 
BugTracker

Automatische bugtracking-software voor het beheren van bugs.

BugTracker

Ontwikkelaarsplatformen

 
Creator

Bouw maatwerk apps om bedrijfsprocessen te vereenvoudigen.

Creator
 
Flow

Automatiseer bedrijfsworkflows door slimme integraties te maken.

Flow
 
Office Integrator

Ingebouwde documenteditors voor webapps.

Office Integrator
 
Embedded BI

Geïntegreerde analyses en BI-oplossingen met White Label, op maat gemaakt voor uw behoeften.

Embedded BI
 
DataPrep

AI-gestuurde service voor gegevensvoorbereiding voor uw gegevensgestuurde organisatie.

DataPrep
 
CRM Plus

Een geïntegreerd platform voor een eersteklas customer experience.

Nu proberen
CRM Plus
 
People Plus

Uitgebreid HR-platform voor een naadloze werknemerservaring.

Nu proberen
People Plus
 
Workplace

Appsuite die is ontwikkeld om de productiviteit en samenwerking van teams te verbeteren.

Nu proberen
Workplace
 
Marketing Plus

Uniform marketingplatform voor marketingteams.

Nu proberen
Marketing Plus
 
Alles-in-één suite

Zoho One

hét besturingssysteem voor bedrijven

Beheer uw hele bedrijf op Zoho met onze uniforme cloudsoftware, ontworpen om muren tussen afdelingen af te breken en de efficiëntie van de organisatie te verhogen.

PROBEER ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Met meer dan 2000 kant-en-klare extensies in meer dan 40 categorieën kunt u uw favoriete zakelijke tools koppelen aan de Zoho-producten die u al gebruikt.

ONTDEK MARKETPLACE
Marketplace
Overslaan en naar de inhoud gaan

Vertrouwd door grote merken

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Meer klanten

Ontdek hoe u met Zoho SalesIQ de customer engagement van e-commerceklanten kunt verbeteren

Zoho SalesIQ helpt de customer engagement van e-commerceklanten te verbeteren

Maak persoonlijke aanbiedingen met behulp van bezoekersinzichten

Kennis over de manier waarop klanten uw website gebruiken is essentieel voor het runnen van promoties en aanbiedingen die ze zullen waarderen. Bestudeer het gedrag van websitebezoekers met behulp van de SalesIQ-tool voor het volgen van bezoekers om de pagina's met de hoogste en laagste betrokkenheid te identificeren, zodat u weet welke content wel en niet werkt.

Stimuleer sales met snelle antwoorden

Voeg livechat toe aan uw e-commercewinkel om aan producten gerelateerde problemen in realtime op te lossen, het vertrouwen van de klant te winnen en de totale waarde van de bestelling te verhogen. U kunt er zelfs voor zorgen dat er minder winkelwagentjes worden achtergelaten door in belangrijke stadia automatisch contact te leggen in de vorm van proactieve chattriggers.

Bied support van topklasse, zodat klanten terugkomen

Uw relatie met klanten eindigt niet bij het afrekenen. Bied realtime assistentie bij het volgen van bestellingen, retourzendingen/terugbetalingen, feedback en meer. Stel afdelingen of routeringsregels in om klanten direct met de juiste medewerkers te verbinden.

Richt u op shoppers in de mobiele app

Het grootste deel van de huidige e-commercesales is afkomstig van mobiele apps. Met Mobilisten, onze mobiele SDK voor iOS, Android en React Native, kunt u in-app chatsupport bieden aan mobiele shoppers.

In-app chattrigger op basis van gebeurtenissen
Pushmeldingen
Pushmeldingen

Ongeëvenaarde e-commerce customer engagement met kanalen

Het aanbieden van instant messaging is een grote aanwinst in een verzadigde markt, zoals die van de e-commerce. Verbind de instant messaging-accounts van uw bedrijf met SalesIQ en help klanten in realtime via hun favoriete communicatiekanalen.

Uw eigen slimme winkelassistent bouwen

De meeste e-commercevragen kunnen worden afgehandeld door chatbots en dat geeft u de tijd om meer complexe problemen aan te pakken. Met Zoho SalesIQ kunt u een slimme Antwoordbot implementeren die wordt aangedreven door onze eigen AI-technologie Zia en die aan de hand van uw bronnenbibliotheek reageert op vragen van klanten. U kunt zelfs zonder enige codering uw eigen maatwerk bots bouwen met behulp van Zobot, ons chatbotplatform zonder code. U hoeft alleen maar een workflow op te zetten en antwoorden toe te voegen.

We ondersteunen ook webhooks zodat u uw eigen chatbots kunt verbinden met Zoho SalesIQ.

Uw persoonlijke assistent
Uw door gegevens gestuurde klantadviseur

Laat klanten antwoorden vinden met in-chat artikelen

Maak een bibliotheek met bronnen over productspecificaties, retour-/terugbetalingsbeleid, betalingsopties, beveiliging en nog veel meer, die klanten direct vanuit het chatvenster kunnen openen of die door uw AI-bot als antwoord kunnen worden gebruikt. Deze bronnen kunnen ook worden toegevoegd aan de chatantwoorden van uw medewerkers.

Laat klanten antwoorden vinden met in-chat artikelen

Livechat instellen tijdens kantooruren

Geef de werktijden voor livechat op wanneer het supportteam beschikbaar is om klanten te helpen. Uw chatwidget wordt buiten deze periode niet weergegeven, zodat klanten niet onnodig op een reactie wachten.

Livechat instellen tijdens kantooruren

Integratie met Zoho CRM en Zoho Desk

Verbind Zoho SalesIQ met Zoho CRM en Zoho Desk voor een volledig overzicht van het klanttraject. Push gegevens van uw chats naar CRM, bekijk klantgegevens of bijbehorende supporttickets tijdens een chat, of converteer een query naar een supportticket, allemaal vanaf dezelfde plek.

Integratie met Zoho CRM en Zoho Desk

Widgets voor contextgevoelige klantgegevens maken

Met Zoho SalesIQ kunt u tijdens een chat alle klantgegevens bekijken die u nodig hebt, inclusief informatie over hun winkelwagentje, bestelgegevens, de pagina die ze bekijken en eerdere chats. U kunt ook maatwerk widgets maken om gegevens van al uw tools van derden weer te geven en zelfs acties uit te voeren, zoals het pushen van details naar een database of het verwerken van een terugbetaling.

Widgets voor contextgevoelige klantgegevens maken

Klanten toegang geven tot oudere chats

Zoho SalesIQ biedt uw klanten toegang tot hun eerdere chats met u. Deze worden als afzonderlijke gesprekken in het chatvenster weergegeven, zodat klanten naar een chat kunnen verwijzen of een chat zelfs weer kunnen openen om een gesprek te hervatten vanaf het punt waar ze zijn gestopt.

Klanten toegang geven tot oudere chats

Inzichten verzamelen op basis van uw statistieken met Zoho Analytics

Wilt u weten welke productpagina's het meest worden bezocht zodat u meer voorraad kunt inslaan of uw assortiment kunt aanpassen? Of wilt u weten hoe medewerkers presteren of hoeveel chats binnenkomen zodat u voor een goede bezetting kunt zorgen? Deze inzichten en meer kunt u uit uw onbewerkte SalesIQ-gegevens halen zodat uw e-commercewinkel soepel blijft draaien.

Inzichten verzamelen op basis van uw statistieken met Zoho Analytics

Te gebruiken met alle toonaangevende e-commerceplatforms

  • BigCommerce

  • Magento

  • Shopify

  • Volusion

  • Squarespace

  • OpenCart

  • PrestaShop

  • GoDaddy

Meer integraties

Blijf verbonden, ook als u onderweg bent

Download Zoho SalesIQ voor Android en iOS om chatmeldingen te ontvangen op uw telefoon en zo overal livechatsupport te kunnen bieden aan e-commerce klanten.

Blijf verbonden, ook als u onderweg bent
Blijf verbonden, ook als u onderweg bent
Blijf verbonden, ook als u onderweg bent

Probeer onze e-commercesoftware voor customer engagement om beter contact te kunnen leggen met uw bezoekers

Gratis aanmelden
 
 

Thanks for the recommendations. We will incorporate them at the earliest.

Translation Feedback

We would love to hear your thoughts on the page translation.

Naam*

E-mail*

Onderwerp*

Error Description

Page URL

Screenshots Attach files   Each of your file(s) can be up to 20MB in size.You can attach as many as 5 files at a time.

Feedback